張馨宇

中圖分類號：D412 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）04-000-01

摘 要 近年來，在市總工會的正確領導下，在集團黨政的大力支持下，大化集團各級工會組織堅持圍繞中心、服務大局、擺正位置、發(fā)揮作用，把實現(xiàn)“三個融入”（政治上融入、工作上融合、感情上融洽）作為工會工作的理念，尤其是在困難職工幫扶上面，做了大量卓有成效的工作，僅在2016年，通過深入開展“送溫暖”等活動，各級工會組織發(fā)放幫扶資金100萬元以上，在一定程度上緩解了困難職工的生活難題。

關鍵詞 基層工會 幫扶 思考

作為一名基層工會工作者，我始終把幫助困難職工解決實際困難，當做日常工作的一項重要內(nèi)容。但隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)改革的不斷深入，困難職工群體的情況也隨之發(fā)生變化，企業(yè)工會幫扶救助工作也遇到了許多新的情況和問題——如何從企業(yè)實際出發(fā)，有的放矢地幫助困難職工渡過難關，是工會組織目前和今后一個時期需要思索和應對的問題之一。就此，結合我個人的工作實踐，從以下幾個方面，談談以人為本、幫扶困難職工的淺顯看法。

一、當前企業(yè)困難職工群體存在的問題

大化集團始建于1933年，是中國最大、最早的基本化工原料、基本化學肥料生產(chǎn)基地之一。作為一個老牌國有企業(yè)，大化集團一直存在著人員眾多、職工困難群體基數(shù)過大等問題，盡管大化集團研究院是技術人員相對集中的地方，但由于從事中試職工人數(shù)不少、多年冗員疊加、非生產(chǎn)一線收入偏低等因素，息工放假、病休及工傷職工占職工總數(shù)的19.5%，而這部分職工都接近或?qū)儆诶щy群體，也普遍存在下列問題：

一是年齡偏大，技能偏差。這些職工大都參加工作幾十年，主要從事小試、中試的設備操作，沒有受過高等教育，實際工作中屬于經(jīng)驗型居多，專業(yè)技能偏低，而且受單位性質(zhì)決定，都處在非生產(chǎn)一線崗位。

二是家庭人口多、老弱病殘多，家庭負擔重。近幾年來，困難職工雖然都得到了企業(yè)不同程度的幫扶，卻仍有一些職工需要企業(yè)或工會組織連續(xù)多年采取不同形式的幫扶和慰問，才能保障其基本生活。

三是有些困難職工缺乏競爭意識，存在依賴心理。

基于以上三點，無論是集團工會還是我們研究院工會，在關心、幫扶困難職工的同時，始終堅持以人為本、因勢利導，既幫助他們解決實際困難，又幫助他們轉變思想觀念，積極主動改變困難現(xiàn)狀，這也是工會組織幫扶工作的出發(fā)點和立足點。

二、做好困難職工幫扶工作的方法和對策

如若基礎不牢，必定地動山搖。企業(yè)要發(fā)展，穩(wěn)定是前提，而困難職工群體的存在，必然會影響到企業(yè)的和諧發(fā)展。因此，做好這一群體的幫扶工作，一定要講求方法和策略。

（一）健全幫扶機制，加強素質(zhì)建設

1.工會組織要想做好幫扶困難職工工作，必須借助黨委和行政的支持，建立健全幫扶工作運行機制，形成黨委領導、行政支持、工會運作、部門聯(lián)動、上下配合、分工協(xié)作的工作格局，只有這樣，才能更直接有效地開展幫扶工作。

2.工會組織要想做好幫扶困難職工工作，必須不斷強化隊伍建設。作為工會生活保障專干，我對此深有體會：“媽媽心，婆婆嘴，跑不斷的兩腿”是這一工作的特質(zhì)，同時還要學習掌握相關的政策法規(guī)，不斷增強依法維護困難職工合法權益的專業(yè)理論水平和實際工作能力。

（二）拓展工作內(nèi)容，多措并舉幫扶

1.實踐證明，“輸血式”的幫扶只能解決暫時困難，而采取“造血式”幫扶則能解決長期性的困難。為此，企業(yè)工會組織應該把幫扶困難職工家庭成員就業(yè)，作為幫扶工作的重點：困難職工本人因各種因素制約，再就業(yè)比較困難，但其子女大多已經(jīng)達到就業(yè)年齡，且相對容易學習技能。就此，在實際工作中，我們一方面要做好困難職工的轉崗培訓再就業(yè)，另一方面要幫助實現(xiàn)其家庭成員的就業(yè)，以此來增加困難職工家庭收入。

2.講求“輸血”與“造血”并舉。對困難時間長、困難原因特殊、困難情況嚴重的職工，工會組織必須堅持經(jīng)常性的定期“送溫暖”活動，既為困難職工送錢送物，還要向他們送知識、送技術、送信息、送保障，幫助他們樹立戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，同時幫助他們謀劃未來生存發(fā)展的路徑。

3.加強心理疏導。大多數(shù)困難職工都有焦慮、悲觀、失望的心里情緒。只有讓困難職工鼓起生活勇氣，幫扶工作才能有更好的成效。為此，企業(yè)工會組織要建立定期走訪和“連心扶助”聯(lián)絡制度，以電話溝通和上門談心的方式，隨時隨地掌握他們的思想動態(tài)，針對他們的思想實際，及時做好形勢、政策、法律法規(guī)的宣傳，幫助他們消除各種疑慮和悲觀失望的情緒，樹立起生活的信心。

4.建立長效機制。在實際工作中，工會組織必須主動作為，積極溝通協(xié)調(diào)，督促和配合行政，形成引導下崗職工、困難職工及其子女就業(yè)的長效機制。例如：企業(yè)因退休等自然減員倒出的空崗，安排已經(jīng)下崗困難職工重新上崗；開辦相關技能培訓，重新定位他們的職業(yè)角色。今年，大化集團黨政工就密切協(xié)作，在以改革促高效的同時，旗幟鮮明地提出，對富余職工力爭不降低待遇、不改變原有身份，以新項目進行妥善安置；在此基礎上，開辟的新產(chǎn)業(yè)、新項目員工不足，還要召回符合條件的息工、下崗人員。