張春來

談到資源，人們往往想到的是那些自然的、有形的資源，而忽視那些非物質(zhì)性的資源。事實上，任何一個有生命力的企業(yè)，都高度重視開發(fā)利用好自然資源、社會資源，人文資源這三種資源。

自然資源

顧名思義，自然資源是由大自然運行而產(chǎn)生的資源，如山川、海洋、湖泊、森林、礦藏等。它們的生成依賴于天、地和生物系統(tǒng)，是依照自然規(guī)律的運行而實現(xiàn)的。這種規(guī)律決定了自然資源生成的自然性、形態(tài)的物質(zhì)性、分布的地域性等屬性，使得地球上不同區(qū)域的資源千差萬別。企業(yè)家們懂得這些道理是十分重要的。你要到祖國某地方，或者到非洲、澳洲及世界其他地方創(chuàng)辦企業(yè)，首先要了解那里的資源狀況，有什么資源，缺什么資源，所缺的資源靠異地補(bǔ)充合算不合算，這些問題搞清楚了，才能做出抉擇。

當(dāng)今世界已進(jìn)入了高科技時代，各種新發(fā)現(xiàn)、新發(fā)明、新創(chuàng)造層出不窮。但是，不能因此忽視對自然資源的珍惜、保護(hù)和利用。天上飛的、地上跑的、水里游的各式各樣的新發(fā)明所需要的各種新材料，歸根結(jié)底都來自大自然。

社會資源

社會資源是人們在社會經(jīng)濟(jì)活動中形成的資源，包括人才資源、資本資源、科技資源。對于企業(yè)來說，社會資源是基礎(chǔ)、最直接的資源。如果把企業(yè)比作人，人才如同人的骨骼，骨骼健壯才能負(fù)重；資本如同人的血液，血旺身體才充滿活力；科技如同人的大腦，一個缺智少能的大腦，在新發(fā)明、新創(chuàng)造層出不窮的今天，很難跟上時代的步伐。

那么，企業(yè)怎樣獲得社會資源？試作如下分析：

一是要以“廣”的視野審視社會資源。社會是廣闊的，這就需要高站位、大視野進(jìn)行審視。那些跨國公司的商界巨子，他們的策略盡管不盡一樣，各有千秋，但有一點卻是共同的，他們都有雄視天下的大眼光。這正是我們一些私營企業(yè)與之相比的差距。眼睛只盯著本鄉(xiāng)那點人才、資本、科技資源，當(dāng)然不會有大氣魄、大謀略、大作為。所以，解放思想首先要從這里抓起。

二是要以“流”的策略用好社會資源。社會資源不是靜止的，而是流動的，它總是向著社會最需要、最受到人們重視的地方流動，具有極強(qiáng)的方向性。企業(yè)實際上是資源的“置換器”，讓人才、資本、科技資源流進(jìn)來，對其他材料進(jìn)行加工，形成產(chǎn)品，流向社會，在流動中實現(xiàn)增值，產(chǎn)生利潤。保證流入企業(yè)的人才、資本、科技資源的高品位，才能達(dá)到流向社會產(chǎn)品的高質(zhì)量。在這個意義上，企業(yè)工作雖然千頭萬緒，但都是在做著“流”字的文章，這是企業(yè)家永無休止的大學(xué)問。

三是以“和”的境界共享社會資源。既然資源是社會的就要共享，企業(yè)間固然存在競爭，但競爭是為了更好地共享，讓資源得到更有效地利用?，F(xiàn)在全國上下講和諧，為企業(yè)共享社會資源創(chuàng)造了良好環(huán)境。和諧應(yīng)該成為企業(yè)的一種境界、一種風(fēng)尚、一種機(jī)制。比如，圍繞一些重大項目，不同地區(qū)、不同企業(yè)之間進(jìn)行股份合作，促進(jìn)社會資源的相對集中使用，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

人文資源

人文資源主要包括人們的思想，知識、精神等方面。它們雖然是一種無形資源，但隨時影響著人們的思想和行為，也影響著自然資源，社會資源的開發(fā)利用。對企業(yè)來說最重要的是以下7種：

第一，觀念資源?！熬秤尚脑?，事在人為?！苯夥潘枷?，更新觀念是推動一切工作的“總閥門”。改革開放以來所形成的創(chuàng)新觀念、大局觀念、誠信觀念、競爭觀念、人本觀念、質(zhì)量觀念、責(zé)任觀念等，匯聚成了厚重的觀念資源，產(chǎn)生了正確的導(dǎo)向作用。解放思想、更新觀念是一個與時俱進(jìn)的過程，今后推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，仍需要思想上的洗禮和觀念的更新。

第二，政策資源。國家的改革開放政策、產(chǎn)業(yè)政策以及區(qū)域發(fā)展政策等，孕育著巨大的財富和商機(jī)。正是這些政策的出臺和落實，國強(qiáng)了，民富了，使中國發(fā)生了翻天覆地的變化，令世界矚目。一個地區(qū)、一個企業(yè)要發(fā)展，要致富，就要學(xué)好政策，用好政策，用足政策。

第三，關(guān)系資源。任何一個企業(yè)都不是孤立存在的，它生活在各種關(guān)系的交錯中，如與當(dāng)?shù)攸h政相關(guān)部門的關(guān)系、與客戶的關(guān)系、與員工的關(guān)系、與兄弟企業(yè)的關(guān)系、與周圍群眾的關(guān)系等，都是企業(yè)不可缺失的資源。這種資源越豐厚，外界的助力越強(qiáng)大。當(dāng)然，開發(fā)利用關(guān)系資源，不是拉關(guān)系，而是在正確原則指導(dǎo)下的團(tuán)結(jié)合作。

第四，形象資源?！叭说拿?，樹的影”，形象是最好的名片。具有誠信形象的人，人們愿意和他共事；具有智慧形象的人，人們遇到困難，愿意找他出主意、想辦法。一個企業(yè)如果有良好的形象，就會博得社會的支持。所以，那些明智的企業(yè)家，絕不會拿自己的形象開玩笑，寧可損失利益，也不玷污形象。

第五，信息資源。人類社會已進(jìn)入信息化時代，開發(fā)利用信息資源越來越受到人們的重視。對于企業(yè)來說，一條重要信息的獲得和利用，可能帶來機(jī)遇，帶來巨大的收益。一條重要信息的漠視，可能錯失良機(jī)，造成損失。特別是利用好市場信息、科技信息、人文信息，才能生產(chǎn)出適應(yīng)市場，乃至引領(lǐng)市場的高質(zhì)量產(chǎn)品，企業(yè)才會永立潮頭，開拓前進(jìn)。

第六，知識資源。這類資源博大而精深。任何人，即使偉大的天才也不能掌握所有的知識。把某一領(lǐng)域的知識學(xué)得透一些，鉆得深一些就很不簡單。對于企業(yè)來說，要拿出一定的經(jīng)費組織企業(yè)上下圍繞各自職責(zé)學(xué)習(xí)管理知識、營銷知識、技術(shù)知識，結(jié)合實踐推動創(chuàng)新，不僅出產(chǎn)品，而且出人才。

第七，文化資源?！叭耸俏幕膭游铩?，每個人都無一例外地生活在文化當(dāng)中，每時每刻都離不開文化。辦企業(yè)同樣需要企業(yè)文化。但文化有先進(jìn)、落后之分，我們所提倡的是關(guān)于代表“先進(jìn)文化的前進(jìn)方向”的文化，以其與時俱進(jìn)的創(chuàng)新性、實踐積淀的特色性、潛移默化的參透性引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。

資源利用中的“減法”、“加法”、“轉(zhuǎn)換法”

分析資源是為了合理使用資源，這是企業(yè)中人應(yīng)有的責(zé)任和能力。為了便于說明問題，我把資源利用歸納為“減法”、“加法”、“轉(zhuǎn)換法”。

“減法”。許多自然資源的利用是做“減法”。如煤、石油、天然氣各種礦藏等，儲量是定值，不會再增加，用一噸就少一噸。減少不可避免，但應(yīng)按照科學(xué)發(fā)展和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的要求，“減”得合理，“減”得適度，“減”得有節(jié)奏，不僅造福于當(dāng)代，而且為子孫后代留下福音。

“加法”。對社會資源和人文資源的合理使用是在做“加法”，且在運用過程中不斷豐富、深化和拓展。所以，一個人用力氣才會長力氣，用智慧才會長智慧，貢獻(xiàn)社會才會提高自己，這是一切成功人士的共同道路。

“轉(zhuǎn)換法”。有些資源的利用，并不表現(xiàn)為量的減少，而僅存在形式的轉(zhuǎn)換，這一轉(zhuǎn)就給人類帶來很大的利益。比如，太陽能發(fā)電，并不意味著太陽能減少，而是把它轉(zhuǎn)化成電能。用水資源發(fā)電和船運，水資源并未因此受到損失，而是把它的勢能轉(zhuǎn)化為動能和電能了。一些企業(yè)運用余熱發(fā)電，把即將浪費掉的熱能轉(zhuǎn)化為電能，不僅為社會節(jié)約了資源，減少了污染，而且為企業(yè)減少了支出，是一舉多得的事情。通過轉(zhuǎn)換的形式，利用資源，大有可為，值得提倡。