李金葉

摘 要：隨著跨境電商在我國(guó)的蓬勃發(fā)展，社會(huì)急需具有良好外語(yǔ)交流能力、熟悉外貿(mào)知識(shí)并懂得跨境電商平臺(tái)操作以及打理跨境電商店鋪的復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才?；诳缇畴娚痰男枨蠹鞍l(fā)展現(xiàn)狀，本文將分析目前商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式、跨境電商視域下商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式改革的必要性以及跨境電商視域下商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式的改革舉措。

關(guān)鍵詞：跨境電商；商務(wù)英語(yǔ)；人才培養(yǎng)；改革

一、商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀分析

隨著國(guó)際貿(mào)易全球化進(jìn)程的不斷深入，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)模也日漸擴(kuò)大。從2007年，幾所具有代表性的普通高校開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)以來(lái)，很多高職院校也相繼開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才數(shù)量急劇增加。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)規(guī)模雖然不斷擴(kuò)大，但是大部分高校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)主要還是側(cè)重于英語(yǔ)語(yǔ)言技能、商務(wù)英語(yǔ)通識(shí)教育以及傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易流程下的外貿(mào)技能。人才培養(yǎng)模式偏向高大上，即使有少部分的高職院校偏重于以社會(huì)需求導(dǎo)向來(lái)培養(yǎng)人才，設(shè)置商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐課程，但還是沒(méi)有及時(shí)更新人才培養(yǎng)方案，跟進(jìn)跨境電商發(fā)展需求，未能有效利用跨境電商平臺(tái)培養(yǎng)B2C跨境電商的技能操作型人才。

二、跨境電商視域下商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式改革的必要性

跨境電子商務(wù)是生產(chǎn)企業(yè)或者外貿(mào)企業(yè)通過(guò)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)布，對(duì)國(guó)外客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品點(diǎn)擊和瀏覽并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)洽談、達(dá)成交易的新型電子化產(chǎn)品交易方式，是一些企業(yè)擴(kuò)張海外市場(chǎng)的重要途徑，也是外貿(mào)升級(jí)轉(zhuǎn)型的重要渠道。2012年，國(guó)家海關(guān)總署在上海、重慶、杭州等城市開(kāi)展跨境電商試點(diǎn)。2013年，國(guó)家相關(guān)經(jīng)貿(mào)部門(mén)又相繼頒布了六項(xiàng)政策，解決跨境電商關(guān)稅征收、出入境檢驗(yàn)檢疫、海關(guān)以及進(jìn)出口結(jié)匯等方面存在的問(wèn)題，給予跨境電商政策性的傾斜?？缇畴娚痰难该桶l(fā)展，成為國(guó)際貿(mào)易的新方法和新手段。尤其在信息化高度發(fā)展的今天，跨境電子商務(wù)這一新型外貿(mào)交易方式，受到越來(lái)越多中小企業(yè)的青睞。而商務(wù)英語(yǔ)是集國(guó)際商務(wù)、英語(yǔ)于一體的特殊英語(yǔ)（English for Specific Purpose-ESP），其傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式是基于傳統(tǒng)B2B而設(shè)置，缺少B2C培養(yǎng)模式。隨著全球跨境電子商務(wù)的發(fā)展和全球貿(mào)易模式的改變，傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不適合貿(mào)易格局發(fā)展的新變化。因此，改革商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式，適應(yīng)跨境電商企業(yè)發(fā)展需求，是必然之路。

三、跨境電商視域下，商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式改革措施

1.形成跨境電商實(shí)操人才培養(yǎng)模式

商務(wù)英語(yǔ)人才要擺脫傳統(tǒng)外貿(mào)的束縛，擔(dān)當(dāng)跨境電商人才中的大任，在英語(yǔ)學(xué)習(xí)、外貿(mào)技能和跨境電商等多方面努力形成跨境電商復(fù)合型實(shí)操人才。商務(wù)英語(yǔ)教師在學(xué)生教學(xué)過(guò)程不僅要注重培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)出口外貿(mào)技能及英語(yǔ)商務(wù)函電和談判技巧，更要加強(qiáng)學(xué)生跨境電商知識(shí)的傳授。尤其是要在傳統(tǒng)的外貿(mào)背景下，加入跨境電商產(chǎn)品上傳途徑、關(guān)鍵詞的選擇、店鋪的運(yùn)營(yíng)以及營(yíng)銷(xiāo)策略等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。并教給學(xué)生跨境電商平臺(tái)下如何尋找客戶(hù)、與客戶(hù)達(dá)成交易，形成跨境電商實(shí)操人才培養(yǎng)模式。

2.在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程中加大跨境電子商務(wù)課程的比例

當(dāng)前一些高職院校的人才培養(yǎng)方案中，并未設(shè)置跨境電子商務(wù)課程。課程是學(xué)生獲得專(zhuān)業(yè)能力的根本方式?？缇畴娚痰暮诵恼n程主要是培養(yǎng)學(xué)生的跨境電商職業(yè)能力，包括外語(yǔ)產(chǎn)品類(lèi)語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)信函溝通、跨境電商平臺(tái)速賣(mài)通、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際物流以及綜合能力。高職商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置中除了保持原有的英語(yǔ)語(yǔ)言課程、國(guó)際貿(mào)易基本課程模塊以外，應(yīng)增加跨境電商平臺(tái)操作以及產(chǎn)品發(fā)布等課程，積極引進(jìn)企業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，把實(shí)訓(xùn)課作為重點(diǎn)課程。

3.提升商務(wù)英語(yǔ)教師跨境電商能力

為了適應(yīng)跨境電商外貿(mào)模式和其對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求，高職院校應(yīng)提升商務(wù)英語(yǔ)教師的跨境電商運(yùn)營(yíng)能力。學(xué)校可選派教師參加跨境電商有關(guān)的講座、培訓(xùn)。教師也可利用寒暑假時(shí)間進(jìn)入跨境電商企業(yè)參與見(jiàn)習(xí)。校企合作模式可對(duì)跨境電商視域下的商務(wù)英語(yǔ)人才外貿(mào)核心能力進(jìn)行提煉，并以共同制訂工作任務(wù)為導(dǎo)向的教學(xué)任務(wù)為主。根據(jù)工作任務(wù)分解教學(xué)模塊，遵循由易到難的思路，整合課程教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)工作任務(wù)與職業(yè)能力進(jìn)行分析，建立完善的跨境電商視域下的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著跨境電商企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，既懂外語(yǔ)又懂國(guó)際貿(mào)易技能的商務(wù)英語(yǔ)人才有非常大的發(fā)展前景。只要在高校商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式上進(jìn)行適度改革與調(diào)整，把跨境電商需求的英文產(chǎn)品發(fā)布知識(shí)、跨境電商平臺(tái)操作能力加入到人才培養(yǎng)模式的課程設(shè)置中，校企合作，就能提升專(zhuān)任教師跨境電商能力，進(jìn)而給學(xué)生學(xué)習(xí)跨境電商知識(shí)提供廣闊的實(shí)踐空間和真實(shí)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，不斷提升學(xué)生跨境電商操作能力。

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