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社保局推行“一門式”受理服務(wù)新模式

2017-04-22 11:43丘湘暉
人事天地 2017年4期
關(guān)鍵詞:方便群眾辦事社會保險

丘湘暉

近日,玉林市社會保險事業(yè)局推出“一門式”受理服務(wù),由“專窗”變?yōu)椤熬C窗”,辦事手續(xù)和流程進一步簡化優(yōu)化,更方便群眾辦理各項社會保險業(yè)務(wù),努力實現(xiàn)群眾辦事“一趟清”。

“一門式”受理服務(wù)新模式,即把分設(shè)的各個辦事窗口整合為綜合窗口,由“專窗”變?yōu)椤熬C窗”,由“多口受理”變?yōu)椤耙豢谑芾怼薄耙豢谵k結(jié)”,群眾咨詢、辦理一項或多項業(yè)務(wù),相關(guān)聯(lián)的材料只需提交一次即可,辦事手續(xù)和流程進一步簡化優(yōu)化,更方便群眾辦理各項社會保險業(yè)務(wù)。

目前,“一門式”受理服務(wù)為試運行階段,對相關(guān)業(yè)務(wù)項目受理模式進行探索、完善,綜合窗口主要設(shè)置在一樓大廳,辦理事項主要涵蓋個人信息修改、個人繳費、生育工傷醫(yī)療保險報銷收單、退休認(rèn)證、社保卡申領(lǐng)和掛失等25個大項、74個小項的業(yè)務(wù)。

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