□葉香香

□閆歌

愛崗敬業(yè)創(chuàng)一流 為民解憂當(dāng)標(biāo)兵
——記七十一團(tuán)大山調(diào)解室首席調(diào)解員趙英新

□葉香香

在四師七十一團(tuán)提起趙英新，可能很多人摸不著頭腦，但只要你說“大山”，大家就會(huì)恍然大悟“原來是他??！”

作為七十一團(tuán)社區(qū)警務(wù)室的副主任、大山調(diào)解室首席調(diào)解員，肩上擔(dān)負(fù)著轄區(qū)8000余人的安全工作。自2007年進(jìn)入警務(wù)室工作一干就是十年，經(jīng)趙英新調(diào)解的各類糾紛600余起，成功率99%。僅2016年就調(diào)解糾紛129起，涉及金額26.37萬元。近幾年，趙英新多次榮獲師團(tuán)“優(yōu)秀調(diào)解員”、“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。

職工群眾的貼心人

“大山，快幫幫我啊！”2014年冬季，家住七十一團(tuán)迎賓路的74歲老人陳玉蓮臉帶淤青來找趙英新哭訴。

“阿姨，你別著急，坐下慢慢說！”原來是陳玉蓮的兒子陳建國患有精神病，有嚴(yán)重的暴力傾向，多次對(duì)其母親拳腳相加，每次都是大山前去調(diào)解安撫。看到這次這么嚴(yán)重，趙英新心里“咯噔”一下，“看來陳建國的精神疾病越來越嚴(yán)重了，必須馬上送醫(yī)院！”

在與陳玉蓮商量后，大山立刻打電話聯(lián)系醫(yī)生，咨詢注意事宜。第二天一大早大山就開車帶人一起送陳建國去六十六團(tuán)精神病醫(yī)院醫(yī)治，并安排好相關(guān)事宜。

回到家后的大山仍然不放心74歲的陳玉蓮，打電話時(shí)聽著對(duì)方聲音不太對(duì)勁，追問之下得知老人得了重感冒，趙英新連忙開車帶老人到醫(yī)院。掛號(hào)、看醫(yī)生、取藥、輸液，上上下下來回跑，老人感動(dòng)得流下了淚水：“大山啊，我的親兒子也沒有做到你這樣??！”

如今，大山幫助老人申請了團(tuán)廉租房，時(shí)常串門給老人做飯、陪老人聊天。感動(dòng)之情無以言表，一幅錦旗代表了老人的心。

民族團(tuán)結(jié)的踐行者

七十一團(tuán)大山調(diào)解室矛盾糾紛排查面廣，轄區(qū)人員復(fù)雜、矛盾較多，僅每天來團(tuán)打工的流動(dòng)人員、少數(shù)民族臨時(shí)工就有400余人，涉及的糾紛就達(dá)到30余起。

趙英新在平時(shí)開展的“雙排查”工作中非常重視少數(shù)民族職工群眾的糾紛和困難，要求工作人員及時(shí)掌握流動(dòng)人員的基本情況，登記、照相、建檔，并對(duì)其中具有肇事肇禍傾向的人員邊教育邊進(jìn)行法治宣傳，經(jīng)常教育他們不要游手好閑，惹是生非，更不允許喝酒鬧事，防患于未然，維護(hù)著一方的安全穩(wěn)定。

2017年春節(jié)前，一名維吾爾族大哥來到警務(wù)室找大山，說是要還錢，一頭霧水的大山見到本人時(shí)才恍然大悟。

今年54歲的艾合買提·依民哈力是新源縣二區(qū)的一名維吾爾族人，靠常年打零工貼補(bǔ)家用。當(dāng)他知道七十一團(tuán)用工量大時(shí)，每天大清早在團(tuán)五支路口等待招工，由于離大山調(diào)解室較近，經(jīng)常交往，也就混成了臉熟。

“大山，能不能借我兩百塊錢啊？這幾天沒活干我都沒吃飯的錢了！”一天，艾合買提·依民哈力找到趙英新支支吾吾地說道。趙英新二話沒說就掏出錢包來。

“大山，他是二區(qū)的，你又不熟悉他的情況，又沒有正式工作，怎么還給他借錢??？”同事小張的話提醒了他?！笆前?，最近農(nóng)活告一段落了，也沒什么活了?！蓖蝗唬肫鹎皟商炫笥殉燥堥e聊時(shí)說起在河壩筑堤修岸的工程隊(duì)要找臨時(shí)工，他趕緊打電話聯(lián)系上工程隊(duì)，并將艾合買提·依民哈力送到工地。

轉(zhuǎn)頭他就將此事忘了，直到艾合買提·依民哈力找上門來還錢。 雖是小事，卻體現(xiàn)出大山這份淳樸的民族情義，也讓來團(tuán)務(wù)工和就地實(shí)現(xiàn)就業(yè)的少數(shù)民族兄弟抹去了隔閡，心里踏實(shí)很多，民族團(tuán)結(jié)之花處處盛開！

保家安民的守護(hù)者

“真的非常感謝你們，我們認(rèn)識(shí)到了這樣的做法是違法的，要不是你們及時(shí)出現(xiàn)，我們也許就不會(huì)這么順利地拿到錢了。”拿到拖欠的工資，農(nóng)民工陽某等人感激地緊緊握住大山的手。

2016年11月8日凌晨1點(diǎn)鐘，大山和同事在該團(tuán)迎賓路巡邏排查糾紛時(shí)發(fā)現(xiàn)前方聚集了六、七人正在爭執(zhí)，期間發(fā)生推搡等行為，大山連忙上前了解情況，并及時(shí)啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)調(diào)解，在防范事態(tài)發(fā)展的基礎(chǔ)上，適時(shí)介入進(jìn)行調(diào)解。

據(jù)了解，2014年，董某承包了該團(tuán)雅居苑部分建筑工程，則克臺(tái)居民陽某等六人在該建筑工地打工。工程完結(jié)后，董某卻一直以各種借口拖欠陽某等六人的九千元工資。11月8日凌晨，董某開車行至七十一團(tuán)五支路口買煙時(shí)，湊巧被陽某等人看見，于是就出現(xiàn)了開頭的一幕。

經(jīng)過連夜調(diào)解后，雙方認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤，大山陪同董某到銀行取款付清拖欠工資，陽某等人也為自己的沖動(dòng)行為道歉。雙方化干戈為玉帛。

大山常說：“我們不怕事多，就怕出事不找我們”。作為最基層的社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作人員，工作紛繁復(fù)雜，一年到頭天天有事，白天晚上時(shí)時(shí)操心。但他始終用一顆火熱的心對(duì)待每一位居民，用真情處理每一件事情，用自己的實(shí)際行動(dòng)為居民排憂解難，依法依理調(diào)解居民間的糾紛，把職工群眾的信任和囑托化作勤奮工作的動(dòng)力，為團(tuán)場的和諧穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)，不辱一名人民調(diào)解員的光榮使命。

2016年9月19日，七十一團(tuán)成立以趙英新別名“大山”命名的“大山調(diào)解室”，大山作為調(diào)解室首席人民調(diào)解員，與其他7名調(diào)解員組成了堅(jiān)強(qiáng)有力的民調(diào)隊(duì)伍，依托司法服務(wù)工作室、社區(qū)警務(wù)室優(yōu)秀的人民調(diào)解員團(tuán)隊(duì)資源和警民聯(lián)防、聯(lián)動(dòng)的調(diào)解機(jī)制，有效化解轄區(qū)各類矛盾糾紛，進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解第一道防線作用，在促進(jìn)團(tuán)場和諧和維護(hù)穩(wěn)定方面產(chǎn)生良好的社會(huì)效果。□

□閆歌