沈海成

摘要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，一方面，信息管理模式的不斷進(jìn)步推動(dòng)著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，使得原有的現(xiàn)代信息技術(shù)理論知識(shí)不斷完善；另一方面，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展促使了企業(yè)管理的變革，使原有的管理組織越來越不能適應(yīng)企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境，管理學(xué)界許多人士在組織管理層面也提出了諸多創(chuàng)新。本文我們主要從現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展來談?wù)劷o企業(yè)信息獲取和管理帶來的巨大變革。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；企業(yè)信息；管理

隨著信息化時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)代信息技術(shù)正在發(fā)生著日新月異的變革，為人類的生產(chǎn)生活提供了便利。但尤其是在最近些年來大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，現(xiàn)代信息技術(shù)變得尤為可貴，與企業(yè)信息管理之間也形成了相輔相成日益緊密的關(guān)系。

1 通信技術(shù)

1.1 由模擬信號(hào)向數(shù)字信號(hào)的過渡

隨著企業(yè)對(duì)信息作為一種資源來管理的需求日益加強(qiáng)，信息也就隨之成為企業(yè)生存發(fā)展的第四要素。以至于可以毫不夸張地這樣說誰掌握和利用信息，誰就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。通訊技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)信息管理日趨完善。人們起初通過電報(bào)，老式電話將模擬信號(hào)通過模擬通道進(jìn)行傳輸來獲取信息，給企業(yè)發(fā)展帶來了福音。但模擬信號(hào)會(huì)產(chǎn)生噪聲，在物理學(xué)中噪聲效應(yīng)會(huì)使信號(hào)產(chǎn)生有損，有損后的模擬信號(hào)幾乎不可能再次被還原。

當(dāng)世界上第一臺(tái)計(jì)算機(jī)的誕生，現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)生了重大革命，數(shù)字信號(hào)隨之誕生。原來的模擬信號(hào)獲取信息的方式逐漸被企業(yè)淘汰。起先人們將模擬信號(hào)進(jìn)行采樣，取值，編碼成二進(jìn)制制成數(shù)字信號(hào)，通過數(shù)字通道進(jìn)行傳輸?；蛘邔⑺鉀Q問題的方法通過數(shù)學(xué)公式進(jìn)行表示，用計(jì)算機(jī)來處理代表物理量的數(shù)字信號(hào)，也能進(jìn)行傳輸。一開始處理這項(xiàng)任務(wù)相對(duì)復(fù)雜，不過現(xiàn)有的數(shù)字信號(hào)處理器可以快速地完成這一任務(wù)，并且具有加密和糾錯(cuò)等優(yōu)勢(shì)。這一舉動(dòng)使得企業(yè)獲取的信息有較強(qiáng)的保密性和可靠性，企業(yè)獲取信息的能力也實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，大大提升企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 遠(yuǎn)程網(wǎng)與局域網(wǎng)的誕生

遠(yuǎn)程網(wǎng)是當(dāng)今世界上最大最流行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，起初是為軍事目的而建立，后來演變成全球網(wǎng)絡(luò)。通過遠(yuǎn)程網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了全球變成了地球村的可能，其實(shí)這也推動(dòng)著企業(yè)獲取信息的進(jìn)步。后來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷革新，局域網(wǎng)也隨之誕生。局域網(wǎng)中也有些協(xié)議，通過數(shù)據(jù)通信網(wǎng)或?qū)Ｓ脭?shù)據(jù)電路來實(shí)現(xiàn)文件管理，軟件共享，打印機(jī)共享等。局域網(wǎng)是一種封閉型的網(wǎng)絡(luò)更適和于稱企業(yè)網(wǎng)。它不僅可以通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)定時(shí)按需發(fā)信息，使員工得到最新、最急需的信息，從而提高工作效率；還可以通過外聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù)使企業(yè)與企業(yè)之間合作共建，共同完成企業(yè)內(nèi)部所需信息。

2 信息處理

2.1 數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成是用戶應(yīng)用程序，面向事務(wù)的設(shè)計(jì)。由于數(shù)據(jù)庫具有冗余度小的特性，所以常用在企業(yè)的記帳方面，比如在線交易數(shù)據(jù)，當(dāng)日的營銷收益等。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)也是具有共享數(shù)據(jù)庫的性質(zhì)，通過把企業(yè)生產(chǎn)中的各種一次信息通過初加工放到數(shù)據(jù)庫中成為了有序信息通常俗稱二次信息。而數(shù)據(jù)倉庫則恰恰是面向主題，有意地引入冗余，是對(duì)數(shù)據(jù)庫的進(jìn)一步深化，將大量的、面向主題的數(shù)據(jù)利用二次信息，找到一次信息，對(duì)一次信息進(jìn)行加工處理得到三次信息。企業(yè)管理人員能夠從戰(zhàn)略層，戰(zhàn)術(shù)層和作業(yè)層等各方面進(jìn)行分析利用信息，也便于企業(yè)高層管理進(jìn)行決策分析，制訂出更好的決策方案。

2.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)

基于“+”的創(chuàng)新，傳統(tǒng)企業(yè)+新技術(shù)=新企業(yè)。換言之，現(xiàn)代的企業(yè)其實(shí)就是智慧的企業(yè)。大數(shù)據(jù)技術(shù)，就是從各種類型的數(shù)據(jù)中快速獲取對(duì)本單位有價(jià)值信息的技術(shù)。其主要特點(diǎn)為寬、大、快等。大數(shù)據(jù)技術(shù)不旦能為企業(yè)管理人員提供決策分析，而且大數(shù)據(jù)也有自身的優(yōu)點(diǎn)，能將人力資源管理，供應(yīng)鏈管理，市場(chǎng)營銷等各方面融匯在一起。若是企業(yè)能夠充分準(zhǔn)確利用這些數(shù)據(jù)，就能夠給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)管理中心將把這些收集來的數(shù)據(jù)作為管理的主力軍，專業(yè)分析人員經(jīng)決策分析后為指導(dǎo)產(chǎn)品的創(chuàng)新和開發(fā)，對(duì)用戶需求更具有針對(duì)性和指導(dǎo)性意義，因此大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)管理推動(dòng)起到了不可估量的作用，未來大數(shù)據(jù)技術(shù)必將為企業(yè)管理增磚添瓦，引領(lǐng)其發(fā)展。

3 信息管理模式

3.1 由金字塔模式向扁平化模式的轉(zhuǎn)型

科學(xué)管理的中心實(shí)質(zhì)問題就是提高效率。舊模式的金字塔管理模式擁有層層監(jiān)督的格局，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，分工明確，便于監(jiān)控的優(yōu)勢(shì)。但在信息溝通方面存在著弊端，多層信息解讀使信息偏離意愿越來越遠(yuǎn)。以訛傳訛顯然不利于人員之間的信息交流溝通，信息存在著失真等情況，并且管理成本上升，浪費(fèi)大量的資源，企業(yè)效益得不到改善。隨著時(shí)代發(fā)展扁平化的管理模式出現(xiàn)，這樣管理模式能夠有效地克服管理成本上升，信息傳輸失真等難題，在一段時(shí)間內(nèi)這種管理模式也被人們認(rèn)可。然而隨著時(shí)間的推移這種管理模式也不像我們想象那樣美妙，缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力，晉升困難，人才流失等也讓企業(yè)感到煩惱不堪，若是這種情況任其發(fā)展也讓企業(yè)面臨陷入朝不夕保的狀態(tài)。

3.2 展望未來新型管理模式

現(xiàn)代信息技術(shù)的演變啟迪著我們需要找到了另一種新型管理模式。網(wǎng)絡(luò)化管理模式即采用網(wǎng)絡(luò)化的形式，將人員與人員之間形成一張網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)可以領(lǐng)導(dǎo)8-12個(gè)下屬從而解決信息之間傳輸慢，傳輸失真，晉升困難的短板問題。我國的許多企業(yè)目前也正在探尋此種方式。倘若企業(yè)內(nèi)部也能夠采用這種模式則不但利于信息之間的傳遞，而且能夠從源頭上解決層層推脫責(zé)任的現(xiàn)象，有利于企業(yè)向著良性的狀態(tài)方向發(fā)展。其實(shí)，這種管理模式也給現(xiàn)代信息技術(shù)帶來了巨大發(fā)展，例如信息管理的部門重組等。

4 結(jié)語

在大數(shù)據(jù)技術(shù)時(shí)代環(huán)境的影響下，現(xiàn)代信息技術(shù)正在日益影響著企業(yè)的變革，同時(shí)企業(yè)的管理模式也在不斷激勵(lì)著現(xiàn)代信息技術(shù)的進(jìn)步。作為新時(shí)期的信息官，面臨著巨大的挑戰(zhàn)。我們的改革不是將西方先進(jìn)國家的現(xiàn)代信息技術(shù)盲目照搬，引進(jìn)先進(jìn)優(yōu)秀成果的同時(shí)，不能拋棄自己的傳統(tǒng)精神。這樣乃需我們因地制宜地選擇好，用好現(xiàn)代信息技術(shù)。作為個(gè)人也需加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造出不竭動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]杜棟.信息管理學(xué)教程（第四版）[M].北京：清華大學(xué)出版社，2014.

[2]劉玉照.現(xiàn)代信息管理技術(shù)[M].天津：南開大學(xué)出版社，2000.