◎文／楊絢然

年糕媽媽：母嬰超級大號煉成記

◎文／楊絢然

李丹陽歸納了她成年后做的三件違背父母意愿的“叛逆”事：醫(yī)學專業(yè)碩士畢業(yè)不當醫(yī)生、死活要嫁給一外地男人、辭職。的確，沒有這三件事，也許就沒了今天的母嬰微信大號“年糕媽媽”。

給自己解套

李丹陽出生于傳統(tǒng)家庭，爸爸是公務員，媽媽也是傳統(tǒng)的家庭女性，他們像很多父母一樣，對兒女未來的期待就是一個詞——穩(wěn)定。

2003年高中畢業(yè)時，李丹陽想報考新聞專業(yè)，但在此前，伊拉克戰(zhàn)爭爆發(fā)，記者閭丘露薇進入前線，李丹陽爸媽隱隱擔心自己天不怕地不怕的女兒未來也像她一樣，于是堅決反對。后來，李丹陽遵從了父母的意愿，報考了醫(yī)學專業(yè)，并獲得浙江大學本碩連讀資格。

李丹陽說，父母的教育一直比較傳統(tǒng)，認為女生大學不掛科，工作過得去，找一個工作穩(wěn)定的老公就夠了?！斑@對我的影響比較大，一直到生孩子?！?/p>

李丹陽是一點點突破這種束縛的，而這種改變，離不開她當時的男朋友林威——也是她現(xiàn)在的老公、年糕媽媽的CEO。李丹陽和林威相識于選修的體育課，兩個人相戀之后，林威為李丹陽打開了另一扇窗，鼓勵她去做真實的自己，按照自己的意愿生活。因此，畢業(yè)之后，李丹陽第一次違背了父母的意愿，沒有選擇家鄉(xiāng)的醫(yī)院，而是進入中國平安，從事產品的核保和運營。

這樣的工作幾年如一日，李丹陽始終有些郁郁不得志，尤其看到以前和自己差不多的同學現(xiàn)在都事業(yè)有成，她心里的失落感愈發(fā)嚴重。那時候，李丹陽默默為自己想好了退路：回家生孩子?！爱敃r也沒有勇氣跳槽，現(xiàn)在回想起來那就是一種逃避。”李丹陽說。

后來，在經過大半年的備孕之后，她順利懷孕。為了更好地迎接新生命的到來，她開始看一些育兒書。但在看書的過程中，李丹陽發(fā)現(xiàn)，國內的育兒書雖然很多，但真正寫得好的卻很少，甚至不同的版本說法也有所不同，比如有的書說孩子一歲之內不能吃酸奶，有的說6個月以后就可以吃。也許是出于專業(yè)敏感，李丹陽開始翻閱外文材料去考證，并記錄筆記。為了讓家人統(tǒng)一觀點，她還將這些打印成材料發(fā)給家里人，甚至會為他們講解。

本文主人公

慢慢地，愛分享的李丹陽也開始把自己總結的資料發(fā)到各種媽媽群里。當時，很多人都鼓勵她去寫微信公眾號。和老公商量后，2014年7月31日，李丹陽在個人公眾號“年糕媽媽”上發(fā)表了第一篇微信文章。

踩到內容創(chuàng)業(yè)的風口

李丹陽并不知道自己會踩在內容創(chuàng)業(yè)的風口上，只是單純地想要分享一些內容。一開始她保持著一周三篇的更新節(jié)奏，逐漸聚攏了幾千粉絲。當時在寶潔擔任華東區(qū)域供應鏈總監(jiān)的林威有著不錯的收入，所以兩人并沒有太多經濟上的壓力，因此，在產假結束之后，李丹陽開始考慮辭職經營公眾號，這樣也可以多一點時間陪陪孩子。

2015年年初，粉絲數開始爆發(fā)性增長，李丹陽的更新頻率也由一周三篇改為了一周六篇，她招了自己的第一個助理，并開始組建團隊。

這個市場無疑是大的，一方面，人們對能節(jié)省時間的知識需求會越來越高，另一方面，無論是哪個行業(yè)的人，在有孩子之前，育兒方面的知識幾乎都是空白的。有投資人嗅到年糕媽媽未來的市場空間和商業(yè)價值，想要投資，這其中包括被年糕媽媽睡眠系列文章圈粉的經緯中國投資人，但李丹陽都拒絕了。“那時候覺得并不需要資本介入，糕爸也沒有全職加入，覺得做成小本生意就挺好的?！崩畹り栒f。

后來，從知名主播轉行為天使投資人的紫?；饎?chuàng)始合伙人張泉靈找到李丹陽，并帶著紫?；饎?chuàng)始管理合伙人、獵豹移動CEO傅盛一起在上海碰面，說服了李丹陽接受融資。李丹陽回憶，當時張泉靈說，一個企業(yè)小而美是很容易的，特別大也很容易，但從小往大的過程很艱難，這個過程中就需要資本的推動來幫助創(chuàng)業(yè)者去加速進程，否則后面會很痛苦。

這一點打動了她，于是，2015年7月，年糕媽媽接受了紫?；鸷徒浘暤耐顿Y。如今，年糕媽媽團隊已由2015年年初的二十幾人增加到一百六七十人，粉絲數也增長到了700多萬。

從內容到電商

年糕媽媽發(fā)展到如今，文章閱讀量在10萬以上已經不是什么新鮮事，但找好的選題依舊是團隊要持續(xù)面對的問題。在這方面，李丹陽的經驗是，要保證自己不斷更新，跟隨用戶的喜好往前走，不然用戶很快會厭倦。

具體到自己，她說，一方面她會跟進學習國外先進理念，確保文章所講述的東西是對的，另一方面她也會通過媽媽群等途徑關注身邊女性在關注的話題。此外，除了育兒領域的東西，李丹陽也會閱讀各個領域的大號、雞湯、八卦等等，來汲取靈感?！皩懽魇且粋€需要長期練習的事情，要跟上潮流。”

2014年年底，年糕媽媽開始嘗試電商。李丹陽說：“這也是用戶倒逼的一個過程。文中推薦的方法、所用到的產品，媽媽們希望能夠立刻買到，因此有很多用戶留言，所以我們決定嘗試電商?！币婚_始他們是將用戶導流到糕媽同學的平臺上進行銷售，2015年開始，因為發(fā)現(xiàn)同其他供貨商合作無法保證時效，基本轉為自營。

李丹陽說，2015年9月拿了天使投資之后，電商的進展就明顯快了一些，這也是因為投資人覺得可以在電商上把腳步邁得更大，一方面是因為如果不這樣流量有點浪費，另一方面粉絲的需求也沒有得到滿足。因此，年糕媽媽將原來兩月一次的上新改為一周一次，2016年開始改為一周兩三次，此外還在2015年年底上線了常態(tài)產品。同時，年糕媽媽在廣州、杭州、北京和寧波保稅倉都建立了倉庫。

盡管在轉電商的過程中李丹陽也踩了不少坑，例如客服響應不及時、供貨商延時發(fā)貨、發(fā)錯貨，導致花費了更多的時間成本和經濟成本等，但相比其他的內容創(chuàng)業(yè)者，年糕媽媽是幸運的，因為李丹陽的老公林威是供應鏈專家。在電商發(fā)展到一定階段后，他辭掉了寶潔的工作，進入年糕媽媽擔任CEO，和妻子并肩作戰(zhàn)?！拔覀兪莾热蒉D電商但沒有水土不服的一家?！崩畹り栒f。未來會探索付費內容，拓展細分品類，而大部分的繪本、玩具等產品，年糕媽媽都會同它們簽微信獨家或全網獨家，防止其他平臺惡意競價。

從一開始，年糕媽媽就堅持不做廣告。李丹陽說，有時候她被某個廣告商打動，有些動搖，林威都會堅決阻止，因為相對來說廣告是賺快錢，并不是長期發(fā)展的重點，所以如果有品牌方想合作廣告，他們更希望是產品的合作。

如今，李丹陽會帶著寶寶參加國外的各種兒童類展會，看到好的產品會同對方洽談、簽訂合作。隨著電商的進一步深入，年糕媽媽也上線了自己的定制品，主打性價比，包括干濕兩用的紙巾、餐具、奶粉盒、兒童睡袋、秋衣秋褲以及廚房用品。李丹陽說，推出定制品也是給自己增值的過程，因為有自己的品牌對年糕媽媽的品牌價值來說是有利的，但也需要承擔庫存、售后等問題，還有很長的一段路要走。

接下來年糕媽媽也會以國內一線電商的標準來要求自己，包括已經推出的“100%正品，假一賠十，15天包退，30天包換”售后政策。在對產品品質的保證上，年糕媽媽也會進一步升級，跟各大供應商建立聯(lián)系，豐富原有的體系。

在內容上，考慮到用戶越來越多，單個公眾號很難滿足用戶的需求，去年下半年，他們還做了“年糕媽媽教育”和“寶寶輔食日志”，前者有60萬粉絲，后者有100萬粉絲。李丹陽說，今年他們還會進一步做一些細分內容，希望可以滿足從懷孕到寶寶五六歲等不同階段的媽媽們，給予她們一些科學的建議，實現(xiàn)一站式育兒。

除此之外，年糕媽媽還計劃推出一些付費的課程內容來進行多渠道分發(fā)?！澳壳霸谀笅氪蟓h(huán)境，內容越來越多，但精品性的課程還是很少，適合大家學習的正確內容更少，因此我們也會嘗試一些付費的內容，包括同行業(yè)專家根據用戶需求一起打造內容。”李丹陽說。

她覺得，創(chuàng)業(yè)后的自己變得自信了，雖然相比之前工作忙了很多，但作為一個傳播母嬰知識的人，她會平衡好工作和生活的關系。陪老人吃飯，陪孩子看書，熱愛工作，享受生活……

摘自《創(chuàng)業(yè)邦》