寧銳

【摘要】親社會(huì)行為，即有意使他人獲益的一種行為，是一種使他人甚至整個(gè)社會(huì)都受益的社會(huì)行為。親社會(huì)行為主要包括的形式有幫助他人、與人分享、無(wú)私奉獻(xiàn)、與人合作，以及參加志愿活動(dòng)等。遵守社會(huì)規(guī)則和約定俗成的行為標(biāo)準(zhǔn)也屬于親社會(huì)行為，如紅燈停綠燈行。本文從情境和個(gè)人角度分析親社會(huì)行為的影響因素，情境因素主要有旁觀者效應(yīng)、媒體因素等。個(gè)人因素有認(rèn)知和情緒因素。學(xué)校和家庭應(yīng)該結(jié)合親社會(huì)行為的影響因素，培養(yǎng)兒童的親社會(huì)行為，促進(jìn)個(gè)體身心健康發(fā)展，社會(huì)和諧穩(wěn)定。

【關(guān)鍵詞】親社會(huì)行為 旁觀者效應(yīng)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）07-0032-02

1.親社會(huì)行為

心理學(xué)家C.Daniel Batson認(rèn)為，術(shù)語(yǔ)“親社會(huì)”起源于社會(huì)學(xué)領(lǐng)域的“反社會(huì)”的反義詞。心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的眾多學(xué)者都對(duì)親社會(huì)行為進(jìn)行了解釋?zhuān)H社會(huì)行為的最終目的是使他人獲益。親社會(huì)行為的動(dòng)機(jī)分為利己和利他兩種，利他是最純粹的親社會(huì)行為的動(dòng)機(jī)，利他動(dòng)機(jī)完全從他人角度出發(fā)，無(wú)私關(guān)心幫助他人。最有可能引起利他動(dòng)機(jī)的是個(gè)體對(duì)他人的同情。也有些學(xué)者認(rèn)為，個(gè)體的親社會(huì)行為是受互惠的目的驅(qū)使的。當(dāng)個(gè)體幫助他人，而他人沒(méi)有給予感謝或者回報(bào)時(shí)，個(gè)體會(huì)感到憤怒。

2.情境因素

影響個(gè)體親社會(huì)行為最常見(jiàn)的現(xiàn)象即旁觀者效應(yīng)。旁觀者效應(yīng)指在緊急的情境下，如果有許多的旁觀者在現(xiàn)場(chǎng)，個(gè)體幫助他人的可能性則會(huì)降低。比如擁擠的人行道上，一路人抱著的一大摞文件被撞散落在地，大部分路人都會(huì)選擇離開(kāi)?，F(xiàn)場(chǎng)的旁觀者數(shù)量也是影響個(gè)體幫助他人的影響因素，有越多的旁觀者在場(chǎng)時(shí)，就有更多的旁觀者分散個(gè)體察覺(jué)到的責(zé)任感，那么個(gè)體察覺(jué)到的責(zé)任感越低，提供幫助的可能性就越小。

社會(huì)贊許效應(yīng)和評(píng)價(jià)顧忌也是個(gè)體考慮是否做出親社會(huì)行為的因素。有時(shí)個(gè)體想要獲得他人或者社會(huì)的肯定，而選擇幫助他人，捐獻(xiàn)物資等親社會(huì)行為。同時(shí)，個(gè)體也可能因?yàn)榧蓱勊说脑u(píng)價(jià)，采取無(wú)視的行為。

人們更傾向于幫助同一團(tuán)體的個(gè)體，所屬同一團(tuán)體的認(rèn)知會(huì)引起個(gè)體更強(qiáng)烈的親密感，責(zé)任感和情緒喚醒，個(gè)體會(huì)付出更多的時(shí)間和努力。社會(huì)排斥會(huì)降低親社會(huì)行為發(fā)生的可能性。研究表明，當(dāng)個(gè)體感受到社會(huì)排斥時(shí)，他們?cè)诿鎸?duì)慈善捐助和災(zāi)后援助時(shí)更加冷漠，參加主試隨后的實(shí)驗(yàn)的積極性降低，不愿意與他人合作。

3.個(gè)體因素

個(gè)體通過(guò)觀察能夠習(xí)得親社會(huì)行為，個(gè)體在童年期社會(huì)化的過(guò)程中，通過(guò)學(xué)習(xí)，形成操作性條件作用，從而增強(qiáng)親社會(huì)行為.當(dāng)兒童將習(xí)得的助人技巧應(yīng)用于周?chē)枰獛椭乃藭r(shí)，助人技巧和習(xí)慣性動(dòng)機(jī)進(jìn)一步得到強(qiáng)化。

個(gè)體的道德標(biāo)準(zhǔn)和理想影響個(gè)體的親社會(huì)行為，個(gè)體為了維持自我的積極形象和個(gè)人理想，會(huì)表現(xiàn)出親社會(huì)行為，得到他人和社會(huì)的肯定。個(gè)體覺(jué)知的社會(huì)道德規(guī)范能夠預(yù)測(cè)個(gè)體的親社會(huì)行為，隨著時(shí)間的推移，個(gè)體內(nèi)化了社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)后，該規(guī)范顯著影響個(gè)體以后的親社會(huì)行為。

情緒喚醒是親社會(huì)行為的一個(gè)重要影響因素。當(dāng)個(gè)體對(duì)他人產(chǎn)生同情時(shí)，給予幫助的可能性會(huì)增加。移情體現(xiàn)了個(gè)體對(duì)他人的同情關(guān)懷，具有親切、憐憫和同情的特點(diǎn)。當(dāng)個(gè)體處在愉快的情緒狀態(tài)時(shí)，更傾向于親社會(huì)行為。研究表明，工作中的積極情感與積極的工作行為顯著正相關(guān)。

個(gè)體的人格特質(zhì)和親社會(huì)行為有著顯著的關(guān)系，隨和性被認(rèn)為是與內(nèi)在親社會(huì)動(dòng)機(jī)聯(lián)系最緊密的的人格特質(zhì)。個(gè)體產(chǎn)生的親社會(huì)想法是對(duì)他人的責(zé)任感，對(duì)他人有強(qiáng)烈責(zé)任感的個(gè)體更容易在情感和認(rèn)知上產(chǎn)生移情。與親社會(huì)相關(guān)的想法與共情傾向與隨和性緊密相關(guān)。也有研究表明，培養(yǎng)積極情緒，例如感恩，能夠促進(jìn)親社會(huì)行為。

4.親社會(huì)行為的培養(yǎng)

社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)在人的行為獲得中的作用。認(rèn)為人的多數(shù)行為是通過(guò)觀察別人的行為和行為結(jié)果習(xí)得的。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)榜樣的作用，榜樣行為的結(jié)果和榜樣與觀察者的人際關(guān)系都將影響觀察者的行為表現(xiàn)。

家庭中父母在生活中應(yīng)該注意自己的行為，給兒童樹(shù)立親社會(huì)的榜樣。在兒童表現(xiàn)出親社會(huì)行為時(shí)，要給予物質(zhì)或者語(yǔ)言獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)行行為強(qiáng)化。當(dāng)兒童表現(xiàn)出反社會(huì)行為時(shí)，父母要及時(shí)進(jìn)行懲罰，消除兒童的惡習(xí)。

校園生活中，教師同父母一樣，要樹(shù)立好榜樣作用。同時(shí)，教師要通過(guò)課程培養(yǎng)兒童的親社會(huì)行為。比如，展示關(guān)于親社會(huì)行為的正反面案例，讓兒童在故事中學(xué)習(xí)。 也可以舉行關(guān)于親社會(huì)行為的角色扮演游戲，兒童在游戲中進(jìn)行替代學(xué)習(xí)，獲得親社會(huì)的相關(guān)認(rèn)知。教師要注意調(diào)節(jié)班級(jí)氛圍，良好的班級(jí)氛圍對(duì)兒童的行為有著顯著影響。

社會(huì)文化同樣影響著兒童的親社會(huì)行為，受眾人群為兒童的媒體要嚴(yán)格把控節(jié)目?jī)?nèi)容，兒童的是非辨別能力較低，模仿能力很強(qiáng)，所以，媒體要消除暴力內(nèi)容，增加親社會(huì)相關(guān)的內(nèi)容，引導(dǎo)兒童的積極行為，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。