楊嬌

[摘 要] 創(chuàng)新是中小企業(yè)參與市場競爭的根本出路和賴以生存的生命線。目前中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上存在缺乏長遠規(guī)劃，漠視基層技術(shù)創(chuàng)新普及，技術(shù)創(chuàng)新缺乏核心競爭力，缺乏系統(tǒng)的管理創(chuàng)新等問題。中小企業(yè)需要堅持長遠規(guī)劃并協(xié)調(diào)投入各項資源，注重基層科技創(chuàng)新和普及，加強高精尖人才的培養(yǎng)和引進，深化與同行業(yè)交流合作，并通過引進先進的績效管理理念，創(chuàng)新管理模式，提升技術(shù)創(chuàng)新績效，促進企業(yè)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè)；技術(shù)創(chuàng)新；績效提升策略

[中圖分類號] F270 [文獻標識碼] B

引言

在萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)的時代號召與背景之下，中小企業(yè)正在以其旺盛的市場發(fā)展?jié)摿Τ蔀榇蟊妱?chuàng)新與萬眾創(chuàng)業(yè)的平臺。從一定程度上來說，建立在中小企業(yè)基礎(chǔ)上的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的具體展開，需要中小企業(yè)樹立創(chuàng)新意識與創(chuàng)新戰(zhàn)略，只有中小企業(yè)真正地樹立這種創(chuàng)新績效提升策略，才能謀得中小企業(yè)的長遠與可持續(xù)發(fā)展。

一、中小企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

（一）中小企業(yè)的界定

中小企業(yè)的概念界定是與大型企業(yè)相對應(yīng)的，中小型企業(yè)一般是指人員規(guī)模、資金規(guī)模、經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模等都比較小的經(jīng)營單位。作為一種比較小的經(jīng)營單位，中小企業(yè)從從這個角度來說意味著，第一、中小企業(yè)往往是由少數(shù)幾個人提供資金進行運營。中小企業(yè)的資金運作并不復(fù)雜，但是從中小企業(yè)的資金來源來看，中小企業(yè)的資金通常來源于幾個少數(shù)人的手中。第二、中小企業(yè)的員工較少，規(guī)模并不大。諸多的中小企業(yè)的員工數(shù)量從一定程度上來說，具有相對的局限性?；诳梢赃\作的資金較少、業(yè)務(wù)規(guī)模較少的客觀現(xiàn)實，一般來說，中小企業(yè)的員工數(shù)目并不是太多。第三、中小企業(yè)的市場承受風(fēng)險能力較弱。中小企業(yè)的上述特點從很大程度上直接決定了中小企業(yè)市場承受風(fēng)險能力較低的現(xiàn)實，只有實力雄厚、具有較強的市場競爭能力能夠靈活應(yīng)對市場變化的大型企業(yè)才具有較強的市場競爭能力。在這一點上，中小企業(yè)與大型企業(yè)形成了鮮明對比。

（二）中小企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，截至2015年末，全國規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)（以下簡稱“中小企業(yè)”）36.5萬戶，比2014年末增加1.3萬戶企業(yè)。其中，中型企業(yè)5.5萬戶，占比為15.2%；小型企業(yè)30.9萬戶，占比為84.8%。中小企業(yè)正在朝著新的發(fā)展勢頭前進，一方面是中小企業(yè)的數(shù)量逐年急劇遞增，另一方面中小企業(yè)需要真正找到自己的立足根本——科技創(chuàng)新來引領(lǐng)發(fā)展。在中小企業(yè)數(shù)量急劇遞增的過程中，加快中小企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展步伐應(yīng)當日益提高到日程上來，增強中小企業(yè)的發(fā)展能力、創(chuàng)新能力以及應(yīng)對市場變化的能力都是中小企業(yè)發(fā)展過程中亟需解決的問題。

二、中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新存在的問題——以宋衛(wèi)平杭州綠城集團和張力廣州富力集團為例

（一）缺乏長遠規(guī)劃

技術(shù)創(chuàng)新是任何一個市場競爭者的根本出路與發(fā)展的生命線，對于技術(shù)創(chuàng)新來說，必須具有長遠打算與長遠規(guī)劃，缺乏長效的技術(shù)創(chuàng)新機制不能夠達到相應(yīng)的發(fā)展目的。宋衛(wèi)平杭州綠城集團和張力廣州富力集團缺乏長運的規(guī)劃突出地體現(xiàn)在：第一，公司在管理上形成了內(nèi)部混亂局勢，尤其是管理權(quán)限的劃分不明晰，導(dǎo)致了公司管理不能形成具有一致性的管理目標。對于中小企業(yè)來說，必須樹立一種管理的一致性的信念，管理混亂以及管理權(quán)限的層層重疊，造成的一個顯著后果就是不能實現(xiàn)——上傳下達，政令暢通。第二，公司領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略決策意識不夠。公司的戰(zhàn)略決策能力關(guān)系著一個企業(yè)長遠的發(fā)展，一個戰(zhàn)略決策的制定很可能直接影響著這個企業(yè)的生存，在當下來看，這兩個企業(yè)的戰(zhàn)略決策制定的相對遲鈍與僵化，不能對公司的長遠發(fā)展形成一種恒定性的指導(dǎo)。

（二）漠視基層技術(shù)創(chuàng)新普及

基層技術(shù)創(chuàng)新對于一個企業(yè)的長久創(chuàng)新來說，往往起著舉足輕重的地位，模式基層技術(shù)創(chuàng)新在很大程度上造成了技術(shù)創(chuàng)新的短板頻現(xiàn)，同時必須認識到基層技術(shù)創(chuàng)新是高層創(chuàng)新的基礎(chǔ)與保證，作為中小企業(yè)，忽視基層技術(shù)創(chuàng)新普及的危害是顯而易見的：首先，使得企業(yè)的基本的創(chuàng)新意識大大受挫?；鶎蛹夹g(shù)創(chuàng)新往往包含著這個企業(yè)最為基本的、關(guān)系著這個企業(yè)長遠發(fā)展與再發(fā)展的技術(shù)要素，很多一線員工的生產(chǎn)效率往往與基層技術(shù)創(chuàng)新的程度緊密相關(guān)，忽視基層技術(shù)創(chuàng)新很容易造成一線生產(chǎn)員工的生產(chǎn)積極性受到影響，直接對企業(yè)的生產(chǎn)與盈利造成負面影響。其次，基層技術(shù)創(chuàng)新的普及程度不高，使得企業(yè)的發(fā)展后勁不足。一個企業(yè)能否以及在多大程度上可以實現(xiàn)其長遠發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展，總體來說，還是要取決于它是否能夠真正重視基層技術(shù)創(chuàng)新。忽視基層技術(shù)創(chuàng)新、對基層基礎(chǔ)創(chuàng)新漠不關(guān)心，極容易造成企業(yè)本身的發(fā)展后勁受到影響。最后，中小企業(yè)模式基層基礎(chǔ)創(chuàng)新的一個典型表現(xiàn)還體現(xiàn)在——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏探索基層基礎(chǔ)創(chuàng)新模式的積極性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視基層技術(shù)創(chuàng)新與否，在根本上決定基層基礎(chǔ)創(chuàng)新的質(zhì)量與水平，當前企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏相應(yīng)的基層技術(shù)創(chuàng)新積極性，不對基層技術(shù)創(chuàng)新的模式實行有益探索，也在客觀上造成了基層技術(shù)創(chuàng)新的難堪局面。

（三）技術(shù)創(chuàng)新缺乏核心競爭力

創(chuàng)新的核心競爭力永遠是一個企業(yè)據(jù)以在市場上謀得生存的最主要的手段，具有核心競爭力的創(chuàng)新戰(zhàn)略，才是值得肯定與推崇的，目前來看，宋衛(wèi)平杭州綠城集團和張力廣州富力集團缺乏技術(shù)創(chuàng)新核心競爭力的典型表現(xiàn)是：其一、缺乏高新技術(shù)人才。人才是生產(chǎn)力得到保證的前提，一個企業(yè)能否實現(xiàn)創(chuàng)新以及在多大程度上可以實現(xiàn)創(chuàng)新，從根本上來說取決于這個企業(yè)人才的質(zhì)量與水平，很多時候企業(yè)正是因為缺乏人才的參與，才使得技術(shù)創(chuàng)新面臨著這樣的遺憾。其二、先進設(shè)備的有利支持。在當今社會的市場競爭中，尤其是知識密集型的產(chǎn)業(yè)，更加面臨著人才與設(shè)備的雙重需求，很多中小型企業(yè)之所以缺乏創(chuàng)新能力，與人才的缺失、先進設(shè)備的缺位具有密不可分的關(guān)系。

（四）行業(yè)之間合作力度不夠

從市場營銷學(xué)上來說，團隊精神是市場營銷學(xué)的一個研究方向，可以毫不夸張地說，任何一個市場競爭者在市場競爭中既有著作為競爭者的一面，又必須具有合作者的一面。宋衛(wèi)平杭州綠城集團和張力廣州富力集團的行業(yè)之間合作力度不夠，突出地表現(xiàn)在：首先，行業(yè)交流的機會與機遇較少。基于行業(yè)之間的競爭關(guān)系，一方面是中小企業(yè)缺乏一種行業(yè)溝通理念，很多中小企業(yè)只是在自顧自地進行發(fā)展，并不理會同行業(yè)競爭者的發(fā)展態(tài)勢。另一方面，中小企業(yè)之間沒有形成具有合作的習(xí)慣，基于市場經(jīng)濟發(fā)展速度過快，使得同行業(yè)之間的競爭大于合作，在其發(fā)展之初就沒有形成屬于各個行業(yè)的合作模式。其次，競爭意識大于合作意識。毋庸置疑，在激烈的市場競爭中，同行業(yè)之間的競爭尤為激勵，很多同行業(yè)之間的競爭甚至可以用慘烈來形容?？梢燥@見不爭的是——在中小企業(yè)發(fā)展過程中，往往是“物競天擇，適者生存”的競爭意識大于“和諧共存”的合作意識。

（五）缺乏系統(tǒng)的企業(yè)管理創(chuàng)新

管理是企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù)，無論企業(yè)在發(fā)展過程中遇到什么樣的困難以及遭遇什么樣的挫折，只要這個企業(yè)的管理到位，就能夠使得企業(yè)扭虧為盈達到相應(yīng)的經(jīng)營目的。中小企業(yè)的管理創(chuàng)新意識與管理創(chuàng)新行動都存在一定的問題。第一，企業(yè)管理者“安于現(xiàn)狀”的心態(tài)高于“積極進取”的心態(tài)。對于一般中小企業(yè)的經(jīng)營者來說往往只要企業(yè)能夠盈利就不再“勞神”對企業(yè)進行過多管理與干預(yù)。第二，一般都沒有形成一定的管理創(chuàng)新體系。一個創(chuàng)新體系的建立對于一個企業(yè)的長遠發(fā)展來說至關(guān)重要，中小企業(yè)在發(fā)展過程中始終沒能形成屬于自身的創(chuàng)新體系，阻礙了其系統(tǒng)的管理創(chuàng)新的形成與成熟。

三、提升中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的策略

（一）堅持長遠規(guī)劃和各項資源協(xié)調(diào)投入

客觀來說，堅持長遠規(guī)劃就需要中小企業(yè)真正地樹立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意識與戰(zhàn)略理念。首先，從企業(yè)的管理者的角度來說，應(yīng)當認真總結(jié)并思考企業(yè)長遠發(fā)展的問題，真正地把企業(yè)的長遠發(fā)展放到應(yīng)有的位置上來，在企業(yè)的管理層應(yīng)當形成一種戰(zhàn)略發(fā)展意識，為企業(yè)的長遠發(fā)展增添活力。其次，長遠規(guī)劃的制定應(yīng)當與企業(yè)自身的發(fā)展特點相互結(jié)合。對于中小企業(yè)來說，樹立長遠規(guī)劃是必須的，但是與自身特點的相互結(jié)合往往也關(guān)系著長遠規(guī)劃制定的質(zhì)量。各項資源協(xié)調(diào)投入，要求中小企業(yè)不能僅僅依靠一種或者兩種資源手段作為企業(yè)創(chuàng)新的途徑，從一定程度上來說，每一種資源都具有各自特定的資源用處與資源優(yōu)勢，必須充分發(fā)揮各個資源的真正優(yōu)勢來為企業(yè)創(chuàng)新助力。

（二）注重基層科技創(chuàng)新和普及

前已述及，基層科技創(chuàng)新關(guān)系著一個企業(yè)的長遠創(chuàng)新，也在一定程度上關(guān)系著企業(yè)的一線員工的生產(chǎn)效率與生產(chǎn)積極性。通常一個重視基層技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)，其內(nèi)部的科技實力與創(chuàng)新能力都具有一定的高度，在這樣的企業(yè)內(nèi)部極容易形成一種創(chuàng)新的合力與張力。注重基層科技創(chuàng)新和普及需要做到：首先，增強對基層技術(shù)創(chuàng)新的資金支持與人才支持。作為關(guān)系著企業(yè)整體發(fā)展情況的基層技術(shù)創(chuàng)新要想得到系統(tǒng)發(fā)展就必須把資金與人才的關(guān)注度提到相應(yīng)的位置，資金支持是基層技術(shù)創(chuàng)新的前提，人才支持則是技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵。其次，積極探索基層技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展模式。一種發(fā)展模式的建立是關(guān)系著基層技術(shù)創(chuàng)新的根本性問題，當前來看，對發(fā)展模式的忽視是導(dǎo)致基層技術(shù)創(chuàng)新顯著缺乏的關(guān)鍵因素。必須真正地結(jié)合基層技術(shù)創(chuàng)新存在的主要問題，把基層技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展模式建立起來，以實現(xiàn)創(chuàng)新的持續(xù)性。最后，基層技術(shù)創(chuàng)新還要求企業(yè)實行一定的獎勵措施。對于能夠促進企業(yè)基層技術(shù)創(chuàng)新的一線員工進行相應(yīng)的獎勵是發(fā)展其創(chuàng)新潛力、刺激其創(chuàng)新意識的必要手段。

（三）加強高精尖人才培養(yǎng)和引進，提高技術(shù)創(chuàng)新實力

人才是一個企業(yè)興旺發(fā)達的不竭動力，也是一個企業(yè)創(chuàng)新的源泉。對于中小企業(yè)來說，應(yīng)當加強高精尖人才引進的相關(guān)措施。其一，對于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的人才，實行高薪聘任制。對人才待遇的好壞從根本上決定了能否留住人才的問題，一個企業(yè)的發(fā)展總會具有一定的關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域，這些關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域往往決定著一個企業(yè)的生存與發(fā)展，對于這樣的領(lǐng)域，企業(yè)應(yīng)當實行高新聘任的措施，已達到人才的物質(zhì)報酬要求。其二，加強企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)力度。引進人才是中小企業(yè)增強其創(chuàng)新能力的必要過程，在中小企業(yè)發(fā)展過程中還應(yīng)當注重對本企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)力度。本企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人才在長期的企業(yè)發(fā)展過程中，對企業(yè)的一些技術(shù)措施以及技術(shù)要求具有相當程度的了解與認知，必須把自己的人才培養(yǎng)放到重要位置上來，才能達到人才培養(yǎng)的目的。綜上，高精尖人才的培養(yǎng)和引進都是中小企業(yè)加強其科技創(chuàng)新能力的重要方面，對于這二者的作用都不容小覷，二者同等對待是加強技術(shù)創(chuàng)新實力的重要途徑。

（四）深化同行業(yè)交流合作，培養(yǎng)核心競爭力

同行業(yè)的交流與合作是增強各自核心競爭力的關(guān)鍵因素，很多商業(yè)信息也只有在與同行業(yè)的不斷交流中獲得。首先，中小企業(yè)應(yīng)當摒棄落后的思想觀念。對于中小企業(yè)來說，基于其發(fā)展的不成熟性，一些在市場中“只有相互競爭，沒有相互合作”的觀念依然留存，加大對同行業(yè)的學(xué)習(xí)意識、合作意識在很大程度上可以實現(xiàn)合作的可持續(xù)發(fā)展。其次，培養(yǎng)一定的交流渠道與交流機會。交流渠道與交流機會在一定程度上關(guān)系著中小企業(yè)交流的質(zhì)量與水平，中小企業(yè)應(yīng)當真正地開拓相應(yīng)的交流渠道，共同創(chuàng)造互相交流的機會。比如定期開展商業(yè)展會與商業(yè)交流會都是不錯的形式。交流的渠道的開發(fā)以及交流形式的變化都是中小企業(yè)加強與同行業(yè)交流的必要方面，也是實施創(chuàng)新發(fā)展計劃的重要基礎(chǔ)。

（五）引進先進的績效管理理念，系統(tǒng)創(chuàng)新管理模式

績效管理是市場經(jīng)濟高度發(fā)展的產(chǎn)物，在市場經(jīng)濟之下，績效管理直接與員工的收入掛鉤，對于刺激與調(diào)動員工的生產(chǎn)、創(chuàng)新的積極性意義重大。中小企業(yè)欲達到相應(yīng)的創(chuàng)新模式，應(yīng)當把績效管理納入系統(tǒng)創(chuàng)新中來。其一，積極獎勵對企業(yè)的創(chuàng)新做出突出貢獻的員工。員工始終是企業(yè)發(fā)展的依靠，充分發(fā)揮員工的聰明才智來為企業(yè)的長遠發(fā)展增添動力是中小企業(yè)發(fā)展的必然方向。值得一提的是，中小企業(yè)在獎勵員工的技術(shù)創(chuàng)新時，應(yīng)當引進一定的衡量標準，對于哪些可以算作技術(shù)創(chuàng)新、哪些不能算作技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)當具有一定的標準，這樣才能真正達到公平競爭。其二，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當樹立創(chuàng)新發(fā)展意識，積極參與市場調(diào)研。市場調(diào)研是獲取相關(guān)市場信息一手資料的重要途徑，在中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過程中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當真正地把市場調(diào)研放到突出位置，在市場上尋找解決問題的思路，形成科學(xué)的績效管理方案。只有在科學(xué)的創(chuàng)新績效管理方案的指導(dǎo)下，才可能形成具有實踐意義與實踐價值的創(chuàng)新管理模式。

結(jié)束語

研究中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績效的提升，必須基于對中小企業(yè)自身分析的特點上，把中小企業(yè)自身的經(jīng)營特點以及創(chuàng)新現(xiàn)狀理清是對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提升策略提供有益途徑的前提。值得一提的是，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效提升策略應(yīng)當緊密結(jié)合當前的經(jīng)濟體制改革，以經(jīng)濟體制改革作為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效提升策略的依據(jù)，是其必然要求。

[參 考 文 獻]

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[2]劉雪璐.分析科技孵化器對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的作用機理[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2017，（3）

[3]羅瑜亭，涂永式.我國中小企業(yè)服務(wù)機構(gòu)發(fā)展的問題及破解路徑[J].技術(shù)經(jīng)濟與管理研究，2017，（1）

[責(zé)任編輯：史樸]