（石河子大學經(jīng)管學院，石河子市，832000） 張 霞

人力資源管理是一門系統(tǒng)的研究人力資源管理活動的普通規(guī)律、基本原理和管理方法的科學，包含著科學性和藝術(shù)性兩個方面，藝術(shù)性就是要強調(diào)其實踐性，沒有實踐則無所謂藝術(shù)。因此，必須重視對學生操作技能的培養(yǎng)和管理技能的鍛煉，只有通過大量的社會實踐形式，才能使學生真正地領(lǐng)會和品悟到管理的藝術(shù)和真諦，才能在實踐中正確與靈活地運用所學的知識如果僅憑書本上的管理理論,或者背誦原理和公式來進行管理活動是不可能取得成功的。人力資源管理教育經(jīng)過十余年來的發(fā)展,取得了一定的成就,但也有其發(fā)展的瓶頸,突出表現(xiàn)在實踐教學環(huán)節(jié)[1]。具體表現(xiàn)在各專業(yè)核心課程開設(shè)的實驗教學部分相互之間缺乏聯(lián)系、實驗室利用率較低、校外實習過于分散、教師自身的實踐教學水平和能力有待提高和實踐教學缺乏一套科學有效的考核體系和評價機制等方面[2、3、4]。

基于人力資源管理專業(yè)實踐教學的重要性和目前的現(xiàn)狀，結(jié)合人力資源管理專業(yè)的實踐性、操作性的特點和學生實操能力強化的需要，進行本科人力資源管理專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)的設(shè)計、改革與實踐。以企、事業(yè)組織人力資源管理實踐和人力資源管理崗位職責和任職資格為切入點，加大實踐教學所占的比例，不斷探索實踐教學體系的設(shè)計研究，構(gòu)建涵蓋校內(nèi)實驗、實訓和校外實習的完善的實踐教學體系[5、6]。

1 基于勝任能力的人力資源管理專業(yè)實踐教學體系的研究

勝任能力(英文Competency)的概念由美國麥克里蘭博士(McClelland)1973年首先提出。對于這個概念的定義，較為常見的是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中績優(yōu)者所具備的可以客觀衡量的個體特征及由此產(chǎn)生的可預測的、指向績效的行為特征。對于人力資源管理專業(yè)人員的勝任能力模型。目前，由國家勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心開展的對企業(yè)人力資源管理師的職業(yè)資格認證是以表1所示的能力模型為基礎(chǔ)[11]。

2 設(shè)計完善的本科人力資源管理專業(yè)實踐教學體系

基于人力資源管理專業(yè)的實踐性、操作性的特點和學生實操能力強化的需要，迫切需要進行本科人力資源管理專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)的設(shè)計、改革與實踐。以企、事業(yè)組織人力資源管理實踐和人力資源管理崗位職責和任職資格為切入點，加大實踐教學所占的比例，不斷探索實踐教學體系的設(shè)計研究，構(gòu)建涵蓋校內(nèi)實驗實訓、校外實習和課外科技活動的完善的實踐教學體系[10]。校內(nèi)實驗包括專業(yè)核心課程實驗、人力資源管理綜合實驗等；校外實習、實踐包括人力資源管理專業(yè)實習、認知實習和畢業(yè)實習與設(shè)計。

2.1 構(gòu)建完善的校內(nèi)課程實驗、實訓體系

人力資源管理的主要專業(yè)核心課程，即《招聘與選拔》、《培訓與開發(fā)》、《績效管理》和《薪酬管理》已編寫課程實驗大綱、實驗指導書?！墩衅概c選拔》課程構(gòu)建基于過程的完善的實驗、實訓體系，開發(fā)招聘準備實驗、人員招募實驗、人員選拔——面試實驗、人員選拔——無領(lǐng)導小組討論實驗和人員錄用實驗等實訓項目；《培訓與開發(fā)》基于過程開發(fā)培訓需求分析、團隊培訓游戲設(shè)計、新員工入職培訓方案設(shè)計、在職培訓方案設(shè)計、培訓效果評估等實訓項目；《績效管理》構(gòu)建企業(yè)績效管理實施情況調(diào)研、關(guān)鍵績效指標法的設(shè)計與應用實驗、平衡記分卡（BSC）的設(shè)計及應用實驗和員工績效考核表格的設(shè)計實驗等項目；《薪酬管理》構(gòu)建完善的模塊化實驗、實訓體系，開發(fā)了薪酬測算實驗、薪酬滿意度實訓、崗位評價實訓、技能薪酬體系設(shè)計實訓、寬帶薪酬體系設(shè)計實訓、績效薪酬體系設(shè)計實訓和自助式福利體系設(shè)計實訓等項目。

表1 人力資源管理專業(yè)人員勝任能力模型

課程實驗經(jīng)過長期的探索、實踐和積累，日趨完善與成熟，如《薪酬管理》課程，形成系統(tǒng)全面的實驗、實訓教學體系[12、13]。

首先構(gòu)建企業(yè)需求“金字塔”模型。通過對企業(yè)管理者、人力資源主管、薪酬管理人員的訪談、溝通等調(diào)查，獲取企業(yè)薪酬管理人員的素質(zhì)要求、崗位職責等一手資料信息，從引人、留人環(huán)節(jié)將企業(yè)需求轉(zhuǎn)換為薪酬管理人員的崗位勝任力與技能的等級，構(gòu)建企業(yè)需求金字塔模型。①事務性、日常性職能——初級技能：即薪酬測算，薪酬套改，基于人員晉升、不同職系的變動的薪酬的調(diào)整等。②例外的、復雜的創(chuàng)新職能——高級技能：基于企業(yè)戰(zhàn)略的變動，企業(yè)成長的不同階段，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，更好的適應外部環(huán)境的變化等方面而進行的薪酬方案的改進與調(diào)整。

基于企業(yè)需求金字塔模型的《薪酬管理》課程實踐教學體系的構(gòu)建（實驗內(nèi)容、方法和考核評價方式）。①初級技能的掌握——驗證性、操作性實驗設(shè)計?；谄髽I(yè)實例的薪酬測算實驗，薪酬變動的調(diào)整與相關(guān)表格的熟悉。②高級技能的掌握——設(shè)計性實驗設(shè)計。結(jié)合薪酬三大子系統(tǒng)，即基本薪酬、獎金和福利，模塊化構(gòu)建設(shè)計性薪酬實驗方案。具體包括兩個層次：薪酬方案優(yōu)化實驗，薪酬方案設(shè)計。設(shè)計性薪酬實驗、實訓方案有薪酬滿意度調(diào)查、職位評價實驗、技能薪酬方案設(shè)計實驗、績效薪酬設(shè)計實驗、寬帶薪酬設(shè)計實驗和自助式福利薪酬設(shè)計實驗，飾演的開展結(jié)合小組合作、案例教學、企業(yè)調(diào)查和課程集中實驗的方式進行。

2.2 開發(fā)校內(nèi)實驗實訓項目

綜合性實驗結(jié)合世格、奧派模擬人力資源管理軟件，于第七學期開設(shè)5周《人力資源管理綜合實驗》的集中實訓，該實驗實踐四屆學生，獲得較好的效果。創(chuàng)新型增加2周的《人力資源管理實訓》集中實訓,于第六學期開設(shè)。

2.3 設(shè)置完善的校外實習實踐體系[14]

基于人力資源管理人員能力特征，設(shè)置人力資源管理認知實習、企業(yè)人力資源管理診斷調(diào)查、人力資源管理專業(yè)實習、素質(zhì)拓展和畢業(yè)實習、畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)。校內(nèi)實驗、實訓環(huán)節(jié)是在模擬背景下的實踐能力鍛煉，但還需在現(xiàn)實條件下最大可能的使學生進入現(xiàn)實企業(yè),就人力資源管理各環(huán)節(jié)進行了解、診斷和實踐。針對HRM專業(yè)學生創(chuàng)新性開設(shè)校外素質(zhì)拓展，能夠極大地增強學生團隊合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力。

為增強學生的人際技能、操作技能等，于第六學期創(chuàng)新型增設(shè)2周的人力資源管理專業(yè)實習即學年實習。實習單位安排在學院專業(yè)實習基地和本地就近的工業(yè)園區(qū)企業(yè)及事業(yè)單位，每單位安排2-3人。專業(yè)實習由系專業(yè)教師和實習單位指定教師共同指導，開展社會調(diào)查、社會實踐活動。已開設(shè)的人力資源管理綜合實驗根據(jù)實驗內(nèi)容將學時由6周減至4周，以與新增實驗更好的銜接。素質(zhì)拓展訓練開設(shè)在第七學期，利用本院資源建立素質(zhì)拓展基地，同時實現(xiàn)師資的專業(yè)化，在于培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)學生的創(chuàng)新能力、超越自我等多項必備技能。ERP沙盤演練課程的開設(shè)增強學生對企業(yè)整體經(jīng)營流程的熟悉，選用用友公司ERP沙盤模擬系統(tǒng),并加強小組合作的能力。

3 基于勝任能力的人力資資源管理專業(yè)實踐教學改革的特點

3.1 構(gòu)建本科人力資源管理專業(yè)實踐教學體系

以企業(yè)人力資源管理專業(yè)人員崗位任職資格、勝任能力為出發(fā)點，即，崗位專業(yè)操作技能、溝通技能、團隊合作、語言表達能力、人力資源管理文本寫作能力和創(chuàng)新能力等，多方位構(gòu)建本科人力資源管理專業(yè)實踐教學體系。

開發(fā)校內(nèi)課程實驗、人力資源管理綜合模擬實驗和企業(yè)人力資源管理診斷調(diào)查等環(huán)節(jié)，重在鍛煉學生專業(yè)技能、操作能力。設(shè)計素質(zhì)拓展、人力資源管理專業(yè)實習項目，重在學生溝通技能、團對合作等能力的培養(yǎng)。但實踐項目設(shè)置目標并非絕對獨立，各環(huán)節(jié)設(shè)計的實踐的目的又是相互補充、相互促進的?？己四Ｊ蕉嘣⒍鄻踊?，體現(xiàn)過程性評價。

3.2 考核模式由總結(jié)性評價轉(zhuǎn)向過程性評價

為達到較好的實踐效果，需要科學合理的設(shè)計實踐教學各環(huán)節(jié)的考核體系。在實踐教學實施過程中，教師在不斷探索中形成完善的考核體系。專業(yè)核心課程考試配合實驗內(nèi)容進行考試方式改革，加大平時成績的比例，平時成績主要以實驗環(huán)節(jié)為主，期末考試試卷題型增加操作性、設(shè)計性題型。

3.3 引導學生未出校門先出成果

以課堂教學為基礎(chǔ)，利用實踐教學進行訓練和操作，加深學生對理論知識的理解和把握,豐富和發(fā)展理論知識，訓練學生理論知識的運用能力。課外科技活動作為實踐教學的有效補充，指導學生參加各種課外科技活動，引導學生創(chuàng)新性運用所學知識。配合大學實踐活動學分值，奠定了學生進行創(chuàng)新實踐活動基礎(chǔ)。并向用人單位介紹時結(jié)合學生的實踐能力的評價。

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