段永朝
坦率講,我真的沒有能力在 30 分鐘之內(nèi)講透未來30 年。如果把未來 30 年凝結(jié)成一個(gè)字的話,我覺得就是 “作”,未來 30 年就是作的時(shí)代。
我是很嚴(yán)肅地說作這個(gè)字的。“作” 是啥意思?
作是信仰自己,并信心滿滿;作是精致地利己,并熟稔悲天憫人之話術(shù);作是自鳴得意、自作聰明,并對(duì)異樣的目光毫不以為意,作是歡喜作,甘愿受——這些詞看上去都是對(duì) “作” 的 “聲討” 。
但要看到 “作” 的另一面:作是行動(dòng)主義,從不裝逼;作是我行我素,特立獨(dú)行,且善于自我解嘲。
“作” 對(duì)應(yīng)著 “業(yè)”。學(xué)校里面就有一個(gè)詞叫 “作業(yè)”對(duì)不對(duì)?你們每天打理公司、思考戰(zhàn)略規(guī)劃、做微信小程序、討好你的 VC、融 A 輪 B 輪 C 輪 D 輪乃至上市,就是在做作業(yè)。
大家都知道 “業(yè)” 是一個(gè)佛教用語。但是我認(rèn)為,工業(yè)時(shí)代的做作業(yè)是做作業(yè),農(nóng)業(yè)時(shí)代做作業(yè)也是做作業(yè)。但在信息時(shí)代,我們要經(jīng)歷更加痛苦的 “作” 的過程。因?yàn)椋覀儗?duì) “業(yè)” 的理解還停留在傳統(tǒng)的操作系統(tǒng)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)之下。
我對(duì)每一個(gè)人的假設(shè)是:我們今天所養(yǎng)成的認(rèn)知結(jié)構(gòu)都是有所圖的,所以需要進(jìn)行 “認(rèn)知重啟”。
我想用三個(gè)字總結(jié)過去 20 多年的互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)史。
第一個(gè)叫 “堆”,用來總結(jié) “門戶時(shí)代”。第二字叫 “搜”,獲得很多信息,對(duì)應(yīng)搜索平臺(tái)的崛起。第三個(gè)字叫 “得”。得是什么意思?我們今天搜都懶得搜了,經(jīng)常遇到問題喊一嗓子,特別想當(dāng)下就拿到答案。
未來會(huì)發(fā)生很大變化,它不是 “融資上市”、“KPI”、“規(guī)模增長” 這些概念來衡量的,但不意味著大家做這些事情是錯(cuò)的,只是說其中存在問題。
那么第一個(gè)問題在哪呢?我們現(xiàn)在面臨的是顛覆性的社會(huì),這種顛覆不只發(fā)生在商業(yè)模式上,還包括對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)等基本學(xué)理的顛覆。
經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本假設(shè)是什么?亞當(dāng)·斯密說:這個(gè)世界人都是自私的,自由市場可以良好地配置資源,這也是被哈耶克捍衛(wèi)過的真理。亞當(dāng)·斯密的假設(shè)是對(duì)的,但還不足以應(yīng)對(duì)今天的虛擬互聯(lián)網(wǎng)世界。在今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,還沒有誕生新的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。
孔德是社會(huì)學(xué)的開山鼻祖,在 19 世紀(jì)首次提出“社會(huì)學(xué)” 的概念??椎聦?duì)社會(huì)學(xué)的基本假設(shè)是:這個(gè)世界有清晰的組織,大家各司其職,人能夠清晰地認(rèn)知社會(huì)的運(yùn)作方式。但 200 年來,社會(huì)在一些根本問題上沒有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)展。
政治學(xué)的基本假設(shè)來自英國的霍布斯?;舨妓乖凇独S坦》中講到政治權(quán)力的運(yùn)作模式:人們把權(quán)力授權(quán)給一個(gè)具有高級(jí)智慧的君王,委托他打理這個(gè)世界。所以,川普這種打破以往政治家形象的總統(tǒng)會(huì)讓很多人驚慌失措。我認(rèn)為川普挑戰(zhàn)的不是當(dāng)下的政治秩序,挑戰(zhàn)的是政治學(xué)的基本假設(shè)。
很不幸,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,三期疊加,增長速度進(jìn)入換檔期、結(jié)構(gòu)調(diào)整面臨陣痛期、前期刺激政策消化期這三件事同時(shí)發(fā)生了。
我們看到了幾個(gè)變化。首先,分享經(jīng)濟(jì)這些年被炒得火熱,幾乎每個(gè)人都身體力行,比如摩拜單車、滴滴出行。但是我發(fā)現(xiàn)大家對(duì)分享經(jīng)濟(jì)有個(gè)固化的認(rèn)知:把盈余的東西拿給別人。比如說:我多一把椅子,讓你一把。
分享經(jīng)濟(jì)顯然不只是這樣。分享經(jīng)濟(jì)是什么呢?有兩個(gè)非常基本的理念,第一個(gè)就是 access over ownership,我把它翻譯成支配權(quán)、使用權(quán)要超越產(chǎn)權(quán)、占有權(quán)。要 “超越” 產(chǎn)權(quán),不僅僅是先確保自己安全然后把多出來的分享給別人。可見我們對(duì)產(chǎn)權(quán)的占有,是非常根深蒂固的。
但這不完全是工業(yè)時(shí)代的事情。
《人類簡史》談?wù)摿巳祟悶槭裁匆ň?。作者赫拉利說,定居是個(gè)巨大的騙局。我為他的這句話鼓掌。赫拉利認(rèn)為:在原始人類上百萬年的遷徙過程中,“產(chǎn)權(quán)” 這個(gè)概念是不存在的,人類在定居后才有了 “產(chǎn)權(quán)” 的概念。
定居之前,人們過的是信馬由韁的生活,走到哪里都是家鄉(xiāng)。山上有果子,滿山遍野有兔子,餓了就摘果吃兔,這里沒有果子兔子了,就背著 baby 帶著家人遷徙到有果子有兔子的地方。
定居之后,一切都變了。人們從找果子變成種果子,需要等上很長時(shí)間,收成可能不好也可能被人偷走。該怎么辦呢?人們求神拜佛、防賊。當(dāng)有了分辨心以后,人們開始扎籬笆墻,確認(rèn)產(chǎn)權(quán)。可以說,定居讓人的行為和心智有了巨大的改變。
我們今天大腦的心智結(jié)構(gòu),是在定居之后,也就是農(nóng)業(yè)時(shí)代養(yǎng)成的。產(chǎn)權(quán)這個(gè)概念并非顛撲不破。我們一定要想一想,人之所以為人,并不只是在學(xué)會(huì)定居和寫字之后,才成為人。
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)巨大的返祖隱喻。
什么叫互聯(lián)網(wǎng)?互聯(lián)網(wǎng)是相互連接嗎?互聯(lián)網(wǎng)就是互聯(lián)嗎?牛逼的工程師和創(chuàng)業(yè)者說:我們馬上就要萬物互聯(lián)了。
可我們認(rèn)真地回想一下,人類在原始時(shí)代,赤裸地奔跑于大草原,穿越崇山峻嶺。那種自然的狀態(tài),不正是萬物互聯(lián)嗎?
在那個(gè)奔波、遷徙的年代,我們叫得出每一個(gè)鳥兒的名字,我們識(shí)別得出每一種蘑菇,我們聽得懂水流。但是定居之后,我們的心智狀態(tài)改變了,這些統(tǒng)統(tǒng)聽不懂了。所以說,今天分享經(jīng)濟(jì)其實(shí)在召喚我們回歸到原始純粹的心智狀態(tài)。
我覺得分享經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)是分享油然而生的愉悅之情,而不是占便宜的感覺。不是我多一個(gè)東西,我把不太好的給你。雖然這已經(jīng)很好,值得我們?yōu)樗c(diǎn)贊。
分享經(jīng)濟(jì)的第二個(gè)涵義:Value unused is wasted. 沒有用到的東西就是浪費(fèi)。天生萬物,每一件東西都有可用之地。今天很多東西浪費(fèi)了,是因?yàn)楸环佩e(cuò)了地方。今天已經(jīng)是一個(gè)過度被建構(gòu)的時(shí)代。我們要打破慣例,讓資源流動(dòng)起來。我們要迎接流動(dòng)性的時(shí)代。
總結(jié)來講,我認(rèn)為分享經(jīng)濟(jì)就是重新定義財(cái)富,而財(cái)富不僅僅狹隘地等同于金錢。
第二件事情是 “產(chǎn)消合一”。
30年前,阿爾文·托夫勒提出一個(gè)概念叫:Prosumer,結(jié)合了 “producer” 與 “consumer”兩個(gè)詞。他認(rèn)為生產(chǎn)者和消費(fèi)者的界限將會(huì)逐漸模糊,二者將融合為一體。我認(rèn)為 “Prosumer” 這個(gè)詞從根本上來說,在講身份的瓦解。
我們每個(gè)人在社會(huì)、家庭、企業(yè)組織中扮演不同的角色,身上貼滿了標(biāo)簽?;ヂ?lián)網(wǎng)瓦解了我們的身份,再造了我們的身份。更關(guān)鍵的是,互聯(lián)網(wǎng)給我們身上貼的都是臨時(shí)標(biāo)簽,它的生命周期可能只有一個(gè)小時(shí)、一天、一年。
互聯(lián)網(wǎng)正在瓦解過去曾被視為天經(jīng)地義的身份標(biāo)簽、組織壁壘和社會(huì)階層。當(dāng)這些東西統(tǒng)統(tǒng)被瓦解之后,我們可能真的就剩下一個(gè)臭皮囊。那還缺什么?缺靈魂。所以我們需要學(xué)會(huì)喚魂術(shù),重新為這個(gè)軀殼注入靈魂?!癙rosumer” 這個(gè)概念,它表面是在重新定義組織,實(shí)質(zhì)上是要讓我們重塑人格。
第三,重新定義商業(yè)。我先介紹一個(gè)人,芝加哥大學(xué)心理學(xué)家 Mihaly Csikszentmihalyi,他在1970 年代提出了一個(gè)心理學(xué)上的概念:“Flow”,中文翻譯稱之為 “心流”。當(dāng)人們?nèi)褙炞⒃诨顒?dòng)中時(shí),會(huì)喪失時(shí)間感,并獲得極大的滿足感,此時(shí)人們便進(jìn)入 “Flow” 的狀態(tài)?!癋low” 本意代表流暢,但 Mihaly Csikszentmihalyi 把流暢這個(gè)概念和創(chuàng)造力完美地結(jié)合在一起,并且給出了解釋體系。
我用一個(gè)小例子來給大家講什么是 “Flow”。家里面有小孩兒的人經(jīng)常會(huì)遇到一種現(xiàn)象:小孩子特別貪玩,搭積木玩得不亦樂乎,你叫好幾聲也不答應(yīng)。他們真的聽不到嗎?他們其實(shí)沉浸在自己的世界里。一般的父母可能都忍受不了這種行為,會(huì)把聲音提高八度,甚至?xí)汛直┑卮騺y孩子搭的積木,逼孩子吃飯。
但是用 Mihaly Csikszentmihalyi 的話來講,恭喜這些家長 “成功” 地摧殘了孩子的 “Flow”,孩子好不容易才能沉浸在他的玩具世界中。什么是“Flow”?是陶醉、沉浸,相當(dāng)于我們中國人講的 “忘我”。
我們很多成年人為什么要到山里閉關(guān),聽大師悟道?因?yàn)樗缭绲貑适Я?“Flow” 的能力,根本沒有能力在喧囂的世界里氣定神閑。但 “Flow” 是什么樣的狀態(tài)?哪怕炸彈的倒計(jì)時(shí)嘀嗒在響,但是要活好最后一秒鐘。
孩子們就是這么想的,會(huì)跟大人央求:能不能讓再玩一分鐘?一分鐘孩子玩不出什么東西來,但他們想陶醉在這一分鐘里面。
“Flow” 就是跨界流淌,打破內(nèi)心世界和外部世界的隔閡。我們今天的時(shí)代,有兩個(gè)層級(jí),第一個(gè)層級(jí)是“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)包括物理世界里面人的移動(dòng)、物體的移動(dòng)和能源的移動(dòng)。第二個(gè)層級(jí)是 “交易網(wǎng)絡(luò)”,包含錢的流動(dòng)、訂單的流動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)給增加了一個(gè)中間層:社會(huì)交往。
我們今天的微信、小程序、分享經(jīng)濟(jì),其實(shí)都在營造這個(gè)中間層。這個(gè)中間層在干什么?它在打通“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)” 和 “交易網(wǎng)絡(luò)”,創(chuàng)造 “Flow”。誰能夠率先打通不同的層級(jí),營造出 “Flow” 的感覺,就會(huì)在未來商業(yè)中獲得回報(bào)。
我覺得“Flow” 這個(gè)詞,可以理解成 “爽”。在今天,爽是一種稀缺資源。很多成年人根本沒有孩童那樣爽的快感,成人的爽可能是出于迎合裝出來的,服從于外界的命令。所以我們成年人如果想創(chuàng)造爽,可能可以從互聯(lián)網(wǎng)開始?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅重新定義商業(yè)、創(chuàng)造財(cái)富,同時(shí)能夠創(chuàng)造出 “爽” 的感覺。
接下來,我想講講區(qū)塊鏈。區(qū)塊鏈?zhǔn)腔ヂ?lián)網(wǎng)里為數(shù)不多的革命性技術(shù)之一,但是很遺憾,區(qū)塊鏈似乎被 “玩壞” 了。銀行、證券公司、財(cái)團(tuán)競相進(jìn)入到區(qū)塊鏈這個(gè)領(lǐng)域,想用區(qū)快鏈來捍衛(wèi)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的合法性。
但其實(shí),區(qū)塊鏈恰恰是顛覆,改寫傳統(tǒng)的交易方式和傳統(tǒng)的財(cái)富流動(dòng)方式。我擔(dān)心人們狹義地把區(qū)塊鏈當(dāng)作數(shù)字貨幣,但是忽略區(qū)塊鏈可以承載情感的流動(dòng)、意愿的流動(dòng)、關(guān)系的流動(dòng)和虛擬財(cái)富的流動(dòng)。
比如說,區(qū)塊鏈里有一個(gè)共識(shí)機(jī)制,共識(shí)機(jī)制指的是人們?nèi)绾谓⑿湃?。在傳統(tǒng)的時(shí)代里,我們是用“日久見人心” 的方式來建立信任,說白了就是熟人介紹、多次打交道。這種建立信任的方式靠譜,但時(shí)間成本太高、代價(jià)太大。所以,我們很多人在建立信任的過程中,一輩子都找不到那個(gè)可以日久見人心的人。但區(qū)塊鏈帶來了一種可能,讓陌生人初次相識(shí)就建立信任。區(qū)塊鏈讓這種可能越來越迫切,越來越現(xiàn)實(shí)。因此,我認(rèn)為區(qū)塊鏈在重新定義交易和分配。
最近大家都在討論人工智能 Master 戰(zhàn)勝圍棋大師的事兒。我是這么看的:Master 在塑造一種新的政治空間。政治不僅可以從狹義上理解為政黨政治,還可以更寬泛地理解:只要你在表達(dá),其實(shí)就處在政治當(dāng)中。
因此,政治是一個(gè)很可心的詞,為什么說Master 讓政治重?fù)Q新生呢?
人機(jī)大戰(zhàn)時(shí),人們面對(duì)的棋盤是一個(gè)封閉的棋盤,游戲規(guī)則已定,需要在有限時(shí)間下完,可以視為一種有限游戲。Master 讓我們意識(shí)到:在有限游戲的戰(zhàn)場上,人一定是處于下風(fēng),因?yàn)檎撚?jì)算能力、記憶能力以及形勢判斷,人比不上機(jī)器。
聶衛(wèi)平說:“我們會(huì)迎來圍棋的新生,圍棋界會(huì)重新理解圍棋?!?重新理解圍棋,意味著重新為圍棋制訂規(guī)則。我們會(huì)迎來無限游戲的時(shí)代,在以往游戲規(guī)則的邊緣產(chǎn)生新的革命?;ヂ?lián)網(wǎng)會(huì)給我們帶來新的游戲空間,也就是就是新的政治空間。
總結(jié)來講,分享經(jīng)濟(jì)、Prosumer、區(qū)塊鏈、Master 人工智能……正在重新改變我們過去所遵循的游戲規(guī)則,我們需要用淡定的心態(tài),重新思考 “財(cái)富”、“商業(yè)”、“市場”、“交易” 等概念。這種思考需要一個(gè)不急急忙忙去充電的開放的空間,我們可以慢慢來。
而我們能否迎來這種新的游戲空間,取決于我們能不能對(duì)后天有想象力。“后天的想象力” 是阿里研究院的創(chuàng)始人梁春曉老師提出的概念。他說:“我們從今天去推演明天往往很難,不是因?yàn)槊魈煊泻芏辔粗獢?shù),而在于我們用舊有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)推演明天?!?/p>
所以,我們需要越過明天,先去看后天塵埃落定后的那個(gè)格局里,所存在的商業(yè)、游戲、貨幣、交易是什么樣的,乃至于人是什么樣的。當(dāng)我們從后天反推明天,就會(huì)比較清晰,就會(huì)意識(shí)到 “有所為有所不為” 并不是一句空話。那時(shí)你就會(huì)明白,我為什么那么言詞激烈地批評(píng):今天的那些商業(yè)模式都是 “作”。它只不過是在今天的操作系統(tǒng)、游戲規(guī)則、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)下,往前作了一點(diǎn)點(diǎn)而已。
《共產(chǎn)黨宣言》里面有一句話:一切堅(jiān)固的東西都煙消云散了。我覺得用在我們想象后天的過程里特別貼切。
最后想和大家一起回味《莊子》里 “呆若木雞” 的故事。齊王喜歡斗雞,請(qǐng)來紀(jì)國的大師紀(jì)渻子訓(xùn)練雞。王每天焦躁不安,總是托人去問雞訓(xùn)好了沒有。訓(xùn)練 10 天之后,紀(jì)渻子說:“不行,現(xiàn)在這個(gè)雞還沒有招法,但卻斗志昂揚(yáng),得再等一等。” 又過了 10 天,紀(jì)渻子說:“現(xiàn)在它雖然有功夫了,但是它一聽到別的雞叫,就躍躍欲試?!?終于有一天,紀(jì)渻子說:“訓(xùn)練得差不多了,現(xiàn)在這個(gè)雞像木雞一樣,不為外物所動(dòng)?!?/p>
我覺得面對(duì)未來最好的心態(tài),就是呆若木雞的心態(tài),這是大智若愚。未來 30 年對(duì)我們的挑戰(zhàn),是呆若木雞的狀態(tài)是否能早早到來。