馮曉萌

（266003 青島大學(xué)民商法學(xué) 山東 青島）

摘 要：網(wǎng)絡(luò)時代，每個人的生活里都離不開手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，在功能強(qiáng)大、種類繁多的應(yīng)用軟件給人們提供極大的便捷的同時，人們的財產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益也在不經(jīng)意間被侵犯。本文試圖通過對3.15晚會報道的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案例進(jìn)行分析，論述網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及涉及的法律依據(jù)，最終提出維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的對策和建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)；互聯(lián)網(wǎng)；手機(jī)APP；網(wǎng)絡(luò)安全

由于互聯(lián)網(wǎng)具有較大的開放性，網(wǎng)絡(luò)主體呈現(xiàn)出復(fù)雜性和多樣性，加之信息傳播不受地域限制，速度極快，一旦出現(xiàn)侵權(quán)行為，造成的后果都將是比較嚴(yán)重的。并且網(wǎng)絡(luò)世界是虛擬性的，侵權(quán)主體的隱蔽性較強(qiáng)，這進(jìn)一步增加了舉證難度。近幾年，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件層出不窮，人們的財產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益受到威脅，因此網(wǎng)絡(luò)安全受到越來越多人的關(guān)注。

一、食品網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的確給人們帶來了新的生活方式和體驗，現(xiàn)在隨著手機(jī)APP的不斷開發(fā)，各種各樣的網(wǎng)絡(luò)訂餐軟件滿足了幾乎所有人的需求。在工作繁忙的中午又或是疲憊的晚上，手機(jī)輕松一點(diǎn)，想要的飯菜便送貨上門。但是，手機(jī)訂餐也有弊端。以前去實(shí)體店就餐，人們可以觀察到店面的衛(wèi)生，用餐的環(huán)境，然而網(wǎng)絡(luò)訂餐卻只能通過店面上傳的圖片來獲得這些信息，并且很難辨別出信息的真?zhèn)巍Ｒ虼?，網(wǎng)上訂餐的食品安全其實(shí)并不能得到很好的保障。現(xiàn)針對“餓了么”網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行分析。

我國《食品安全法》第六十二條規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者應(yīng)當(dāng)對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進(jìn)行實(shí)名登記，明確其食品安全管理責(zé)任，依法應(yīng)取得許可證的，還應(yīng)當(dāng)審查其許可證?！薄梆I了嗎”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺只要求留下申請人的手機(jī)號碼，未進(jìn)行實(shí)名登記，同時未盡到審查義務(wù)，把對餐飲許可證的審查規(guī)定束之高閣，并幫助沒有實(shí)體店鋪的申請人偽造店鋪地址，幫助上傳不符合真實(shí)情況的店鋪照片。我國《侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條規(guī)定了三種情況：第一種是針對網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的直接侵權(quán)行為，第二種是對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者注意義務(wù)的規(guī)定，第三種是對由于不作為造成損失擴(kuò)大的責(zé)任規(guī)定。對于像“餓了嗎”這樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，具有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)督者的雙重身份，因此具有一定的注意義務(wù)，應(yīng)對本平臺發(fā)布的信息負(fù)責(zé)。但是在市場競爭的環(huán)境下，由于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺開始無視自己監(jiān)督者的身份，不顧公眾利益，為獲得高額利潤而放松審查，致使消費(fèi)者的食品安全受到嚴(yán)重威脅。

二、公共場所免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)

現(xiàn)在，免費(fèi)的無線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布城市的各個角落。很多人習(xí)慣于每到一個公共空間就自然而然的加入無線網(wǎng)。有關(guān)人員表示，“功能強(qiáng)大的手機(jī)APP之所以會泄漏個人信息，是因為很多軟件沒有按照有關(guān)規(guī)定要求對用戶的個人信息采取必要的保護(hù)措施，一旦無線網(wǎng)絡(luò)加密登記過低，密碼設(shè)置簡單或者路由器本身具有安全漏洞，黑客很容易侵入，截取路由器傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，并從數(shù)據(jù)中提取到用戶姓名、身份證號、地址等個人信息。”

我國《侵權(quán)責(zé)任法》明確保護(hù)公民的隱私權(quán)，手機(jī)用戶登錄移動客戶端時，會填寫個人信息，將信息置于網(wǎng)絡(luò)平臺后，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者就有保護(hù)個人信息不被泄露的義務(wù)。同時路由器生產(chǎn)企業(yè)和軟件開發(fā)商也應(yīng)及時修復(fù)產(chǎn)品缺陷，提供安全的產(chǎn)品和營造安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

三、手機(jī)APP中惡意扣費(fèi)程序侵權(quán)

互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的配合，影響著人們生活的方方面面，一個智能手機(jī)上下載的應(yīng)用軟件可以多達(dá)二十甚至三十個。根據(jù)我國的相關(guān)規(guī)定，扣費(fèi)項目在扣除話費(fèi)時需要二次確認(rèn)，但是道有道公司卻通過技術(shù)手段惡意攔截訂購確認(rèn)短信，或擅自替用戶發(fā)送回執(zhí)短信。根據(jù)工信部關(guān)于惡意程序的定義，這些程序擅自使用扣費(fèi)業(yè)務(wù)，屬于惡意程序。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，有些惡意程序想要關(guān)閉是很困難的，很多用戶在無奈之下只能點(diǎn)擊確認(rèn)。國家網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急中心經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)這種推送惡意程序的廣告營銷公司不止一家公司，為獲得高額回報和經(jīng)濟(jì)利益，這些公司為存在惡意扣費(fèi)且沒有較大實(shí)用價值的程序提供了便捷的通道。

我國《民法通則》保護(hù)公民的合法財產(chǎn)權(quán)不受侵犯。在網(wǎng)絡(luò)時代，侵犯公民財產(chǎn)權(quán)的手段越來越多，如一些不法商家利用手機(jī)二維碼，騙取消費(fèi)者大量錢財。還有的在pos機(jī)中安裝病毒插件，以盜取消費(fèi)者銀行卡中的所有現(xiàn)金?？梢哉f，財產(chǎn)權(quán)的保護(hù)被賦予了新的意義，保護(hù)手段也需要適應(yīng)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。幾年來，各地都加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管力度，在一定程度上打擊了利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)侵犯公民財產(chǎn)權(quán)的行為。

四、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的對策和建議

1.完善《侵權(quán)責(zé)任法》中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的相關(guān)規(guī)定

我國《侵權(quán)法》第三十六條規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的注意義務(wù)，但在實(shí)際操作中存在障礙。原因在于網(wǎng)絡(luò)平臺的雙重身份可能導(dǎo)致其“選擇性守法”由于目前各網(wǎng)站競爭激烈，追求經(jīng)濟(jì)利益和高收益使得很多網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)督者的作用無法很好的發(fā)揮，因此建議設(shè)立第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)以真正中立的態(tài)度來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的行為，維護(hù)平衡安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)秩序。

2.建立網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)體系

隨著網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件的增多，當(dāng)前的法律制度漸漸無法滿足實(shí)際需要。各地、各部門紛紛出臺相關(guān)的規(guī)定，相較于《侵權(quán)責(zé)任法》等法律法規(guī)，規(guī)定的更加具體。在2016年3月15日，《食品網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理辦法》正式出臺，從網(wǎng)絡(luò)食品安全的角度對不法分子進(jìn)行約束和震懾?？梢钥吹剑m然針對網(wǎng)絡(luò)安全管理的法規(guī)制度眾多，但是由于我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的法律法規(guī)等級不一、分散雜亂，沒有形成體系化，在處理實(shí)際案件時運(yùn)用起來較為混亂。因此筆者認(rèn)為可以建立其有序的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)體系，以適應(yīng)復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更好的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶的合法權(quán)益。

3.強(qiáng)化公民法律意識，提高防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險能力

網(wǎng)絡(luò)時代，信息傳播的途徑和獲取的渠道多種多樣，利用互聯(lián)網(wǎng)的海量信息，強(qiáng)化公民的法律意識，提升公民的道德素養(yǎng)，可以有效的提高防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的能力。媒體應(yīng)加大宣傳力度，通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案例使公眾了解網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的種類，掌握應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的方法。在使用手機(jī)APP時，謹(jǐn)慎填寫個人信息，下載官網(wǎng)或正規(guī)渠道的軟件，養(yǎng)成良好健康的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，樹立個人信息的安全保護(hù)意識。同時，發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為應(yīng)立即制止或向有關(guān)部門反映，做網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)者和監(jiān)督者。

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