王曉云 喬蕤琳

高校新媒體加強(qiáng)自身建設(shè)的探索與實(shí)踐
——以哈爾濱醫(yī)科大學(xué)為例

王曉云 喬蕤琳

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給媒體傳播格局帶來(lái)了顛覆性的改變，這一改變也影響到了不以經(jīng)營(yíng)為目的的高校媒體格局。近十年來(lái)，高校媒體仍是以校報(bào)為主要宣傳媒介，在高校新聞宣傳中占主導(dǎo)地位；隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，校園新聞網(wǎng)成為新興的校園媒體，被廣大師生所認(rèn)可；近兩年，各高校開始陸續(xù)建設(shè)微信公眾號(hào)，其成為和校園新聞網(wǎng)并駕齊驅(qū)的又一重要網(wǎng)上宣傳載體。雖然以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的校園新聞網(wǎng)和微信公眾號(hào)的影響力與日俱增，但是由于固有的管理模式和用人機(jī)制的缺陷，使校園網(wǎng)和微信公眾號(hào)的管理、建設(shè)和人才的培養(yǎng)急需改進(jìn)。

一、高校新媒體建設(shè)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題

目前，有些高校媒體工作人員的分工過(guò)于僵化，做校園網(wǎng)的專職做校園網(wǎng)，做微信的專職做微信，做校報(bào)的專職做報(bào)紙，而實(shí)際上，這些平臺(tái)都是圍繞學(xué)校的中心工作進(jìn)行宣傳，內(nèi)容多有交叉，因分工僵化，導(dǎo)致了工作效率偏低，造成了一些不必要的浪費(fèi)。筆者所在的哈爾濱醫(yī)科大學(xué)主要存在以下三方面問(wèn)題。

一是媒體工作人員職能分工不夠科學(xué)，工作效率有待提高。目前，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)的宣傳媒體分成校報(bào)、校園新聞網(wǎng)和官方微信公眾號(hào)三個(gè)平臺(tái)，在宣傳報(bào)道上各司其職。但隨著媒體融合發(fā)展速度的加快，這些平臺(tái)雖工作界限分明，但其發(fā)布的內(nèi)容存在交叉，沒(méi)有形成一個(gè)新聞一次采集多平臺(tái)發(fā)布的高效報(bào)道模式，不符合媒體融合發(fā)展的需要。如果能打破不同媒體的界限壁壘，改變各自為戰(zhàn)的狀態(tài)，形成對(duì)重要新聞事件進(jìn)行統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)配，將所有的稿件集中在一起，供各個(gè)平臺(tái)選擇使用的“中央廚房”模式，那么會(huì)讓每個(gè)平臺(tái)都能最大化地發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。

二是媒體專職工作人員分配比例不合理。哈爾濱醫(yī)科大學(xué)在重要的新聞報(bào)道活動(dòng)上，重要新聞最先由校園新聞網(wǎng)發(fā)布，隨后是官方微信公眾號(hào)進(jìn)行發(fā)布，最后是在校報(bào)上進(jìn)行發(fā)表。而在日常的校園新聞發(fā)布上，校報(bào)上的新聞90%以上和校園新聞網(wǎng)上的相一致。因此，從內(nèi)容層面上來(lái)說(shuō)，校園新聞網(wǎng)是校報(bào)和官方微信公眾號(hào)的主要消息來(lái)源。然而在人員配備上，校報(bào)的專職工作人員有3人，校園新聞網(wǎng)的專職工作人員僅1人，而官方微信公眾號(hào)目前還缺乏專職工作人員，只組建了兼職團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。由此可見(jiàn)，人員配備的不合理無(wú)疑將影響媒體融合背景下高校新聞宣傳工作效率的最大化。

三是媒體專職工作人員技術(shù)手段單一，需要向一專多能的方向發(fā)展。目前，校園媒體的專職工作人員的技能水平較為單一，文字記者、攝影記者各司其職。然而在媒體融合發(fā)展的新媒體時(shí)代，“一專多能”是最理想的工作狀態(tài)，采寫、攝影、設(shè)計(jì)、排版也都應(yīng)“面面俱到”。因此，要做好新媒體時(shí)代的高校宣傳工作，必須拓展媒體專職工作人員的知識(shí)面、完善技能體系，使之真正成為“多面手”。

二、加強(qiáng)高校新媒體工作的主要措施

第一，完善新媒體工作的各項(xiàng)制度。2013年，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)為保證校園新聞網(wǎng)等新媒體的正常運(yùn)行，加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的規(guī)范化管理，強(qiáng)化了審核過(guò)程。依照國(guó)家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)安全的法律法規(guī)并結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定了《哈爾濱醫(yī)科大學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息審核發(fā)布制度》。制度中明確了學(xué)校所屬各網(wǎng)站上傳內(nèi)容的審核與發(fā)布，對(duì)學(xué)校主網(wǎng)站可發(fā)布的信息范圍，二級(jí)單位網(wǎng)站可發(fā)布的信息范圍，各網(wǎng)站、論壇發(fā)布轉(zhuǎn)載的信息等做了詳細(xì)規(guī)定。對(duì)單位內(nèi)部信息或暫時(shí)不宜公開的內(nèi)容，對(duì)涉及密級(jí)的內(nèi)容或文件要求不得上網(wǎng)的，嚴(yán)格按照國(guó)家保密法和有關(guān)保密工作的規(guī)定執(zhí)行。并明確了校黨委宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心、二級(jí)單位網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。對(duì)于違反網(wǎng)絡(luò)規(guī)定的，一旦發(fā)現(xiàn)不當(dāng)內(nèi)容，在及時(shí)上報(bào)的基礎(chǔ)上采取相應(yīng)措施。情節(jié)嚴(yán)重、造成惡劣影響者，會(huì)追究相關(guān)負(fù)責(zé)人責(zé)任。制度中規(guī)定了信息審核發(fā)布流程及網(wǎng)絡(luò)信息的管理與職責(zé)，并細(xì)化了各級(jí)負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)管理職責(zé)。

第二，加強(qiáng)對(duì)新媒體網(wǎng)絡(luò)安全的管理。哈爾濱醫(yī)科大學(xué)一直以來(lái)都對(duì)新媒體網(wǎng)絡(luò)信息安全工作十分重視，成立了專門的網(wǎng)絡(luò)安全信息化領(lǐng)導(dǎo)工作小組，建立健全了網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制和相關(guān)規(guī)章制度，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)運(yùn)行誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下由各科室負(fù)責(zé)各自的網(wǎng)絡(luò)信息安全工作。信息系統(tǒng)安全方面實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)審查簽字制度。嚴(yán)格遵守信息的采集、審核和發(fā)布流程，做到“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”。凡上傳網(wǎng)站的信息，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字后方可上傳；開展經(jīng)常性安全檢查，對(duì)SQL注入攻擊、跨站腳本攻擊、弱口令、操作系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝、應(yīng)用程序補(bǔ)丁安裝、防病毒軟件安裝與升級(jí)、木馬病毒檢測(cè)、端口開放情況、系統(tǒng)管理權(quán)限開放情況、訪問(wèn)權(quán)限開放情況、網(wǎng)頁(yè)竄改情況等進(jìn)行監(jiān)管，認(rèn)真做好系統(tǒng)安全日記，對(duì)重要服務(wù)器上的應(yīng)用、服務(wù)、端口和鏈接都進(jìn)行了安全檢查并加固處理。網(wǎng)站、信息系統(tǒng)上線前，要經(jīng)過(guò)安全漏洞掃描，通過(guò)檢測(cè)無(wú)安全問(wèn)題才允許上線。學(xué)校定期對(duì)校內(nèi)所有網(wǎng)站和信息系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描，對(duì)危險(xiǎn)主機(jī)、高危網(wǎng)站、弱密碼系統(tǒng)等存在安全問(wèn)題的網(wǎng)站和系統(tǒng)進(jìn)行通報(bào)，責(zé)令限期整改，并提出安全整改建議。

第三，參加全國(guó)百佳高校網(wǎng)站的評(píng)選工作。在國(guó)家教育部思政司指導(dǎo)下開展的全國(guó)高校百佳網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)評(píng)選活動(dòng)面向全國(guó)所有高校，本著以評(píng)促建，以評(píng)促改的原則，發(fā)揮著引領(lǐng)示范作用，并逐漸成為全國(guó)高校校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)。哈爾濱醫(yī)科大學(xué)的新媒體工作與全國(guó)高校的新媒體工作相比還有很大的提升空間，在參加評(píng)選工作后，尋找差距、彌補(bǔ)不足，學(xué)習(xí)了全國(guó)百佳高校網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)，提升了校園新聞網(wǎng)的內(nèi)容質(zhì)量、視覺(jué)效果，強(qiáng)化了校園新聞的權(quán)威性、輻射面及影響力。

第四，鼓勵(lì)學(xué)校媒體工作人員參加省內(nèi)外的各類培訓(xùn)班。其中效果較為顯著的是利用雙休日的時(shí)間參加由黑龍江省老記者協(xié)會(huì)舉辦的新聞?dòng)浾邤z影培訓(xùn)班。這個(gè)培訓(xùn)班授課時(shí)間長(zhǎng)達(dá)半年，由長(zhǎng)期從事新聞攝影的資深記者系統(tǒng)地講授新聞攝影的基礎(chǔ)知識(shí)及實(shí)際應(yīng)用。參加培訓(xùn)后的人員，在哈爾濱醫(yī)科大學(xué)中俄醫(yī)科大學(xué)聯(lián)盟的成立、部委省共建大學(xué)的啟動(dòng)、伍連德研究所成立等一些重要事件的報(bào)道中，精準(zhǔn)地記錄下許多精彩的瞬間，最大程度上將圖文結(jié)合，提升了報(bào)道的質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。

三、高校新媒體實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的努力方向

第一，提高高校新媒體的輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。2016年2月19日，習(xí)近平總書記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上強(qiáng)調(diào)，黨的新聞?shì)浾摴ぷ魇屈h的一項(xiàng)重要工作，是治國(guó)理政、定國(guó)安邦的大事，要適應(yīng)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)發(fā)展，從黨的工作全局出發(fā)把握定位，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持正確的政治方向，堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，尊重新聞傳播規(guī)律，創(chuàng)新方法手段，切實(shí)提高黨的新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力。雖然當(dāng)下自媒體發(fā)展迅猛，但是廣大師生仍然最相信由高校新媒體發(fā)布的權(quán)威信息。高校新媒體通過(guò)主動(dòng)設(shè)置與師生學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的公共議題，發(fā)揮正面引導(dǎo)作用，通過(guò)持續(xù)不斷的正面信息發(fā)布，營(yíng)造風(fēng)清氣正的輿論環(huán)境。

第二，增強(qiáng)新媒體的吸引力和感染力。習(xí)近平總書記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上強(qiáng)調(diào)“做好正面宣傳，要增強(qiáng)吸引力和感染力”，這是對(duì)貫徹黨的新聞?shì)浾摴ぷ骰痉结樚岢龅拿鞔_要求。要想做好正面宣傳，首先要為師生提供準(zhǔn)確充分的信息，要注意對(duì)新聞信息的過(guò)濾、綜合和解析工作，做好對(duì)新聞事件的正面解讀。其次要站穩(wěn)大是大非的政治立場(chǎng)，弘揚(yáng)主旋律和正能量，注意貼近師生，發(fā)現(xiàn)并協(xié)助解決涉及師生切身利益的實(shí)際問(wèn)題，做到及時(shí)溝通反饋。

第三，加大對(duì)新媒體的投入力度。習(xí)近平總書記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上還強(qiáng)調(diào)，媒體競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是人才競(jìng)爭(zhēng)，媒體優(yōu)勢(shì)核心是人才優(yōu)勢(shì)。如鄭州報(bào)業(yè)集團(tuán)將集團(tuán)旗下的日?qǐng)?bào)、都市報(bào)、地鐵報(bào)、社區(qū)報(bào)的“兩微一端”已經(jīng)全部打通，建立起集團(tuán)層面的融媒體集群指揮中心和“融媒體新聞超市”，為此鄭州報(bào)業(yè)集團(tuán)在培養(yǎng)融媒體人才上投入了巨大的財(cái)力物力。高校雖財(cái)力有限，但也應(yīng)加大對(duì)新媒體的人、財(cái)、物的投入。

（作者單位：哈爾濱醫(yī)科大學(xué)黨委宣傳部、統(tǒng)戰(zhàn)部）

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