劉應斌

[摘 要]企業(yè)行政管理在企業(yè)運營管理中起著非常重要的作用，并在很大程度上決定著企業(yè)的長期穩(wěn)定與發(fā)展，諸多優(yōu)秀管理者也對此進行了很多的總結(jié)經(jīng)驗，這就需要企業(yè)行政管理人員不斷學習、與時俱進?；诖耍疚囊卜治隽似髽I(yè)行政管理的職能及作用，并提出了一些完善企業(yè)行政管理的措施，以期對行政人員提供幫助。

[關鍵詞]企業(yè)；行政管理；管理職能

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.055

[中圖分類號]F272.9 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）06-00-01

1 企業(yè)行政管理的職能

行政管理是企業(yè)的“中樞神經(jīng)”，在企業(yè)管理中控制著整個管理系統(tǒng)，對企業(yè)今后的發(fā)展與方向起著導向的作用，下面介紹了企業(yè)行政管理的職能。

1.1 管理職能

企業(yè)行政管理人員是企業(yè)的管理層，是對企業(yè)文化、人力資源、經(jīng)濟效益等總體策劃起控制作用的人員。在企業(yè)的正常營運過程中，其起著完全的管理職能，從企業(yè)成立之初就承擔著核心的管理作用。

1.2 協(xié)調(diào)職能

企業(yè)行政管理在參與企業(yè)管理中有著協(xié)調(diào)的職能，對于上下層的領導矛盾，其可以作為一個“中間人”來協(xié)調(diào)領導與被領導的關系，使人力資源關系達到一個和諧的狀態(tài)。但這種協(xié)調(diào)職能在一定程度上也制約著企業(yè)員工全心全意為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

1.3 參與政務職能

企業(yè)行政管理是企業(yè)行使行政職能的主體，行政管理人員為企業(yè)管理層服務，有著參與企業(yè)各項政務的職能，為企業(yè)的發(fā)展、決策提供意見或建議，對企業(yè)管理層的科學決策與企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展起著推動作用。

1.4 服務職能

服務是企業(yè)行政管理的真實目的，企業(yè)行政管理自始到終都是服務于企業(yè)，服務于企業(yè)各個管理層，對企業(yè)管理層起著協(xié)調(diào)和助手的作用，服務職能是企業(yè)行政管理的“魂”，在企業(yè)日常管理中，企業(yè)行政人員需要審時度勢服務于企業(yè)的常態(tài)化發(fā)展。

1.5 檢查監(jiān)控職能

在當前社會大力反腐下，檢查監(jiān)控在企業(yè)管理中逐步顯得越來越重要，企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中也具有檢查監(jiān)控的職能。每一個企業(yè)行政管理層都設有監(jiān)察機構(gòu)，負責檢查企業(yè)營運的安全生產(chǎn)，監(jiān)管企業(yè)賬務。

2 企業(yè)行政管理的作用

2.1 有助于強化現(xiàn)代企業(yè)的市場適應性

企業(yè)行政管理有著強化現(xiàn)代企業(yè)市場適應性的作用，在市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展中，企業(yè)行政管理收集現(xiàn)代企業(yè)市場的所有信息，并根據(jù)市場信息做出判斷，為企業(yè)發(fā)展保駕護航，這是企業(yè)行政管理為企業(yè)適應現(xiàn)代市場并穩(wěn)定發(fā)展所提供的導向作用。

2.2 為企業(yè)構(gòu)建良好的內(nèi)外部環(huán)境

企業(yè)行政管理在企業(yè)日常發(fā)展中需要掌握企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位、機遇、困境、變革，只有了解市場才能根據(jù)市場的變化來制定適合企業(yè)的發(fā)展目標，為保證目標的實現(xiàn)，企業(yè)需要構(gòu)建健康發(fā)展的一系列內(nèi)外部環(huán)境，只有保持良好的內(nèi)外部環(huán)境才能使企業(yè)適應市場的發(fā)展，在這一過程中，企業(yè)行政管理能夠很好地為企業(yè)構(gòu)建良好的內(nèi)外部環(huán)境，來保障企業(yè)健康有序的發(fā)展。

2.3 有利于實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的總目標

企業(yè)行政管理能夠及時將市場信息反饋到企業(yè)，企業(yè)便能根據(jù)這一信息制定企業(yè)發(fā)展的總目標?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開強有力的內(nèi)部支持，而企業(yè)行政管理能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部進行管理，并收集市場中科學合理的信息，從而確?，F(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展的總目標。

3 完善企業(yè)行政管理的措施

3.1 建立完善的企業(yè)行政管理系統(tǒng)

企業(yè)行政管理事關企業(yè)內(nèi)部體系的完整、有序，完善企業(yè)行政管理系統(tǒng)至關重要，企業(yè)行政管理系統(tǒng)管控企業(yè)的全局，是有效進行企業(yè)控制的核心平臺與體系，這一系統(tǒng)是自上而下的金字塔式管理，是一個全面的行政管理框架，其能夠明確各個部門、各個崗位的職責，保證管理系統(tǒng)自上而下的連接呼應。

3.2 建立健全企業(yè)規(guī)章制度

現(xiàn)如今，國內(nèi)企業(yè)行政管理尚處在一個不完善、不健全的狀態(tài)，這就需要更多的行政管理專家分析企業(yè)的各種狀況，在企業(yè)行政框架下，制定一系列有效、可行的企業(yè)規(guī)章制度，使企業(yè)行政管理層能夠及時有效地對企業(yè)存在的不足進行管控。如果企業(yè)做出的決策不具有科學的操作性，行政管理要拿出相關的企業(yè)規(guī)章依據(jù)，以避免不合適的決策帶來的負面結(jié)果，為企業(yè)的經(jīng)濟效益作出保證。

3.3 充分挖掘企業(yè)高層行政人員的潛能

企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)是決定企業(yè)行政管理綜合能力的標準，具有較高素質(zhì)的行政管理人員，對企業(yè)的健康成長會起到一定的幫助，因此，企業(yè)行政管理層要充分挖掘管理人員創(chuàng)新、積極、靈活、奮進的能力，使企業(yè)行政管理人員的綜合素質(zhì)高于其他普通員工，只有這樣，才能領導員工做好工作。

3.4 建立完善的行政評價激勵機制

績效評估是推進和強化行政管理，提升行政效能的有效手段。企業(yè)行政管理部門應該根據(jù)企業(yè)的特性、員工的崗位特征、組織文化等情況，制定和完善符合企業(yè)發(fā)展、具有一定管理效率的考核評價體系和激勵機制。在此過程中，績效考核要具有公正性，不能生搬硬套其他企業(yè)的人力資源管理模式，使考核指標趨于合理化，考核制度符合自身實際情況。此外，相關管理人員還要重視對企業(yè)員工的物質(zhì)激勵，加強對員工的精神激勵，建立其精神激勵和物質(zhì)激勵相互掛鉤的激勵模式。

主要參考文獻

[1]高磊.淺述企業(yè)行政管理[J].人口與經(jīng)濟，2012（z1）.

[2]宋占魁.企業(yè)行政管理工作的特殊性及其考核[J].勝利油田黨校學報，2003（5）.