趙蓓

（陜西財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西咸陽(yáng)，712000）

高校圖書館實(shí)行計(jì)算機(jī)管理存在的問(wèn)題與對(duì)策

趙蓓

（陜西財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西咸陽(yáng)，712000）

隨著新時(shí)代的帶來(lái)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)變得越來(lái)越普及，運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行圖書館資源的管理已經(jīng)成為可能，這種區(qū)別于傳統(tǒng)模式的管理方式給圖書館的管理工作帶來(lái)了極大的方便，然而，由于各方面原因，這種這種計(jì)算機(jī)的管理模式還存在著一定問(wèn)題。文章針對(duì)高校圖書館的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，先介紹了其中存在的一些問(wèn)題，接下來(lái)針對(duì)這些問(wèn)題探討了解決方案，希望得到圖書館管理人員的借鑒。

高校圖書館；計(jì)算機(jī)管理；問(wèn)題；對(duì)策

0 引言

在高校圖書館，計(jì)算機(jī)管理模式已經(jīng)越來(lái)越普遍，運(yùn)用計(jì)算機(jī)的管理模式使得借閱書籍、歸還書籍、書籍的整理分類等工作變得輕松容易。計(jì)算機(jī)管理模式一改傳統(tǒng)管理模式下的繁瑣，優(yōu)化了圖書館的管理工作。然而，在運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行圖書館管理的過(guò)程中，仍然存在著一定問(wèn)題，這些問(wèn)題如果不能被及時(shí)解決，就容易給圖書館的管理工作帶來(lái)巨大的麻煩，因此文章中對(duì)于高校圖書館實(shí)行計(jì)算機(jī)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策進(jìn)行探討是很有必要的。

1 高校圖書館實(shí)行計(jì)算機(jī)管理存在的問(wèn)題

1.1 計(jì)算機(jī)技術(shù)不合格

圖書管的計(jì)算機(jī)技術(shù)方面不到位容易給計(jì)算機(jī)的管理造成困難。首先是計(jì)算機(jī)本身的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)對(duì)高校圖書館進(jìn)行走訪，我們發(fā)現(xiàn)，有些高校圖書館的計(jì)算機(jī)過(guò)于老舊，這使得其在運(yùn)行時(shí)不夠暢通，甚至經(jīng)常出現(xiàn)卡頓、死機(jī)，另外，圖書館的計(jì)算機(jī)若是與電源接觸不良或者是網(wǎng)絡(luò)不暢時(shí)容易造成計(jì)算機(jī)的故障，從而影響到圖書管理數(shù)據(jù)的完整。除了計(jì)算機(jī)本身的問(wèn)題外，還有圖書館管理人員操作的問(wèn)題，圖書館管理人員普遍對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)沒(méi)有很好的了解，其計(jì)算機(jī)操作能力普遍較低，僅僅會(huì)一些基本的操作，這就導(dǎo)致他們平時(shí)在操作時(shí)容易出現(xiàn)失誤引起計(jì)算機(jī)故障，而計(jì)算機(jī)故障后，又沒(méi)有能力處理，導(dǎo)致圖書館的管理數(shù)據(jù)出現(xiàn)丟失[1]。有時(shí)，本來(lái)計(jì)算機(jī)只是出現(xiàn)很小的問(wèn)題，但由于圖書館管理者缺乏較高的計(jì)算機(jī)素養(yǎng)，而任由其發(fā)展，最終成為大問(wèn)題。當(dāng)然，還存在圖書館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)本身的問(wèn)題，管理系統(tǒng)中本身有問(wèn)題或者有病毒就容易使得圖書館的管理數(shù)據(jù)丟失，給圖書館的管理帶來(lái)麻煩。以上種種都是高校圖書館計(jì)算機(jī)技術(shù)中存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題造成了圖書館管理上的困難。

1.2 圖書流通管理不到位

在高校圖書館，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行圖書的流通管理已經(jīng)成為普遍，然而，流通管理工作卻存在著一定問(wèn)題。一般而言，圖書館中，負(fù)責(zé)圖書流通管理的工作人員主要處理的事務(wù)是圖書館書籍的借閱工作，而借閱工作則包含了很多方面，很多都是依靠計(jì)算機(jī)來(lái)完成。圖書館中的計(jì)算機(jī)管理貫穿整個(gè)圖書館的運(yùn)行之中，從書籍的采編到對(duì)書籍進(jìn)行打號(hào)、錄入信息等都需要計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)，通過(guò)計(jì)算機(jī)構(gòu)建一個(gè)完整的圖書信息數(shù)據(jù)庫(kù)，另外，還需要利用計(jì)算機(jī)構(gòu)建讀者信息數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)對(duì)條形碼進(jìn)行分配、對(duì)讀者信息進(jìn)行錄入來(lái)實(shí)現(xiàn)[2]。而真正當(dāng)讀者進(jìn)行借閱圖書時(shí)，只需要掃描讀者的借閱證條形碼和圖書條形碼，使之形成對(duì)應(yīng)關(guān)系就可以實(shí)現(xiàn)圖書的借閱了，這種借閱工作的管理模式大大增加了圖書館圖書借閱工作的效率性。然而，在這種借閱模式下，有一種問(wèn)題十分普遍，那就是讀者冒名頂替的問(wèn)題。這種問(wèn)題的出現(xiàn)一般有兩種原因。其一是讀者出于個(gè)人的私誼或其他方面的原因?qū)D書借閱憑證借給了他人，而他人在借閱書籍后并沒(méi)有告知該讀者，且他人沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行書籍的歸還，這就使得圖書館在進(jìn)行書籍催還工作時(shí)，讀者否認(rèn)自己借閱了圖書。而第二種原因主要是由于讀者的圖書借閱憑證丟失造成的，讀者丟失圖書借閱憑證后沒(méi)有十分重視，不立即進(jìn)行掛失工作，使得借閱憑證被有心人利用借閱圖書。另外，還有一種問(wèn)題不太普遍，但也存在，就是一些讀者素質(zhì)較低，為了更好地占用借閱到的書籍，就擅自將書籍上的條形碼換到其他書籍上，而在進(jìn)行圖書的歸還時(shí)，由于歸還處的管理人員需要接待的客戶很多，無(wú)法一一進(jìn)行圖書信息核對(duì)，這就導(dǎo)致圖書館將錯(cuò)誤的圖書收入到了館內(nèi)，而沒(méi)有注意到原本圖書已經(jīng)丟失。

2 高校圖書館實(shí)行計(jì)算機(jī)管理優(yōu)化對(duì)策

根據(jù)筆者對(duì)高校圖書館實(shí)行計(jì)算機(jī)管理存在的問(wèn)題的思考，提出了以下幾種優(yōu)化對(duì)策，希望得到高校圖書館管理人員的借鑒。

2.1 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理

在圖書館管理系統(tǒng)中，一旦管理系統(tǒng)發(fā)生了故障，往往可能需要重新更換管理系統(tǒng)，這造成的損失是巨大的。因此，在平時(shí)，就要加強(qiáng)圖書館計(jì)算機(jī)的管理，圖書館的工作人員一定要明確自身的責(zé)任，平時(shí)要定期對(duì)圖書館的計(jì)算機(jī)開展殺毒、清毒的工作，保證計(jì)算機(jī)隨時(shí)都是最佳的狀態(tài)，防止計(jì)算機(jī)感染上病毒造成整個(gè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的崩壞，使得圖書數(shù)據(jù)發(fā)生丟失造成不良影響[3]。另外，為了減少計(jì)算機(jī)的損壞帶來(lái)的數(shù)據(jù)丟失的影響，需要工作人員隨時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份工作看似不起眼，卻可以在計(jì)算機(jī)發(fā)生故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失后進(jìn)行數(shù)據(jù)的恢復(fù)。另外，在計(jì)算機(jī)設(shè)備的購(gòu)入時(shí)，也需要萬(wàn)分重視，要選擇那些性能優(yōu)良、功能強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)設(shè)備，這樣可以很大程度上減少病毒的侵襲。當(dāng)然，僅僅是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)性能等方面還不夠，因?yàn)椋芏鄷r(shí)候，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)生故障都是人為因素導(dǎo)致的，圖書館的管理人員沒(méi)有較高的計(jì)算機(jī)知識(shí)素養(yǎng)或者是對(duì)計(jì)算機(jī)的操作等方面不太重視，就容易造成人為操作上的失誤，這時(shí)需要圖書館定期開展圖書館管理人員的職業(yè)道德培訓(xùn)，讓工作人員認(rèn)識(shí)到自身肩負(fù)的責(zé)任，主動(dòng)維護(hù)圖書館的正常健康運(yùn)行[4]。而為了加強(qiáng)圖書館工作人員的計(jì)算機(jī)素養(yǎng)，可以定期組織進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識(shí)或操作方面的培訓(xùn)，提升工作人員的技能，讓其更好地為圖書館的建設(shè)服務(wù)，保障圖書館的健康運(yùn)行。

2.2 加強(qiáng)圖書流通管理

圖書館的流通管理工作人員主要負(fù)責(zé)的是圖書館圖書的借閱，而在借閱過(guò)程中最長(zhǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題就是圖書的條形碼損壞的問(wèn)題，這可能是借閱人對(duì)于書籍不愛(ài)惜而導(dǎo)致的損壞，或者是書籍經(jīng)過(guò)多次借閱導(dǎo)致條形碼破損、變舊。一旦條形碼缺失，圖書館管理人員就失去了對(duì)圖書信息的掌握，這時(shí)還需要將圖書送到采編部門那里重新進(jìn)行圖書信息的錄入工作。而若是條形碼損壞，就需要對(duì)條形碼進(jìn)行板正，然而，由于圖書館的各部門之間分工嚴(yán)格，流通部門的工作人員不負(fù)責(zé)對(duì)條形碼進(jìn)行修改管理，這使得其工作中出現(xiàn)很多麻煩，因此，需要對(duì)流通部門的工作人員進(jìn)行修改條形碼權(quán)限的開放，讓其工作時(shí)更加便捷。除此以外，針對(duì)有部分借閱者假冒書籍歸還的行為，需要對(duì)圖書的封面進(jìn)行錄入，圖書館書籍流通管理者在讀者歸還書籍時(shí)，不僅需要對(duì)條形碼進(jìn)行掃描，還需要核對(duì)掃描出來(lái)的書籍封面是否和其所歸還的圖書封面一致，這樣能夠很大程度上杜絕假冒行為的發(fā)生，另外，如果一旦發(fā)生這種行為，就需要圖書管理者對(duì)讀者進(jìn)行批評(píng)教育，讓其深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯的錯(cuò)誤，保證下次不再犯。而針對(duì)圖書借閱過(guò)程中損壞嚴(yán)重的現(xiàn)象，也可以采用批評(píng)教育的方法，一旦圖書歸還時(shí)發(fā)現(xiàn)有損壞現(xiàn)象，可以先對(duì)借閱者進(jìn)行批評(píng)教育，但是很多時(shí)候，但僅僅是批評(píng)教育還不能杜絕這種情況再次發(fā)生，圖書館管理人員需要加大處罰力度，在圖書被損壞后，將損壞人的信息記錄在案，若是第二次發(fā)現(xiàn)該借閱人損壞書籍，就加大處罰力度，可以讓其寫檢討，而第三次發(fā)現(xiàn)時(shí)，就將借閱人信息通報(bào)學(xué)校進(jìn)行批評(píng)處分[5]。只有這樣嚴(yán)格的管理，才能夠保證損壞書記的現(xiàn)象不再發(fā)生。

2.3 加強(qiáng)圖書借閱管理

圖書歸還催促機(jī)制的建立十分重要，這是因?yàn)?，往往借閱人在借閱了書籍之后，由于借閱的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，而忘記了自身有沒(méi)有借閱過(guò)書籍，使得圖書館管理人員與借閱人之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。而圖書歸還催促機(jī)制的建立可以有效緩解這種情況?？梢栽O(shè)立一個(gè)時(shí)間段進(jìn)行圖書歸還催促，可以是半個(gè)月，這種情況下，讀者就不會(huì)因?yàn)橥浗栝嗊^(guò)書籍而不歸還了[6]。與此同時(shí)，要加強(qiáng)讀者的教育工作，讓讀者明白圖書借閱證的重要性，借閱證一旦丟失就要立刻進(jìn)行掛失，也要教育讀者不要隨意將借閱證借給他人，借給他人既可能損害讀者自身的利益，也會(huì)損害到圖書館的利益，如果一旦發(fā)現(xiàn)將借閱證借予他人者，需要對(duì)其進(jìn)行處罰，可以是教育批評(píng)，也可以是經(jīng)濟(jì)力度上的處罰，只有這樣嚴(yán)格要求，才能夠保證圖書館借閱管理的健康運(yùn)行。當(dāng)然，管理人員在借閱管理中起到非常重要的作用，借閱工作人員在辦理手續(xù)時(shí)，需要認(rèn)真核對(duì)讀者的頭像信息，確保相符，在此之后，才能允許借閱。針對(duì)有些讀者撒謊說(shuō)沒(méi)有借書的現(xiàn)象，需要圖書管理者將庫(kù)藏內(nèi)容作為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真核對(duì)書庫(kù)的內(nèi)容和讀者借閱證上的信息內(nèi)容，如果發(fā)現(xiàn)讀者撒謊，則可以采取一定的經(jīng)濟(jì)處罰。除此以外，在當(dāng)今時(shí)代，圖書館管理者要越來(lái)越重視服務(wù)的概念，加強(qiáng)人性化的管理，讓讀者在借閱時(shí)感受到人文關(guān)懷。

3 結(jié)束語(yǔ)

盡管計(jì)算機(jī)為圖書館的管理工作帶來(lái)了巨大的便捷，然而，還是存在著一定問(wèn)題，這些問(wèn)題體現(xiàn)在技術(shù)與圖書流通方面，文章已經(jīng)針對(duì)這些問(wèn)題分別從計(jì)算機(jī)管理、流通管理、催促管理等方面進(jìn)行對(duì)策探討，希望能夠得到各高校圖書館管理人員的借鑒，不斷改善自身存在的問(wèn)題，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)將圖書館發(fā)展得越來(lái)越好。我相信，有了高校圖書館管理人員的重視，在不久的將來(lái)，一定能看到發(fā)展越來(lái)越優(yōu)化的圖書館。

[1]馮峻.高校圖書館實(shí)行計(jì)算機(jī)管理存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì).2017(03).

[2]米克的.探究高校數(shù)字圖書館信息資源管理的問(wèn)題和對(duì)策[J].科技資訊.2016(20).

[3]廖國(guó)耀.計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)在高校圖書館中的應(yīng)用分析[J].科技展望.2016(14).

[4]李黎,李蹊.高校圖書管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊).2016(05).

[5]王世波,王成,安佳慧.高校圖書館信息資源共享問(wèn)題及對(duì)策研究[J].中國(guó)管理信息化. 2016(05).

[6]袁方.淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書管理現(xiàn)狀及對(duì)策[J].安陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào).2016(04).

Problems and Countermeasures of computer management in University Library

Zhao Bei
(Shaanxi Vocational College of Finance and Economics，Xianyang Shaanxi,712000)

With the bring of the new era, the computer network has become more and more popular, the use of information technology to the library resources management has become possible, which is different from the traditional mode of management has brought great convenience to the library management work, however, due to various reasons, the computer management mode still exist some problems. Aiming at the computer management system of university library, this paper first introduces some problems existing in it, and then discusses the solutions to these problems, hoping to get the reference from library managers.

University Library; computer management; problems; Countermeasures