文/圖 雷 露
為了城市動脈的暢通
文/圖 雷 露
【守望·城市之舟】
公共交通是城市的大動脈,也是城市的一道流動風(fēng)景線。每一天,穿梭于城市中的各條交通線路從南到北、自西向東,從地面到地下,將整座城市緊密地聯(lián)系在一起。而在舉家團(tuán)圓的春節(jié)里,為了方便市民出行,無論是公交職工還是地鐵員工,他們依然和平日一樣堅守崗位,默默維護(hù)著城市動脈的通暢,全力保障將每一位乘客安全送達(dá)目的地。
“熊貓燈會期間需要調(diào)用公交車,我先報個名?!?016年年底,成都市104車隊(duì)的72路公交司機(jī)江樂得知春節(jié)期間成都將舉辦國際熊貓燈會,屆時需要調(diào)用公交車的消息后,第一時間找到車隊(duì)負(fù)責(zé)人,主動請纓參與任務(wù)。據(jù)他了解,燈會期間成都市公交集團(tuán)計劃臨時增加24條線路班次,同時還要開通專線車,并對多條線路進(jìn)行延時服務(wù)。“這是公共服務(wù)事業(yè),我義不容辭?!?/p>
這個決定也意味著2017年春節(jié),江樂再一次與家人爽約。由于平日里“不良記錄”太多,他10歲的孩子時常會抱怨:“爸爸又說話不算話。”對此,江樂心里很不是滋味,但他明白工作與生活從來都不能兩全,只能帶著對家人的虧欠,在崗位上更加努力工作。
燈會開始前,江樂接到了通知,他的任務(wù)是從大年初一到初七開燈會專線,每天下午1點(diǎn)從成仁公交站出發(fā)到燈會會場,直至晚上9點(diǎn)收車。雖然辛苦,但每每看到乘客臉上的笑容,他的心里也是快樂的。
與開普通線路相比,開燈會專線要操心的事更多。一方面,乘坐專線的以老年人居多,車輛運(yùn)行過程中對平穩(wěn)性要求更高;另一方面,面對老人,解釋工作也較平時有所增加。但這些問題在江樂眼里都不是事兒。“幫助困難乘客只是舉手之勞。”在他看來,給予他人幫助是自己分內(nèi)的事情。2016年夏天的一天,江樂駕駛公交車平穩(wěn)進(jìn)站后,發(fā)現(xiàn)一名婦女推著輪椅在站臺徘徊打算乘車,輪椅上坐著一名腿腳不便的老人。他立即啟動了殘疾人無障礙設(shè)施,并將輪椅推上了車。這暖心一幕被一名乘客用手機(jī)記錄下來,并隨后向公交公司寄去了表揚(yáng)信。這件事讓江樂至今難忘,他覺得自己的工作被認(rèn)可了。
江樂的老家在貴州省貴陽市,但他早已將成都當(dāng)做了第二故鄉(xiāng)?!半m然只能在公交車上過年,但我的工作卻能給乘客帶來方便,我覺得值!”
1月27日,除夕。來自涼山彝族的24歲公交車調(diào)度員沙濤和平時一樣,早上5點(diǎn)鐘就起床了,扭頭看了一眼旁邊嬰兒床里安然入睡的雙胞胎女兒,他舒了一口氣。起床、洗漱、早餐,快速打理好后,沙濤離開了與妻兒暫住的出租屋。
6點(diǎn)10分,迎著寒風(fēng),沙濤第一個趕到成都市萬興公交站104車隊(duì)臨時停車場。在停車場入門左手邊有一排簡易板房,順數(shù)第三間就是他工作的72路公交車臨時調(diào)度室。門口貼著的一幅嶄新對聯(lián),總算讓這里有了一絲春節(jié)的氣息。
剛打開門,辦公室電話就響了。沙濤接起電話:“喂,這里是成都72路公交車調(diào)度室。”“小濤,今天我什么時候發(fā)車啊?”“麻煩等等,我查一下?!庇捎陂L時間與公交司機(jī)打交道,沙濤練就了“聽聲辨人”的本事,他利索地打開電腦,進(jìn)入公交車調(diào)度系統(tǒng),點(diǎn)開了頭天做好的工作安排計劃?!?點(diǎn)42分發(fā)車,你還有半個小時準(zhǔn)備,可以先去吃早飯?!?/p>
伴隨著這通電話,沙濤一天的工作開始了。調(diào)度員和司機(jī)不同,從不拋頭露面,但卻是公交系統(tǒng)中的“中樞神經(jīng)”, 需要協(xié)調(diào)每輛車的發(fā)車順序、車輛安全、維修保障及各種突發(fā)情況。沙濤時常調(diào)侃自己的工作“就像打仗一樣,時刻不能停歇”。
春節(jié)期間由于大量上班族回老家過年,城市道路少了以往的擁堵,更利于公交車運(yùn)行,但作為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)度員,沙濤對工作卻沒有絲毫松懈。他聚精會神地掐著時間,井然有序地下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指令。當(dāng)公交車陸續(xù)開出停車場后,他全神貫注地觀察著電腦屏幕上的車輛運(yùn)營路線圖,實(shí)時監(jiān)測車與車之間的間距,調(diào)整發(fā)車時間,確保每輛車都能準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,準(zhǔn)點(diǎn)到站。
過了早上發(fā)車的時間節(jié)點(diǎn),沙濤終于可以喝口熱水小憩一下。掐指一算,這已是他在成都度過的第4個春節(jié)。由于工作需要,平日里他也很少回老家?!案改甘钦娴睦狭耍〔荒茉谏磉吔o予照料,很慚愧?!鄙碀龑Ω改笣M懷歉意。而讓他聊以自慰的是,在這座城市,他找到了歸屬感:“72路公交車就像一個大家庭,大家相互關(guān)心、相互幫助,讓人舍不得離開?!?/p>
晚上10點(diǎn)半,沙濤終于結(jié)束了一天的工作。想起家中等待自己團(tuán)聚的妻女,他頓時忘記了一天的疲憊,回家的步伐變得輕快了許多。
2017年1月26日(農(nóng)歷臘月二十九)早上9點(diǎn),在成都市地鐵運(yùn)營公司車輛檢修中心里,檢修員高雄會頭戴安全帽,一手拎著工具箱,一手抱著筆記本電腦準(zhǔn)時來到車輛檢修間,開始了農(nóng)歷猴年最后一天的工作。
35歲的高雄會是云南曲靖人,自2010年6月加入成都地鐵,已近7年。在這二千五百多個日子里,他用青春和汗水與成都地鐵一道成長。
根據(jù)列車的運(yùn)行時間和公里數(shù),檢修程度有所不同。普通檢修一般3、4個小時,而深度檢修少則10多個小時,多則數(shù)天。其中,對列車控制系統(tǒng)的檢查尤為重要。通常情況下,這也是高雄會率先檢查的部位。他來到駕駛室,打開操作平臺,麻利地將電腦接入控制系統(tǒng),仔細(xì)觀察電腦反映出數(shù)據(jù)情況。一切顯示正常后,他松了一口氣。車頭檢查完畢,他又來到車廂,從頭到尾,從上到下,窗戶、把手、座椅……不放過任何一個部位?!暗罔F檢修工作考驗(yàn)的檢修員動手能力和應(yīng)急能力,出現(xiàn)任何問題都需要及時處理,哪怕是一顆螺絲都不能漏檢,如果有松動卻沒有檢查到,后果將不堪設(shè)想?!?/p>
相比車廂內(nèi)部檢查,對車廂底部的檢查更考驗(yàn)技術(shù)。只見高雄會用工具敲擊著車輛底部的彈簧、螺栓、鉚釘?shù)攘慵讵M小的空間里鉆進(jìn)鉆出,動作嫻熟。由于檢修間在室內(nèi),光線較暗,每次檢查時,高雄會不得不帶著手電筒。長時間下來,眼睛著實(shí)疲勞難受?!傲?xí)慣就好。”高雄會說。
根據(jù)安排,今年除夕正好輪到高雄會休息,于是當(dāng)天下班時間一到,他就匆匆趕回位于德陽的家,與妻女團(tuán)聚。“爸爸,我知道你今天要回來?!备咝蹠惶みM(jìn)家門,5歲的女兒就笑著撲了上來。“現(xiàn)在女兒懂事了,都會算我啥時候上班,啥時候休假。我逗她說明天帶你去游樂園,她就會說爸爸明天還要工作。”說起寶貝女兒,高雄會嚴(yán)肅的臉上浮起了幾條笑褶子。雖然第二天一早就要返回成都上班,但他卻非常開心。因?yàn)椋@是他近7年來第一次與家人共度除夕夜。
高興之余,高雄會心里也有著深深的內(nèi)疚——因?yàn)?,這也是他連續(xù)7年沒能回老家云南陪母親過年了。父親走得早,高雄會由母親辛苦拉扯養(yǎng)大。如今因?yàn)楣ぷ髋c家庭,他卻不能陪伴在母親身邊盡孝?!半m然母親很支持和理解我,但還是覺得對不起她老人家?!闭f起母親,高雄會的言語中盡是牽掛。
1月27日(除夕)早上6點(diǎn)36分,成都地鐵4號線第一趟列車準(zhǔn)時??吭谑卸t(yī)院站臺。不同于平日里的人頭攢動,今天這趟車有些冷清?!皩ξ覀儊碚f,春節(jié)期間盡管乘客相比平時會有所減少,但絕不會因此降低服務(wù)質(zhì)量?!敝蛋鄦T楊成說。
楊成今年24歲,2015年大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)入了成都地鐵公司。雖然年輕,但楊成對工作卻有著清晰的認(rèn)識:“干一行就得愛一行?!?/p>
楊成服務(wù)的市二醫(yī)院站地處城市中心,還是3號線和4號線的換乘站,平時客流量很大,最繁忙的時候,每兩分鐘就有一班列車靠站。為了站好每班崗,保障每一名乘客平安出行,楊成始終堅持不懂就問不會就學(xué),在崗位上兢兢業(yè)業(yè)。
今年春節(jié)是楊成在地鐵里度過的第二個春節(jié)。根據(jù)工作安排,除夕這天他值早班,從早上6點(diǎn)到下午3點(diǎn)結(jié)束。他其實(shí)也想回老家巴中與家人過團(tuán)圓年,但他更清楚自己必須堅守崗位。他笑著說:“從踏入這個行業(yè)的那一刻,我就知道假日已經(jīng)離自己遠(yuǎn)去?!?/p>
楊成的同事們大多來自內(nèi)江、自貢、重慶等地,雖然離家都不遠(yuǎn),但因?yàn)榈拱嗟脑?,大多?shù)人工作后就沒有回家過過年。于是,大家商議決定,除夕夜去一名同事家煮火鍋犒勞自己。由于楊成當(dāng)天上早班,下班最早,買食材的任務(wù)就落到了他的肩上?!半m然不能回家,但我們也要過個精彩年。”
夜幕降臨,大伙兒齊聚一堂,涮著火鍋有說有笑,濃濃的年味讓楊成倍感溫馨。然而,由于大年初一還要上早班,他不得不提前離場。
走在燈火闌珊的街頭,楊成掏出手機(jī),給遠(yuǎn)在老家的父母打去了問候電話?!拔覀兒芎?,你一個人在外面一定要照顧好自己?!甭犞捦仓袀鱽砀改付诼暎瑮畛杉t了眼眶。