摘 要：大學英語教學改革的主要目標之一是提高學生的外語交際能力，而交際意愿是決定學習者最終是否參與二語交際的最直接因素。本研究通過定量分析與定性分析相結合的研究方法，采用問卷調查和個別訪談的方式，對江西某高校參與大學英語教學改革的443名二年級高職學生的交流意愿進行了調查。研究表明：該校高職學生的英語交際意愿普遍偏低；影響交際意愿的最主要因素是學生的英語水平，周圍環(huán)境、課堂氣氛和性格因素也對英語交際意愿產生影響，該校大學英語教學改革開展的一系列活動對提高交際意愿的作用有待提高。要提高高職學生的英語交際意愿，在課內應強化學生的英語基礎知識學習，在課外應多開展符合學生英語水平的活動。

關鍵詞：大學英語教學改革；高職；英語交際意愿

作者簡介：魏雨（1991-），女，江西南昌人，江西科技師范大學助教，研究方向為二語習得理論。

基金項目：全國高校外語教學科研項目“大學英語教學改革背景下的高職學生英語交際意愿研究”（編號：JX-0010-A），主持人：肖稱萍；江西科技師范大學校級一般項目“大學英語改革背景下的學生英語交際意愿研究”（編號：2015XJYB007），主持人：魏雨。

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2016）35-0062-04

大學英語改革自2003年由教育部發(fā)起，已在全國各個高校廣泛開展。教育部在2004年發(fā)布的《大學英語課程教學要求（試行）》中提到：“……切實促進大學生綜合英語應用能力，尤其是聽說能力的提高，使他們在今后的工作和社會交往中能用英語有效地進行口頭和書面的信息交流?！贝撕螅?007年發(fā)布的《大學英語課程教學要求》當中進一步提到，大學英語課程“兼有工具性和人文性”。其中英語的“工具性”應體現(xiàn)在能夠幫助學生在專業(yè)領域進行交流。根據(jù)該《要求》，高校大學英語的教學重點從原來的重視讀寫轉向重點培養(yǎng)聽說能力，更加重視培養(yǎng)學生的語言交際能力，讓學生今后學習、工作和社會交往中能夠有效地使用英語進行交際。

高等職業(yè)教育的目的是培養(yǎng)高技能型人才，針對高職生的英語教育的教學目標是培養(yǎng)學生在職場環(huán)境下運用英語的基本能力，其中最重要的是在職場環(huán)境下使用英語進行交流的意愿與能力。這正好與外語教學對學生進行外語交際能力培養(yǎng)的主要目的不謀而合。但高職英語課堂上學生交際意愿較低，很少有人主動回答問題，多數(shù)學生沉默不語，口語交流時無話可說，教學效果不顯著。因此，要真正提高學習者的外語交際能力，首先要培養(yǎng)和提高運用外語交際的意愿。

本研究以交際意愿理論為框架，對江西省某高校正在參與大學英語教學改革的高職學生的課堂內外英語交際狀況進行了調查和分析，旨在探究大學英語教學改革對高職學生交際意愿的影響以及其背后的原因，找出提高交際意愿行之有效的方法和對策，提高針對高職學生的英語教育教學成果，促進學生英語交流能力和應用能力的提高。

一、交際意愿理論框架下的二語交際意愿影響因素分析

交際意愿（Willingness to Communicate， WTC）這一概念最早由McCroskey和Baer提出，用于第一語言交際領域。并由MacIntyre和Charos引入二語習得研究。MacIntyre等人在其著名的六層金字塔結構的二語交際意愿模式中，將交際意愿確定為二語學習者是否使用二語最重要的前提。

與第一語言交際意愿相比，第二語言交際意愿的影響因素更為復雜。D？觟rnyei[1]認為第二語言交際意愿是受一系列內外因素影響的綜合變量，尤其受學習者的個性特質和交際情境兩方面的變量影響[2]?；趥€性特質的交際意愿是指在自愿的情況下發(fā)起交際的傾向[3]；而基于交際情境的交際意愿是指“在某一特定時刻與某一人或某些人使用二語開始談話前的準備狀態(tài)”，它受到二語學習者的語言能力、學習動機、語言環(huán)境等一系列二語學習過程中的因素影響。

將交際意愿看作個性特質的研究者主要考察以下個人因素與交際意愿的關系：學習動機、個性與學習方式、性別和年齡、對目的語社團的態(tài)度，沉浸式語言學習的經歷。此類研究證明二語交際焦慮和自我感知交際效能是影響二語交際意愿的核心因素[4]。將交際意愿看作是基于情境的動態(tài)變量的研究者們則考查以下環(huán)境因素與交際意愿的關系：學習環(huán)境、社會支持、外語交際的頻率和質量與交談者、交談話題及交談情景。對這些文獻的梳理可以發(fā)現(xiàn)，第一語言（母語）的交際意愿不太可能遷移到第二語言交際中[5]，所以在進行二語交際意愿研究時可以暫時忽略學習者母語交際意愿的影響；此外，對兩類交際意愿的研究需采用不同的研究方法，調查問卷法適用于基于個性特質的交際意愿研究，而針對基于交際情境的交際意愿應采用自然觀察和訪談等研究方式。

由于對二語交際意愿的研究歷史較短，國內在此領域的研究結果不多。我國二語學習者的交流意愿可能受交際自信和二語使用頻率、英語課堂焦慮、心理安全感、興奮感、交談者、話題和交談情景等因素影響。近年來也有少量對高職學生英語交際意愿的研究，但目前對于大學英語教學改革是否能夠有效提高學生交際意愿方面的研究仍處于空白狀態(tài)。

二、高職生英語交際意愿實驗設計

（一）研究目標

為了研究高職學生在大學英語教學改革背景下的交際意愿，本研究具體提出了以下研究問題：大學英語教學改革背景下學生在課堂內外的英語交際意愿水平如何？影響學生課堂內外英語交際意愿的原因有哪些？為提高學生交流意愿而實行的一系列大學英語教學改革方案——如使用任務型教學方法、讓學生成為課堂主體、在課堂上推進口語能力培養(yǎng)，還開展了基于網(wǎng)絡平臺的自主上機口語練習和第二課堂活動，即一系列課外英語活動，如英語競賽、外交講座等，與第一課堂相結合，培養(yǎng)學生口語能力等——是否能有效提高學生在課堂內外的英語交流意愿？

（二）研究對象

本研究選取江西某高校二年級非英語專業(yè)的高職學生共443人為被試對象，他們是該校第一批接受本次大學英語教學改革的學生。男女生的比例對等，平均年齡為20-21歲。進行調查時，被試對象已經結束大學一年級和二年級的大學英語課程。大部分學生的英語基礎仍較為薄弱，通過問卷調查，受試對象中僅有47%通過了大學英語四級考試。

（三）調查方式

由于影響交際意愿的因素較為復雜，包含基于個性特質的和基于交際情境的交際意愿，本研究采用定量和定性分析相結合的方式，調查方式包括調查問卷和隨機抽樣的個別訪談。調查問卷由三個部分組成：背景信息，包括英語能力自評，課內外使用英語的頻率，學習動機，交際焦慮和對大學英語教學改革的態(tài)度等方面；課堂英語交際意愿量表，包含25個子項目；課外英語交際意愿量表，包含25個子項目。

問卷的第一部分由填空、單選和多選組成，第二和第三部分綜合采用McCroskey和Baer和MacIntyre等人的五級制量表，分別列舉了25種不同的交際情境，由研究者根據(jù)實際情況就個別問題進行修改。問卷數(shù)據(jù)使用SPSS13.0進行分析。

研究者還對8名隨機抽樣的大二高職學生（男女各4人）進行了半結構式訪談。訪談內容是對問卷內容的進一步深入和拓展，并加入了與大學英語教學改革對受試者交際意愿的影響相關的問題。研究者要求訪談對象對他們在課堂內外愿意和不愿意用英語交際的情形分別進行詳細描述，并提供可能的原因。半結構式訪談的問題如下：在課堂上，你一般在什么情況下說英語？為什么？上英語課時，哪些因素會影響你說英語？在課外，你一般在什么情況下說英語？為什么？課外哪些因素會影響你說英語？課外用英語交談時，你喜歡和熟悉的人還是和陌生人用英語交談？為什么？課外用英語交談時，你愿意和中國人還是外國人交流？為什么？大學英語教學改革設置的第二課堂、自主學習活動對你說英語的意愿有影響嗎？為什么？對訪談內容進行定性分析時，研究者先將所有的訪談錄音轉成文字，通讀后將反復出現(xiàn)的情況標出，并進行整理分類。

三、高職生英語交際意愿實驗結果與討論

（一）受試學生的總體交際意愿水平

問卷中課內外交際意愿量表各包括25個子項目，各項的分值變化范圍在1-5分之間，分數(shù)越高表明總體交際意愿越強。量表的平均值均為75分，受試學生在課內交際意愿量表的平均得分為77.48，各子項目的平均得分在2.84到4分之間；課外交際意愿量表的平均分為75.3，各子項目的平均得分在2.16到3.35之間?？梢钥闯觯茉囌叩恼n內外英語交際意愿普遍處于中等較低水平，且在課堂上用英語交際的意愿略高于課外的英語交際意愿。

對各單項的進一步分析可以得出以下結論：在交際場合方面，課內交際和課外交際的口語能力自評和交際意愿之間存在明顯反差，受試者在課內的英語交際能力自評高于其交際意愿，而在課外結果相反。這可以看出受試學生在課堂當中不愿意開口說英語，在課外想開口，卻對自己的交際能力缺乏信心；在交際對象方面，與同齡人或相熟的人交談時的能力自評和交際意愿顯著高于與教師或陌生人交談時的能力自評和交際意愿；在交際人數(shù)方面，兩人交談時的能力和交際意愿都顯著高于在多人交談場合下的能力自評和交際意愿。

對個別訪談的內容分析進一步證實了問卷調查的結果，參加訪談調查的八名同學對自己的交際意愿自評都較低，且在課堂上說英語的意愿強于在課外用英語交際的意愿。

（二）影響受試學生交際意愿的因素

受試學生在問卷調查中自評的課內外交際意愿影響因素如表1、表2?？梢钥闯?，受試學生認為在課堂內對交際意愿影響最大的是英語水平，其他的主要因素包括性格、課堂氣氛或環(huán)境、自信、焦慮和害怕等。在課外，學生認為周圍的氣氛或環(huán)境對交際意愿影響最大，其次是英語水平、性格和自信等因素。

通過對問卷的Pearson相關分析得知，受試學生的口頭交際自評能力和英語交際意愿呈正相關，r=4.876，p<0.01。受試學生的英語交際意愿與學生的四級成績?yōu)榉秋@著相關，r=0.156，p>0.05。這一結果說明外語口頭自評能力與其交際意愿密切相關，這一結果與MacIntyre等人的研究結果一致。但學生的英語筆試成績與交際意愿強弱沒有必然關系，通過四級考試的學生并不一定愿意使用英語進行交流。通過對訪談記錄的分析，對非英語專業(yè)高職學生的英語交際意愿的影響因素可從總體上劃分為個人因素和社會環(huán)境因素兩個方面：

1.個人因素。英語口語水平是影響交際意愿的主要障礙，這與問卷調查的結果相吻合。接受訪談的學生在聽說讀寫四個方面的能力自評中，普遍認為自己的英語口語水平最差；部分學生表示自己即使有強烈的交際意愿，在用英語交際的過程中卻無法正確表達自己想說的內容，因而不愿意開口。其中，詞匯和語法知識薄弱是引起學生英語口頭表達能力低下的主要原因，男性學生的感受尤為明顯；這與陳玲敏和鐘曉菁對高職學生交際意愿的調查結果相符合。此外，性格內向的學生仍傾向以教師為主體的傳統(tǒng)式課堂教學。這類學生不適應以學生為中心的互動式教學，不喜歡在課堂活動中受到關注，覺得在課堂上說英語會難為情。李紅指出，中國傳統(tǒng)文化中的“面子”因素對中國學生的交際意愿有很大影響[6]。學生“要面子”的心理使他們在潛意識里擔心，如果自己開口而對方聽不懂，會“丟了面子”；或者回答不好容易遭到同學和老師的取笑，因而選擇沉默。

2.社會環(huán)境因素。班級內其他同學在課堂上用英語交流的意愿很低，課堂氛圍差，從而影響學生自己的交際意愿。在課堂外，學生普遍缺乏用英語交流的機會，加上自身缺乏自信，很少在課外主動創(chuàng)造機會說英語。交流對象對交際意愿的影響顯著：在所喜愛的英語教師的課堂上，學生愿意開口用英語回答問題，和老師進行交流；但在和水平差不多的同學用英語進行交流時，容易感到無話可說，交流意愿很低；曾有和外國人交流經歷的同學面對外教時交際意愿最強，而從未和外國人交談過的學生面對外教有畏懼心理，不敢和外教交流。

（三）大學英語教學改革對交際意愿的影響

問卷調查結果顯示，在第二課堂活動中，對學生交流意愿刺激最強的是歌唱比賽（42.66%）和詩朗誦比賽（44.02%），令學生最不愿意說英語的是演講比賽（42.89%）。關于英語自主學習平臺的使用效果，調查結果如表3：

其次，參與訪談的學生都表示，大學英語改革設置的第二課堂，例如外教講座沙龍對提高交際意愿作用不大，高職學生英語水平薄弱，在外教講座上難以聽懂外教的講座內容，講座后也無法與外教進行交流互動；其他活動，例如英文歌曲大賽、詩朗誦比賽等課外英語活動也并不能讓學生開口多說英語，大多數(shù)同學參加活動的動機都是為獲得相應的活動分；此外，給學生提供的自主聽說學習平臺對練習常用口語會話和語音語調的改善有一定作用，但對提高交際意愿作用不明顯。

綜上所述，英語口語水平薄弱這一因素是學生課堂內外的交際意愿的主要障礙。首先，參與調查的高職學生在中學期間的英語基礎較差，有的在升入大學之前甚至沒有系統(tǒng)學習過英語，導致進入大學后跟不上課堂教學，英語整體水平不高；其次，學生習慣了長期以來的被動式課堂教學和被動式學習方式，更傾向于完成閱讀和聽力這樣的輸入型任務，而不習慣口頭交際和寫作這樣的輸出型學習任務。有的學生雖然通過了四級考試，但無法開口用英語進行表達。在日常生活中，學生的交際對象基本都是本族語者，沒有用英語進行交際的必要，學生在課堂外即使有交際意愿，也找不到適宜交際的對象。

四、提高高職生英語交際意愿的方法和對策

以上研究對開展英語教學和教學改革有一定的啟示作用，即要提高高職學生的英語交際意愿，前提是要提高學生的整體英語水平。具體可以從以下四方面著手。

（一）提升教師外語素養(yǎng)水平，豐富教學手段，激發(fā)學生興趣

在教學過程中，教師個人的專業(yè)素養(yǎng)和教學方法起關鍵作用。要提高高職學生的整體英語水平，教師首先應不斷增強自身的外語專業(yè)知識，夯實語音、詞匯及語法等方面的專業(yè)基礎知識，嫻熟聽、說、讀、寫、譯等專業(yè)基本技能；其次，在更多地了解學生所需、了解學生心理活動的基礎上，不斷豐富和創(chuàng)新教學手段，開展多樣化的課堂教學活動，創(chuàng)設生動有趣的教學情境，增強課堂交際話題的趣味度和熟悉度，讓學生愿說、能說、愛說，使學生真正融入課堂，成為學習的主體。

（二）尊重高職生個性，因材施教，培養(yǎng)學生信心

高職學生的英語水平參差不齊、知識結構不均衡、實踐應用能力差、缺乏自信心與自主性，具有較明顯的多層次性。教師只有充分認識到學生的個體差異，尊重學生個性差異，以關愛、鼓勵和賞識為主，因材施教，對不同基礎、不同水平、不同個性的學生，采用不同的內容、進度和方法進行授課，才能有效地開展教學，才能真正地激發(fā)學生的興趣，增強學生的自信，使差者變好，優(yōu)者更上一層樓，最終實現(xiàn)高職學生英語能力的培養(yǎng)目標。

（三）夯實學生英語基礎，提升學生口語運用能力

扎實掌握和靈活運用語言知識是交際運用英語的基本條件。英語基礎薄弱的高職學生，更要加強詞匯和語法等基礎知識的積累。教師可以讓學生在理解課文的基礎上進行段落和篇章的背誦練習。通過背誦，學生能在潛意識里積累大量的詞匯和句型，同時培養(yǎng)良好的英語語感。教師要鼓勵學生將在理解和背誦課文中學到的語言知識運用到口語活動中，讓學生逐漸形成用英語組織語言的能力，進而在口頭表達上取得進步。

（四）豐富第二課堂，營造英語交際氛圍

在大學英語教學改革中，改革者應從學生的實際情況出發(fā)，為英語水平不一的學生開展有難有易的課外活動，鼓勵所有的學生都積極參與到改革中來；創(chuàng)造更多真實的外語交際語境，例如引入有外教和外籍留學生參與的英語角活動，讓學生脫離被本族語成員包圍的情況，真正開口說英語。建立起一個能讓學生積極參與、自由表達的氛圍，才能讓改革的目標真正落到實處。

參考文獻：

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[6]李紅.中國傳統(tǒng)文化對大學生英語課堂交際意愿的影響[J].教育理論與實踐，2009（7）：57-58.

責任編輯 時紅兵