高湘陽

摘 要： 青年醫(yī)務(wù)工作者是醫(yī)院職工隊伍中的重要組成部分，而如何做好青年醫(yī)務(wù)工作者的思想政治工作，將直接影響到醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。

關(guān)鍵詞：青年醫(yī)務(wù)工作者；思想政治工作；措施

我院是廣西桂北地區(qū)最大的一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研和口腔預(yù)防保健于一體的現(xiàn)代化二級乙等口腔專科醫(yī)院。全院職工161人，其中35周歲以下的有95名，占全院人員總數(shù)的59%，他們分布在醫(yī)療、護理、行政、后勤等各個部門，有干部，也有職工，是整個醫(yī)院團隊中不容忽視的工作群體。青年醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)院最具活力，是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的中堅力量，是醫(yī)院的未來和希望。同時，這部分人群文化層次較高，參與意識和接受能力強，因此，做好青年醫(yī)務(wù)工作者的思想政治工作，最廣泛地調(diào)動其積極性和主動性，就顯得尤為重要，他們的思想道德品質(zhì)和政治文化素質(zhì)，直接關(guān)系到醫(yī)院各項中心任務(wù)的落實與執(zhí)行以及醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。

一、青年醫(yī)務(wù)人員存在的思想問題

1.主人翁精神不足。有些青年醫(yī)務(wù)人員沒有把自己當(dāng)作是醫(yī)院大家庭中的一分子，把個人游離在醫(yī)院集體之外，個人利益高于集體利益，有的過于功利，講求奉獻少，索取報酬多，哪里績效好就想往哪里去。

2.工作積極性不高。有些人認為進入醫(yī)院就有了鐵飯碗， 既無考職稱的壓力， 也無提高技術(shù)的動力， 缺乏新的奮斗目標(biāo)， 滿足現(xiàn)狀， 不思進取。有些人是因為報答父母或看到當(dāng)今就業(yè)不易而勉強工作著，因此工作態(tài)度不積極，沒有上進性，上班混日子，只求過得去就行。

3.學(xué)習(xí)主動性不強。有些青年醫(yī)務(wù)人員因平時要從事大量操作和文字書寫工作，加上工作中的壓力，感到身心疲乏。僅僅把工作不出差錯、病人不投訴、業(yè)務(wù)過得去作為工作目標(biāo)，缺乏主動學(xué)習(xí)的熱情，把醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和“三基”（基本理論、基本知識、基本技能）考試作為一種負擔(dān)，甚至有一種抵觸情緒。

4.吃苦奉獻精神不夠。青年醫(yī)務(wù)人員大多數(shù)都是獨生子女，從小是寵著長大的，缺乏吃苦精神和團結(jié)協(xié)作精神，工作中怕苦怕臟怕累，以自我為中心，科室人員之間不愿相互配合。

5.政治學(xué)習(xí)積極性不高，輕思想性、重娛樂。這主要表現(xiàn)在參加醫(yī)院文化活動方面， 只愿意參加那些喜聞樂見、娛樂性的活動， 而對那些政治性、思想性較強的活動則不愿意參加或被動參加， 把參加政治教育和政治學(xué)習(xí)看作是一種額外的負擔(dān)，甚至還產(chǎn)生抵觸和反感的情緒，認為思想政治工作抓得再好，不如多長點工資、多發(fā)點福利。原因在于青年人價值取向趨于功利化；加之思想政治工作自身的說服力、戰(zhàn)斗力減弱，這直接影響到了其政治覺悟的提高。

青年醫(yī)務(wù)工作者是醫(yī)院一筆寶貴的財富，如何幫助青年醫(yī)務(wù)工作者認識自己的不足、找準(zhǔn)人生的坐標(biāo)，加強實踐、增強鍛煉、不斷發(fā)揮作用，真正成為醫(yī)療、教學(xué)、科研的主力軍，是值得我們認真思考和探討的問題。

二、思想政治工作中采取的主要措施

1.培育青年醫(yī)務(wù)人員的主人翁意識，進行愛崗敬業(yè)教育。

要幫助青年醫(yī)務(wù)人員樹立“我是醫(yī)院主人”的觀念，樹立“干一行、愛一行、專一行”的思想，立足本職崗位、勇于創(chuàng)新、自覺奉獻， 把個人價值的實現(xiàn)與本職工作有機結(jié)合起來， 在工作中體現(xiàn)自我， 用工作成績來實現(xiàn)自我價值。首先，要把培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員列入醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃，給他們定目標(biāo)、提要求、壓擔(dān)子，對業(yè)績突出的青年醫(yī)務(wù)人員予以重點培養(yǎng)；二是要提供上下溝通的平臺，通過網(wǎng)絡(luò)、座談、外出活動、征求意見等廣泛聽取青年醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的意見和建議，幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的問題和困難，提高他們的工作積極性；三是為青年醫(yī)務(wù)人員提供展示自己的舞臺，經(jīng)常性開展形式多樣的競賽活動，如：病歷書寫比賽、操作技能競賽、新技術(shù)新項目評選、科研論文評選、演講比賽、講課比賽等，一方面通過比賽促進業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，另一方面通過比賽使優(yōu)秀青年人才嶄露頭角，為他們創(chuàng)造展示自己才能的機會，使青年醫(yī)務(wù)人員在活動中提高專業(yè)技術(shù)和技能，增強愛崗敬業(yè)的自覺性。尤其是對一些工作不太負責(zé)、服務(wù)質(zhì)量不好、技術(shù)技能不強的青年醫(yī)務(wù)工作者， 注意采取談心了解思想狀況、“老帶新”捆綁幫扶、培訓(xùn)提高專業(yè)技能、請專家教授專題講座等， 提高他們的認識等來增強工作積極性， 使他們真正干一行、愛一行、專一行。

2.實施青年人才成長計劃，促進全員整體成長。

青年人才成長包括三個層面。一是物質(zhì)層面的提升，即工作環(huán)境以及工資、福利待遇得到明顯改善；二是技術(shù)層面的進步，即醫(yī)務(wù)人員職業(yè)規(guī)劃順利實施，職業(yè)魅力較高，服務(wù)能夠感動患者，有一定的區(qū)域社會影響力；三是精神層面的成長。即通過文化引導(dǎo)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和自我反省，完善心智模式，使員工注意力、思維、心態(tài)和習(xí)慣向健康積極陽光的方向轉(zhuǎn)變，提升個人在生活和工作中的快樂感、輕松度和自信心，增強幸福指數(shù)。

在工作中，我們要對不同層次的青年，滿足其不同的需要，從而引導(dǎo)青年為個人事業(yè)的目標(biāo)完成做出貢獻。給每一個人實現(xiàn)抱負理想和成長的機會，給他們參與管理決策的機會，合理授權(quán)。能夠使不同層次的青年人才素質(zhì)都得到提高，形成醫(yī)院整體人才優(yōu)勢；要滿足青年職工對信息資源的需要，有計劃地向青年職工提供進修深造、合作交流、考察學(xué)習(xí)等接收信息的機會。取人之長，補己之短，最大限度地提高了青年職工工作的積極性，使他們得到自我發(fā)現(xiàn)、自我價值實現(xiàn)的愉悅，增強其使命感。正確評價青年職工的工作成績，在此基礎(chǔ)上給每位職工合理報酬，這也是激發(fā)職工積極性的一個重要因素。物質(zhì)報酬上把青年職工的薪酬與績效結(jié)合起來，把醫(yī)院與職工的利益統(tǒng)一起來，青年職工為自己目標(biāo)奮斗的同時也為醫(yī)院創(chuàng)造了價值，可以達到一種雙贏的目的。從根本上保證和激勵青年職工安心本職工作，確保工作的圓滿完成；精神報酬上通過樹立典型，充分發(fā)揮榜樣在青年思想政治工作中的激勵和示范作用，是做好青年工作的一個有效途徑。

3.醫(yī)院思想政治工作應(yīng)將顯性教育與隱性教育相結(jié)合。

醫(yī)院思想政治工作除了加強以馬克思列寧主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論為基本內(nèi)容的顯性教育外，還應(yīng)加強隱性教育：一是人格力量感召。即醫(yī)院政工和管理干部要靠自己的品性、修養(yǎng)和道德情操，去感染和影響職工。二是培養(yǎng)樹立先進典型， 用先進人物的先進行為去影響和帶動職工。三是美化環(huán)境，改善設(shè)施，搞好衛(wèi)生，在院內(nèi)醒目處張貼宣傳文明行醫(yī)、敬文化等標(biāo)語等，這種經(jīng)常改造的環(huán)境，使醫(yī)務(wù)人員于不知不覺中受到教育，對其行為產(chǎn)生潛移默化的影響。四是優(yōu)化軟環(huán)境，通過開展各種文體活動、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等，在醫(yī)院營造一種和諧、寬松、健康、向上的氛圍，使職工思想得到升華，精神得到振奮，從而迸發(fā)工作積極性和創(chuàng)造性。

4.思想政治工作要善于尋找共鳴點。

思想政治工作，就是要通過各種鮮活的事例，各種活潑的形式，啟發(fā)職工群眾更好地為發(fā)揮自己的潛能和優(yōu)勢，積極地為醫(yī)院的發(fā)展貢獻聰明才智。首先思想工作的對象是人，作為一項凝聚人心，調(diào)動人的積極性，激發(fā)人的創(chuàng)造性的工作，必須要堅持以人為本；二是要善于發(fā)現(xiàn)閃光點。每個職工都有自身特點，要通過與職工的溝通與交流，發(fā)現(xiàn)他們身上閃光的地方，充分發(fā)揮他們的優(yōu)點和特長，調(diào)動和保持他們工作的積極性。三是要善于抓住感情點，對于有個性的職工，要及時了解和掌握其愿望和要求，把握其情緒，營造和諧的人際關(guān)系。對其存在的問題應(yīng)采取個性化的方法加以疏導(dǎo)，既要動之以情，又要曉之以理。四是要善于挖掘興趣點。思想政治工作一般來說比較乏味，如果只是一味說教而不注意方式方法，就容易讓人產(chǎn)生厭煩情緒。這就是要善于挖掘并抓住職工感興趣的地方，組織青年參與興趣性高、知識性強的各類社會文化活動，投其所好，達到寓教于樂，陶冶思想情操的目的。在開展思想政治工作的過程中，要結(jié)合青年醫(yī)務(wù)人員的特點，創(chuàng)新教育形式，充分利用網(wǎng)絡(luò)、微信、音視頻資料等青年醫(yī)務(wù)人員易于接受的方法，更好地同他們進行溝通，提高思想政治工作的效果。

5. 培養(yǎng)尊重的需要，引發(fā)青年醫(yī)務(wù)工作者的自豪感。

美國心理學(xué)家馬斯洛曾說：社會上所有的人都希望自己有穩(wěn)定、牢固的地位，希望別人高度評價、希望自尊、自立或為他人所尊重。人都有被尊重的需求，如果得不到尊重就不會有積極性，相反如果得到了尊重，就會爆發(fā)潛力，從一定意義上說就可以產(chǎn)生生產(chǎn)力。這種尊重的需要，對青年職工來說一是來自領(lǐng)導(dǎo)、同事對自己的尊重，有時醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對青年職工的一句表揚、一句鼓勵、一句安慰，有的勝過萬金，讓青年職工有一種倍受尊重的感覺。關(guān)心青年職工的個人需要和健康往往體現(xiàn)在日常生活中。另一個是單位對自己的尊重。醫(yī)院每年的評先評優(yōu)中都能夠注重青年職工的尊重的需要，提高青年職工所占榮譽名額比例，從而提高他們對自己工作的自豪感和認同感。在自我實現(xiàn)的需要上激勵，增強其成就感。

綜上所述，青年醫(yī)務(wù)工作者是醫(yī)院職工隊伍中一個重要的組成部分，是醫(yī)院建設(shè)的后備隊伍，而如何做好青年醫(yī)務(wù)工作者的思想政治工作，將直接影響到醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。青年醫(yī)務(wù)工作者思想政治工作是一項長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要在長期的工作中以改革的精神不斷探索和研究，在內(nèi)容、方法、手段等方面不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)形勢發(fā)展的需求，才能為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展注入新的活力。

[參考文獻]

[1]彭北鴻.淺談思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)的有機結(jié)合[J]. 辦公室業(yè)務(wù). 2014（13）。

[2]林鋒.80后醫(yī)務(wù)人員思想政治教育工作初探[J]. 中國農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理. 2016（02）。

[3]高欣欣.注重醫(yī)院思想政治工作和文化建設(shè) 促進醫(yī)院各項事業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展[J]. 淮海醫(yī)藥. 2011（01） 。

[4]葛秋菊.醫(yī)院思想政治工作者要多方面汲取語言力量[J]. 江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理. 2015（06）。

（作者單位：桂林市口腔醫(yī)院，廣西 桂林 541001）