蔣倩

內(nèi)容摘要：在很長一段時期內(nèi)，我國流通產(chǎn)業(yè)的原始經(jīng)營模式無法適應現(xiàn)代社會的經(jīng)濟發(fā)展節(jié)奏，使流通產(chǎn)業(yè)失去了對價值鏈的控制能力，尤其是對產(chǎn)品質(zhì)量、供應關(guān)系、終端銷售價格等方面的控制力，基于經(jīng)濟社會的發(fā)展形勢，商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)需要尋覓新的發(fā)展道路。當前在國家政策的支持下，流通產(chǎn)業(yè)與高端服務業(yè)進行高效融合，產(chǎn)生新模式，不僅成為國民經(jīng)濟發(fā)展中具有影響力的產(chǎn)業(yè)，更是成為國家核心競爭力的組成部分。

關(guān)鍵詞：商貿(mào)流通業(yè) 高端服務業(yè) 商貿(mào)流通服務業(yè)

我國國內(nèi)商品市場隨著經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域的擴張而不斷被打開，服務商品生產(chǎn)和交易的商貿(mào)流通服務業(yè)得到快速發(fā)展，不斷開拓國內(nèi)商品流通市場。商品流通貫穿國民經(jīng)濟運行始終，既與批發(fā)業(yè)、零售業(yè)等行業(yè)有著密切聯(lián)系，也與第一、二、三產(chǎn)業(yè)互相關(guān)聯(lián)，商貿(mào)流通業(yè)也成為我國最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)之一。較長一段時間內(nèi)，我國商貿(mào)流通業(yè)都是走僅依靠數(shù)量增加的粗放型發(fā)展道路，對價值鏈控制能力較低。

近十年時間里，我國商貿(mào)流通業(yè)經(jīng)歷了大的變化和發(fā)展，從國有經(jīng)濟轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟，為我國經(jīng)濟增添了新鮮生命力，民眾生產(chǎn)勞動的積極性、主動性不斷得到提升，市場活力不斷提高，有力促進了我國商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展。就當下的商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展情況來看，經(jīng)濟市場更為開放、更多樣化，商貿(mào)流通業(yè)的服務方式緊跟經(jīng)濟市場的發(fā)展，使經(jīng)濟模式呈現(xiàn)多元化景象；市場規(guī)則變得更加規(guī)范、完善，商貿(mào)流通業(yè)在安定的秩序下得到更穩(wěn)定的發(fā)展；商貿(mào)流通業(yè)得到國家政策支持，不斷進行產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，逐漸擁有成熟、穩(wěn)定的經(jīng)濟實力。

這些變化與發(fā)展體現(xiàn)了兩大特征：第一，服務主體的迅速發(fā)展。對傳統(tǒng)運輸與倉儲企業(yè)進行改造，實現(xiàn)物流業(yè)從傳統(tǒng)運輸向流通加工、信息服務等方向延伸，形成多元化的業(yè)務格局，并整合了一批運作平穩(wěn)、門類齊全的市場主體。第二，多元商貿(mào)流通服務體系初步建立。在市場機制與國家政策的作用下，城鄉(xiāng)商貿(mào)物流體系正不斷完善，其自身組織化與專業(yè)化水平不斷提升，各環(huán)節(jié)功能的整合提高了流通效率，縮短了供應鏈。

商貿(mào)流通高端服務業(yè)概念

商貿(mào)流通業(yè)指的是商品流通的產(chǎn)業(yè)及為商品流通提供服務的產(chǎn)業(yè)，例如批發(fā)零售業(yè)、餐飲業(yè)、交通運輸業(yè)等行業(yè)。高端服務業(yè)指的是服務業(yè)里相對治理化、專業(yè)化、效率化的行業(yè)，通常包括信息技術(shù)、專業(yè)技術(shù)服務、咨詢信息等服務行業(yè)。

隨著現(xiàn)代社會的科技進步，信息和物流技術(shù)在社會經(jīng)濟領(lǐng)域中被普遍應用，商貿(mào)流通服務業(yè)也正從傳統(tǒng)服務業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)過渡。商貿(mào)流通高端服務業(yè)將商貿(mào)流通業(yè)與高端服務業(yè)兩者相結(jié)合，具體代表的是經(jīng)濟社會中從事商品和服務交易活動的產(chǎn)業(yè)。借助高端服務業(yè)發(fā)展成為國民產(chǎn)業(yè)升級重要支撐力的良好契機，同時加強商貿(mào)流通業(yè)自身快速、高效的發(fā)展，使其擁有更強大的價值鏈控制力。

商貿(mào)流通服務業(yè)是社會再生產(chǎn)過程中各種生產(chǎn)要素的集結(jié)與整合，是決定經(jīng)濟運行速度、質(zhì)量和效益的引導性力量。其運用高新信息技術(shù)建立和發(fā)展現(xiàn)代化的商貿(mào)流通體系，加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、解決區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟運行的效率。

我國商貿(mào)流通業(yè)價值鏈發(fā)展概況

（一）在市場經(jīng)濟發(fā)展中的地位

商貿(mào)流通業(yè)在運行過程中與生產(chǎn)環(huán)節(jié)與經(jīng)營消費領(lǐng)域相關(guān)聯(lián)，銜接著經(jīng)濟社會中市場領(lǐng)域的兩大國家經(jīng)濟決策的參考標準，是極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展是我國第三產(chǎn)業(yè)的中心支柱，能夠成為社會經(jīng)濟關(guān)系運行的橋梁和紐帶，是國家經(jīng)濟繁榮與否的參照，能體現(xiàn)一個國家是否滿足人民生活日益增長的需要，也能折射出一個國家綜合國力的強弱。

商貿(mào)流通業(yè)的運行，有助于促進社會生產(chǎn)的容量并拉動其相應的再生產(chǎn)過程，也利于帶動社會消費的增速、解決產(chǎn)品問題；商貿(mào)流通業(yè)的運行速度，決定著社會經(jīng)濟運作速度與質(zhì)量，是社會經(jīng)濟效益的引導性力量；現(xiàn)代化商貿(mào)體系的發(fā)展，促進商貿(mào)流通業(yè)結(jié)構(gòu)的快速調(diào)整，有助于加快實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變、形成高效的社會生產(chǎn)勞動率、增加社會就業(yè)率，成為帶領(lǐng)現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的火車頭。

商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)達程度，是一個城市、一個國家生命力與競爭力的反映。城市與國家的核心競爭力主要是勞動生產(chǎn)力與流通力的統(tǒng)一，在生產(chǎn)勞動力相對穩(wěn)定的前提條件下，商貿(mào)流通業(yè)所代表的流通力成為關(guān)鍵性因素，商貿(mào)流通業(yè)的快速發(fā)展，相應帶動了房地產(chǎn)、基礎設施等社會要素的升值。城市和國家的發(fā)展，既要注重生產(chǎn)的發(fā)展效率，也要重視商貿(mào)流通的投入與發(fā)展，將商貿(mào)流通的價值融入城市發(fā)展中，最大程度提高城市與國家的綜合能力。

隨著經(jīng)濟市場的發(fā)展，商貿(mào)流通業(yè)帶動了社會消費能力，使得消費品市場規(guī)模不斷擴大，總體保持了平穩(wěn)較快的增長勢頭。社會消費品零售總額由2008年的114830億元增加到2012年的210307億元，年均增長17.58%（見圖1）。

（二）商貿(mào)流通業(yè)現(xiàn)有價值鏈的制約性

近幾年，隨著我國商品交易市場的發(fā)展，商貿(mào)流通業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐漸擴大，成為中國市場具有影響力的新興產(chǎn)業(yè)之一，商貿(mào)流通業(yè)價值鏈的作用也顯得十分重要。但由于經(jīng)濟發(fā)展存在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡、農(nóng)村市場發(fā)展滯后等客觀因素，目前我國流通企業(yè)的效益很低，商貿(mào)流通業(yè)價值鏈的發(fā)展受到制約。

區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡，導致商貿(mào)流通業(yè)價值鏈在市場經(jīng)濟中的影響力得不到充分發(fā)展，即部分地區(qū)的商貿(mào)流通業(yè)價值鏈的發(fā)展受到限制，存在西部地區(qū)的商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展進程相對沿海地區(qū)、中部地區(qū)緩慢的現(xiàn)象，商貿(mào)流通業(yè)因發(fā)展遲緩而在這些區(qū)域不能得到消費者的青睞。沿海地區(qū)受地理位置的影響，成為有益于發(fā)展經(jīng)濟的“精華地區(qū)”，因而接收到的市場交易機會多、外資投入大，加速了沿海地區(qū)的商貿(mào)流通業(yè)快速發(fā)展。中部地區(qū)受沿海地區(qū)的經(jīng)濟帶動，商貿(mào)流通業(yè)也日益興起。而西部地區(qū)因地理位置與人才條件等因素的制約，經(jīng)濟發(fā)展相對遲緩，商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展受到限制。

城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡的現(xiàn)象嚴重。城市中心的商貿(mào)網(wǎng)點多且相對密集，造成資源浪費與網(wǎng)點間的惡性競爭；農(nóng)村區(qū)域的商貿(mào)網(wǎng)點分布稀疏甚至沒有網(wǎng)點分布的現(xiàn)象，造成農(nóng)村市場運營效率遲滯，荒廢了農(nóng)村市場領(lǐng)域的商貿(mào)資源，使農(nóng)村市場得不到良好的經(jīng)濟發(fā)展。農(nóng)村市場發(fā)展滯后，主要受商貿(mào)流通網(wǎng)點布局不合理的影響，從而使商貿(mào)流通價值鏈無法發(fā)揮作用。

我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務業(yè)結(jié)合發(fā)展的可行性

（一）商貿(mào)流通服務業(yè)影響力日益增強

商貿(mào)流通服務業(yè)影響力是指商貿(mào)流通服務業(yè)自身存在的支撐國民經(jīng)濟運營過程、改變國民經(jīng)濟原有不正確措施、提高社會生產(chǎn)的能力，在促進社會經(jīng)濟發(fā)展方面具有重要作用。

商貿(mào)流通服務業(yè)對于銷售業(yè)來說，能直接完成銷售環(huán)節(jié)、實現(xiàn)即期消費，也能發(fā)掘銷售環(huán)節(jié)中存在的其它可消費環(huán)節(jié)，如流通環(huán)節(jié)、保險環(huán)節(jié)等，實現(xiàn)潛在的消費。商貿(mào)流通服務業(yè)依靠其特有的服務功能，不斷在現(xiàn)有基礎上尋求新型可消費領(lǐng)域，全面改善社會現(xiàn)有的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)、提高國民的生活質(zhì)量。

從商貿(mào)流通業(yè)的未來發(fā)展趨勢來看，流通業(yè)要加強對價值鏈的控制能力，應該與社會其它產(chǎn)業(yè)進行融合，如通過與金融、技術(shù)、信息等高端服務行業(yè)進行融合，實現(xiàn)對價值鏈的控制。商貿(mào)流通高端服務業(yè)將商貿(mào)流通業(yè)與高端服務業(yè)進行結(jié)合，充分吸取兩者的優(yōu)勢并賦予新的經(jīng)濟運作，如自產(chǎn)生以來就擁有好口碑的阿里巴巴電商平臺，將具有地域優(yōu)勢、生產(chǎn)優(yōu)勢的產(chǎn)品，運用到電商等信息技術(shù)資源中，整合物流、快遞等運輸形式，形成了商貿(mào)流通業(yè)鏈條式的發(fā)展模式，使商貿(mào)流通服務業(yè)在經(jīng)濟社會中廣受消費者喜愛。

商貿(mào)流通業(yè)與高端服務業(yè)的結(jié)合，能開拓更多新型的經(jīng)濟運作方向，增加社會經(jīng)濟生產(chǎn)運作的環(huán)節(jié)，進一步增加了社會就業(yè)崗位，緩解了勞動力剩余的局面。商貿(mào)流通服務業(yè)價值鏈的發(fā)展，打開了解決經(jīng)濟市場中制造產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩局面的新方向，抑制了盲目生產(chǎn)、盲目擴張，有助于建立起均衡的社會供求關(guān)系，更好滿足市場的實際經(jīng)濟需求，維持市場正常運作環(huán)境。

（二）是市場經(jīng)濟活動效率化的要求

在新經(jīng)濟發(fā)展前提下，電子商務平臺的建立與其在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中的運用已經(jīng)變得十分廣泛，實現(xiàn)了有形市場與無形市場的精確結(jié)合。商品經(jīng)營流通環(huán)節(jié)業(yè)態(tài)不斷發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營理念也相應在不斷更新，產(chǎn)品經(jīng)營手段和方式跟隨經(jīng)營理念在進行多方式多角度的創(chuàng)新，很大程度上緊抓消費者傾向于購物更便捷、服務更周到的效率化消費模式的消費心理，通過改變后的經(jīng)營方式合理影響消費者的消費動機和消費傾向。高端服務業(yè)抓住消費者效率化的消費心理，積極結(jié)合商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展進程中的新型合作機遇，不斷發(fā)展多功能結(jié)合的新型購物模式與商品流通模式，更大程度上簡化了商貿(mào)流通的程序，提高了商貿(mào)流通效率，最大程度滿足消費者的消費需求，獲取更多消費者的消費青睞，為拉動社會經(jīng)濟的快速增長做出更大貢獻。

快節(jié)奏生活的現(xiàn)代社會，仍然按照一成不變的生產(chǎn)、經(jīng)營模式進行運作，發(fā)展進程將會受到限制，順應時代發(fā)展的腳步，努力尋求新途徑新方向，才能在競爭激烈的經(jīng)濟社會中占有一席之地。對于商貿(mào)流通業(yè)來說，決定流通的因素是市場的供給與需求，現(xiàn)代社會條件下，市場的主導作用在經(jīng)濟關(guān)系中占首位，影響著經(jīng)濟關(guān)系發(fā)展進程的緩慢與否，商貿(mào)流通服務業(yè)充分實踐產(chǎn)業(yè)間的相互協(xié)作、相互協(xié)調(diào)，在合作的基礎上，于市場領(lǐng)域中尋求高效運作模式與更大的商機，充分滿足市場的供求需要，并良好維持供求關(guān)系的平衡，將社會經(jīng)濟效益拉動至更高水平。商貿(mào)流通高端服務價值鏈的運行，能在經(jīng)濟市場中適應快節(jié)奏的生產(chǎn)經(jīng)營周期、掌握更新穎更有價值的商機、滿足消費者的核心消費需求，進而形成價值鏈的核心競爭力。

（三）政府給予支持政策

2015年9月，中國商業(yè)聯(lián)合會舉辦了“商貿(mào)流通服務業(yè)先進集體勞動模范和先進工作者表彰大會”，此次大會是中國商業(yè)聯(lián)合會首次對中國商貿(mào)流通服務業(yè)先進工作者、先進集體等進行表彰。可見，國家對商貿(mào)流通服務業(yè)的成果給予了肯定，表彰大會不僅是肯定商貿(mào)流通服務業(yè)先進集體工作的成果，更深遠的意義是激發(fā)社會經(jīng)濟市場中商貿(mào)流通服務業(yè)員工們的勞動意識積極性、勞動行為主動性和勞動成果創(chuàng)造性，力爭為促進生產(chǎn)、擴大消費和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)揮更大作用。

國家《十二五規(guī)劃綱要》提到，要優(yōu)化商業(yè)網(wǎng)點的結(jié)構(gòu)與布局，鼓勵和支持多種現(xiàn)代電子商務商貿(mào)流通方式面向農(nóng)村發(fā)展，完善農(nóng)村商貿(mào)流通網(wǎng)點，多方位多角度支持商業(yè)發(fā)展；加快調(diào)節(jié)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡的現(xiàn)象，解決西部地區(qū)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展緩慢問題；支持發(fā)展具有國際競爭力的大型商貿(mào)流通企業(yè)，加強國家商貿(mào)業(yè)對于價值鏈的控制能力。

國家致力培育商貿(mào)流通服務業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)，贊成商貿(mào)流通企業(yè)進行的跨界、跨地區(qū)兼并重組；國家鼓勵和引導對特色商業(yè)街、商貿(mào)功能區(qū)等流通集聚區(qū)域的服務配套進行技術(shù)完善，加速商貿(mào)流通企業(yè)齊頭并進的發(fā)展；國家鼓勵服務業(yè)進行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級，支持服務型企業(yè)建設研發(fā)、技術(shù)、信息等平臺，使得高端服務業(yè)發(fā)揮更大作用。

我國商貿(mào)流通業(yè)與高端服務業(yè)價值鏈融合途徑

（一）充分利用現(xiàn)代科技開拓經(jīng)營渠道

電子商務在我國的快速發(fā)展，幫助我國各類產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了優(yōu)化升級，同時，電子商務也成為我國當前商貿(mào)流通業(yè)的重要經(jīng)營渠道，在電子商務快速發(fā)展的時代里，我國居民的購買習慣也跟著發(fā)生了改變，越來越多的居民開始網(wǎng)上購物，2013年，我國居民網(wǎng)購總量達到1.85萬億元，并占據(jù)我國社會消費總量的8%，并且在全世界范圍內(nèi)也已經(jīng)有了70%的消費者通過電子商務的渠道進行交易，電子商務已經(jīng)演變成為引領(lǐng)當下時代前進的核心力量。

電子商務的發(fā)展，為我國經(jīng)濟的發(fā)展開辟了新的營銷模式，以信息技術(shù)作為支撐，電子商務的發(fā)展具有多層次多角度的特征，為此，可以將信息技術(shù)應用在商貿(mào)流通業(yè)上，開發(fā)商貿(mào)流通業(yè)更多的銷售渠道。但是在信息技術(shù)應用方面，注意避開其中的弊端，電子商務的發(fā)展不僅體現(xiàn)了信息技術(shù)在當代經(jīng)濟中所帶來的利益，也帶來了其應用而出現(xiàn)的一些安全隱患，信息技術(shù)的發(fā)展使得一些不法分子利用信息技術(shù)來侵害我國部分居民的人身財產(chǎn)安全，為此在商貿(mào)流通業(yè)同信息技術(shù)相結(jié)合的過程中，不僅要利用信息技術(shù)為商貿(mào)流通業(yè)開辟渠道，同時也要注意在信息技術(shù)的應用過程中的安全性，同時注意提升商貿(mào)流通業(yè)價值鏈的透明度，讓商品流通可查詢，更便捷。

（二）積極與金融業(yè)互動

工業(yè)發(fā)展給國家生態(tài)環(huán)境以及人們的生活環(huán)境帶來了嚴重的破壞，國家開始尋求發(fā)展破壞力度較小的第三產(chǎn)業(yè)，服務行業(yè)便隨之發(fā)展起來，同時我國的金融體系也在不斷發(fā)展，對我國各個行業(yè)的發(fā)展都起到了一定的推動作用。我國商貿(mào)流通業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，對低碳經(jīng)濟的發(fā)展起到一定的促進性作用，并能夠有效同其它服務業(yè)的價值鏈相連接。

在接下來的經(jīng)濟發(fā)展當中，金融業(yè)務將會在電子商務的發(fā)展下得到不斷普及，為此需要不斷加強商貿(mào)流通業(yè)同我國金融業(yè)的互動。消費信貸的方式能刺激我國的消費需求，拉動內(nèi)需，對我國經(jīng)濟水平的不斷提高起到促進作用，因此在積極推進商貿(mào)流通業(yè)同金融業(yè)的互動時，應該積極推動商貿(mào)流通業(yè)同短期貸款間的互動。從長遠來看，金融業(yè)對商貿(mào)流通業(yè)的促進作用將會持續(xù)進行。當前我國經(jīng)濟進入新常態(tài)，經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)進入了一個新的進程。為此要不斷提高個人信用體系的建設，提高金融業(yè)務的發(fā)展，從而為商貿(mào)流通業(yè)同金融服務業(yè)的發(fā)展提供健康的環(huán)境。

（三）與研發(fā)組織相互融合

商貿(mào)流通業(yè)的全球化，蘊含著對業(yè)態(tài)整體創(chuàng)新的需求。從國內(nèi)整體上看，商貿(mào)流通業(yè)的運作仍然較為粗放，不僅不利于行業(yè)的轉(zhuǎn)型，也容易造成資源的浪費，阻礙集約型經(jīng)濟的形成。因此，需要以科技研發(fā)組織作為平臺，推動商貿(mào)流通業(yè)不斷創(chuàng)新。商貿(mào)流通業(yè)與科技研發(fā)的融合，意味著前者應當通過科技提升對市場信息的把控程度。在服務業(yè)高端化的背景下，科技研發(fā)行業(yè)的不斷興起成為其它行業(yè)高端化的助推器，而借助科技手段，商貿(mào)流通業(yè)能夠提升自身對市場的敏銳性，提升服務產(chǎn)品的創(chuàng)新頻率以滿足客戶多元化的需求。

（四）結(jié)合咨詢等專業(yè)服務行業(yè)打造自有品牌

通過對目前商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展趨勢進行分析，商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境會變得更加復雜。對于未來的商貿(mào)流通業(yè)，將會涉及環(huán)境問題。英國最大的零售商特易購公司開設零排放超市，并采用零排放的運貨車技術(shù)，將商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)與咨詢等專業(yè)服務業(yè)相結(jié)合，節(jié)省能源的同時加強公司的運營能力。

我國商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)主要以索取通道費用為主要盈利手段，沒有重視企業(yè)內(nèi)部管理模式的改善，從而導致我國商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)不同品牌的同類商品之間相互模仿，同質(zhì)化問題嚴重，阻礙商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展。因此，打造自有品牌對于商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展尤為必要，自有品牌是我國商貿(mào)流通業(yè)高端服務價值鏈得以實現(xiàn)的一大關(guān)鍵因素。結(jié)合咨詢等專業(yè)服務業(yè)，了解市場經(jīng)濟發(fā)展動向，打造自有品牌，商貿(mào)流通業(yè)才能以嶄新的面貌參與到市場競爭中。

結(jié)論

在我國，商貿(mào)流通服務業(yè)在經(jīng)濟社會中具有十分重要的作用，商貿(mào)流通服務業(yè)的成熟發(fā)展，能加大國家對于價值鏈的控制能力，促使國家進一步掌握整體經(jīng)濟發(fā)展的動向，加速社會生產(chǎn)的進程，增加國家經(jīng)濟社會效益化。由此可見，商貿(mào)物流服務業(yè)對服務民生、推動商貿(mào)流通方式升級與轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展模式發(fā)揮了重要作用，然而，目前商貿(mào)流通整體發(fā)展仍存在一定的阻礙。這些困境包括目前商貿(mào)物流企業(yè)規(guī)模普遍有限，存在組織化的問題；商貿(mào)物流的電子商務化正在起步的過程中，仍然存在資金短缺、缺乏本土電商支持等困境；專業(yè)化水平滯后，其運作方式與運行模式難以適應商貿(mào)流通服務業(yè)的需求。面對這些困境，商貿(mào)流通業(yè)應當注重與信息技術(shù)的融合，提升其線上運作的發(fā)展格局；同時注重與金融行業(yè)、研發(fā)行業(yè)的聯(lián)動，促進多行業(yè)共同發(fā)展的同時提升商貿(mào)流通業(yè)自身的運作效率與整體價值；與專業(yè)技術(shù)服務行業(yè)進一步融合，促進自身品牌的形成。通過這些途徑，能夠打破傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)的困境，實現(xiàn)商貿(mào)流通業(yè)與高端服務業(yè)價值鏈的融合。21世紀是商業(yè)經(jīng)濟和流通經(jīng)濟的時代，應該順應時代發(fā)展的方向與步伐，重視商貿(mào)流通服務業(yè)在社會經(jīng)濟關(guān)系中的關(guān)鍵性作用，制定積極合理的方針政策來培育商貿(mào)流通企業(yè)，加快我國流通產(chǎn)業(yè)與國際的接軌，加速實現(xiàn)國家流通現(xiàn)代化進程，不斷提升國家的流通競爭力和綜合國力。

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