孔憲東++張曉萌++李大衛(wèi)

摘要：新形勢(shì)下，如何推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)，是擺在輔導(dǎo)員面前的一項(xiàng)重要課題。文章結(jié)合中國共產(chǎn)黨第十八屆五中全會(huì)上提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的五大發(fā)展理念，分五個(gè)方面，對(duì)新形勢(shì)下的輔導(dǎo)員工作進(jìn)行了初步探討。

關(guān)鍵詞：五大發(fā)展理念；輔導(dǎo)員；工作創(chuàng)新

輔導(dǎo)員是高校思想政治工作的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，如何做好輔導(dǎo)員工作，對(duì)大學(xué)生的健康成長起著至關(guān)重要的作用。習(xí)近平總書記在中國共產(chǎn)黨第十八屆五中全會(huì)上提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的五大發(fā)展理念，對(duì)新形勢(shì)下做好輔導(dǎo)員工作指明了方向。本文結(jié)合魯東大學(xué)藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生工作管理，分五個(gè)方面，探討了新形勢(shì)下的輔導(dǎo)員的工作。

一、堅(jiān)持創(chuàng)新，提高效率

創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展的關(guān)鍵、是社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力，被列為“五大發(fā)展理念”之首，在“十三五”規(guī)劃中，“創(chuàng)新”被提到71次，并在規(guī)劃中明確寫明“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力”。

（一）以學(xué)生為本，創(chuàng)新工作理念

1.以學(xué)生為本。輔導(dǎo)員要充分尊重并肯定“90后”大學(xué)生的自信、理性和個(gè)性，鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新型思維，并將學(xué)生的創(chuàng)新型思維應(yīng)用到實(shí)際工作中，充分發(fā)揮學(xué)生的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”功能。

2.由管理學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)學(xué)生。新形勢(shì)下的“90后”大學(xué)生，不同于“80后”，單純的管理學(xué)生已經(jīng)很難適應(yīng)高校輔導(dǎo)員工作的需要。基于這一現(xiàn)狀，輔導(dǎo)員要利用各種途徑，與學(xué)生建立和諧平等的師生關(guān)系，由單純的管理學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生。輔導(dǎo)員一方面可以用自身的魅力吸引學(xué)生，另一方面可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃、社會(huì)實(shí)踐和就業(yè)幫扶等途徑，讓學(xué)生切實(shí)體會(huì)到輔導(dǎo)員的真心與愛心。

（二）適應(yīng)新形勢(shì)，創(chuàng)新工作方法

1.抓好教育節(jié)點(diǎn)。高校輔導(dǎo)員可以利用新生入學(xué)節(jié)點(diǎn)、畢業(yè)離校節(jié)點(diǎn)、節(jié)日契機(jī)、四六級(jí)考試節(jié)點(diǎn)和期末考試節(jié)點(diǎn)，加大對(duì)學(xué)生知校、愛校、誠信和文明等的教育，往往能起到事半功倍的效果。

2.充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)和學(xué)生黨支部的作用。以魯東大學(xué)藝術(shù)學(xué)院為例，在學(xué)生會(huì)方面學(xué)院著力加強(qiáng)了學(xué)生會(huì)組織建設(shè)、制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，采用了競(jìng)爭(zhēng)上崗的形式對(duì)學(xué)生會(huì)干部進(jìn)行換屆，把換屆競(jìng)聘過程作為一次對(duì)學(xué)生干部的培訓(xùn)教育過程，作為一次學(xué)生干部加強(qiáng)自身素質(zhì)、明確工作思路、交流工作方法的大討論過程；針對(duì)學(xué)生黨支部，學(xué)院結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，提出“樂于學(xué)”“善于擠”“勤于思”“成于實(shí)”十二字要求，增強(qiáng)學(xué)生黨員的黨員意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)，激發(fā)內(nèi)在潛力和青春活力，努力做學(xué)習(xí)的表率，提升學(xué)習(xí)力，做實(shí)踐的表率，提升執(zhí)行力，做前行的表率，提升創(chuàng)新力，切實(shí)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

3.優(yōu)化學(xué)生工作平臺(tái)。新形勢(shì)下的輔導(dǎo)員工作要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，依靠信息化和新媒體手段做好學(xué)生工作管理。以魯東大學(xué)藝術(shù)學(xué)院為例，學(xué)院順應(yīng)新媒體迅速發(fā)展的形勢(shì)，針對(duì)藝術(shù)類大學(xué)生自制力相對(duì)較差、思想活躍且對(duì)新事物接受能力強(qiáng)的特點(diǎn)，除充分QQ群、微信群、微博和微信公眾號(hào)等新媒體外，還自行設(shè)計(jì)并成功應(yīng)用了“魯東大學(xué)藝術(shù)學(xué)院學(xué)生值班管理系統(tǒng)”和“魯東大學(xué)藝術(shù)學(xué)院微信考勤系統(tǒng)”。依托學(xué)生值班系統(tǒng)，學(xué)院可以輕松便捷地實(shí)現(xiàn)學(xué)生干部的排班和值班，大大提高了工作效率；微信考勤請(qǐng)假系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化考勤和電子假條功能，較大程度上解決了班級(jí)考勤難和學(xué)生請(qǐng)假難的問題，通過該系統(tǒng)，輔導(dǎo)員可以隨時(shí)在后臺(tái)關(guān)注各班級(jí)學(xué)生出勤情況，可以實(shí)現(xiàn)假條線上申請(qǐng)、下上審批和線上匯總功能，同時(shí)該系統(tǒng)還能實(shí)現(xiàn)視頻、音頻和照片等資料的上傳，在保證數(shù)據(jù)真實(shí)可靠的基礎(chǔ)上，大家減輕了輔導(dǎo)員的工作量，提升了工作效率。

二、通力協(xié)調(diào)，加強(qiáng)配合

協(xié)調(diào)是整個(gè)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，新形勢(shì)下只有處理好各方面的關(guān)系，統(tǒng)籌好各方面的發(fā)展，社會(huì)才能持續(xù)健康地發(fā)展。具體到輔導(dǎo)員工作，堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展理念，要著力解決好以下幾個(gè)方面的問題。

其一，關(guān)注大學(xué)生心理健康，對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)要注重協(xié)調(diào)性、整體性和全面性。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)，在注重知識(shí)學(xué)習(xí)的同學(xué)，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生人生觀、價(jià)值觀和世界觀的引導(dǎo)。大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀和世界觀均處在形成過程，尚不成熟，且社會(huì)、家庭對(duì)大學(xué)生期望值較高，學(xué)生在成長過程中容易產(chǎn)生較大壓力，如果這些壓力不能得到及時(shí)的排解，心理問題就會(huì)隨之出現(xiàn)，加強(qiáng)心理健康教育是新形勢(shì)下輔導(dǎo)員工作的必然要求，也關(guān)系到高校能否為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)的合格人才。作為高校輔導(dǎo)員，首先要意識(shí)到大學(xué)生心理健康教育的重要性，同時(shí)依靠不斷提高自身的專業(yè)能力和飽滿的工作熱情，積極參與到大學(xué)生心理健康教育中去，分層次、分階段地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，最后輔導(dǎo)員可以通過談心、課外活動(dòng)的組織和心理輔導(dǎo)等，指導(dǎo)學(xué)生在心理健康觀念、能力和知識(shí)等方面適應(yīng)新形勢(shì)的要求，讓學(xué)生樹立健康的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，以適應(yīng)社會(huì)對(duì)高素質(zhì)人才的需求。

其二，通力協(xié)調(diào)要求輔導(dǎo)員要處理好以下幾種關(guān)系：一是協(xié)調(diào)好班級(jí)內(nèi)部成員以及班級(jí)與班級(jí)之間的關(guān)系；二是要處理好學(xué)生會(huì)、學(xué)生黨支部和學(xué)生社團(tuán)內(nèi)部及相互之間的關(guān)系；三是協(xié)調(diào)好學(xué)生和任課教師之間的關(guān)系；四是協(xié)調(diào)好與學(xué)校相關(guān)部門（如學(xué)生處、團(tuán)委、招生就業(yè)處）之間的關(guān)系；五是協(xié)調(diào)好與相關(guān)用人單位、實(shí)習(xí)就業(yè)基地之間的關(guān)系。

其三，提高輔導(dǎo)員自身的協(xié)調(diào)能力。高校輔導(dǎo)員集高校德育導(dǎo)師、學(xué)生事務(wù)管理者和思想政治教育者多重角色于一身，輔導(dǎo)員協(xié)調(diào)能力的提高，對(duì)高校、學(xué)生和輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的提高都有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

三、綠色管理，健康發(fā)展

綠色是大自然的底色，是生命的象征。在高校，綠色更代表了學(xué)生的期盼。中國共產(chǎn)黨第十八屆五中全會(huì)上，習(xí)近平總書記提出的綠色發(fā)展理念，是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的深化，同時(shí)對(duì)高校輔導(dǎo)員工作也有很大的借鑒意義。

（一）工作心態(tài)要綠色、陽光

學(xué)生工作煩瑣、細(xì)碎，高校輔導(dǎo)員很容易產(chǎn)生職業(yè)疲倦感，但是，輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)卻要求輔導(dǎo)員需要以積極飽滿的工作熱情投入到工作，這就要求高校輔導(dǎo)員在工作中要擺正心態(tài)，將瑣碎的工作系統(tǒng)化、條理化。同時(shí)輔導(dǎo)員要培養(yǎng)自己的興趣愛好，這一方面可以使輔導(dǎo)員調(diào)節(jié)身心，另一方面這也是輔導(dǎo)員開展工作的切入點(diǎn)，可以提高寓教于樂的效果，使大學(xué)的思想政治教育集思想性、娛樂性與教育融為一體。

（二）要為大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)綠色、公正的成長環(huán)境

在高校，輔導(dǎo)員作為大學(xué)學(xué)生工作的管理者和思想政治教育的組織者和實(shí)施者，是大學(xué)生的人生導(dǎo)師，對(duì)大學(xué)生的成長有著至關(guān)重要的影響，但是隨著高校輔導(dǎo)員的行政化管理職能偏重，形成了輔導(dǎo)員的權(quán)力化因素較大，輔導(dǎo)員在工作中能不能做到一視同仁，對(duì)學(xué)生的品德、心理乃至人生觀、價(jià)值觀和世界觀都有深刻的影響，所以輔導(dǎo)員在涉及到學(xué)生利益的問題上，一定要公開、公正、透明，按照規(guī)范的流程進(jìn)行，公平合理地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，為學(xué)生的成長創(chuàng)造一個(gè)綠色、公平的成長環(huán)境。

（三）給學(xué)生灌輸綠色理念，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)

綠色發(fā)展理念，指引我們要關(guān)注人與自然的和諧，輔導(dǎo)員在日常工作中，要利用班會(huì)、學(xué)生干部例會(huì)、講座和座談會(huì)等形式，向?qū)W生灌輸綠色、環(huán)保的理念，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生利用社會(huì)實(shí)踐，參加環(huán)保公益互動(dòng)，宣傳環(huán)保知識(shí)。

四、持續(xù)開放，開拓視野

新形勢(shì)下，面對(duì)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)社會(huì)和高校發(fā)展的新特點(diǎn)、新變化、新趨勢(shì)，輔導(dǎo)員要跨出自己的小天地，走開放發(fā)展的道路，具體可以從以下幾個(gè)方面著手。

其一，輔導(dǎo)員的工作思維要開放、獨(dú)特。輔導(dǎo)員可以利用培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)開放自己思維，開拓視野。高校和二級(jí)學(xué)院也要?jiǎng)?chuàng)造各種機(jī)會(huì)供輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)交流。

其二，輔導(dǎo)員要善于傾聽學(xué)生的聲音。輔導(dǎo)員與大學(xué)生的交流溝通，是學(xué)生健康成長的需要，而傾聽是輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通的關(guān)鍵，是輔導(dǎo)員做好學(xué)生管理工作的核心，傾聽不是要求輔導(dǎo)員放棄自己的價(jià)值觀，而是學(xué)會(huì)從學(xué)生的角度思考問題，傾聽不是消極的、被動(dòng)的，而是積極的、主動(dòng)的。以魯東大學(xué)為例，學(xué)校定期舉辦“與校長面對(duì)面”活動(dòng)，校長傾聽學(xué)生真實(shí)反饋的聲音，面對(duì)面活動(dòng)的成功舉辦，解決了學(xué)生切實(shí)關(guān)心的問題。高校輔導(dǎo)員也可以借鑒這一做法，舉辦類似“與院長面對(duì)面”“與教授面對(duì)面”等活動(dòng)，傾聽學(xué)生真實(shí)的聲音，積極主動(dòng)地去改進(jìn)自身的工作。

五、結(jié)語

新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，需要輔導(dǎo)員在“五大發(fā)展理念”的指引下，不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和創(chuàng)新，只有這樣，高校學(xué)生工作的管理，才能取得更大的進(jìn)步。

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■ 編輯/呂秀妍