謝劍鵬

摘要：文章從信息素養(yǎng)的內(nèi)涵出發(fā)，探討了信息時代醫(yī)學院校圖書館員提升信息素養(yǎng)的必要性，對圖書館員信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀進行了闡述，提出了提高圖書館員信息素養(yǎng)的方法和途徑。

關(guān)鍵詞：醫(yī)學院校圖書館；圖書館員；信息素養(yǎng)

在信息時代的背景下，高校圖書館已由傳統(tǒng)的文獻收藏和管理部門轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化的信息中心，由簡單的借還圖書服務(wù)發(fā)展到深層次的信息知識服務(wù)。醫(yī)學院校圖書館作為學校重要的信息源，是否能夠更好地服務(wù)于教學和科研，對館員信息素養(yǎng)水平的培養(yǎng)和提升提出了更高的要求。

1 信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

1974年，美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席Paul Zurkowski首次提出了信息素養(yǎng)的概念，歸納為“利用大量的信息工具吸收主要的信息源，使問題得到解決的技術(shù)和技能”。隨著人們對信息素養(yǎng)內(nèi)涵更深入的探索，普遍認同信息素質(zhì)養(yǎng)是個體成員在信息社會中具備的信息意識、信息技能、文化素養(yǎng)、信息道德等多種信息品質(zhì)的統(tǒng)稱。

2 提高信息素養(yǎng)的必要性

在圖書館自動化、數(shù)字化發(fā)展的今天，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和知識載體多樣化的館藏資源，是讀者獲得信息的主要來源，醫(yī)學院校圖書館員的信息素養(yǎng)應(yīng)該根據(jù)學校教學、科研和臨床的發(fā)展需求，在工作中逐步形成的信息管理意識，它是圖書館員信息素質(zhì)發(fā)展和提升的內(nèi)在動力，對于提高館藏資源的利用率和滿足讀者的需求起著關(guān)鍵性的作用，這就要求圖書館員要具備對信息進行分析和判斷的能力，掌握各類信息檢索的技術(shù)、方法和途徑，能熟練地指導讀者利用多種信息資源和信息技術(shù)，精準地找到所需要的信息，從而提高利用信息知識和信息管理手段為教學、科研和臨床服務(wù)的能力[1]。

3 醫(yī)學院校圖書館員信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀

3.1 信息意識缺乏

信息意識是信息素養(yǎng)的首要因素，是指人們對信息及其交流活動在社會中的地位、價值、功能和作用的認識，即人們對信息的判斷和捕捉的能力。信息意識是人們首先產(chǎn)生信息需求，同時形成信息動機，進而主動探求信息、運用信息、形成信息興趣的內(nèi)在動力和源泉。在當前的大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡(luò)信息資源豐富，讀者閱讀環(huán)境及閱讀方式發(fā)生了根本性的改變，在這種形式下作為圖書館員，要保持對有用信息的好奇心和敏感度，做到對有用信息敏捷的洞察力、感受力和持久的注意力，及時對有用信息給予關(guān)注，并主動運用信息合理解決自己和讀者在學習、科研和使用圖書館時遇到的種種問題[2]。然而這種信息意識恰恰是目前醫(yī)學院校圖書館員所缺乏的，圖書館員的信息意識整體缺乏，對有用信息認知度缺乏深度和廣度，對信息的獲取、傳播缺乏主動，這就要求圖書館員在信息服務(wù)中更新觀念，最大限度地為讀者服務(wù)。

3.2 人才隊伍缺乏

在大數(shù)據(jù)時代醫(yī)學院校圖書館員如何有效地將各類信息進行篩選和利用，并為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人的信息知識起著至關(guān)重要的作用。醫(yī)學院校圖書館的業(yè)務(wù)還局限于傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)，大多還停留在技術(shù)層面，此外，館員的知識結(jié)構(gòu)差異較大，大多偏重于圖書的分類和編目，缺乏能夠掌握情報專業(yè)知識、醫(yī)學知識、外語、計算機網(wǎng)絡(luò)等多領(lǐng)域、多學科信息知識的綜合型人才，更是缺乏提高效收集信息，有效分析、評價及綜合信息的能力。醫(yī)學院圖書館嚴重影響了服務(wù)水平，很難為師生提供專業(yè)性強的個性化服務(wù)，服務(wù)模式有待創(chuàng)新，業(yè)務(wù)能力有待加強。

3.3 主動服務(wù)意識淡薄

在當今信息時代，醫(yī)學院校圖書館員不僅要有良好的職業(yè)品德和無私奉獻的職業(yè)操守，還應(yīng)具備較高的職業(yè)修養(yǎng)，在新形勢下，圖書館員的職業(yè)修養(yǎng)是影響他們自身信息素養(yǎng)的關(guān)鍵因素。對于館員來說信息素養(yǎng)并不是單指信息技術(shù)技能，還應(yīng)該涵蓋服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量，以及對信息的理解和判斷等綜合能力和信息創(chuàng)新能力等內(nèi)容。很多圖書館員仍認為，圖書館的服務(wù)還是傳統(tǒng)的借閱、編目、簽收、裝訂等簡單工作，從根本上講就是缺乏創(chuàng)新意識，主動服務(wù)的意識淡薄，主動利用網(wǎng)絡(luò)資源及本館資源為師生提供個性化服務(wù)更是無從談起[3]。

4 提升圖書館員信息素養(yǎng)的思考

4.1 更新觀念，強化信息意識

信息觀念和信息意識是信息素養(yǎng)重要且不能分割的組成部分，培養(yǎng)和提升館員信息素養(yǎng)的關(guān)鍵所在就是信息觀念的形成和加強信息意識。對此圖書館員要與時俱進，樹立信息意識，觀念要不斷更新，主動接受新事物、了解新信息；要不斷培養(yǎng)自身信息素養(yǎng)，主動學習新知識；要不斷培養(yǎng)捕捉有價值信息的能力，主動關(guān)注新動態(tài)、掌握新技能。要善于運用從信息的角度、信息的眼光去思考問題和開展工作，緊緊圍繞學校的辦學思路和專業(yè)設(shè)置，根據(jù)不同層次讀者的需求和特點提供準確的信息服務(wù)，使圖書館的文獻資源在應(yīng)用中實現(xiàn)其價值，使圖書館能夠真正成為文獻信息收集、整合和傳播中心，成為為教學、科研及臨床服務(wù)的學術(shù)性機構(gòu)。

4.2 學習中求發(fā)展、求創(chuàng)新

信息時代，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館的應(yīng)用和普及，圖書館員較單一的知識和水平已經(jīng)遠遠跟不上形勢的需要。當下，圖書館員面臨的緊迫問題就是積極主動地學習現(xiàn)代化信息技術(shù)[4]。圖書館員要想更好的為讀者服務(wù)，勝任新環(huán)境下的圖書館工作， 唯一的途徑就是不斷學習，而且還要建立終身學習的意識，不但要諳熟圖書專業(yè)的理論知識和基本技能，還要有銳意進取的精神，要不斷學習新的業(yè)務(wù)知識和新的信息技術(shù)，在學習中不斷提升自己水平，培養(yǎng)自身的信息素養(yǎng)，同時也應(yīng)該在學習中培養(yǎng)創(chuàng)新能力， 提高創(chuàng)新意識，只有這樣才能做到博大精深， 符合現(xiàn)代化圖書館發(fā)展的要求。因此“學習”和“創(chuàng)新”是圖書館現(xiàn)代化事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

另外，學校應(yīng)該重視對圖書館員信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，應(yīng)通過多種形式培養(yǎng)現(xiàn)有工作人員的。學校圖書館工作較為單調(diào)，缺乏與兄弟院校同行業(yè)交流學習的機會，在很大程度上限制了圖書館的發(fā)展和進步。因此，圖書館首先應(yīng)加大力度開展對外交流活動，調(diào)動館員的積極性參與學術(shù)交流活動，開闊眼界，了解最新學術(shù)動態(tài)；其次應(yīng)該強化對現(xiàn)有館員的培訓力度，根據(jù)館員的自身不同知識層次、業(yè)務(wù)掌控能力等情況，進行有目的、有針對性地、切實可行的知識培訓。通過從知識到技術(shù)的學習培訓，不斷提高館員自身的能力與素養(yǎng)，進而改善隊伍的整體知識結(jié)構(gòu)，增強創(chuàng)新服務(wù)能力。

4.3 增強服務(wù)意識

隨著圖書館網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)進程速度的加快， 傳統(tǒng)的服務(wù)模式已經(jīng)不能完全適應(yīng)當今信息時

代的要求， 圖書館員要有危機意識，積極主動適應(yīng)新環(huán)境， 力爭勝任新技術(shù)條件下的信息服務(wù)工作[5]。首先，要從思想意識上徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念， 積極倡導愛崗敬業(yè)的精神，始終把為讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù)放在首位， 做到“兢兢業(yè)業(yè)， 精益求精”。其次，要從行動上徹底改變傳統(tǒng)服務(wù)模式下松懈、被動的工作狀態(tài)。同時，圖書館應(yīng)采取切實可行的激勵機制，從而調(diào)動館員工作的積極性，激發(fā)館員主動學習和工作的熱情。逐步把信息素養(yǎng)的培養(yǎng)納人到相關(guān)的考核制度，獎懲結(jié)合，消除館員自身職業(yè)倦怠心理，增加個人危機感和緊迫感。隨著信息時代的不斷發(fā)展， 圖書館工作將會面臨更多的挑戰(zhàn)， 因此， 作為圖書館員要時刻保持對工作的事業(yè)心和責任感， 以積極向上的心態(tài)去踐行現(xiàn)代信息服務(wù)的使命， 緊跟信息時代的步伐，不斷提高圖書館的服務(wù)水平。

5 結(jié)語

綜上所述，信息時代的快速發(fā)展，讀者對信息知識精準要求不斷的提高，給醫(yī)學院校圖書館員提出了更高的要求。館員只有思想觀念與時俱進，不斷的學習和創(chuàng)新，不斷提升自我信息素養(yǎng)和工作能力，才能提高為教學、科研和臨床服務(wù)的水平，提高圖書館的的競爭力，為學校的發(fā)展做出貢獻。

參考文獻：

[1]何美卿.大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)學院校圖書館員信息素養(yǎng)提升策略[J].醫(yī)學信息學雜志，2014，35（9）：8289.

[2]宋妮，劉春奇.淺談圖書館員的信息素養(yǎng)教育[J].圖書館員，2011，41（3）：123125.

[3]張利.淺談高校圖書館員信息素養(yǎng)的培養(yǎng)[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2009，19（25）：6263.

[4]吉呈花.試論高校圖書館員信息素養(yǎng)教育的緊迫性[J].現(xiàn)代情報，2008，（1）：196197.

[5]曾佩瑜.淺談醫(yī)學高校圖書館館員信息素養(yǎng)培養(yǎng)[J].科技信息，2010，（21）：217221.

作者簡介：謝劍鵬，男，碩士，助理館員，現(xiàn)在河南中醫(yī)藥大學圖書館工作。