秦瓊莉

跨文化能力的探討近些年來已成為國內(nèi)外跨文化交際學(xué)者研究的重點。縱觀近些年來關(guān)于跨文化的文獻(xiàn)，研究者發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)者傾向于將跨文化能力定義為由固定不變的幾個成分組成。實際上，Darla K. Dearforff（2006）將跨文化能力看作是一個動態(tài)不斷發(fā)展的過程，其評價標(biāo)準(zhǔn)也是并不是一成不變的。將跨文化的過程看作是動態(tài)發(fā)展的，符合了跨文化能力的定義不容易統(tǒng)一的特性。

一、理論介紹

關(guān)于跨文化能力的評價， Deardorff（2006，2009）提出跨文化過程導(dǎo)向的動態(tài)模型（參考圖示），認(rèn)為跨文化能力首先要考慮的是態(tài)度，從個人層面（態(tài)度）向互動模式轉(zhuǎn)換（結(jié)果）?？缥幕芰Φ某潭热Q于獲得態(tài)度的程度，知識或理解能力，以及技能。具體來說，跨文化態(tài)度主要包括三個方面：開放的態(tài)度，尊重所有文化以及好奇心和發(fā)現(xiàn)欲。開放的態(tài)度是指對文化持有保留觀點；尊重則意味著重視所有文化；而好奇心和發(fā)現(xiàn)欲則是能力容忍不確定性的存在。這些態(tài)度對于成功的跨文化過程是十分關(guān)鍵的。一旦獲得了這些態(tài)度，跨文化過程才可以得以發(fā)生。

二、研究設(shè)計

1. 研究問題

中國留學(xué)生跨文化能力現(xiàn)狀如何？

2. 研究預(yù)設(shè)

本研究是定性研究，主要研究方法是訪談法。研究對象為一位在法國讀書的中國留學(xué)生，男，25歲，非英語專業(yè)。該被試已經(jīng)在法國呆過三個月。利用被試暑假的時間，研究者對其進(jìn)行訪問。研究工具是訪談問卷，由研究者向被試提問，引導(dǎo)被試回憶自己的跨文化經(jīng)歷，自我評價跨文化能力的強(qiáng)弱。

3. 研究過程

采取單獨訪談的方法，一對一的對話模式。在被試回答的過程中，研究者邊聽邊做筆記，以備作為研究結(jié)果使用。

三、分析與討論

通過訪談，該留學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前大學(xué)生具備的跨文化能力包括對所在地（外來文化）國家了解的程度高低，是否接受外國的文化。其中最重要的能力是語言能力。與外國人交流時，語言仍然是溝通的障礙，再加上很多法國人不會說英文，更是給初到法國的被試帶來了很多不便。關(guān)于文化差異的方面，被試也深有感觸。他認(rèn)為法國人的辦事效率不高，是個太過于自由的國度，但是沒有辦法改變現(xiàn)狀，所以只能去適應(yīng)。如果在人文素質(zhì)必修和選修課中，可以開設(shè)一些國外電影鑒賞的課程，以及老師對于外國文化的講述與分析，就更能使學(xué)生的跨文化知識得到提高?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)對于跨文化能力的培養(yǎng)就是很好的助手，學(xué)習(xí)者可以自行學(xué)習(xí)，有很好的自主性和能動性。選擇性學(xué)習(xí)也更利于培養(yǎng)學(xué)生對跨文化培養(yǎng)的興趣，鼓勵他們以寬容的心接受外來文化。

其次，關(guān)于跨文化態(tài)度，被試展現(xiàn)出了對于他國文化的包容態(tài)度，可以接受他國和本國文化的差異，并尊重他國的文化。對于文化的開放性的態(tài)度在訪談中也體現(xiàn)的十分明顯。這些均說明被試的跨文化態(tài)度是積極向上的，并且有很強(qiáng)的跨文化意識。這樣的跨文化意識對于學(xué)生跨文化能力的培養(yǎng)無疑是有幫助作用的。在被試舉的例子中，他與一位法國男士的對話就很好的說明了他具有一顆探索、好奇的心，可以容忍不確定性，并且很容易融入到目標(biāo)語文化中去。這一點或許是很多文獻(xiàn)沒有提到的。中國留學(xué)生的跨文化能力正在提高，而在跨文化態(tài)度方面尤為突出?，F(xiàn)在的學(xué)生更加的“國際化”，不管是他們在網(wǎng)絡(luò)上，或者是生活中，他們通常被暴露在一個“國際化”的環(huán)境中，這對于學(xué)生跨文化態(tài)度的培養(yǎng)是及其有幫助的。這樣，在異國他鄉(xiāng)，中國學(xué)生更容易有清晰的跨文化意識感，進(jìn)而秉持積極的跨文化態(tài)度。簡單的說，中國學(xué)生在海外是愿意進(jìn)行跨文化交際的。

關(guān)于目標(biāo)語文化知識的理解方面，這一點體現(xiàn)出被試的不足。在他談及法國辦事效率的問題時，體現(xiàn)出十分不解的神情，從這可以看出他似乎對于這種狀態(tài)有些不滿，但自己又無法改變這樣現(xiàn)狀，凸顯出一種矛盾的心態(tài)。這種現(xiàn)象屬于深層次的文化知識，關(guān)乎上層建筑的，有關(guān)意識形態(tài)的內(nèi)容?？梢钥闯?，中國學(xué)生對于目標(biāo)語的深層文化還是不很了解，甚至產(chǎn)生懷疑、質(zhì)疑的態(tài)度。這種上層建筑的，思維方式的知識在中國學(xué)生身上的確是很欠缺，這也是我們外語教育需要加強(qiáng)的地方。深層知識的內(nèi)化，不是一蹴而就的，需要外語教育更多的對目標(biāo)語文化的滲透。

從Deardorff的跨文化過程圖中，中國學(xué)生達(dá)到了跨文化外部結(jié)果。學(xué)生能自如運(yùn)用聽，觀察、評價，分析，理解這些跨文化技巧，幫助自己完成交際的目的，并擁有很強(qiáng)的“國際性”意識，十分樂于與目標(biāo)與文化下的人進(jìn)行交流，尊重他們的文化。而內(nèi)部結(jié)果是還沒有達(dá)到的。

四、結(jié)語

本研究著眼于Deardorff的跨文化能力過程模型，運(yùn)用訪談的研究方法，對一名中國留學(xué)生進(jìn)行個案研究，分析在海外的中國學(xué)生跨文化能力。中國學(xué)生的跨文化態(tài)度是積極向上的，樂于接受目標(biāo)語文化，對目標(biāo)語文化十分有容忍的態(tài)度；在跨文化知識方面，淺層次的歷史知識，文化背景知識的掌握要好于深層次的有關(guān)于上層建筑的，精神層面的深層知識；并且可以自如的運(yùn)用跨文化交際中的溝通技巧，以達(dá)到跨文化交際的外部結(jié)果。而跨文化能力的內(nèi)部結(jié)果的達(dá)到，有賴于我國外語教育的發(fā)展?？缥幕瘧B(tài)度的培養(yǎng)，文化知識框架的建立，跨文化技能的鍛煉，三者需要同時進(jìn)行，這樣才能培養(yǎng)好我國學(xué)生的跨文化能力（莊恩平，2006）。但是，跨文化能力的培養(yǎng)是一項綜合工程，需要各方面的參與（高兆金 2010），融入到目標(biāo)與文化中是培養(yǎng)跨文化能力的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn)：

[1] Deardorff， D.K. "Identification and Assessment of Intercultural Competence as a Student Outcome of Internationalization." Journal of studies in international education 10.3 （2006）： 241-66.

[2] 高兆金， 淺議英語專業(yè)本科生跨文化能力的培養(yǎng). 北京第二外國語學(xué)院學(xué)報， 2010（008）： 第58-64頁.

[3] 莊恩平， 跨文化能力： 我國 21 世紀(jì)人才必備的能力——“2006 跨文化交際國際學(xué)術(shù)研討會” 綜述. 外語界， 2006（5）： 第79-80頁.