（石河子大學經(jīng)濟與管理學院，石河子市，832000） 陳法杰 范公廣 周春光

市場營銷專業(yè)主要培養(yǎng)適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要，能夠在營利性和非營利性機構(gòu)從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業(yè)務(wù)及管理工作的應用型、復合型專業(yè)人才。高素質(zhì)營銷人才的培養(yǎng)需要在課程體系中注重人文精神、科學素養(yǎng)和高尚道德品質(zhì)的塑造，需要高等學校傳授管理學、經(jīng)濟學、心理學、統(tǒng)計學、營銷學的基本理論方法和專業(yè)技能。而這一切都離不開人才培養(yǎng)方案中課程體系的開設(shè)與構(gòu)建。以石河子大學營銷專業(yè)為例，圍繞“營銷專業(yè)”課程體系滿意度進行了系統(tǒng)的調(diào)查，以期從學生的視角找出學生的具體課程需求與課程滿意度狀況，繼而提出切實可行的對策建議，進一步提升人才培養(yǎng)方案中課程體系的質(zhì)量與效果。

1 市場營銷專業(yè)學生課程體系滿意度調(diào)查的概況

為了科學合理地制定石河子大學2017年市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，特圍繞市場營銷專業(yè)學生開展專業(yè)課程設(shè)置的滿意度進行系統(tǒng)調(diào)查與分析。本次調(diào)查主要針對市場營銷專業(yè)2013級和2014級的學生開展調(diào)查，采用隨機抽樣的方式，其中調(diào)查市場營銷專業(yè)2013級學生25名，調(diào)查市場營銷專業(yè)2014級學生14名，共計39名；其中男生15名，女生24名。調(diào)查對象的選取較科學合理，與兩個年級的總?cè)藬?shù)基本成比例；調(diào)查范圍的選取較好，主要這兩個年級已經(jīng)進行了系統(tǒng)的專業(yè)課程的學習，能夠滿足本次調(diào)查的目的。

2 學生對開設(shè)課程滿意度的評價分析

2.1 學生對課程設(shè)置的總體滿意度評價分析

調(diào)查樣本對2013年市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程設(shè)置的總體滿意度的平均分是3.33，屬于較低的滿意度評價，具體可見圖1。43.59%的學生對2013年市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程設(shè)置表示滿意，還有41.03%的學生對2013年市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程設(shè)置表示一般，說明2013年市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程設(shè)置還需要改進的地方較多。

圖1 課程設(shè)置的總體滿意度評價

2.2 市場營銷專業(yè)學生對課程設(shè)置豐富性的滿意度評價分析

圖2 課程設(shè)置豐富性的滿意度評價

調(diào)查樣本對2013年市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程設(shè)置豐富性的滿意度的平均分是3.41，屬于較不錯的滿意度評價；如圖2所示，51.28%的學生對課程設(shè)置的豐富性表示滿意，占了較高的比例，但是仍有15.38%的學生對課程設(shè)置的豐富性表達了不滿意，在培養(yǎng)方案的修訂中急需聽取這方面學生的反饋與建議。

2.3 市場營銷專業(yè)學生對課程設(shè)置類型的滿意度評價分析

圖3 課程設(shè)置類型的滿意度評價

調(diào)查樣本對2013年市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程設(shè)置類型的滿意度的平均分是3.33，屬于較低的滿意度評價；如圖3所示，41.03%的學生對課程設(shè)置的類型表示滿意，38.46%的學生對課程設(shè)置的類型表示一般，12.82%的學生對課程設(shè)置的類型表示不滿意，由此可知課程設(shè)置的類型有待優(yōu)化，增加類型的多元化，促進課程設(shè)置類型的改革。

2.4 學生對課程授課效果的滿意度評價分析

圖4 課程授課效果的滿意度評價

調(diào)查樣本對2013年市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程授課效果滿意度評價的平均分是3.36，屬于一般的滿意度評價；如圖4所示，43.59%的學生對課程授課效果表示滿意，38.46%的學生對課程授課效果表示一般，5.13%的學生對對課程授課效果表示非常滿意，整體來看，課程的授課效果還不錯；但也需要注意12.82%的學生對課程授課效果表示不滿意或很不滿意，需要積極聽取意見與反饋，繼續(xù)提升課程的授課效果。

2.5 學生對課程學期安排的滿意度評價分析

調(diào)查樣本對2013年市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程設(shè)置學期安排的滿意度的平均分是2.97，屬于特別低的滿意度評價；如圖5所示，35.9%的學生對課程的學期安排表示滿意，25.64%的學生對課程的學期安排表示一般，28.21%的學生對課程的學期安排表示不滿意，7.69%的學生對課程的學期安排表示非常不滿意，由此可知，2013年市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中課程的學期安排存在較大的問題，亟需調(diào)整與優(yōu)化，以促進課程安排與學生需求的匹配，最大限度滿足提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的要求。

圖5 課程學期安排的滿意度評價

2.6 學生對教材實用性的滿意度評價分析

調(diào)查樣本對2013年市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程教材選用實用性的滿意度評價的平均分是3.08，屬于非常低的滿意度評價；如圖6所示，20.51%的學生對課程教材選用實用性的滿意度評價為不滿意，7.69%的學生對課程教材選用實用性的滿意度評價為很不滿意，30.77%的學生對課程教材選用實用性的滿意度評價為一般，這三者占了接近60%的比重，由此可見，2013年市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程教材選用的實用性較低，教材的使用與更新亟需完善與優(yōu)化。

圖6 課程教材選用實用性的滿意度評價

3 優(yōu)化市場營銷專業(yè)課程體系的幾個對策與建議

3.1 引入“混合式課程”“研究型課程”

在《石河子大學關(guān)于修訂2017版本科人才培養(yǎng)方案的指導意見》的指導下，結(jié)合2013版人才培養(yǎng)方案中課程設(shè)置中存在的問題，應逐步引入“混合式課程”“研究型課程”等代表先進教學理念的課程，不斷完善課程體系建設(shè)。在確立核心課程體系的基礎(chǔ)上，秉持“厚基礎(chǔ)、多樣化”的人才培養(yǎng)模式，形成三位一體的課程體系，優(yōu)化課程知識結(jié)構(gòu)。增加一些諸如“大學語文”“商務(wù)英語”“傳統(tǒng)文化”的課程，不斷豐富現(xiàn)有的課程體系，逐步拓展學生的國際視野，有效提升學生的人文素養(yǎng)與科學情懷。

3.2 提升授課效果

先進教學理念的貫徹實施是能夠有效引導教學的改革與優(yōu)化。為提升人才培養(yǎng)方案中課程教學的質(zhì)量與效果，授課教師要不斷轉(zhuǎn)變教學理念，轉(zhuǎn)“填鴨式”的教學理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟r值共創(chuàng)”的教學理念，不斷提升學生在課堂中的參與性。具體而言，要積極確立培育學生實踐技能的教學理念，將“案例教學”“項目教學”“探究式教學”“情境模擬實驗”“行為實驗”等融入授課過程中，打造“學生高度參與、師生共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)課堂”的實踐教學新模式，保證實踐教學與實驗教學的效果與質(zhì)量提升，不斷完善課程體系的類型，最終達到提升授課效果的目的。

3.3 科學合理安排學期課程

在本次調(diào)查過程中，大量學生反映課程培養(yǎng)方案的學期安排不合理，存在“大學期、小學期”的現(xiàn)象，造成學生“負擔過重、太過輕松”的影響，不利于學習效率與效果的提升。針對這種現(xiàn)象，教研室在修訂人才培養(yǎng)方案的過程中，應通過科學合理的方式，精細計算出每個學期的課程安排與學時安排。通過這些合理的操作，能夠為學生的學習提供充足的學習時間與空間，繼而有利于學生的自主性與能動性學習，對學習效果與效率的提升都是堅實的保障和條件。

3.4 選取國內(nèi)外經(jīng)典教材

教材是教師授課的關(guān)鍵工具，也是學生自學和能動學習的重要參考。因此，教材的選取是非常重要的事情，為提升課程授課效果和學生滿意度的評價，授課教師在選取教材的過程中，需要利用文獻檢索、商城瀏覽、會議交流、圖書展覽參觀等方式，選取經(jīng)典的國內(nèi)外教材，提升教材的實用性。只有具備實用性的教材，才能不斷刺激學生學習的興趣，提高學習的積極性，這是人才培養(yǎng)方案具體實施的過程需要注意的一個重要性原則。有了合適的、經(jīng)典的教材，可以有效增強學生學習的深度和厚度，增加專業(yè)技能與專業(yè)底蘊。

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