張留宛

摘要：針對高職院校多媒體教室使用及管理中存在的問題，基于現(xiàn)有教室升級改造或者新建的需求，提出了將網(wǎng)絡(luò)中控應(yīng)用于多媒體教室的建設(shè)方案。通過基于校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)中控系統(tǒng)，結(jié)合數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)，將各個孤立的多媒體教室連接起來，實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理和維護(hù)、安全監(jiān)控、電子巡考、教學(xué)資源共享等功能，對提高高職院校教學(xué)信息化小平起到了積極的推動作用。關(guān)鍵詞：多媒體教室；網(wǎng)絡(luò)中控；桌面虛擬化；建設(shè)

中圖分類號：TP37 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）34-0253-03

Abstract：Based on the requirements of the existing classrooms upgraded or new bulit， we suggested the construction scheme of applying the network central control system to the multimedia classrooms in order to solve the problems in the use and management of multimedia classrooms in higher vocational colleges. Through the network central control system based on the campus network and the digital monitoring system， all the isolated multimedia classrooms were connected and could realize the functions of remote management and maintenance， security monitoring， electronic inspection and teaching resources sharing， and so on. All these would played a positive role in promoting the level of teaching informatization in higher vocational colleges.

Key words：multimedia classroom； network control ； desktop virtualization； construction

多媒體教學(xué)起源于上個世紀(jì)90年代，憑借其良好的交互性、內(nèi)容的豐富性在各高校得到了廣泛的應(yīng)用，對教學(xué)質(zhì)量的提高起到了積極的作用。由于國家經(jīng)濟發(fā)展的需求，學(xué)校規(guī)模和招生人數(shù)的不斷增長，多媒體教室分布越來趙廣，數(shù)量也在不斷增加，給教室的管理和維護(hù)增加了很多壓力。同時，隨著教學(xué)改革的不斷深化，多媒體教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化、智慧化、系統(tǒng)化、專業(yè)化、多功能化賦予了多媒體教室更高的要求。針對新的需求，探索行之有效的多媒體教室的建設(shè)方案，實現(xiàn)對多媒體教室智能控制，從而保障多媒體教學(xué)設(shè)備的穩(wěn)定運行，更好地為教學(xué)服務(wù)。

1 多媒體教室現(xiàn)狀與存在的問題

1.1管理手段落后，借用手續(xù)繁雜

以筆者所在的單位為例，現(xiàn)有多媒體教室近200間，大多采用簡易中控系統(tǒng)進(jìn)行管理。當(dāng)時有3人負(fù)責(zé)管理，提供每周7天全天候的服務(wù)。教師上課前，到多媒體管理辦公室借“講臺鑰匙+話筒”包，進(jìn)行設(shè)備借用登記；下課后歸還“講臺鑰匙+話筒”包，填寫“多媒體教室使用記錄”；管理員天天疲于應(yīng)付借還瑣事，無心顧及設(shè)備的維護(hù)。

1.2教室分散，設(shè)備不一致，操作繁瑣

由于本校是原兩校合并升級而成的，多媒體教室建于不同年份，各教室設(shè)備的類型、配置、品牌型號都不一致，設(shè)備控制方法也不一樣，授課老師較難掌握不同多媒體教學(xué)設(shè)備的性能及使用方法，操作步驟繁瑣，給老師感覺使用不便。

1.3對設(shè)備的管理、檢測和維護(hù)水平較低

簡易式中控系統(tǒng)，只能解決設(shè)備的開與關(guān)，不能檢測設(shè)備故障。教室里投影機、計算機、音響等設(shè)備的損壞，只能靠教師打電話或讓學(xué)生到管理辦公室上報，管理員到現(xiàn)場去解決，導(dǎo)致設(shè)備維修不及時，對正常的教學(xué)秩序產(chǎn)生影響。

1.4不利于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源收集和共享

現(xiàn)有的多媒體教室無法實時記錄上課過程，因此教師也就無法知道自己的教學(xué)效果，不利于教師教學(xué)技能的培養(yǎng)，也不便于教學(xué)資源的保存和共享。

1.5不便于對老師教學(xué)效果進(jìn)行考核

績校工資改革后，實施對教師教學(xué)效果的考核是學(xué)校質(zhì)量管理部門的重要工作。傳統(tǒng)方式對老師授課質(zhì)量的考核常采用現(xiàn)場聽課方式，由于聽課人員對不同專業(yè)掌握程度不同，考核人員在場與不在場老師和學(xué)生的表現(xiàn)也不一樣，這樣導(dǎo)致評價結(jié)果發(fā)生偏差。

2 多媒體教室系統(tǒng)整體建設(shè)方案

2.1建設(shè)目標(biāo)

使用先進(jìn)的技術(shù)手段，實現(xiàn)學(xué)校教育現(xiàn)代化、資源共享化、教學(xué)信息化、應(yīng)用普及化、學(xué)習(xí)自主化、管理科學(xué)化[1]。系統(tǒng)必須穩(wěn)定安全可靠，操作簡便、維護(hù)方便，全面提高多媒體教室的管理水平，使多媒體教室用戶體驗得以提升。對多媒體設(shè)備實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，任一授權(quán)老師，使用校園卡，就能打開多媒體教室的全部設(shè)備，做到“插卡開機、一鍵操作、撥卡走人”。

2.2多媒體教室系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

多媒體教室控制系統(tǒng)主要由網(wǎng)絡(luò)中央控制系統(tǒng)和教室內(nèi)多媒體終端設(shè)備兩大部分組成，通過校園網(wǎng)絡(luò)，將分布在學(xué)校各教學(xué)樓多媒體教室中的教學(xué)設(shè)備連接到中央控制室，運用網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)對多媒體設(shè)備進(jìn)行集中統(tǒng)一控制和管理[2]。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示：

2.3多媒體教室系統(tǒng)的主要功能

2.3.1遠(yuǎn)程控制和管理

控制中心主要有控制電腦、DID液晶拼接屏、總控制臺、可視化對講系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)交換等設(shè)備組成。控制中心通過中控系統(tǒng)管理平臺實現(xiàn)對多媒體教室中的投影機、計算機、講臺、讀卡器、高清攝像頭、銀幕、擴音機等設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和管理。網(wǎng)絡(luò)中控器是多媒體教室的核心設(shè)備，系統(tǒng)通過中控器自動檢測設(shè)備的工作狀態(tài)、工作時間，參數(shù)設(shè)置等等，實際使用情況，在總控室的電腦上采用不同圖標(biāo)方式顯示出來，通過實時畫面對各教室情況一目了然；另外還能提供設(shè)備實時使用狀況統(tǒng)計表和符合學(xué)校要求的教室資產(chǎn)管理報表等，省去填寫教室日志的麻煩。

2.3.2一卡通操作，課表聯(lián)動，教務(wù)管理一體化

采用一卡通開機，簡化了操作流程。每個教室的講臺上裝有讀卡器，上課老師將校園卡插入講臺卡槽內(nèi)，講臺電控抽屜、投影機、電腦等設(shè)備自動開啟，設(shè)備切換一鍵到位，講臺內(nèi)接口齊全，外接筆記本電腦操作簡便；上課結(jié)束后，關(guān)閉鍵盤抽屜，從卡槽中撥走校園卡后系統(tǒng)自動延時關(guān)閉所有設(shè)備，真真做到“插卡開機、拔卡走人”。多媒體教室中控系統(tǒng)與學(xué)校的校園卡管理中心、教務(wù)課表系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實施實時對接，教室信息發(fā)生變化后，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫信息實時更新，相應(yīng)的教室端讀卡器自動更新[3]。管理系統(tǒng)依據(jù)課表信息對教師使用多媒體教室進(jìn)行授權(quán)，教師只能在規(guī)定的時間段，使用校園卡才能打開相對應(yīng)教室的多媒體講臺門鎖。

2.3.3 控制中心與多媒體教室實現(xiàn)可視對講

通過跨網(wǎng)段全雙工IP語音對講系統(tǒng)，第一時間完成與教師進(jìn)行實時溝通。授課教師通過講臺上的呼叫按鍵直接與控制中心對話，方便快捷，支持多個教室客戶端同時呼叫請求，同時處理。講臺前方裝有監(jiān)控攝像機，在通話時會自動切換到呼叫請求的教室畫面，實時畫面跟蹤，視音頻可視化管理更臻于完善。

2.3.4安防報警

教室內(nèi)采用鋼制講臺，除投影機、銀幕、拾音器、高清攝像機等設(shè)備外，所有設(shè)備都放置在全封閉的講臺內(nèi)，平時無設(shè)備裸露在外，確保設(shè)備安全，方便教室在無課時開放[4]。中控系統(tǒng)提供了相關(guān)的安防探測接口，安裝了相關(guān)的安防傳感設(shè)備，若設(shè)備被盜或發(fā)生其他意外事件時，網(wǎng)絡(luò)中控會自動向總控室報警。安裝在教室的高清攝像機，通過數(shù)字化錄像存儲設(shè)備全天24小時監(jiān)控錄像，可隨時按時間查看教室內(nèi)設(shè)備安全情況。

2.3.5電子巡考

在多媒體教室，安裝高清攝像機，采用符合《教育考試網(wǎng)上巡查系統(tǒng)視頻標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)規(guī)范》的系統(tǒng)設(shè)備，構(gòu)建電子巡考系統(tǒng)，滿足國家級英語四六級和校內(nèi)各類考試的需求?？偪刂行陌惭b大屏電視墻，可按需分成多畫面觀看。系統(tǒng)可對教室考試過程實施全方位監(jiān)控和錄像，控制中心的監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)某考生有違規(guī)行為時，通過操控考場攝像機對具體目標(biāo)進(jìn)行放大，視頻資料保存在存儲設(shè)備內(nèi)。各教室的畫面可以按需選擇切換，也可輪換循環(huán)顯示。上級主管部門經(jīng)過授權(quán)也可在辦公室的電腦上監(jiān)看教室情況。

2.3.6教學(xué)觀摩督導(dǎo)評估

教務(wù)管理人員通過網(wǎng)絡(luò)實時觀摩教師課堂場景，依照設(shè)定的指標(biāo)，對課堂教學(xué)的實際效果提出評價，并如實地記錄課堂教學(xué)狀況，了解課堂教學(xué)的效果。相關(guān)人員也可以在主控中心的大屏上同步觀摩教師的課堂教學(xué)，實時進(jìn)行教學(xué)過程的督導(dǎo)、觀摩、評估。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過授權(quán)在辦公室的電腦上就可看到各個多媒體教室的情況，及時了解老師授課信息。整個教學(xué)過程系統(tǒng)會進(jìn)行錄制，供以后進(jìn)行教學(xué)觀摩或?qū)^程進(jìn)行研討。這種應(yīng)用極大地節(jié)省了考評時間和成本，達(dá)到了考評的目的。

2.3.6教學(xué)資源共享

網(wǎng)絡(luò)中控多媒體教學(xué)系統(tǒng)使教師能夠更加快捷的使用教學(xué)資源。通過網(wǎng)絡(luò)訪問網(wǎng)站、數(shù)字化校園平臺、郵箱等，教師可以把制作好的教學(xué)資源上傳到學(xué)校服務(wù)器內(nèi)，在上課過程中，可隨時訪問校園網(wǎng)上所有教學(xué)資源，或者訪問自己虛擬機內(nèi)備課資料，再也不要擔(dān)心忘記帶U盤等存放教學(xué)資料的工具影響授課。

2.4采用桌面虛擬化技術(shù)有效克服傳統(tǒng)PC終端存在的問題

桌面虛擬化依賴于服務(wù)器虛擬化，在數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器上進(jìn)行服務(wù)器虛擬化，生成大量的獨立的桌面操作系統(tǒng)（虛擬機或者虛擬桌面），同時根據(jù)專有的虛擬桌面協(xié)議發(fā)送給終端設(shè)備（瘦客戶機） [5]。各教室的瘦客戶機通過校園網(wǎng)連接到網(wǎng)管中心的虛擬主機上，老師使用自己的用戶名和密碼訪問自己的桌面系統(tǒng)，得到與傳統(tǒng)PC機一樣的用戶效果。

當(dāng)教師使用多媒體教室時，中控系統(tǒng)開啟瘦客戶機后，首先啟動本地系統(tǒng)，然后自動通過VMware View Client 接入該教室的虛擬桌面，整個過程全部自動運行，使用非常方便。由于虛擬桌面完全依賴網(wǎng)絡(luò)，所以當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時，虛擬桌面將無法使用，為防止這類問題發(fā)生時影響教學(xué)，在瘦客戶機上配備了本地硬盤，安裝了能夠滿足一般教學(xué)使用的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件（如Office、視頻播放器等）。如果發(fā)生斷網(wǎng)故障，通過桌面連接管理工具選擇斷網(wǎng)注銷，即可啟動瘦客戶機自帶的系統(tǒng)來應(yīng)急使用[6]。

在多媒體教室采用桌面虛擬化技術(shù)，可以有效解決使用傳統(tǒng)PC機在管理和維護(hù)中存在的許多問題，可以簡化多媒體教室使用的復(fù)雜性，提高了系統(tǒng)的可靠性，并有效降低教室建設(shè)和運維成本，減輕了教室管理員的維護(hù)工作量。

3 遇到的問題和改進(jìn)方法

3.1中控系統(tǒng)的功能有待進(jìn)一步增加，穩(wěn)定性還需提高

中控系統(tǒng)智能化程度還不是很高，教室端中控設(shè)備有時會不受控制或者存在反應(yīng)慢的現(xiàn)象，這可能是校園網(wǎng)網(wǎng)速慢，系統(tǒng)受到外界信號干擾、電壓不穩(wěn)等問題造成的；通過加大對校園網(wǎng)絡(luò)線路的改造，加強對鏈路的有效管理，升級校園網(wǎng)的一些關(guān)鍵設(shè)備，使中控系統(tǒng)的整體性能、可靠性與穩(wěn)定性得到了提高。

3.2講臺軌道變形，電子鎖失控，鍵盤抽屜打不開

多媒體教室的講臺為全鋼制結(jié)構(gòu)，部分講臺的導(dǎo)軌由于質(zhì)量和選型、教師使用不當(dāng)、其他外力按壓等原因易產(chǎn)生變形，或者是電子鎖的質(zhì)量和鍵盤抽屜結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理，造成刷卡后鍵盤不能自動彈出。改進(jìn)方法是選用優(yōu)質(zhì)講臺，避免使用導(dǎo)軌，改進(jìn)電子鎖的控制方法等等。

3.3 網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性

由于網(wǎng)絡(luò)故障，會影響多媒體終端管理軟件的使用和各種控制功能的實現(xiàn)。課表信息無法及時導(dǎo)入到本地服務(wù)器，影響教師刷卡。瘦客戶機不能啟動，教學(xué)資源無法使用。通過升級中控系統(tǒng)，使教室的中控數(shù)據(jù)與主控室的服務(wù)器能夠?qū)崟r交互，使課表數(shù)據(jù)及時更新到本地；采用帶硬盤的瘦客戶機，在遇到網(wǎng)絡(luò)不通的情況下，多媒體教室仍能正常使用。

4 結(jié)束語

在多媒體教室建設(shè)中采用網(wǎng)絡(luò)中控系統(tǒng)與標(biāo)準(zhǔn)考場監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合，通過實際運行一年多來，系統(tǒng)運行良好，實現(xiàn)了多媒體教室的統(tǒng)一管理與遠(yuǎn)程監(jiān)控，基本達(dá)到設(shè)計目的，極大地提高了多媒體教室的使用效果，減輕了管理人員工作強度，方便了領(lǐng)導(dǎo)掌握教學(xué)動態(tài)，對推進(jìn)教學(xué)信息化，提升整體教學(xué)水平起到了積極推動作用。高職院校多媒體教室的設(shè)計與建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，只有通過不斷地探討與研究，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取有效措施不斷改進(jìn)，使整個系統(tǒng)更加完善。

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