項(xiàng)目管理的責(zé)任就是要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量把事辦成。它是一門實(shí)實(shí)在在的學(xué)問,也是能夠幫助企業(yè)甚至國家取得立竿見影成果的學(xué)問??茖W(xué)來不得半點(diǎn)虛假,項(xiàng)目管理也容不得半點(diǎn)忽悠,偉大的中國夢,就是靠一個(gè)個(gè)腳踏實(shí)地的項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)的。
項(xiàng)目管理的成功標(biāo)準(zhǔn)已由傳統(tǒng)的工期、質(zhì)量和費(fèi)用這個(gè)“金三角”拓展為“使利益相關(guān)方滿意”。但是,這種更具人文情懷的目標(biāo)背后依然是精細(xì)的工作分解、周密的風(fēng)險(xiǎn)管理以及一步一個(gè)腳印的里程碑控制,以人為本的價(jià)值觀、科學(xué)的系統(tǒng)工程骨架以及滿懷工匠精神的實(shí)現(xiàn)過程是項(xiàng)目必不可少的成功要素。
所有項(xiàng)目都具有創(chuàng)新的成分,它們可能是組織方式,可能是管理手段,也可能是技術(shù)方案。換句話說,創(chuàng)新是項(xiàng)目的價(jià)值所在。但是,從項(xiàng)目管理的角度看,創(chuàng)新不是問題,問題是如何控制創(chuàng)新的過程。有創(chuàng)意的項(xiàng)目構(gòu)想常常會出人意料,但僅靠情懷來打動人而缺乏可靠管理的項(xiàng)目值得項(xiàng)目投資方和管理人員高度警惕。正如《三十六計(jì)》的總綱中明確提出:“機(jī)不可設(shè),設(shè)則不中”,不能夠遵守事物發(fā)展科學(xué)規(guī)律的創(chuàng)意、不能夠以管理對其產(chǎn)生的節(jié)奏和風(fēng)險(xiǎn)加以控制的創(chuàng)新常有很大的忽悠成分。
“用人不疑,疑人不用”的有效性是建立在有嚴(yán)格管理制度保障的基礎(chǔ)上的,如果沒有有效的管理制度來替我們懷疑人,人與人之間的信任就容易被失望所代替,對于項(xiàng)目這種需要多個(gè)臨時(shí)性利益相關(guān)方合作才能完成的工作來說更是如此。愛迪生通過鍥而不舍的試錯(cuò)來進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造的方式不是普通企業(yè)或個(gè)人能夠消費(fèi)得起的,相比而言,阿奇舒勒倡導(dǎo)的發(fā)明問題解決原理(TRIZ)更有效:“你可以等待100年獲得頓悟,也可以利用這些原理用15分鐘解決問題?!?/p>
中國要由制造業(yè)大國轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃鞓I(yè)強(qiáng)國、進(jìn)而發(fā)展為創(chuàng)新強(qiáng)國,從理論的產(chǎn)生到科研成果的形成、產(chǎn)品的創(chuàng)意、研發(fā)、制造、銷售等過程,無不是由實(shí)實(shí)在在的項(xiàng)目支撐的。我國的大飛機(jī)項(xiàng)目、飛船項(xiàng)目、高鐵項(xiàng)目、航母項(xiàng)目、北斗系統(tǒng)、超級計(jì)算機(jī)、量子衛(wèi)星都是如此。正因?yàn)閺?qiáng)調(diào)了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)我們才能提高創(chuàng)新的可靠性,也正因?yàn)閺?qiáng)調(diào)可靠性我們才能保護(hù)人們開展創(chuàng)新的積極性,這就是“一陰一陽之謂道”。當(dāng)今社會,各種創(chuàng)意投資滿天飛,如何才能使大大小小的創(chuàng)新企業(yè)避免曇花一現(xiàn),需要可靠的項(xiàng)目管理。缺乏項(xiàng)目管理能力的投資方,會變成捧殺創(chuàng)意的劊子手;缺乏項(xiàng)目管理的創(chuàng)意提出方,也容易變成投資傳銷的忽悠者。
管理要走在問題的前面。與小型項(xiàng)目和一般消費(fèi)品相比,對于像飛機(jī)研制這樣的大型項(xiàng)目來說,要想獲得社會對項(xiàng)目成果的信任,首先需要贏得社會對項(xiàng)目管理過程的信任。大型項(xiàng)目的品牌形象,不只是靠對最終產(chǎn)品的廣告宣傳,更是通過項(xiàng)目管理的過程一步步塑造起來的。先樹立項(xiàng)目管理品牌,再據(jù)此贏取客戶信任而獲得訂單是大型項(xiàng)目合作的基本程序。
依靠實(shí)實(shí)在在的項(xiàng)目管理能力,才能贏得實(shí)實(shí)在在的項(xiàng)目,也才能產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的項(xiàng)目成果,才能使中國夢變成大家實(shí)實(shí)在在的日常生活。