嚴(yán)欽一

高三是一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期，是一個(gè)可以創(chuàng)造奇跡的時(shí)期，是一個(gè)師生壓力都放大的時(shí)期。在這樣的背景之下，高三班主任的指導(dǎo)作用就顯得更為重要，責(zé)無旁貸。為了在有限的條件下爭取更好的成績和效果，高三班級(jí)管理的重心和方向與高一高二相比有了變化，尤其是在國家頒發(fā)了《中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)》的背景下，班主任必須對(duì)自己的角色進(jìn)行重新定位。

一、班主任要做好“協(xié)調(diào)員”的角色

班級(jí)管理是班主任與學(xué)生、任課教師以及與其他相關(guān)教育人員之間的協(xié)同活動(dòng)。進(jìn)入高三，時(shí)間緊、任務(wù)重，如果師生溝通不暢，就會(huì)產(chǎn)生沖突。其中由于部分教師搶占學(xué)生自由學(xué)習(xí)時(shí)間引發(fā)學(xué)生不滿，教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)管理嚴(yán)格和學(xué)生自我控制能力不夠引發(fā)矛盾這兩種現(xiàn)象最為普遍。前者開始的時(shí)候，學(xué)生不僅為教師的行為感動(dòng)，而且也很投入。隨著時(shí)間的延續(xù)，學(xué)生練習(xí)、試題量的增加，超負(fù)荷訓(xùn)練的折磨，學(xué)生就更愿意按自己的方式自由學(xué)習(xí)。時(shí)間一久，學(xué)生產(chǎn)生了與教師不配合的心理，隨之發(fā)展成抵制甚至用各種方法拆臺(tái)。后者發(fā)生就更加具有偶然性，某次作業(yè)未交，上課走神，簡單的問題回答不出，默寫時(shí)不動(dòng)筆，等等，壓力都大的師生之間就可能發(fā)生沖突。這時(shí)班主任就要溝通協(xié)調(diào)并建立有效的溝通機(jī)制。

在班級(jí)管理中，班主任應(yīng)該通過開展有目的的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、心理承受能力、交往能力，全面提高學(xué)生的整體素質(zhì)，全面育人，把學(xué)生培養(yǎng)成為全面發(fā)展的合格人才。只要師生之間的差異存在， 師生沖突就是不可避免的。師生在認(rèn)識(shí)、情感、意志、行為等方面有差異的地方，都有可能產(chǎn)生沖突，只是有的爆發(fā)了，有的潛伏著。因此，建立有效的溝通機(jī)制，能使師生求同存異，化解矛盾沖突。

1. 建立對(duì)話機(jī)制

蘇霍姆林斯基曾指出：“教師應(yīng)當(dāng)成為孩子們的朋友，深入他的興趣中去，與他同歡樂、共憂傷、忘記自己是教師。這樣，孩子們才能向他敞開他們的心靈?！币虼私處熞e極創(chuàng)造條件，定期給教師和學(xué)生提供適合交流的機(jī)會(huì)，并且從側(cè)面多做解釋工作；進(jìn)行個(gè)別談心，進(jìn)行小組交流，開展班級(jí)內(nèi)部的民意調(diào)查等都是建立對(duì)話機(jī)制的好方法。

2. 講究溝通技巧

并不是任何溝通都能化解矛盾，不正確的溝通反而加劇沖突。溝通必須講究溝通技巧，溝通中教師要積極傾聽，讓學(xué)生有表達(dá)的機(jī)會(huì)。教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)處處尊重學(xué)生的氣氛，教育學(xué)生時(shí)情緒不宜過分激動(dòng)，要降低聲調(diào)，注重態(tài)勢語言的作用，多鼓勵(lì)少批評(píng)，批評(píng)時(shí)要盡量就事論事，不要胡亂發(fā)泄等。有技巧的溝通，能使師生處于平等地位，有利于問題解決。

3. 發(fā)揮學(xué)生的作用

進(jìn)入高三，學(xué)習(xí)難度加大，學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)能力受到挑戰(zhàn)，合作學(xué)習(xí)是一種不錯(cuò)的選擇。班主任就應(yīng)該發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的互動(dòng)學(xué)習(xí)。合作是一種比知識(shí)更重要的能力，是一種體現(xiàn)個(gè)人品質(zhì)與風(fēng)采的素質(zhì)，是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。小組合作學(xué)習(xí)有利于學(xué)生參與學(xué)習(xí)的全過程，嘗試成功的喜悅，使學(xué)生學(xué)得主動(dòng)活潑。這種方式既能發(fā)掘?qū)W生的潛能，又能培養(yǎng)集體團(tuán)體合作的精神。在合作小組中開展互助學(xué)習(xí)，小組成員之間相互交往與合作，彼此尊重，共享成功的快樂，這是滿足學(xué)生基本需要的有效途徑。在高三日復(fù)一日的緊張單調(diào)的學(xué)習(xí)中，充分利用學(xué)生們的互相鼓勵(lì)和競爭，極有利于學(xué)生擺脫疲憊心理，保持旺盛的學(xué)習(xí)斗志。

二、班主任要做好“心理咨詢師”的角色

進(jìn)入高三后，學(xué)生的心理也會(huì)發(fā)生變化。他們學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀與期望值的不一致產(chǎn)生的焦灼、來自社會(huì)家庭的壓力、求好與毅力的矛盾、建立在高中前兩年基礎(chǔ)上的同學(xué)關(guān)系的微妙變化、對(duì)前途的不確定性、某些學(xué)生出現(xiàn)的懈怠和放棄，等等，都會(huì)影響學(xué)生的心理進(jìn)而影響到學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果，學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果又反向影響心理。在這樣的背景下，班主任必須做好心理疏導(dǎo)，做好心理咨詢師的角色。高三班主任可以從以下幾個(gè)方面緩解學(xué)生的焦慮情緒。

1. 自信訓(xùn)練

自信訓(xùn)練主要是運(yùn)用交互抑制的原理，通過考試焦慮者自我表達(dá)自信，使消極的自我意識(shí)得到扭轉(zhuǎn)，借此來削弱并消除焦慮的一種自我訓(xùn)練方法。教師和家長可幫助學(xué)生自己進(jìn)行訓(xùn)練，具體步驟如下：①學(xué)會(huì)觀察消極的自我意識(shí)?？荚嚱箲]者在考試之前總是不自覺地進(jìn)行自我暗示：如“我肯定考不好”“別人都比我強(qiáng)”等。對(duì)于這些消極的念頭，要逐條用書面語言表達(dá)出來，這樣可清晰地意識(shí)到自己的憂慮何在。②向消極的自我意識(shí)挑戰(zhàn)。表明今后應(yīng)有的態(tài)度，給自己積極的自我暗示。比如，對(duì)“我肯定考不好”的憂慮，可以告誡自己，平常下了苦功，努力是不會(huì)白費(fèi)的，而且這種擔(dān)心對(duì)當(dāng)前的考試有百弊而無一利，只會(huì)瓦解斗志，轉(zhuǎn)移注意力。目前最重要的是打起精神，認(rèn)真復(fù)習(xí)，做好應(yīng)試的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

2. 放松訓(xùn)練

通過循序交替收縮和放松自己的骨骼肌肉群，細(xì)心體驗(yàn)個(gè)人肌肉的松弛程度，最終達(dá)到緩解個(gè)體緊張或焦慮狀態(tài)的目的；還可以通過冥想法來轉(zhuǎn)移注意力，消除焦慮。

三、班主任要做好加油鼓勁者的角色

教師的鼓勵(lì)非常重要，一個(gè)不被他人重視的人是不可能取得多大成功的?！傲_森塔效應(yīng)”表明：一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的智慧成就的預(yù)言，會(huì)決定另一個(gè)人的智慧成就。特別是自己信任和崇拜的人對(duì)自己的賞識(shí)更能給予自己無窮的力量。

在美國西雅圖的一所著名教堂里，有一位德高望重的牧師——戴爾·泰勒。有一天，他向教會(huì)學(xué)校一個(gè)班的學(xué)生們講了這樣一個(gè)故事。牧師講完后，又向全班鄭重其事地承諾：誰要背出《圣經(jīng)·馬太福音》中第五到第七章的全部內(nèi)容，他就邀他去西雅圖的“太空針”高塔餐廳參加免費(fèi)聚餐會(huì)。《圣經(jīng)·馬太福音》中第五到第七章的全部內(nèi)容有幾萬字，而且不押韻，要背誦全文無疑有相當(dāng)大的難度。參加免費(fèi)聚餐會(huì)是許多學(xué)生夢寐以求的，但幾乎所有人都望而卻步。幾天后，班上一個(gè)11歲的男孩，胸有成竹地站在泰勒牧師面前，從頭到尾按要求背下來，一字不落，沒出任何差錯(cuò)。泰勒牧師比別人更清楚，就是成年信徒中，能背誦的人也是罕見的，何況是一個(gè)孩子。牧師在感嘆他驚人記憶力的同時(shí)，好奇地問：“你為什么能背下這么長的文字呢？”男孩不假思索地回答：“我竭盡全力?！?6年后，那個(gè)男孩成為了世界著名的軟件公司老板，他就是比爾·蓋茨。

再看看身邊高三生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀：①學(xué)習(xí)自主性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)就是完成老師布置的作業(yè)，老師說要檢查的就去做，老師沒有明確說要檢查的就算了。只有小部分的學(xué)生會(huì)在平時(shí)自覺、自動(dòng)地進(jìn)行預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容。②只維持表面的認(rèn)真。每天都按部就班上學(xué)，作業(yè)也不拖欠，給人一種勤奮好學(xué)、刻苦踏實(shí)的形象，但考試成績一出來，這些學(xué)生成績卻非常的不理想，他們只是借助老師幫他們塑造一個(gè)在老師和同學(xué)心目中“勤奮、努力、認(rèn)真”的外在形象。③自暴自棄，沒有信心。部分學(xué)生總用“向來就差”作為高三不努力的借口。成績不好已成為一種習(xí)慣，或者由于連續(xù)幾次的失敗失去了學(xué)習(xí)的信心。但不管哪一學(xué)科，“向來就差”只是一個(gè)現(xiàn)象，這不可能跟“成績差”建立原因與結(jié)果的必然聯(lián)系。簡單地說，“向來就差”這一現(xiàn)象還有其背后的原因，大多數(shù)這樣回答的學(xué)生都是該科的基礎(chǔ)不好。于是，“向來就差”就成了他們解釋的重要借口，當(dāng)然向來就差的學(xué)科再怎么學(xué)也是好不起來的，放棄也是無奈。面對(duì)這些情況怎么辦？班主任可以問他一句“你盡力了嗎？”再把上面的故事講給他聽。其實(shí)這也是學(xué)生責(zé)任心缺失的一種表現(xiàn)。

這時(shí)班主任的加油鼓勁就派上了用場， 高三班主任可以從以下幾點(diǎn)來增強(qiáng)他們認(rèn)真讀書的“責(zé)任心”，提升他們的自信心。

1. 幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，提高他們的自制力

遠(yuǎn)大理想是學(xué)生自制力的力量源泉，只有具有遠(yuǎn)大理想的人才能百折不撓，奮斗到底。高三的學(xué)生可以給自己確立分?jǐn)?shù)目標(biāo)，也可以確定高校目標(biāo)，并力爭縮小現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)的距離，不斷教育學(xué)生，使他們明白理想與現(xiàn)實(shí)畢竟還有一定的差距，要想實(shí)現(xiàn)理想，必須有很強(qiáng)的自制力，要有抵抗外界因素的干擾的能力。教師可以通過建立良好的班風(fēng)，通過集體的輿論來約束學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的自制力。

2. 培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和積極性

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。興趣是最好的老師，對(duì)于學(xué)習(xí)也是一樣，學(xué)生之所以學(xué)習(xí)自主性低，它的根源在學(xué)生缺乏適合自身的學(xué)習(xí)方法，同時(shí)這也是學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)本身的過程認(rèn)識(shí)不足的結(jié)果。因此，在教育學(xué)生的時(shí)候，要讓他們明白學(xué)習(xí)是一個(gè)積少成多的積累過程，這個(gè)過程艱巨而又辛苦。教師在傳道授業(yè)解惑時(shí)，更應(yīng)注重指導(dǎo)、教會(huì)學(xué)生怎樣學(xué)習(xí)，怎樣選擇符合自己實(shí)際情況的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)時(shí)間。在目前部分學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)或不知如何學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀下，教師的導(dǎo)學(xué)作用對(duì)加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性尤為重要。

3. 抓住契機(jī)，適當(dāng)放大學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，給習(xí)慣偏差型學(xué)生以信心和希望

進(jìn)入高三，有些基礎(chǔ)差的學(xué)生就失去了信心。班主任更要鼓勵(lì)這些學(xué)生，幫他們分析最近幾年的高考錄取線，用往屆基礎(chǔ)差的學(xué)生如何在高三一年獲得巨大成績的例子鼓勵(lì)他們。

四、班主任要做好準(zhǔn)父母的角色

班主任應(yīng)該看到：在教育的背后，有一種無形的東西在制約著教育過程——愛的情感。倘若班主任能以父母般的愛去關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，就必能找到與學(xué)生溝通的那把金鑰匙。世界上最偉大、最無私的情感是父母之愛，對(duì)學(xué)生，我們也要強(qiáng)調(diào)這個(gè)“愛”的支點(diǎn)。事實(shí)表明：以父母般的情感去熱愛孩子是教育獲得成功的基礎(chǔ)。其一，學(xué)生會(huì)把自己的愛回報(bào)給老師，從情感上縮短彼此的距離；其二，師愛又成為學(xué)生接受教育的橋梁。學(xué)生愈是感受到老師的愛心，就愈信任老師，老師的教導(dǎo)也就越容易被學(xué)生所理解和接受，并轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自覺行動(dòng)。

學(xué)生到了高三，自主意識(shí)加強(qiáng)，膽量會(huì)加大，不會(huì)像高一高二時(shí)那樣敬畏老師 。如果班主任還想用壓制的方法管理肯定達(dá)不到效果。法國作家拉封丹有一則寓言：“北風(fēng)和南風(fēng)比試，看誰能把一個(gè)人身上的大衣吹掉。北風(fēng)首先施展威力，行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，把大衣裹得緊緊的；南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，風(fēng)和日暖，行人覺得暖洋洋的，開始解開紐扣，接著脫掉大衣?！?班主任可以從這則寓言得到啟示：“北風(fēng)”“南風(fēng)”無異于班主任積極的工作方法，而“行人”也就是“學(xué)生”了。我們在工作中，是用高八度的調(diào)子盛氣凌人去壓服學(xué)生，還是用誠摯的情感去熱愛、尊重、信任每一個(gè)學(xué)生呢？當(dāng)然，我們都愿意選擇后者，愿意做“南風(fēng)”。也就是說教師在工作中要運(yùn)用情感和愛來引導(dǎo)、教育學(xué)生。對(duì)學(xué)生有愛，并不等于一味的遷就和放縱他們，所以這個(gè)“愛”必須和“嚴(yán)”相結(jié)合，只有這樣，學(xué)生才能理解并接受老師的愛。

到了高三，許多教師和家長只關(guān)注學(xué)生的分?jǐn)?shù)，忽略了學(xué)生必不可少的情感心理。心與心的交流，是世界上最美好的一件事情。弗洛伊德曾經(jīng)把人的精神活動(dòng)比喻為一座海洋中的冰山，在他看來，意識(shí)只不過是海洋上露出水面的冰山之巔，而在水下面還有一個(gè)看不見的巨大的冰山底部，這便是潛意識(shí)。這就好像學(xué)生的行為只是露出海平面的很小很小的一部分。而學(xué)生內(nèi)心的那種感受、期望和希望才是他們行為背后的真正原因。所以教師要用心去揣摩學(xué)生行為背后的緣由，需要細(xì)心、耐心，更需要愛心！而高三班主任的角色轉(zhuǎn)換，就是將愛心落實(shí)到行動(dòng)的具體措施。

（作者單位：湖南省岳陽市云溪區(qū)第一中學(xué)）