為加快構(gòu)建山東省“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”體系，切實提高政府服務效率和透明度，降低制度性交易成本，便利群眾辦事創(chuàng)業(yè)，進一步激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，從而制定《山東省加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作方案（以下簡稱《方案》）》。《方案》要求，進一步簡化服務流程，創(chuàng)新服務方式，拓展服務渠道，開放服務資源，推進資源整合和數(shù)據(jù)共享。

《方案》明確，2017年年底前，山東省政務服務平臺建設(shè)和互聯(lián)互通工作成果進一步鞏固，政務服務事項進一步規(guī)范，政務服務流程進一步優(yōu)化；跨地區(qū)、跨層級、跨部門信息資源互認共享取得明顯成效；省級一體化網(wǎng)上政務服務平臺初步建成；省級主要政務服務事項實現(xiàn)網(wǎng)上公開和網(wǎng)上辦理；政務服務標準化、網(wǎng)絡(luò)化水平明顯提升。

2020年年底前，互聯(lián)網(wǎng)與政務服務實現(xiàn)深度融合，省級統(tǒng)籌、整體聯(lián)動、部門協(xié)同、一網(wǎng)辦理的全省“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”體系全面形成；實體政務服務與網(wǎng)上政務服務無縫連接，線上線下功能互補、相輔相成的政務服務模式廣泛運用；政務服務事項辦理“應上盡上，全程在線”；政務服務水平大幅提升，企業(yè)和群眾辦事更加便捷。 （張?zhí)m蘭）