“轉(zhuǎn)型裁員”的時候到了
最近,關(guān)于裁員的風(fēng)波不少,未來一段時間也不會少。在我們印象中,企業(yè)裁員一般是遇到了問題,而且是遇到了大問題。
比如,以前聯(lián)想裁員,一篇《聯(lián)想不是家》火了,從那以后企業(yè)的“家文化”削弱了不少。那一次,也硬逼得柳傳志再次出山,親上一線。
從現(xiàn)在開始,優(yōu)秀企業(yè)可能又開始裁員了,而且大企業(yè)是重點(diǎn)。這與企業(yè)無關(guān),與時代有關(guān)。這輪裁員,基本上是因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營導(dǎo)向發(fā)生了變化,從規(guī)模導(dǎo)向轉(zhuǎn)為效率導(dǎo)向、利潤導(dǎo)向。效率導(dǎo)向意味著:1.在內(nèi)部用更少的人干更多的事;2.把自己干不劃算的事外包出去。
這種裁員,我稱為“轉(zhuǎn)型裁員”。
這不會是個別企業(yè)的現(xiàn)象,將會是一群企業(yè)所面臨的選擇。不僅是經(jīng)營差的企業(yè)會,好企業(yè)甚至做得更早。這不是壞事,從整體上講應(yīng)該是好事。
過去很長一段時間有過關(guān)于“做大”還是“做強(qiáng)”的爭論。先做強(qiáng)的論調(diào)總能占據(jù)道德制高點(diǎn),但先做大毫無疑問更有市場。在做大論快速提升市場占有率的時候,做強(qiáng)論是沒市場的。
然而,如果持續(xù)做大的空間沒有了,企業(yè)不得不被逼向“做強(qiáng)”。
“做強(qiáng)”為什么會從瘦身開始,從轉(zhuǎn)型開始?中國的“做強(qiáng)”,實(shí)際上有兩個方向:一是產(chǎn)品升級,消費(fèi)者數(shù)量滿足后,必然開始追求品質(zhì)的滿足;二是從規(guī)模驅(qū)動轉(zhuǎn)向效率驅(qū)動和利潤驅(qū)動。
中國以前的規(guī)模導(dǎo)向,存在著“不計(jì)代價”做銷量,“不計(jì)效率”做銷售的現(xiàn)象。規(guī)模的增長,確實(shí)能夠攤薄費(fèi)用。但因?yàn)椤安挥?jì)代價”做銷量,多數(shù)企業(yè)實(shí)際上存在“虛胖”現(xiàn)象,所以,效率導(dǎo)向的第一步會是瘦身,瘦身就要裁員。
統(tǒng)一2017年的新政是“零基預(yù)算”“直營改客營”“飲食合并”,其實(shí)就隱含著瘦身。比如,飲料和食品的合并,最后一定會瘦身。
在轉(zhuǎn)型過程中,有一個詞會經(jīng)常見到——整合。無論是企業(yè)內(nèi)部的整合,還是經(jīng)銷商的整合,無不意味著組織的調(diào)整,意味著會產(chǎn)生一些冗員。
在海爾和美的的組織再造中,都有1萬名管理人員被裁,占比極高。比如美的管理人員被裁1萬人,占總?cè)藬?shù)2.5萬的40%。
無論是從中國企業(yè)還是從外國企業(yè)裁員的情況來看,裁員并沒有影響企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn),這就說明在企業(yè)沒有危機(jī)時,人員本身就是多余的。
大企業(yè)是轉(zhuǎn)型裁員的重點(diǎn),并不是說大企業(yè)的效率更低。因?yàn)樵谝?guī)模經(jīng)濟(jì)時代,大企業(yè)有“占位”意識,只有大企業(yè)才有“不計(jì)代價”的思維,小企業(yè)的小本經(jīng)營,利潤導(dǎo)向一直占據(jù)主導(dǎo)。
特別是那些品類較多的企業(yè),過去規(guī)模增長的時代,基本上是品類事業(yè)部制。比如,20世紀(jì)90年代末,曾經(jīng)有過一個爭論:美的實(shí)行事業(yè)部制,基本思維是“分”;科龍實(shí)行品類整合,基本思維是“合”。當(dāng)然,最后的結(jié)局大家都知道了,“分”的結(jié)果是越做越大,“合”的結(jié)果是消失了。當(dāng)然,不能完全說兩者的結(jié)局就是由分與合決定的。宏碁集團(tuán)創(chuàng)始人施振榮說過:“分是為了做大規(guī)模,合是為了增加利潤?!边@是我當(dāng)時見到的對“分與合”的經(jīng)典解讀。不僅是美的,當(dāng)時品類多元化的企業(yè),比如康師傅、統(tǒng)一,基本都是品類事業(yè)部制,經(jīng)銷商也是單品類經(jīng)營。正是因?yàn)榇笃髽I(yè)品類比較多,品類之間基本以“分”為主,現(xiàn)在規(guī)模增長見頂,只有通過“合”才能提升效益,于是,大企業(yè)的整合才是重點(diǎn),整合通常會產(chǎn)生冗員。
沒有必要妖魔化裁員,一個時代有一個時代的經(jīng)營模式,模式之間的轉(zhuǎn)換,一定會產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性裁員或增員。結(jié)構(gòu)性裁員,就是有的崗位會被裁,有的崗位還會增員,這與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)。比如電商部門前幾年就在增員,最近,互聯(lián)網(wǎng)的品牌傳播又逐步成為趨勢,當(dāng)然也會增員。