徐筱瑋
6個(gè)月融資超2億,一招搞定徐小平,卻也爭議不斷。
2015年7月,蘇舒創(chuàng)辦名醫(yī)主刀不久就獲得了真格基金、初心資本、快創(chuàng)營、華旦天使投資的500萬人民幣天使輪融資。
3個(gè)月后,名醫(yī)主刀又拿到了復(fù)星醫(yī)藥、高榕資本、真格基金6000萬人民幣的A輪投資。
6個(gè)月后,完成1.5億人民幣B輪融資的名醫(yī)主刀已經(jīng)成為近幾年移動(dòng)醫(yī)療界的最大黑馬。
名醫(yī)主刀現(xiàn)在做的事,就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)患精準(zhǔn)匹配,幫助有手術(shù)需求的患者在第一時(shí)間預(yù)約全國知名的專家,就近安排入院手術(shù)。
獲得資本青睞的同時(shí),質(zhì)疑聲也隨之而來
名醫(yī)主刀成立的兩年間,外界一直對這家公司有著諸多質(zhì)疑。創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang)在網(wǎng)上搜集整理以后概括為下面幾種聲音,蘇舒分別做了回應(yīng)。
Q1:為什么排隊(duì)都拿不到的專家號名醫(yī)主刀可以拿到?專家平時(shí)這么忙,哪有時(shí)間飛來飛去?
相信許多人都有這樣的感受,如果自己或家人生病需要做手術(shù),去醫(yī)院預(yù)約專家號是一件非常困難的事,常常要排幾個(gè)月的隊(duì)。
在蘇舒看來,名醫(yī)主刀不會(huì)動(dòng)市場存量的蛋糕,而是利用“共享經(jīng)濟(jì)”的模式將醫(yī)生的空余時(shí)間分享出來,在不占用存量的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)增量,讓更多的患者能夠受益。
Q2:名醫(yī)主刀的做法和“中介”有什么區(qū)別?
從模式上看,名醫(yī)主刀幫助患者對接專家資源,的確起到了“中介”的作用。事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個(gè)“中介”。互聯(lián)網(wǎng)的作用是什么?就是打通信息的不對稱。中介的作用是什么?也是打通信息的不對稱。
而名醫(yī)主刀就是將原有的已經(jīng)存在的“飛刀”(醫(yī)生坐飛機(jī)到外地開刀)市場互聯(lián)網(wǎng)化,在一定程度上消除患者、醫(yī)生和醫(yī)院之間的信息不對稱,促進(jìn)相關(guān)需求方的信息流動(dòng)。
Q3:“我有錢,我就想請專家給我看病”——這會(huì)不會(huì)形成另一種資源浪費(fèi)?
“病急亂投醫(yī)”是很多人在生病的時(shí)候會(huì)犯的錯(cuò)誤,這里不單指找“庸醫(yī)”,有時(shí)候也可能會(huì)“亂投名醫(yī)”。
名醫(yī)主刀內(nèi)部設(shè)有專業(yè)的分診團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人擁有二十多年外科臨床的經(jīng)驗(yàn),對于疾病的程度、需求、匹配都有專業(yè)的認(rèn)識,不會(huì)形成“小病大醫(yī)”的資源浪費(fèi)。
名醫(yī)主刀天使輪的投資人是真格基金創(chuàng)始人徐小平。讓人意外的是,名醫(yī)主刀創(chuàng)始人蘇舒只用了一個(gè)電話就搞定了徐小平的投資。面對質(zhì)疑,蘇舒說了六個(gè)字:“堅(jiān)持,堅(jiān)持,堅(jiān)持?!?/p>
他感謝徐小平在內(nèi)的一眾投資人和創(chuàng)業(yè)邦(平臺服務(wù))對名醫(yī)主刀的幫助。他認(rèn)為,面對爭議,最好的方法就是把手頭的事情做得更好,用成績?nèi)?yīng)對所有質(zhì)疑。
曾因“看病難”感到絕望,如今創(chuàng)辦名醫(yī)主刀
蘇舒并不是一個(gè)幸運(yùn)的人。即便生長在醫(yī)生家庭,在面對求醫(yī)問藥的困難時(shí),他依然像大部分人一樣無助。
生長在安徽安慶的他,小的時(shí)候外公患病急需手術(shù),然而即便母親是當(dāng)?shù)刈詈玫尼t(yī)院里最好的婦產(chǎn)科醫(yī)生,全家人用盡了全部的力量和資源,依舊束手無策,當(dāng)?shù)氐尼t(yī)生連給他的外公做穿刺都不敢。那時(shí)的蘇舒第一次感受到了患者家屬的無奈和絕望。
蘇舒創(chuàng)辦名醫(yī)主刀,很大程度上與自己的家人有關(guān)。
“就連像我這樣家里有醫(yī)生的尚且如此,那些普通的患者和家屬遇到類似的情況,不知道會(huì)有多么痛苦。”蘇舒說。
事實(shí)就是這樣。中國最好的醫(yī)生都集中在北上廣,但有多少人在北上廣認(rèn)識好的醫(yī)生?全中國每年有5000萬臺手術(shù),在平時(shí)或許感受不到,但當(dāng)你真正有需求的時(shí)候,你就會(huì)知道想找一個(gè)好的醫(yī)生有多難。
“海南雙性棄嬰”事件或許是可以側(cè)面證明名醫(yī)主刀價(jià)值的典型案例。
2012年11月15日夜間,57歲的樊喜法在打工所在的海南三亞撿到棄嬰政政,孩子患有先天性生殖器兩側(cè)畸形癥,即俗稱的“雙性嬰兒”。
5年前,沒有一家當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院敢給小政政做手術(shù)。去年蘇舒知道這件事情以后,名醫(yī)主刀幫孩子聯(lián)系到了相關(guān)方面的專家,成功地完成了三次手術(shù)。
醫(yī)療險(xiǎn)保障醫(yī)患關(guān)系
蘇舒的母親是三甲醫(yī)院的婦產(chǎn)科主任,她在崗位上工作了三十多年,每周工作六天半,到手的工資只有八九千,還經(jīng)常得不到患者和家屬的理解。
2016年5月20日人民日報(bào)刊發(fā)了一篇名為《請對醫(yī)生好些,做不到尊重也不要傷害》的文章,其中說道:“人類之所以尊重醫(yī)生,就是因?yàn)榫次飞?。如果你做不到尊重醫(yī)生,至少也要做到不傷害醫(yī)生?!?/p>
蘇舒曾在新加坡和美國求學(xué),在那里他看到醫(yī)生是全社會(huì)最受尊重,社會(huì)地位、商業(yè)價(jià)值最高的一類人,國外大學(xué)當(dāng)中醫(yī)學(xué)院的分?jǐn)?shù)線永遠(yuǎn)是最高的。但在中國,仿佛并不是這樣。
他想用自己的行動(dòng)幫助醫(yī)生在中國重新成為受更多人尊重的職業(yè)。
中國醫(yī)患關(guān)系緊張,很大程度是因?yàn)楸kU(xiǎn)沒有落實(shí)。為了避免醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生,名醫(yī)主刀針對多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的醫(yī)生推出了手術(shù)險(xiǎn),將醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的交通意外,手術(shù)臺上的手術(shù)意外,醫(yī)療糾紛的意外都包含進(jìn)來,這樣醫(yī)生就能夠更加專注地做自己份內(nèi)的事情。平臺甚至可以成為他們的經(jīng)紀(jì)人,為他們安排各方面的事情。
增加手術(shù)單量,完善服務(wù)流程,打通線上線下
創(chuàng)始人的執(zhí)行力、吸引人才的能力、融資能力、自我調(diào)整能力、自我學(xué)習(xí)成長能力會(huì)決定一家公司能走多遠(yuǎn),和競品的差距有多大。
在蘇舒看來,在醫(yī)療領(lǐng)域,唯“?!辈黄聘械猛āV挥凶銐颉皩!?,速度才能快,流程才能更優(yōu)化,兵力才能更集中。對于如何做到“專”,蘇舒總結(jié)為“三步走”戰(zhàn)略:
第一步,提升單量和覆蓋范圍。名醫(yī)主刀移動(dòng)醫(yī)療手術(shù)平臺目前擁有全球3萬多名簽約醫(yī)生,數(shù)千張優(yōu)質(zhì)床位資源,可利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療手術(shù)”的模式。
名醫(yī)主刀使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)患精準(zhǔn)匹配,幫助廣大患者在第一時(shí)間預(yù)約名醫(yī)專家進(jìn)行主刀治療,從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源優(yōu)化配置,幫助患者解決“好看病,看好病”的切實(shí)需求。
第二步,服務(wù)流程進(jìn)一步完善。當(dāng)手術(shù)達(dá)到一定的量時(shí),就能夠整合術(shù)前、術(shù)中和術(shù)后各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)資源,包括術(shù)前的檢驗(yàn)檢測、放療化療和手術(shù)方案的制定,術(shù)中的用藥和器械的選擇使用,術(shù)后的康復(fù)和護(hù)理等全流程的產(chǎn)業(yè)鏈整合。
第三步,打通線上線下,建立自己的獨(dú)立手術(shù)室。在醫(yī)療領(lǐng)域里,名醫(yī)主刀結(jié)合自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn)推出了“互聯(lián)網(wǎng)手術(shù)中心”的概念,2017年名醫(yī)主刀會(huì)將互聯(lián)網(wǎng)手術(shù)中心的模式推廣到全中國。
到今天為止,名醫(yī)主刀已經(jīng)在陜西延安、河南開封、安徽安慶、湖北麻城等多個(gè)地方建立了互聯(lián)網(wǎng)手術(shù)中心。蘇舒希望在未來三年在中國建立100個(gè)這樣的互聯(lián)網(wǎng)手術(shù)中心,到時(shí)候醫(yī)生可以“拎刀”入駐,專注于手術(shù),其他的事務(wù)都由平臺打理。