【摘要】當前，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)逐漸影響著人們工作、生活的方方面面，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念也被逐漸提出并發(fā)展。長期以來，高職院校旅游管理專業(yè)都注重對學生旅游專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，學生憑借單純的服務(wù)能力以及基礎(chǔ)知識已經(jīng)不能符合旅游專業(yè)的人才需求了，高職院校需要及時的調(diào)整人才培養(yǎng)對策。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+” 高職院校旅游管理專業(yè) 人才培養(yǎng) 學習能力

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）07-0254-01

“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的影響已經(jīng)在旅游行業(yè)得到了充分的體現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的是更為便捷的信息傳播，更為快速的更新，因此，高職院校教育教學工作也要相應(yīng)的進行轉(zhuǎn)變。市場需求變化、行業(yè)信息更新快，只有及時做出調(diào)整，才能適應(yīng)時代的發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游行業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)變

信息的快速發(fā)展，意味著信息傳遞速度加快，加之現(xiàn)代人的旅游意識的增強，對此關(guān)注程度的提高，人們可以輕松的從網(wǎng)絡(luò)獲得想要的旅游景點的信息。信息透明化使旅游行業(yè)的多數(shù)信息都暴露在人們眼前，使人們在旅游之前能夠?qū)β糜尉包c產(chǎn)生期待，對于旅游單位提供的旅游信息能夠做出準確的判斷，相關(guān)行業(yè)只有提供最為實惠的服務(wù)方案，并且及時更新自身信息才能適應(yīng)市場的需求。旅游專業(yè)的人才也需要具有這方面的判斷能力。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，人們的旅游意識也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，對于個性化的旅游需求要求日益增多。這也就意味著，旅游行業(yè)在制定旅游線路的時候，需要根據(jù)顧客的需要進行訂制，而不再是以往的經(jīng)典線路可以長期的使用，這樣的變化，對于每一位導(dǎo)游行業(yè)的工作者的綜合實力的要求都有所提高。旅游行業(yè)的從業(yè)者，需要具備信息的處理判斷、路線的設(shè)計、服務(wù)意識、帶隊旅游等的實踐等多方面的能力。

另外，在數(shù)據(jù)方面、理論方面等，國外的理論數(shù)據(jù)更新快，而我國第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展遠不及重工業(yè)產(chǎn)業(yè)，單就旅游管理方面，信息更新也較為緩慢。在這樣的情況下，不難發(fā)現(xiàn)，高校旅游管理方面的教材內(nèi)容、教學形式等都需要及時的更新，才能適應(yīng)時代的發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略分析

基于上述分析，我國高職院校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式等也要發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)教學中，我國高職旅游管理專業(yè)教學更側(cè)重于學生基礎(chǔ)知識、服務(wù)意識等的教育，在信息更新快的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，這些技能已經(jīng)遠不能滿足旅游行業(yè)發(fā)展的需要。全面提高學生的學習能力、專業(yè)基礎(chǔ)、實踐能力等三個方面的教育，培養(yǎng)具有更高素質(zhì)的旅游管理專業(yè)人才，才能推動旅游專業(yè)的全面發(fā)展。

（一）學生學習能力的培養(yǎng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，信息更新快，從業(yè)人員也需要及時更新自身的信息，才能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展要求，這就要求學生具備良好的學習能力。在從業(yè)過程中，學生需要掌握的包括及時更新自身的專業(yè)技能，也就包括能夠及時掌握到國內(nèi)外先進的旅游管理經(jīng)驗以及理論知識。其次，是要有處理、分析信息的能力，這就要求學生要快速獲得旅游行業(yè)的最新動態(tài)，并且掌握一些分析的技能。例如，在以往學習過程中，學生只需要具備服務(wù)意識，掌握一定的旅游理念，就可以輕松從業(yè)，但在新時期，學生的綜合素質(zhì)被更多的要求，如外語能力、管理能力以及數(shù)據(jù)分析處理能力、旅游行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容，這些都是需要不斷更新的。

（二）學生基礎(chǔ)知識的培養(yǎng)

在高職院校旅游管理專業(yè)教學中，對專業(yè)課程的重視仍然是教學的基礎(chǔ)。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，旅游管理專業(yè)學生基礎(chǔ)知識也相應(yīng)的發(fā)生了轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變更多的是一種擴充，也就是說，原本的基礎(chǔ)知識已經(jīng)不能滿足學生的工作需求了，這也就與高職院校教學原則相違背了。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，學生的基礎(chǔ)知識不僅僅包括導(dǎo)游專業(yè)的所需知識，還需要包括相應(yīng)的管理知識，因為學生在進入社會工作后，旅游管理是一門管理型綜合知識；外語知識，一定的外語基礎(chǔ)，已經(jīng)成為旅游管理專業(yè)發(fā)展的必須；語言及文學知識，作為旅游專業(yè)的人才，要充分了解每個旅游景點的文化背景與內(nèi)涵，并且需要與大量的人員進行交流，適當?shù)奈幕c語言知識，能夠幫助人員更快速的進入角色，是旅游管理的必須。

（三）培養(yǎng)學生的實踐能力

高職院校培養(yǎng)的人才與社會發(fā)展需要相背離，是職業(yè)教育各專業(yè)面臨的普遍問題，而造成這種問題的因素主要是學生的實踐能力的缺乏。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，消費者會對旅游行業(yè)提出更高的要求，因此，應(yīng)變能力、處理各種突發(fā)狀況的能力都是學生需要具備的，而這些能力單純通過課堂教師的講解，以及自主的獲取信息都是不夠完善的，只有通過大量的實踐環(huán)節(jié)，才能獲得。

作者簡介：

尹艷雯（1987-），女，江蘇南京人，助理講師，主要研究方向為旅游管理。