◎北京航天情報(bào)與信息研究所 王衛(wèi)國(guó)

關(guān)于航天總體院數(shù)據(jù)中心建設(shè)的思考

◎北京航天情報(bào)與信息研究所 王衛(wèi)國(guó)

航天總體院經(jīng)過(guò)多年信息化建設(shè)，院屬各單位在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域建設(shè)了各類信息系統(tǒng)，有力地支撐了現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式下的應(yīng)用需求，積累了一定的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存量，為數(shù)據(jù)統(tǒng)籌管理提供了有利條件。同時(shí)，航天總體院持續(xù)將數(shù)據(jù)中心作為信息化的重點(diǎn)工作推進(jìn)，面向各類業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)查詢需求以及上級(jí)單位報(bào)送要求建成了指標(biāo)體系。這些指標(biāo)數(shù)據(jù)分為軍用產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行2個(gè)主題，在一定程度上構(gòu)成了航天總體院面向主題的數(shù)據(jù)集市。但是由于缺少面向全局的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，往往根據(jù)指標(biāo)數(shù)據(jù)需求來(lái)直接抽取或填報(bào)數(shù)據(jù)，形成多個(gè)“水管”并行的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)——每增加一個(gè)指標(biāo)，就需要增加一根“水管”。

航天總體院的主要產(chǎn)品是型號(hào)武器系統(tǒng)，主要業(yè)務(wù)圍繞型號(hào)武器系統(tǒng)的預(yù)研、研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)、交付和服務(wù)等全生命周期各階段的項(xiàng)目進(jìn)行；承擔(dān)的產(chǎn)品對(duì)象具有型號(hào)多、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、研制生產(chǎn)周期長(zhǎng)、生產(chǎn)批量小、工程變更頻繁、質(zhì)量要求極高等特點(diǎn)；產(chǎn)品全生命周期管理難度大；從業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)的角度看，具有流程（包括流程中的環(huán)節(jié)）和數(shù)據(jù)種類繁多，而每項(xiàng)流程和活動(dòng)的發(fā)生頻次較少的特點(diǎn)。

由于型號(hào)武器系統(tǒng)特有的系統(tǒng)復(fù)雜性、技術(shù)和管理難度高等，航天總體院型號(hào)武器系統(tǒng)相關(guān)的主體工作基本在內(nèi)部閉環(huán)完成。另外，隨著型號(hào)交付周期壓力的加大以及系統(tǒng)集成復(fù)雜性的提高，院屬單位之間的上下游協(xié)同需求越來(lái)越迫切，跨單位的集成產(chǎn)品開發(fā)模式成為發(fā)展必然。由于缺少按端到端價(jià)值鏈重構(gòu)的流程一體化組織結(jié)構(gòu)，職能部門之間存在孤島現(xiàn)象，各法人單位在管理上又相對(duì)自成體系，導(dǎo)致應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的建設(shè)從局部需求出發(fā)，缺少在企業(yè)整體層面的統(tǒng)籌。

一、總體思路

國(guó)外企業(yè)管理水平高，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度高，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、制度和流程與企業(yè)戰(zhàn)略息息相關(guān)，信息化的發(fā)展目標(biāo)主要是匹配業(yè)務(wù)需求，信息化發(fā)展階段主要取決于信息化自身的建設(shè)進(jìn)程。國(guó)內(nèi)部分企業(yè)管理較現(xiàn)代管理仍有較大差距，其管理粗放、特例多，業(yè)務(wù)自身處于不斷發(fā)展的過(guò)程中。而信息化既要匹配業(yè)務(wù)需求又要牽引業(yè)務(wù)發(fā)展，因此信息化的發(fā)展階段就要隨著業(yè)務(wù)建設(shè)不斷迭代，企業(yè)的管理水平和業(yè)務(wù)建設(shè)水平會(huì)在一定程度上決定企業(yè)信息化的總體建設(shè)水平。航天總體院受限于自身行業(yè)和產(chǎn)品的特點(diǎn)，與國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的管理模式有較多差異，存在不少航天總體院獨(dú)有的特色管理方式。

這些原因決定了航天總體院的信息化建設(shè)模式不能照搬國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)或其它行業(yè)的建設(shè)模式，而是要在某種程度上形成適應(yīng)航天總體院自身發(fā)展特點(diǎn)的信息化建設(shè)模式。在這一模式下，信息化既要匹配業(yè)務(wù)需要又要牽引業(yè)務(wù)發(fā)展，要在業(yè)務(wù)模式不斷發(fā)展變化的環(huán)境中進(jìn)行建設(shè)，形成一種隨著業(yè)務(wù)模式變革而螺旋式上升的建設(shè)模式。

二、數(shù)據(jù)中心建設(shè)的幾點(diǎn)建議

數(shù)據(jù)建設(shè)是信息化工作的重中之重，航天總體院數(shù)據(jù)建設(shè)的核心問題是業(yè)務(wù)建設(shè)。當(dāng)前航天總體院信息化整體仍未發(fā)展到諾蘭模型的數(shù)據(jù)管理階段，在局部上不同領(lǐng)域的信息化水平處于諾蘭模型的不同階段。航天總體院有2個(gè)層面的數(shù)據(jù)建設(shè)：一是面向業(yè)務(wù)實(shí)際使用的操作型數(shù)據(jù)（OLTP，聯(lián)機(jī)事務(wù)處理型）；二是面向企業(yè)戰(zhàn)略的分析性數(shù)據(jù)（OLAP，聯(lián)機(jī)分析處理型）。當(dāng)前的建設(shè)重點(diǎn)主要有3個(gè)方面：一是企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型的系統(tǒng)性構(gòu)造；二是基于業(yè)務(wù)過(guò)程的原始數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（或稱操作性數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、貼源模型層）建設(shè)；三是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

1.持續(xù)建設(shè)與優(yōu)化面向企業(yè)全局的主題數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型

實(shí)質(zhì)上，主題數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)是企業(yè)全局業(yè)務(wù)模型的建模過(guò)程，需要在反復(fù)迭代的基礎(chǔ)上進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。理想的信息化建設(shè)過(guò)程首先應(yīng)該建設(shè)聯(lián)機(jī)事務(wù)處理類的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使業(yè)務(wù)處理過(guò)程在線上聯(lián)機(jī)處理，積累大量過(guò)程數(shù)據(jù)，進(jìn)而發(fā)展到聯(lián)機(jī)分析處理類決策支持系統(tǒng)建設(shè)。由于航天總體院自身信息化建設(shè)特點(diǎn)，在具體的業(yè)務(wù)處理過(guò)程和決策分析等方面都需要存在一定的系統(tǒng)存量，這就要求航天總體院在建立完善的能夠全面覆蓋業(yè)務(wù)的事務(wù)處理類系統(tǒng)的同時(shí)開展決策分析類系統(tǒng)建設(shè)。在決策分析類系統(tǒng)方面，要基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略開展面向企業(yè)整體的全局業(yè)務(wù)模型頂層設(shè)計(jì)，繼而建立指標(biāo)體系。

目前，航天總體院數(shù)據(jù)指標(biāo)的建設(shè)是上級(jí)單位、院領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門從各個(gè)維度度量航天總體院業(yè)務(wù)的指標(biāo)，實(shí)質(zhì)上指標(biāo)分解的過(guò)程就是航天總體院業(yè)務(wù)模型分析維度的分解過(guò)程，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)就是這些維度。目前主題數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，往往根據(jù)上級(jí)單位和領(lǐng)導(dǎo)的直接需求而來(lái)，由于大量業(yè)務(wù)在線下執(zhí)行，線上數(shù)據(jù)不能有效覆蓋各類業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)主題的構(gòu)成上存在漏洞。

要建設(shè)適合航天總體院的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型，需要對(duì)標(biāo)同行業(yè)管理水平領(lǐng)先的企業(yè)，結(jié)合航天總體院發(fā)展戰(zhàn)略，形成盡可能全面的數(shù)據(jù)指標(biāo)模型。該指標(biāo)模型應(yīng)能夠隨著企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展而適當(dāng)性地調(diào)整。在根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析需求構(gòu)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的過(guò)程中，不斷擴(kuò)展優(yōu)化已有數(shù)據(jù)模型。當(dāng)收到用戶的報(bào)表需求后，建立報(bào)表數(shù)據(jù)模型時(shí)應(yīng)考慮報(bào)表的未來(lái)擴(kuò)展需求。

2．原始數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)

經(jīng)過(guò)多年信息化建設(shè)，航天總體院普遍存在不同時(shí)期建設(shè)的信息化“河流”或“湖泊”。當(dāng)前需要將原始數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)水庫(kù)，并打通由河流、湖泊到水庫(kù)的渠道。對(duì)建設(shè)或未來(lái)建設(shè)的系統(tǒng)提出原始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)向原始數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)歸集的要求，并在系統(tǒng)或新增模塊上線后，將新產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提交到原始數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。

如果沒有良好的業(yè)務(wù)系統(tǒng)為原始數(shù)據(jù)提供支撐，主題數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型設(shè)計(jì)的即使再科學(xué)，也無(wú)法有效地提供基于數(shù)據(jù)的決策支持。因此，航天總體院在持續(xù)優(yōu)化主題數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的同時(shí)，還要利用面向全局的主題數(shù)據(jù)分析要求反過(guò)來(lái)牽引各領(lǐng)域業(yè)務(wù)應(yīng)用的建設(shè)或完善升級(jí)，要把核心型號(hào)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程、項(xiàng)目管理過(guò)程搬到線上。

3.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過(guò)程實(shí)質(zhì)上是業(yè)務(wù)過(guò)程規(guī)范化和各單位業(yè)務(wù)對(duì)齊的過(guò)程。對(duì)原有分散在各個(gè)系統(tǒng)、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)制定標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)的命名、定義、字符類型、長(zhǎng)度等基礎(chǔ)規(guī)范，并對(duì)數(shù)據(jù)的維護(hù)管理過(guò)程進(jìn)行規(guī)范化。航天總體院數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化當(dāng)前的工作重點(diǎn)在于明確治理結(jié)構(gòu)。

根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)職責(zé)明確數(shù)據(jù)編碼和管理主責(zé)部門。對(duì)于有不同子類的數(shù)據(jù)，根據(jù)業(yè)務(wù)子類由不同部門負(fù)責(zé)的，應(yīng)由各責(zé)任部門協(xié)商統(tǒng)籌管理。同時(shí)，應(yīng)在各單位設(shè)立數(shù)據(jù)歸口管理部門，對(duì)于部門之間數(shù)據(jù)職責(zé)存在分歧的，由數(shù)據(jù)歸口管理部門協(xié)調(diào)解決。

對(duì)于數(shù)據(jù)的管理流程，應(yīng)由負(fù)責(zé)該類業(yè)務(wù)發(fā)起的部門發(fā)起數(shù)據(jù)的新增流程，數(shù)據(jù)的各個(gè)屬性分別由不同職責(zé)部門負(fù)責(zé)維護(hù)。該流程的梳理和固化應(yīng)由數(shù)據(jù)主管協(xié)調(diào)各部門、各下屬單位。數(shù)據(jù)的維護(hù)過(guò)程可能涉及到不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集成工作，應(yīng)由信息技術(shù)部門配合數(shù)據(jù)管理部門進(jìn)行系統(tǒng)集成工作。

三、保障措施

一是落實(shí)信息化管理部門管理改革職能。信息化建設(shè)必然是融合了業(yè)務(wù)建設(shè)的整體體系，在航天總體院當(dāng)前發(fā)展階段尤為如此。航天總體院信息化管理部門必須具備管理改革、組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)調(diào)整、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)治理等職能。如果信息化管理部門職能僅限于信息化甚至信息系統(tǒng)建設(shè)，則信息化建設(shè)必然如同隔靴搔癢，事倍功半。

二是加大已有應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)投入。一般來(lái)說(shuō)，軟件系統(tǒng)上線后每年的維護(hù)費(fèi)用大約為項(xiàng)目建設(shè)費(fèi)用的10%～20%。由于航天總體院自身發(fā)展特點(diǎn)，業(yè)務(wù)模式仍處于持續(xù)優(yōu)化變革時(shí)期，而應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上基于業(yè)務(wù)模型的數(shù)據(jù)和流程，所以隨著業(yè)務(wù)不斷調(diào)整、不斷有新的流程上線需求、優(yōu)化變更需求出現(xiàn)，數(shù)據(jù)不斷規(guī)范化，應(yīng)用系統(tǒng)需要隨著業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化完善。因此，在加大應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)投入的同時(shí)，更應(yīng)加大已有系統(tǒng)的維護(hù)投入，使得系統(tǒng)能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展要求，同時(shí)保護(hù)IT資產(chǎn)?！?/p>