劉科

摘要：在當前的形勢下，我國醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)隨著時代的發(fā)展而不斷完善，建設(shè)一個完善的醫(yī)療信息制度和體系，推進醫(yī)院醫(yī)療信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)不僅是各大醫(yī)院的首要目標，同時也是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)建設(shè)的重要保障。為了能夠滿足客戶和患者的需求，我國醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的艱澀或已經(jīng)得到了充分的發(fā)展，但是其中還存在一些不足，可能會對醫(yī)院數(shù)據(jù)庫的管理造成威脅。本文主要研究大數(shù)據(jù)時代下，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在建設(shè)中存在的問題，并提出解決的主要路徑。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代；醫(yī)院；信息管理系統(tǒng)

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的普及，我國醫(yī)院信息系統(tǒng)管理也朝著多極化和信息化的方向發(fā)展起來，并日趨成熟和完善。傳統(tǒng)的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)已經(jīng)難以滿足當前患者以及眾多醫(yī)護人員的需求，也難以維持醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。因此，就需要醫(yī)院的管理人員逐漸完善信息管理的智能化和信息化，對整個建設(shè)的過程進行指導和規(guī)劃，在滿足各方需求的同時，促進醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。

一、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的建設(shè)

（1）單機版醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。

20世紀80年代以來，很多醫(yī)院為了能夠及時滿足患者和醫(yī)護人員的需求，將計算機系統(tǒng)應(yīng)用在患者數(shù)據(jù)管理以及人事管理的相關(guān)方面，其中主要包含患者住院費普查、醫(yī)護人員的考勤以及醫(yī)院設(shè)備器材的養(yǎng)護和管理工作。以前的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)主要采取DATAMAV系列的型號，雖然能夠基本滿足當時的醫(yī)院信息存儲，但是在一定程度上也無法實現(xiàn)精英化的管理[1]。

（2）個性化管理系統(tǒng)。

由于計算機系統(tǒng)的不斷發(fā)展和完善，在醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)中的應(yīng)用也逐漸廣泛，因此，功能性的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)應(yīng)運而生。各個科室分為不同的管理系統(tǒng)模式，每一項信息都能夠被及時存儲，從而促進了醫(yī)院的分科室管理系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)資源的有效利用。

二、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)建設(shè)中存在的問題

（1）信息管理系統(tǒng)的法制建設(shè)不健全。

在當前形勢下，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)逐漸朝著信息化的模式發(fā)展，但是其中的法律條例不健全，衛(wèi)生管理部門也沒有針對這一問題提出切實可行的材料依據(jù)。因此醫(yī)院在進行信息錄入的同時，缺乏安全性和有效性。例如，病患的基本信息容易泄露，但是卻沒有明確的法律條例對其進行監(jiān)管，因此導致醫(yī)患關(guān)系的進一步惡化，這種問題普遍存在，已經(jīng)成為醫(yī)院信息管理系統(tǒng)首先要解決的麻煩。

（2）信息操作人員的技術(shù)限制。

對于一些等級高的醫(yī)院來說，信息管理的系統(tǒng)化模式已經(jīng)得到了完善的發(fā)展，在患者進行掛號以及取片的過程中，已經(jīng)能夠利用智能化技術(shù)處理，但是其中仍然存在很嚴重的問題。技術(shù)操作人員的技術(shù)水平無法隨著時代的發(fā)展逐漸提升，再加上工作效率的低下，從而影響了整個信息管理的進程。然而，新型發(fā)展的信息管理系統(tǒng)也存在一定的后期漏洞，如果不能及時解決問題，很可能造成整個醫(yī)院的數(shù)據(jù)癱瘓，對醫(yī)院的聲譽和權(quán)威性造成影響[2]。

同時，對于一些級別較低的醫(yī)院來說，數(shù)據(jù)化的改革對它們來說具有一定的難度。醫(yī)院的硬件和軟件設(shè)備不過關(guān)，整個醫(yī)院的后備資金不足，技術(shù)操作人員的素質(zhì)不高等問題，都會對醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)造成嚴重的威脅，從而使醫(yī)院信息的存儲和管理工作停滯不前。

（3）沒有對錄入信息進行分析。

醫(yī)院信息系統(tǒng)管理在初步發(fā)展的過程中，大多數(shù)人對其的認識程度不高，醫(yī)院的信息管理主要包含科研、醫(yī)療以及護理等方面的信息資源，同時還有醫(yī)院日常的生活動態(tài)和管理方式。相關(guān)的技術(shù)操作人員沒有對這些進行實際的考察和管理，得到的數(shù)據(jù)也較為單薄，缺乏歷史性的數(shù)據(jù)，從而也就不利于醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展和完善。

三、大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院信息管理系統(tǒng)建設(shè)的路徑分析

（1）建立明確的法律管理條例。

醫(yī)療衛(wèi)生管理部門需要聯(lián)合各級醫(yī)院的代表和領(lǐng)導積極向上級反應(yīng)，建立完善的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的法律條例，將為患者服務(wù)、提升其滿意度以及促進衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作為出發(fā)點和落腳點。同時，還需要做好積極的調(diào)查工作，將實際的信息存儲起來，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時向上級匯報，從而做到真正了解患者的需求，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。在這一過程中，不能僅僅把目光只局限于本醫(yī)院的患者，也需要通過講座和試聽會的渠道，找到與其他醫(yī)院之間的共同訴求，從而推動整個社會醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

（2）明確信息系統(tǒng)管理的相關(guān)制度。

醫(yī)院需要根據(jù)ISO的相關(guān)標準，認真貫徹落實信息系統(tǒng)管理的各項規(guī)章制度。在錄入信息的過程中，技術(shù)管理人員需要明確統(tǒng)一的規(guī)范和相關(guān)的專業(yè)術(shù)語，這樣一來，不僅能夠方便醫(yī)院各項基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和發(fā)展，而且能夠滿足醫(yī)院患者的各類訴求，使整個醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到進一步的發(fā)展和完善。值得注意的是，醫(yī)院在與患者進行溝通的過程中，不能完全使用專業(yè)術(shù)語，需要耐心對待每一位患者和家屬，促進服務(wù)水平的提升。

（3）分析各類信息之間的關(guān)系。

首先，在信息管理技術(shù)運用的過程中，需要相關(guān)技術(shù)人員提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平，在日常的生活中不斷研究信息管理的實際意義；其次，在處理和存儲管理的信息時，相關(guān)技術(shù)人員需要認識到各項信息之間的關(guān)系，全方位整合與配合醫(yī)院的各類工作，從而提升數(shù)據(jù)資源的利用率；最后，在進行人員管理的過程中，系統(tǒng)建設(shè)的管理者要定期對技術(shù)人員進行培訓和指導，從而提升其素質(zhì)水平的規(guī)范性[3]。

（4）強化醫(yī)院信息管理數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。

通過建立數(shù)據(jù)庫，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)管理和技術(shù)質(zhì)量的需求，自動生成高質(zhì)量的信息管理標準和統(tǒng)計模型。因此醫(yī)院需要根據(jù)實際的需求和相關(guān)的法律條例，建立質(zhì)量監(jiān)督和安全管理的數(shù)據(jù)庫，從而為數(shù)據(jù)的存儲和使用提供基本的依據(jù)，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的建設(shè)提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

四、總結(jié)

綜上所述可知，在大數(shù)據(jù)時代背景下，醫(yī)院在進行信息系統(tǒng)的管理過程中，需要逐漸完善管理制度和規(guī)范，建立完善的法律管理條例和系統(tǒng)建設(shè)資源，在提升技術(shù)操作人員素質(zhì)的同時，也能夠分析各類信息系統(tǒng)之間的差異，建立完善的數(shù)據(jù)庫資源。這樣不僅能夠協(xié)調(diào)醫(yī)院和患者之間的關(guān)系，同時也能夠促進醫(yī)院經(jīng)濟效益的實現(xiàn)，在一定程度上也能夠滿足醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。

參考文獻：

[1]洪磊.大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院信息管理系統(tǒng)建設(shè)路徑分析[J].計算機光盤軟件與應(yīng)用，2014，17：102-103.

[2]張辰.大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院信息管理系統(tǒng)建設(shè)路徑分析[J].信息化建設(shè)，2016，06：255.

[3]季興東.大數(shù)據(jù)時代我國醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)和管理的思考[J].泰州職業(yè)技術(shù)學院學報，2016，06：37-39.