黃滾

摘 要：如今，日益發(fā)展的各種科技對企業(yè)運營環(huán)境的要求越來越高。其中的一種運營，即柔性供應鏈庫存也處在不斷發(fā)展的過程。本文從柔性供 應鏈庫存現(xiàn)在的功能成本的權衡方面進行了分析，并且研究了供應鏈運作現(xiàn)狀的整體不足，從供應鏈類型與產品類型相匹配的原則出發(fā)提出了一種新型的柔性供應鏈庫存改善策略，有效地改善供應鏈企業(yè)之間合作不穩(wěn)固的問題。

關鍵詞：柔性供應鏈 庫存管理 供應鏈匹配 物流成本

中圖分類號：F224 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）10（c）-004-02

企業(yè)所處的運營環(huán)境隨著日益加劇的全球化競爭、飛速發(fā)展的技術以及越來越高的客戶需求變得越來越復雜和不確定。與此同時，迅猛發(fā)展起來的信息通訊技術進一步促進了經濟全球化，世界各國由客戶驅動的細分市場聯(lián)系更加緊密。為了更好地應對國際化、動態(tài)化，難以預測性的競爭現(xiàn)狀，大量的企業(yè)采用技術創(chuàng)新的手段增大自身競爭優(yōu)勢。研發(fā)創(chuàng)新產品及改造制造工藝等方法的創(chuàng)新手段使得傳統(tǒng)業(yè)務模式和制造攻略受到沖擊，供應鏈庫存等模式隨之面臨很大的挑戰(zhàn)。本文以柔性供應鏈庫存為切入點，詳盡探討其優(yōu)化及面對競爭時的相應對策。

1 柔性供應鏈庫存現(xiàn)狀分析

1.1 供應鏈柔性功能與成本的權衡

隨著經濟的飛速發(fā)展與高效率要求，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭主體轉為供應鏈績效高低的競爭。高效供應鏈需要具有一定程度的柔性物流能力的物流系統(tǒng)，但柔性供應鏈的建立往往伴隨資金、人力、物力等高成本投入。這樣高效率和較高的成本之間就要存在一個權衡，選擇既在滿足重視柔性功能提高整體物流鏈能力的條件下，考慮相應的柔性成本，實現(xiàn)提高供應鏈物流系統(tǒng)的柔性價值的最終目的[1]。

供應鏈物流能力在外部環(huán)境變化時的有效反應響應我們稱之為物流能力柔性，具有該性質的供應鏈我們稱之為柔性供應鏈。具有高的柔性物流能力應對變化環(huán)境的響應速度以及大的對變化環(huán)境的響應范圍是我們所追求的。

1.2 柔性供應鏈最優(yōu)庫存控制政策

供應網絡布局和生產—配送系統(tǒng)的規(guī)劃對柔性供應鏈系統(tǒng)至關重要。供應商以生產的產品和對應的用戶為根據確立柔性供應鏈模式。并根據產品生命周期縮短及用戶需求等變化確立庫存，獲得最優(yōu)庫存的設計模式。

2 柔性供應鏈庫存改善對策

2.1 柔性供應鏈庫存問題

2.1.1 供應鏈的運作現(xiàn)狀及整體不足

當前企業(yè)供應鏈管理中存在的核心問題就是企業(yè)缺乏供應鏈的整體意識。雖然每一個供應鏈節(jié)點的企業(yè)績效決定了全部供應鏈管理的整體績效，但是由于部分節(jié)點企業(yè)有著自己獨立的目標和追求，是相互獨立的市場主體，甚至與供應鏈的目的差異產生沖突，從而降低了供應鏈系統(tǒng)的整體績效。此外，由于評價指標的不完善性也在一定程度上影響了供應鏈整體績效的提高。企業(yè)供應鏈的系統(tǒng)往往沒有評價供應鏈整體的績效指標，節(jié)點企業(yè)卻很可能有自己企業(yè)的一系列的評測標準，當供應鏈整體和節(jié)點企業(yè)目的不一致時，優(yōu)先滿足節(jié)點企業(yè)標準，這對供應鏈整體運營績效十分不利。

評價供應鏈績效優(yōu)劣的關鍵點是客戶。但供應鏈上企業(yè)眾多，由于企業(yè)屬性及各自文化差異，如對客戶服務的定義與理解的不同，每個企業(yè)用戶服務差別較大，用戶體驗也千差萬別，使得供應鏈績效評價不一致。用戶滿足率與用戶滿意度不相一致，通過訂貨滿足率來評價用戶服務水平高低的評價制度存在很大的缺陷，與此相類似的還有訂貨滿足率評價指標也同樣需要改進。

此外，不確定性對庫存的影響也常常被忽視。訂貨提前期、運輸狀況、原材料及產品的質量、生產過程及運輸?shù)臅r間或需求等變化大大增加了供應鏈中的不確定性。

2.1.2 供應鏈管理的信息問題

在供應鏈的管理過程信息最為重要，提供交貨狀態(tài)數(shù)據的不及時嚴重降低供應鏈的效能。在貨物運輸以及交貨的過程中，用戶存在對訂單交貨狀態(tài)等進行修改的可能性。供應鏈管理往往無法保證每一次恰好一次性交貨，一旦延遲，貨物信息就顯得極為重要。若因被推遲的訂單交貨的修改數(shù)據沒有及時準確地被告知用戶，那么用戶將會有很大程度的不滿，客戶滿意度降低以及供應鏈績效減少。

此外，低效率的信息傳遞系統(tǒng)也增大了供應鏈管理的信息問題。由于缺少必要的協(xié)調與聯(lián)系，供應鏈上的大多數(shù)節(jié)點企業(yè)信息不一致，往往是延遲的和不確切的消息，使得庫存的精確度降低，庫存增加。

2.1.3 供應鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問題

庫存控制的目的對于生產性企業(yè)或是物流企業(yè)都是確保生產運作的連續(xù)性以及滿足不確定性的需求。為了滿足這兩個目的，作為企業(yè)了解和持續(xù)獲得并分析企業(yè)生產經營的不確定性因素是十分必要的。根據收集并分析的數(shù)據制定相應的供應鏈庫存管理策略，隨著市場的發(fā)展而不斷地修正。結合自身屬性，發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)勢，庫存管理有效進行得以實現(xiàn)。供應鏈庫存管理的關鍵是建立有效的庫存控制方法，滿足體現(xiàn)供應鏈管理的思想的要求。

通過產品研發(fā)和制造與供應鏈上的庫存相一致可以大幅提高生產效率，然而實踐上供應鏈庫存的復雜性被忽略而無法實現(xiàn)，且具有很高的庫存成本。不僅如此，供應鏈規(guī)劃[2]的不進行，會導致在引進新產品時引發(fā)運輸時間長，庫存成本高等負面影響。

2.2 供應鏈類型與產品類型相匹配

柔性供應鏈系統(tǒng)是一個整體，如果想使用戶滿意度得到提高，庫存成本的降低是不可或缺的手段。通過了解不確定性的來源和影響程度，可以大幅降低不確定性因素對供應鏈的影響。協(xié)調各方活動進而制定有效的協(xié)調機制，取得最佳的整體績效。

加強企業(yè)間協(xié)調與合作，使交貨期如期和提前以及服務水平的提升，同時庫存水平也會因此而降低，進而服務信息可以流暢地在供應鏈中傳遞，整個供應鏈成更為合理的供需關系，并且符合用戶的要求，適應市場環(huán)境的多變要求。

3 新型產品庫存柔性供應鏈匹配設想

通過設有一定的安全庫存在供應鏈上各個節(jié)點企業(yè)的方法來應付柔性供應鏈不確定性是很多企業(yè)都會采用的一種措施。但由于績效評定差異導致實際上很難同預期設想相一致，需要建立一個有效的監(jiān)督和激勵機制來增加合作穩(wěn)固程度，加強部門之間的合作。

供應商管理庫存設想在用戶和供應商相互達成一致意見的前提下由供應商管理庫存，使用戶和供應商皆是最低的成本，從而優(yōu)化產品的可獲得性。此外，這種目標框架會隨著環(huán)境而經常性地被監(jiān)督和訂正，很大程度上解決了柔性供應鏈庫存中存在的問題。供應商管理庫存設想其本質是柔性供應鏈庫存的多級管理制度轉變?yōu)閱渭壒芾韱栴}，由經驗豐富、專業(yè)性更強的供應商負責庫存，可以使處在供應鏈下游的企業(yè)大幅減少庫存積壓，進而提高服務質量，實現(xiàn)供應商和用戶的雙贏局面。供應商管理庫存設想使核心決策由供應商發(fā)出，減少協(xié)調節(jié)點公司的柔性，還讓決策更加符合全局思想，降低運營成本的同時提高了運營效率。

4 結語

企業(yè)現(xiàn)在所在的運營難度隨著經濟技術的發(fā)展日益加劇，與此相對應的便是越來越難以滿足客戶的要求，為企業(yè)和客戶之間的合作增加了很多不確定性。根據數(shù)據分析可知目前企業(yè)的供應鏈管理中最重要的核心問題就是企業(yè)嚴重缺乏與供應鏈相關的意識。低效率的信息傳遞系統(tǒng)，不足的交流使得客戶的滿意度極低。柔性鏈供應系統(tǒng)只有通過降低庫存成本，協(xié)調各方面活動才能提高績效。提高客戶的滿意程度。本文提出的新型產品庫存柔性供應鏈匹配設想便能最大程度地提高客戶的滿意度，使企業(yè)與客戶的交流更加密切，為今后的柔性供應鏈庫方向提供新的思路。

參考文獻

[1] 潘景明，唐小我，倪得兵.供應鏈生產柔性有效邊界研究[J].管理工程學報，2005，19（2）.

[2] 吳冰，劉仲英.供應鏈柔性研究現(xiàn)狀與展望[J].科技進步與對策，2007，24（2）.