魯柏祥
很多中小型浙江企業(yè)整天想著如何擴張企業(yè)規(guī)模,其實,真正的強大不單在于規(guī)模,更在于在本行業(yè)的影響力。我曾參訪我國臺灣,看到長興材料、中信造船和金洲科技這三家公司都是潛心專注于自己的領(lǐng)域,靠專業(yè)、專注打造行業(yè)領(lǐng)先地位的典型。顯然,這些典型企業(yè)的發(fā)展歷程值得浙江企業(yè)思考。
專注市場,強調(diào)局部市場第一
臺灣長興材料是一家以研發(fā)為主的創(chuàng)新型企業(yè),現(xiàn)在進行化工轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)向環(huán)保材料領(lǐng)域。這家企業(yè)主要強調(diào)研發(fā),1964年成立以來到現(xiàn)在也只有600多名員工,但其中就有400多人是研發(fā)人員。而且將每年銷售收入的13%用于研發(fā)投入。它的做法不是追求世界第一,他們追求的是亞太市場第一。
這種強調(diào)局部市場第一的概念,對浙江中小企業(yè)還是很有啟發(fā)意義的。浙江很多企業(yè)像天女散花一樣,不管全球市場怎么樣,東西賣到哪里,就想著要占領(lǐng)到哪個市場。其實,在那個市場一點分量都沒有,最多只是有一點自己的銷量而已。
此外,長興材料提出的“客制化”概念也值得借鑒,這與“個性化”、“定制化”的概念不同,“個性化”是批量生產(chǎn)做成小規(guī)模;“定制化”則是定向為目標(biāo)客戶去制造,這兩個做法仍然是生產(chǎn)導(dǎo)向、供制導(dǎo)向,顧客并沒有實際參與進來?!翱椭苹钡母拍顒t有了體驗經(jīng)濟的意義,就是說,顧客參與制造。這并不是說讓顧客來做設(shè)計、做研究,而是指客戶在產(chǎn)品創(chuàng)意形成中的參與。在一整套的創(chuàng)意形成過程中讓顧客全程參與,生產(chǎn)過程也全程參與,這種理念非常重要。
專注技術(shù)創(chuàng)新、專注于本行業(yè)
除了臺灣長興材料外,臺灣中信造船專注于技術(shù)研發(fā)也很有特點。他們的技術(shù)連LV的老總也非常認可,并委托他們來造游艇。近年來,造船業(yè)不景氣,但中信造船仍能很好地走出困境。這是為什么?歸根結(jié)底是它本身的研發(fā)能力和經(jīng)營模式。
中信造船一直強調(diào)產(chǎn)品應(yīng)用的廣泛性,但并不是改行,只是行業(yè)應(yīng)用延伸。比如他們研發(fā)的一種造船用的新材料,灰塵粘不上去,可以免清洗,后來就將這種材料延伸到汽車、停車庫以及建筑的應(yīng)用上,這是一種行業(yè)應(yīng)用延伸創(chuàng)新。中信造船只是去提供這種材料并施工,并非改行,仍然是在造船,原來是造漁船、游艇,現(xiàn)在也造新型建筑材料,由于其電焊技術(shù)過硬,也會承包一些電焊工程,同時也造軍艦、汽車等。
臺灣金洲科技主營漁網(wǎng),現(xiàn)在是全球第三大漁網(wǎng)制造商,公司強調(diào)的是“不是提供最便宜的,而是最有價值的東西”。這種“任性”的理念給我們很多啟發(fā),這個概念正是很多浙商所缺乏的。
加強企業(yè)的深度、專業(yè)交流
臺灣企業(yè)整個發(fā)展的時間比浙江企業(yè)早了大概二三十年。按照我們的理解,臺灣中小型企業(yè)已經(jīng)過了初級階段,現(xiàn)在基本上已經(jīng)過渡到第二階段,即專業(yè)化階段。主要是由從父輩手中接過交接棒的臺灣“二代”企業(yè)家們在經(jīng)營,仍然非常敬業(yè),還是老老實實地干企業(yè),很明確企業(yè)要做什么,怎么做。我覺得這點非常好,是臺灣企業(yè)保持進步很重要的一點。
浙江中小型企業(yè)現(xiàn)在還處在開始一代和二代的交接階段甚至還是一代創(chuàng)業(yè)階段,所以盡管從表面上看很多浙江的企業(yè)規(guī)模比他們大,但實際上浙江整體的企業(yè)水平要稍微遜色一些。臺灣的中小型企業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)非常整齊、規(guī)范,基礎(chǔ)管理、觀念、專業(yè)程度等相對成熟先進。甚至我覺得臺灣企業(yè)家的認知、素養(yǎng)相對也都處在一個較高層次上。所以臺灣的很多方面值得我們?nèi)W(xué)習(xí)借鑒,我覺得很有必要加強浙江企業(yè)家與臺灣企業(yè)家深度、專業(yè)的交流。
總的來說,這三家企業(yè)有三個共同點,也正是這三點幫助他們在市場上搶占一席之地,這三點也正是浙商應(yīng)學(xué)習(xí)的:
其一:強調(diào)技術(shù)創(chuàng)新
不管是長興材料、金洲科技還是中信造船,都是強調(diào)技術(shù)創(chuàng)新。這三家企業(yè)原來都是從小作坊做起來的,但他們就是懂得創(chuàng)新的重要性。堅持在自己的領(lǐng)域不斷研發(fā)創(chuàng)新,把技術(shù)做強做大,而不是像我們玩概念,他們的重心就在于技術(shù)創(chuàng)新,不玩那些虛的東西。
其二:專注于本行業(yè)
這三家企業(yè)都非常有積淀和厚度,潛心專注于自己的領(lǐng)域,一心想著把自己行業(yè)所在的客戶服務(wù)好,所以在每次創(chuàng)新中他都沒有想過改行,老老實實把自己本行業(yè)做好,他們會去應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)這個工具,但不是把公司的興奮點轉(zhuǎn)移到“互聯(lián)網(wǎng)+”上面。就如金洲科技的老板陳總說,他們從父親那接手過來,一直是專注于本行業(yè),原來是普通的手工挑漁網(wǎng),現(xiàn)在還是做漁網(wǎng),無非是技術(shù)手段更加先進罷了。
其三:注重不同企業(yè)間的協(xié)作、分享
很多人可能不知道,中信造船跟長興材料、金洲科技是一個產(chǎn)業(yè)圈的,也就是說中興造的漁船上的漁網(wǎng)是金洲科技造的,而這個漁網(wǎng)中要用到的材料則是長興材料提供的,這種企業(yè)間的相互協(xié)作保證了較高的效益。
那三個不同的企業(yè)、三個獨立的主體,怎么樣才能協(xié)調(diào)好?答案是分享!
金洲科技生產(chǎn)不同的漁網(wǎng)肯定需要相應(yīng)的配套材料,至于需要什么樣的材料,就需要和長興材料去溝通;而這個材料和漁網(wǎng)又可以提供給中信造船,造什么樣的船,什么樣的材料和漁網(wǎng)最適合,就需要中信去分享這個信息。
可以看出,三家企業(yè)強調(diào)的是企業(yè)和企業(yè)之間協(xié)作分享,不是簡單的買賣關(guān)系。而很多浙江企業(yè)都是小而全,飼料廠搞完去搞養(yǎng)殖場,之后再去弄屠宰場,這是所謂的“一條龍”服務(wù),并不是真正的產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)。中信造船做實業(yè),這方面基礎(chǔ)的信息和金洲科技進行共享,更有助于將利益最大化。