劉蕾 孟凡偉

摘 要：現(xiàn)如今，我國(guó)體育旅游事業(yè)呈良好的發(fā)展趨勢(shì)，在這一背景下發(fā)展體育旅游營(yíng)銷，有利于促進(jìn)體育旅游形式的創(chuàng)新，有利于培養(yǎng)優(yōu)秀的體育旅游人才。本文首先對(duì)體育旅游營(yíng)銷進(jìn)行了基本介紹，然后分析了體育旅游發(fā)展的現(xiàn)狀、常見問題，最后探究了體育旅游營(yíng)銷的發(fā)展對(duì)策及趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：體育旅游 營(yíng)銷 發(fā)展

中圖分類號(hào)：F590 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）05（b）-056-02

近年來(lái)，人們的生活方式正向健康化發(fā)展，發(fā)展體育旅游營(yíng)銷即體育業(yè)和旅游業(yè)有效統(tǒng)一的良好表現(xiàn)，這對(duì)體育旅游優(yōu)化發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。此外，體育旅游資源也能得以有效開發(fā)，提升人們的生活質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。由此可見，本文探究體育旅游營(yíng)銷發(fā)展具有積極作用。

1 體育旅游營(yíng)銷基本介紹

所謂體育旅游，即指旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)，該產(chǎn)業(yè)集體育業(yè)、觀光業(yè)、娛樂業(yè)等多種行業(yè)于一體，旅游愛好者在參與旅游活動(dòng)的過程中，積極主動(dòng)的參與各項(xiàng)體育比賽活動(dòng)，進(jìn)而這一定義又可以這樣進(jìn)行歸納：緊密聯(lián)系于體育活動(dòng)的多樣性項(xiàng)目和豐富多彩的活動(dòng)，體育旅游以吸引興趣一致的民眾為主要目標(biāo)，同時(shí)，積極鼓勵(lì)民眾參與這一活動(dòng)，以此促進(jìn)體育旅游事業(yè)發(fā)展。體育旅游的內(nèi)容較豐富，具體分為四大類，分別是體育景點(diǎn)趣味性觀光，例如，我國(guó)2008年奧運(yùn)會(huì)舉辦場(chǎng)地參觀；休閑型體育旅游，例如，滑雪、野營(yíng)、爬山、攀巖以及高爾夫等；傳統(tǒng)民俗體育項(xiàng)目旅游，例如，秋千、賽馬、跳躍竹竿等；體育賽事體育旅游，如世界杯。

體育旅游和其他旅游存在差異性，體育旅游的特點(diǎn)具體表現(xiàn)為以下方面：第一，健身性。積極主動(dòng)參與形式多樣的體育旅游，能夠增強(qiáng)參與者的身體素質(zhì)，有利于起到強(qiáng)身健體的良好作用。第二，參與性。只有參與其中，才會(huì)體驗(yàn)到體育旅游的樂趣，并且體育旅游希望民眾廣泛參與，以此擴(kuò)大體育旅游的規(guī)模。第三，專業(yè)性。對(duì)于難度較大的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，參與者需要具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)，如沖浪、沙灘排球等，如果參與者的專業(yè)性較弱，那么這類體育項(xiàng)目的樂趣不會(huì)被參與者全面體驗(yàn)。第四，挑戰(zhàn)性。部分體育項(xiàng)目需要參與者具備較強(qiáng)的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，同時(shí)，這也是對(duì)參與者的一種挑戰(zhàn)，例如漂流、高空蹦極等。第五，重復(fù)性。體育旅游為參與者帶來(lái)的收獲和樂趣會(huì)引導(dǎo)參與者再次參與體育旅游，并且參與者會(huì)試圖嘗試新的體育項(xiàng)目[1]。

2 體育旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

隨著體育旅游的逐漸興起，它在一定程度上帶動(dòng)了社會(huì)就業(yè)，并且體育旅游相關(guān)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入也在不斷增加，與此同時(shí)，還帶動(dòng)了服務(wù)行業(yè)進(jìn)步，擴(kuò)大了旅游產(chǎn)品的銷量，加快了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展步伐。在體育旅游發(fā)展的過程中，體育旅游產(chǎn)品體系正逐漸形成，具體表現(xiàn)為體育觀賞游和體育參與游兩種，其中體育觀賞游包括體育表演觀賞游、大型賽事觀戰(zhàn)游和體育實(shí)體景觀游；體育參與游包括山地戶外運(yùn)動(dòng)、冰雪運(yùn)動(dòng)和水上運(yùn)動(dòng)。隨著體育旅游的不斷發(fā)展，國(guó)際和地區(qū)體育旅游正逐漸興起，這標(biāo)志著體育旅游事業(yè)的進(jìn)步，代表著體育旅游良好的發(fā)展前景。近年來(lái)，專業(yè)性體育旅游公司的成立數(shù)量逐漸增多，同時(shí)，體育旅游社也在逐漸興起，這在一定程度上為體育旅游的營(yíng)銷渠道提供了發(fā)展條件。

現(xiàn)如今，體育旅游方面的專業(yè)人才數(shù)量逐漸增加，他們?cè)隗w育旅游建設(shè)中貢獻(xiàn)著積極力量，這對(duì)體育旅游持續(xù)性發(fā)展具有重要意義。此外，我國(guó)相關(guān)政府和社會(huì)各界均提高了對(duì)體育旅游的重視程度，并且政府對(duì)其進(jìn)行了大量的資金投入，為體育旅游發(fā)展提供了良好支持和保障。為了促進(jìn)體育旅游能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)發(fā)展，體育旅游展覽會(huì)在各大城市陸續(xù)舉辦，以此擴(kuò)大體育旅游的宣傳力度，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的有序發(fā)展[2]。

3 體育旅游常見的發(fā)展問題

雖然社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已成立，但體育旅游在這一經(jīng)濟(jì)體制中仍存在著較大的營(yíng)銷阻力，多樣性的營(yíng)銷問題顯著存在，并在一定程度上影響著體育旅游事業(yè)的有序發(fā)展。具體問題表現(xiàn)如下。

3.1 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，部分旅行社會(huì)為了增加客戶數(shù)量，經(jīng)常盲目降價(jià)，甚至部分報(bào)價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本，旅行社利用套匯獲取差價(jià)利潤(rùn)的這一方式能夠?yàn)槁眯猩绨l(fā)展帶來(lái)可觀收益，但如果旅行社長(zhǎng)期運(yùn)用這種營(yíng)銷方式來(lái)增加經(jīng)濟(jì)效益，那么同行業(yè)間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)會(huì)愈發(fā)激烈，進(jìn)而體育旅游市場(chǎng)會(huì)因價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序而陷入惡性循環(huán)，同時(shí)不利于旅行社經(jīng)濟(jì)收入的持續(xù)增加，長(zhǎng)此以往，旅行社還會(huì)因形象不良而失去穩(wěn)定客戶[3]。

3.2 項(xiàng)目過于集中

體育旅游發(fā)展于社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)水平提升這樣的發(fā)展背景，但由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正處于上升狀態(tài)，進(jìn)而體育旅游未步入成熟階段，部分體育旅游項(xiàng)目缺乏發(fā)展完善性。現(xiàn)如今，項(xiàng)目發(fā)展僅限于經(jīng)濟(jì)水平較高的人群，然而經(jīng)濟(jì)水平較低的人群會(huì)受到經(jīng)濟(jì)條件的制約。因此，為了避免體育旅游項(xiàng)目過于集中，應(yīng)加大力度開發(fā)新型項(xiàng)目，以此充分滿足低收入者的體育旅游需要，豐富人們的體育項(xiàng)目體驗(yàn)。

3.3 法制意識(shí)薄弱

現(xiàn)如今，大部分旅游企業(yè)所傳播的旅游信息缺乏真實(shí)性，并通過散發(fā)虛假信息的方式來(lái)吸引消費(fèi)者，在此期間，旅游企業(yè)為了優(yōu)越于同行業(yè)，還會(huì)對(duì)同行業(yè)進(jìn)行詆毀，以此來(lái)贏得消費(fèi)者的信任，此外，個(gè)別旅游企業(yè)還會(huì)進(jìn)行品牌盜用，以此欺騙消費(fèi)者。上述旅游企業(yè)的做法均不符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)定，如果上述行為未被及時(shí)制止，那么旅游企業(yè)不僅會(huì)失去良好的發(fā)展形象，而且還會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)陷入混亂的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。從中能夠看出，大多數(shù)旅游企業(yè)管理者的法制意識(shí)薄弱，不能根據(jù)相關(guān)法律要求嚴(yán)格約束自我、規(guī)范營(yíng)銷，因此，強(qiáng)化法制意識(shí)，在懂法、用法的基礎(chǔ)上發(fā)展體育旅游營(yíng)銷具有重要的現(xiàn)實(shí)意義[4]。

3.4 科技水平運(yùn)用率較低

如今社會(huì)發(fā)展已經(jīng)步入了網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，正常來(lái)講，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展體旅游營(yíng)銷會(huì)取得良好效果，但部分體育旅游公司經(jīng)常采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，未能及時(shí)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)科技的優(yōu)勢(shì)，限于低效率科技水平的運(yùn)用，這會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于社會(huì)的進(jìn)步速度，同時(shí)，不能及時(shí)滿足社會(huì)的發(fā)展需要，

3.5 長(zhǎng)期目標(biāo)不明確

體育旅游要想實(shí)現(xiàn)良好的營(yíng)銷效果，應(yīng)為旅游企業(yè)樹立長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)，不能滯留于短期目標(biāo)停滯不前。目前大部分體育旅游企業(yè)僅關(guān)心短期經(jīng)濟(jì)效益，未制定合理的營(yíng)銷策略和經(jīng)營(yíng)管理策略，同時(shí)，不注重消費(fèi)者的市場(chǎng)定位和消費(fèi)者細(xì)分，經(jīng)常套用優(yōu)秀旅游企業(yè)的營(yíng)銷模式，即使開展了促銷活動(dòng)，但促銷活動(dòng)的價(jià)值也得不到及時(shí)發(fā)揮，長(zhǎng)此以往，體育旅游企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)以失敗而告終。

4 體育旅游營(yíng)銷發(fā)展對(duì)策及趨勢(shì)

4.1 發(fā)展特色體育旅游業(yè)

體育旅游要想獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)注重特色旅游項(xiàng)目的開發(fā)和發(fā)展，以此增加體育旅游的發(fā)展活力。在發(fā)展特色旅游的過程中，應(yīng)結(jié)合高科技水平，同時(shí)，充分考慮當(dāng)?shù)刭Y源，在發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行特色體育旅游業(yè)開發(fā)。例如，我國(guó)黑龍江省的森林資源豐富，并且該省的冬季氣溫較低，開發(fā)該省的森林旅游業(yè)和冬季滑雪旅游業(yè)不僅會(huì)為該省帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，還可以打造特色旅游業(yè)，為體育旅游愛好者提供良好的旅游勝地[5]。

4.2 創(chuàng)新體育旅游產(chǎn)品

雙休制、法定節(jié)假日成立以來(lái)，短線旅游獲得了良好的發(fā)展機(jī)遇。抓住短線旅游的發(fā)展機(jī)遇，以此豐富人們的精神生活、開闊旅游者視野，現(xiàn)已成為創(chuàng)新體育旅游的主要發(fā)展目標(biāo)。例如，北京旅游局主張?jiān)谑薪汲闪⒒﹫?chǎng)，以此滿足短線旅游者的滑雪需要，在滑雪場(chǎng)人們能夠享受到雪橇、雪地坦克等娛樂項(xiàng)目帶來(lái)的良好體驗(yàn)[6]。

4.3 完善體育旅游產(chǎn)品售后服務(wù)工作

體育旅游企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展，應(yīng)不斷完善產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，具體表現(xiàn)為：產(chǎn)品售出后，定期對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行電話回訪，或者通過聊天軟件進(jìn)行回訪，以此獲取消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的使用意見，同時(shí)，接受消費(fèi)者提出的建議，并有針對(duì)性的進(jìn)行意見采納和產(chǎn)品升級(jí)。這對(duì)產(chǎn)品后期開發(fā)具有重要的引導(dǎo)作用，同時(shí)，還為后續(xù)的營(yíng)銷工作奠定良好基礎(chǔ)[7]。

4.4 加強(qiáng)宣傳體育旅游公司形象

發(fā)展體育旅游營(yíng)銷的過程中，應(yīng)與先進(jìn)媒體積極合作和溝通，利用網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行良好的營(yíng)銷宣傳，以此樹立旅游企業(yè)的良好形象。與此同時(shí)，體育旅游企業(yè)還應(yīng)積極組織多樣性體育項(xiàng)目競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)民眾積極參與，以此獲得廣大群眾對(duì)旅游企業(yè)的認(rèn)可，這對(duì)企業(yè)形象樹立具有重要意義，企業(yè)形象被良好建立后，體育旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值也會(huì)顯著提升。

未來(lái)體育旅游將會(huì)向?qū)I(yè)化、國(guó)際化、運(yùn)營(yíng)一體化的方向發(fā)展，并且體育旅游業(yè)將會(huì)為國(guó)家發(fā)展貢獻(xiàn)積極作用，同時(shí)，有利于促進(jìn)我國(guó)體育事業(yè)和旅游事業(yè)持續(xù)進(jìn)步，體育旅游營(yíng)銷將會(huì)獲得良好的發(fā)展空間，體育旅游營(yíng)銷也會(huì)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)[8]。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技進(jìn)步的同時(shí)，通過發(fā)展特色體育旅游業(yè)、創(chuàng)新體育旅游產(chǎn)品、完善體育旅游產(chǎn)品售后服務(wù)工作、加強(qiáng)體育旅游公司形象宣傳等措施來(lái)發(fā)展體育旅游營(yíng)銷，這對(duì)我國(guó)和諧社會(huì)構(gòu)建、社會(huì)有序發(fā)展具有重要作用。此外，做好體育旅游營(yíng)銷工作，還能擴(kuò)大體育旅游的市場(chǎng)空間，加快我國(guó)建設(shè)小康社會(huì)的步伐，促進(jìn)我國(guó)社會(huì)發(fā)展步入新的階段。

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