李娟紅

摘 要：自改革開放以來，我國的經(jīng)濟發(fā)展形勢有了翻天覆地的變化，隨之變化的是我們國企的各項職能的轉(zhuǎn)變及服務(wù)創(chuàng)新中的思考。在新時代中，由于國企在經(jīng)濟建設(shè)中占領(lǐng)的地位有所改變，所以國企工會為了順應(yīng)時代的改變和國家政策的更迭做出了內(nèi)容和職能上的轉(zhuǎn)變，并且從國家指揮的大局上來重新認識國企工會的職責(zé)，并致力于創(chuàng)新服務(wù)與群眾，保障群眾的切實利益。本文針對當前國企工會職能轉(zhuǎn)變進行深入研究，并結(jié)合當前的國策來提出幾點創(chuàng)新型服務(wù)的建議，希望對國企工會職能的轉(zhuǎn)變有建設(shè)性意義。

關(guān)鍵詞：國企工會 職能轉(zhuǎn)變 服務(wù)創(chuàng)新 思考

一、引言

國企工會在國企中有著很重要的地位，它為了順應(yīng)新時代的改變對自己原有的職能進行轉(zhuǎn)變，這對國企來說是一個很重大的改革。同時這項改革對所有的國企員工來說都是一次巨大的挑戰(zhàn)，因此對于國企工會職責(zé)的轉(zhuǎn)變我們要做好三方面的工作，才能保證職責(zé)轉(zhuǎn)變的順利，以及利于各部門之間的相互協(xié)調(diào)，對適應(yīng)新市場有很大的幫助，也能較快的穩(wěn)固國企在市場中的地位。

二、全面認識國企工會職能轉(zhuǎn)變的重要性

進入21世紀以來，人們的維權(quán)意識在不斷的提升，國企原先對人權(quán)意識不深，它原有的管理體系不適合當代的人員管理。同時國企工會的服務(wù)對象和工作內(nèi)容都發(fā)生了很大的變化，如果國企不進行及時的職能轉(zhuǎn)變，應(yīng)對目前市場上的勞動供求關(guān)系，國企也只能力不從心。因此，國企工會的職能轉(zhuǎn)變是歷史發(fā)展的必然結(jié)果，這也凸顯了國企工會職能轉(zhuǎn)變的重要性。只有國企工會的職能發(fā)生質(zhì)的改變，國企才能處理好市場中出現(xiàn)的新問題、新挑戰(zhàn)，才能讓國企員工對工作更具有責(zé)任心，也才能使國企立足于整個市場中。

三、重視國企工會職能轉(zhuǎn)變過程中群眾的力量

1.注重以人為本的國企理念轉(zhuǎn)變。隨著時代的發(fā)展，人們的思想在不斷的進步，當今人們對自己利益的維護十分看重，他們不再是以前不懂得維護自己權(quán)益的無知群眾。在教育水平不斷的提升下，人們對自身權(quán)益的維護有了深刻的認識。國企工會應(yīng)該對這一點有敏感的認知，在新時代中，要從原有的理念向以人為本的理念轉(zhuǎn)變，這樣才能符合當今國家管理的走向，更能贏得群眾的信賴和支持，這使得國企工會的職能轉(zhuǎn)變更加順利，同時也能光輝國企在群眾心中的形象，有利于國企在新市場、新時代中找到自己的發(fā)展方向，進而提高國企的自身綜合實力，為我國的經(jīng)濟建設(shè)做出貢獻。

2.加強群眾在國企職能轉(zhuǎn)變過程中的參與。群眾是國家的主體，切實保障群眾的利益才能使得國企工會職能轉(zhuǎn)變的方向正確，才能在21世紀的新國家政策下順利變型。國企工會應(yīng)該以轉(zhuǎn)變職能為目的，深化群眾的參與行為。在職能轉(zhuǎn)變過程中，對群眾的利益進行分析，并通過一定的方法去保障群眾的利益。國企工會有責(zé)任和義務(wù)做群眾的代言人，將群眾想說的話體現(xiàn)在實際的政策中，這樣才能讓群眾放心，國企工會的職能轉(zhuǎn)變也就更有意義，也使得轉(zhuǎn)變的內(nèi)容和理念更適應(yīng)新時代。在職能轉(zhuǎn)變過程中，國企工會可以進行走訪的形式，了解群眾的想法，并結(jié)合現(xiàn)代國家的政策對群眾的建議進行整合和優(yōu)化，并在職能轉(zhuǎn)變后為群眾做好這些實事，這樣群眾參與到國企的職能轉(zhuǎn)變中來了。

3.正確處理好國企職能轉(zhuǎn)變和其他職能之間的關(guān)系。國企的職能種類多而廣泛，在進行部分職能的轉(zhuǎn)變的同時一定要做好與其他職能的協(xié)調(diào)工作。簡單的說就是對主體職能進行轉(zhuǎn)變的同時也要做好其他職能的變更，使得主體和其他能夠相互融合，不出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。這樣就需要國企工會對職能有個明確的劃分，并對這些職能在經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮的作用有一個全面深入的認識，這樣在進行統(tǒng)一的時候才能更加得心應(yīng)手，才能將以人為本的原則貫穿在每個職能當中，為群眾辦好事情，讓群眾全心全意的信任國企。

四、對服務(wù)進行創(chuàng)新并改變其工作方式

1.對工會組織形式進行創(chuàng)新。進入新時代以來，人們對創(chuàng)新意識也有了很大的提高，因此工會在組織形式上也必須有所改進。為了更好的體現(xiàn)以人為本的原則，國企工會一改原有的強制原則，圍繞職工來進行工會的建設(shè)，從他們的意愿出發(fā)，切實落實他們的利益，使得工作方法更加民主化、法制化，提高職工工作的積極性，這對提高國企工作的效率有很好的促進作用。工會組織形式的創(chuàng)新主要可以采取職工交流大會，職工工作匯報等形式來增強國企工會與職工之間的溝通，這樣可以使得國企在做決定的時候能夠更加了解民眾的意愿，在事情的處理上也就更受群眾的喜歡。

2.勞動關(guān)系機制的改善。在工會服務(wù)創(chuàng)新中，工會應(yīng)該對勞動關(guān)系機制進行相對應(yīng)的改善，對于勞動關(guān)系中的不合理問題進行剔除，保留良好的勞動關(guān)系基礎(chǔ)，在原有基礎(chǔ)之上，對勞動關(guān)系進行創(chuàng)新和發(fā)展，將群眾的利益融入進去，讓職工在工作時能夠保持一顆積極的心，對待工作嚴肅認真，這有利于整個國企的職能轉(zhuǎn)變和服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)新時代的特點，并積極響應(yīng)國家政策的開展。

3.做好創(chuàng)新的宣教工作。在進行國企工會的服務(wù)創(chuàng)新過程中，我們需要加強職工的思想道德建設(shè)，這就離不開對工會的創(chuàng)新進行宣傳。在職工培訓(xùn)的時候，就要加強創(chuàng)新服務(wù)理念的融入，讓他們從思想上就扭轉(zhuǎn)過來，要舍棄傳統(tǒng)的服務(wù)模式和態(tài)度，用全新的服務(wù)理念和模式去給群眾帶來體驗上的變化有利于國企的長遠發(fā)展。在做好創(chuàng)新宣教的同時，相關(guān)部門還應(yīng)該加強創(chuàng)新服務(wù)的研究，使得創(chuàng)新更符合時代的需求，在工會職能轉(zhuǎn)變后能夠更好的融合新的服務(wù)模式去為群眾辦事，同時也能提升國企在市場上的綜合競爭力，有利于國企中以人為本的原則的深化。

4.加強國企創(chuàng)新工會的自身建設(shè)。在國企的創(chuàng)新工會中，優(yōu)秀的創(chuàng)新工會干部是最重要的組成部分，加強干部隊伍的建設(shè)成為目前國企實現(xiàn)創(chuàng)新服務(wù)的重要任務(wù)。在創(chuàng)新工會干部選拔的時候，我們要充分考慮他的能力和專業(yè)知識，在符合要求后才能納入干部的隊伍中，經(jīng)過嚴格的篩選后，創(chuàng)新工會干部的整體素質(zhì)就有了較大的提升，他們能夠致力于創(chuàng)新工會的建設(shè)，并采取激勵的方式去發(fā)展工會積極分子，這樣能夠充分調(diào)動普通職工工作的積極性，同時在群眾的信任度上也有一個較大的提升。此外，為了嚴肅整個工會的工作紀律，相關(guān)部門可以引入第三方監(jiān)督機制來對工會的工作有一個全面的評估和監(jiān)督，這樣將工會的工作規(guī)范化、透明化，更有利于建設(shè)廉潔的工會，并且能夠從一而終的堅持踐行從群眾中來到群眾中去的原則，能夠推動國企對企業(yè)制度的建立和推行，加強職能轉(zhuǎn)變中的維護工作，讓群眾更加依賴國企。

五、結(jié)語

隨著時代的迅速更迭，在國企工會的職能轉(zhuǎn)變過程中，相關(guān)部門更加重視“以人為本”理念的貫徹，從原有的強制原則向現(xiàn)在的民主法治原則轉(zhuǎn)化，不僅很好的適應(yīng)時代的需求，同時有利于整個國企的自身發(fā)展。為了使得國企工會職能的轉(zhuǎn)變順利，我們一定要加強與群眾的溝通，可以從走訪和交談中了解群眾的意愿，并結(jié)合當前的國家政策來進行職能的改進和創(chuàng)新，使得工會在履行自己職責(zé)的時候能夠獲得群眾的信任和認可，這能夠大大的提升國企工會在群眾中的光輝形象。此外，做好新時代的創(chuàng)新服務(wù)工作也任重而道遠，相關(guān)部門需要根據(jù)現(xiàn)有的服務(wù)模式來進行不斷的優(yōu)化，最終在長期實踐下獲得最好的服務(wù)方式，讓人們在感覺體驗上有一種歸屬感。同時加強企業(yè)職工的創(chuàng)新思想建設(shè)能夠很好的促進員工自覺的去做好創(chuàng)新服務(wù)工作。最后，我們還需要重視工會干部的選拔，保證廉潔的創(chuàng)新工會的建立，為人們更好的服務(wù)。

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