■文/房敬敬 崔夢(mèng)月

淺談移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)智能手機(jī)APP的監(jiān)管策略

■文/房敬敬 崔夢(mèng)月

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能手機(jī)的飛速發(fā)展,促進(jìn)了手機(jī)APP軟件的發(fā)展與繁榮,然而發(fā)展的同時(shí)也衍生了一些問題,亟需相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管力度。本文從監(jiān)管背景出發(fā),分析了手機(jī)APP軟件的特點(diǎn),提出了一系列對(duì)視聽類手機(jī)APP軟件的監(jiān)管策略。

智能手機(jī)APP軟件；監(jiān)管策略；監(jiān)管背景

1.背景

伴隨網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日益完善、智能手機(jī)的普及化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迎來了新的高峰。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2017年12月，中國手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模達(dá)到6.95億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比也由2015年底的90.1%提升至95.1%，手機(jī)上網(wǎng)主導(dǎo)地位再次強(qiáng)化。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基本入口的手機(jī)APP，也實(shí)現(xiàn)了飛躍式的發(fā)展。手機(jī)APP軟件已經(jīng)深入到我們的生活中，從基礎(chǔ)的娛樂溝通、信息查詢，到商務(wù)支付、旅游出行，智能手機(jī)APP軟件正潛移默化地改變著人們的生活，塑造全新的社會(huì)生活形態(tài)。

作為娛樂休閑的主要方式，視聽類手機(jī)APP軟件也成為我們手機(jī)中必備安裝的軟件。在媒體融合的大背景下，傳統(tǒng)媒體和門戶網(wǎng)站不斷加速轉(zhuǎn)型，自媒體不斷涌現(xiàn)，也加速了視聽節(jié)目的傳播速度與廣度。截至2016年12月，手機(jī)視頻用戶規(guī)模為4.99億，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻使用率為71.9%。然而，飛速發(fā)展的同時(shí)也給監(jiān)管帶來了一定的難度，手機(jī)APP軟件在使用過程中也出現(xiàn)了諸多問題。目前，存在視聽類節(jié)目的手機(jī)APP軟件主要可分為以下幾類。

1.1 社交類手機(jī)APP

社交類軟件是目前人們最常用的軟件之一，以微信為代表的私密式朋友圈，和以微博為代表的開放式個(gè)人頁面，使每個(gè)人都成為一個(gè)傳播源，隨時(shí)隨地即可發(fā)布文字、圖片、音視頻等消息。然而用戶的廣泛性，也衍生了一些問題，通過微信公眾號(hào)傳播淫穢色情節(jié)目，通過微博秒拍傳播低俗有害視頻，通過朋友圈傳播自拍不雅視頻等現(xiàn)象，比比皆是。例如2015年的北京優(yōu)衣庫事件，就是從微信流出，繼而演變成爆炸式的擴(kuò)散，造成不良影響。因此加強(qiáng)對(duì)微信、微博等自媒體平臺(tái)的管理也是今年視聽新媒體監(jiān)管的重要方向。

1.2 視頻分享類手機(jī)APP

此類軟件以愛奇藝、優(yōu)酷等持證視頻網(wǎng)站為主，也存在一些無證違規(guī)傳播聚合視聽節(jié)目的手機(jī)APP軟件。此類軟件在近幾年得到飛速發(fā)展，數(shù)量龐大，單以蘋果APP Store為例，搜索關(guān)鍵字“視頻”，即可搜到2萬余款手機(jī)APP軟件。同時(shí)，軟件內(nèi)的視聽節(jié)目數(shù)量也相當(dāng)驚人，網(wǎng)絡(luò)劇、微電影、境外劇、網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目，無奇不有，低俗、血腥等違規(guī)現(xiàn)象也是層出不窮。

1.3 網(wǎng)絡(luò)直播類手機(jī)APP

網(wǎng)絡(luò)直播成為今年最火爆的一種模式，只需要一部智能手機(jī)，一個(gè)直播軟件，即可成為一名網(wǎng)絡(luò)主播，直播說段子，直播吃飯，直播唱歌，直播跳舞，甚至是直播造人。簡單而廣泛的形式下必將存在大量的隱患，斗魚、虎牙直播、熊貓TV等網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)因涉嫌提供含宣揚(yáng)淫穢、暴力、教唆犯罪等內(nèi)容，被文化部點(diǎn)名查處，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播的形式及內(nèi)容，變得極為重要。

1.4 廣播、電視直播類手機(jī)APP

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”及媒體融合的推進(jìn)，傳統(tǒng)媒體也不再僅限于有線電視網(wǎng)絡(luò)。各類手機(jī)直播軟件應(yīng)運(yùn)而生，此類手機(jī)APP軟件聚合中央、各省市廣播電臺(tái)節(jié)目，甚至是香港、臺(tái)灣等境外媒體的直播源，某些APP軟件還提供成人頻道的直播節(jié)目。

2.智能手機(jī)APP的特點(diǎn)

手機(jī)APP軟件以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，將所有的UI元素、數(shù)據(jù)內(nèi)容、邏輯框架均安裝在手機(jī)終端，不依賴瀏覽器，而是直接顯示在手機(jī)桌面上，位置突出，制作精良。分析手機(jī)APP軟件的特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)。

2.1 手機(jī)APP軟件的最大特點(diǎn)就是便捷性極高，擺脫了地域、時(shí)間和電腦終端設(shè)備的限制，實(shí)現(xiàn)了受眾與信息傳播的同步和互動(dòng)參與

從2015年10月1日起，國內(nèi)三大運(yùn)營商向手機(jī)用戶開放套餐內(nèi)流量單月不清零服務(wù)，再加上無線Wi-Fi公共場(chǎng)所覆蓋率的提升，這極大地提高了手機(jī)上網(wǎng)的便捷性，也增加了用戶使用手機(jī)上網(wǎng)的頻率。

2.2 手機(jī)APP客戶端的模式，提供更好的用戶體驗(yàn)

手機(jī)APP軟件采用的HTTP+數(shù)據(jù)服務(wù)+客戶界面的模式，相比于Wap網(wǎng)站的HTTP+網(wǎng)頁+鏈接的模式而言，利用手機(jī)APP軟件的模式可以根據(jù)不同用戶、不同內(nèi)容，個(gè)性化用戶體驗(yàn)。無需輸入網(wǎng)址，只需輕輕點(diǎn)擊，即可瀏覽使用，使操作更加簡單易懂。而且手機(jī)APP軟件可以通過調(diào)用手機(jī)終端的硬件設(shè)備語音、攝像頭、短信、GPS、藍(lán)牙、重力感應(yīng)等，增加客戶端的實(shí)用性[2]。同時(shí)客戶端的模式比通過手機(jī)瀏覽器登陸網(wǎng)站更加節(jié)省流量。

2.3 手機(jī)APP在安裝后，用戶使用頻率高，且卸載率低

據(jù)統(tǒng)計(jì)，85%以上的用戶不會(huì)隨意刪除已安裝的正常軟件，除非是病毒或者木馬，所以，手機(jī)客戶端一旦下載安裝就不會(huì)被刪除，這也極大地提高了軟件的使用率[1]，也擴(kuò)大了APP軟件的影響深度。

2.4 封閉式系統(tǒng)，增加了監(jiān)管難度

手機(jī)APP軟件在研發(fā)過程中，所使用的數(shù)據(jù)接口協(xié)議不一致，且不同移動(dòng)終端平臺(tái)的適應(yīng)性不同，相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站鏈接，APP軟件是一個(gè)相對(duì)封閉式的系統(tǒng)，這給違規(guī)發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析等過程增加了一定的難度。監(jiān)管人員需要將每個(gè)APP軟件進(jìn)行協(xié)議分析，制定不同的模板后才能實(shí)現(xiàn)對(duì)APP軟件的數(shù)據(jù)采集。

3.加強(qiáng)對(duì)智能手機(jī)APP的監(jiān)管策略

手機(jī)APP軟件因其極大的便捷性和用戶體驗(yàn)效果而受到廣大用戶的青睞，各大商家也因此抓住機(jī)會(huì)，不斷開發(fā)不同類型的手機(jī)APP軟件。然而，極速的發(fā)展必將帶來一系列的問題，當(dāng)前對(duì)手機(jī)APP軟件的監(jiān)管仍處于探索階段，手機(jī)APP中傳播的內(nèi)容得不到有力的監(jiān)管，使得問題重重。因此，對(duì)于監(jiān)管部門而言，如何加強(qiáng)對(duì)手機(jī)APP軟件的監(jiān)管是一個(gè)迫在眉睫的課題。

3.1 完善相關(guān)政策法規(guī)

制定完備的監(jiān)管政策法規(guī)是進(jìn)行監(jiān)管的第一步，只有明確監(jiān)管機(jī)構(gòu)、監(jiān)管內(nèi)容、監(jiān)管程序，界定好違法標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范手機(jī)APP的傳播內(nèi)容，設(shè)定處罰依據(jù)，才能做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究[3]。

3.2 加強(qiáng)對(duì)應(yīng)用商店的監(jiān)管

目前，手機(jī)APP的下載途徑大部分集中于手機(jī)應(yīng)用商店中，如安卓市場(chǎng)、豌豆莢、蘋果APP Store等。因此從根源上控制違規(guī)APP的下載與傳播尤為重要，應(yīng)用市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)設(shè)立明確的白名單及黑名單，嚴(yán)格審核平臺(tái)內(nèi)APP軟件，并及時(shí)下線違規(guī)有害APP軟件，從根源上把控違規(guī)軟件的傳播影響范圍。

3.3 搭建有效監(jiān)管平臺(tái)

目前對(duì)于視聽類手機(jī)APP軟件的監(jiān)管仍然停留在人工發(fā)現(xiàn)、手動(dòng)安裝、人工界入審核節(jié)目的流程。然而因?yàn)槭謾C(jī)APP軟件的數(shù)量龐大及軟件中傳播的節(jié)目數(shù)量驚人，因此人工監(jiān)管的效果不佳。因此，搭建有效的監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)手機(jī)APP軟件的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析，可極大地提高手機(jī)APP軟件的監(jiān)管力度。

根據(jù)視聽類手機(jī)APP軟件的違規(guī)特點(diǎn)及傳播特點(diǎn)，可采用以下流程實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP軟件的監(jiān)管。

①應(yīng)用商店采集軟件，根據(jù)“視頻”“影視”“廣播”“直播”等關(guān)鍵字自動(dòng)搜索視聽類手機(jī)APP軟件。自動(dòng)安裝軟件后，驗(yàn)證軟件內(nèi)視聽節(jié)目的可播放性，若節(jié)目可正常播放，則進(jìn)行下一步。

②針對(duì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，通過系統(tǒng)自動(dòng)采集軟件的EPG信息、節(jié)目內(nèi)容、內(nèi)容服務(wù)器地址、軟件持證信息等有效數(shù)據(jù)?？梢酝ㄟ^對(duì)交換機(jī)的配置來實(shí)現(xiàn)將某個(gè)端口上的數(shù)據(jù)包，拷貝一份到另外一個(gè)端口上，然后利用Wireshark等網(wǎng)絡(luò)封包分析軟件，擷取網(wǎng)絡(luò)封包數(shù)據(jù)，盡可能地顯示出最為詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)封包資料，以捕獲該軟件的內(nèi)容服務(wù)器地址、EPG信息等。

③對(duì)采集后的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，利用關(guān)鍵字篩選、節(jié)目比對(duì)等技術(shù)手段對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析。

④根據(jù)分析后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類處理，若發(fā)現(xiàn)軟件中存在違規(guī)節(jié)目，則上報(bào)至人工審核有害軟件列表中，并對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)顯示和取證；若發(fā)現(xiàn)軟件中不存在違規(guī)節(jié)目同時(shí)該軟件未持有AVSP證，則將該軟件上報(bào)至人工審核移動(dòng)無證軟件列表中。

⑤根據(jù)人工審核結(jié)果，填寫上報(bào)列表并上傳取證，點(diǎn)擊上報(bào)。系統(tǒng)自動(dòng)記錄上報(bào)信息，并長期關(guān)注已上報(bào)有害軟件，關(guān)注有害節(jié)目的傳播范圍及封堵情況（如圖1）。

圖1 移動(dòng)APP軟件監(jiān)管平臺(tái)流程圖

3.4 加大違規(guī)執(zhí)法力度

為保證監(jiān)管的效果，各監(jiān)管部門應(yīng)該齊抓共管，互相協(xié)作，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲處罰各項(xiàng)違規(guī)違法現(xiàn)象。建立相應(yīng)的反饋監(jiān)管機(jī)制，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)軟件，應(yīng)用軟件市場(chǎng)、軟件開發(fā)機(jī)構(gòu)等問題源頭部門應(yīng)立即下線相關(guān)軟件或違規(guī)節(jié)目，以保證移動(dòng)APP軟件的健康發(fā)展。

4.結(jié)語

手機(jī)APP軟件的迅速發(fā)展，改變了人們的社交、娛樂、休閑方式，影響著廣大手機(jī)用戶的日常生活與工作。因此只有不斷探尋有效的監(jiān)管方式、合理的監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)手機(jī)APP軟件的監(jiān)管，才能保障其健康有序發(fā)展。

[1]呂璇.中國新聞資訊“手機(jī)APP”的傳播學(xué)研究[D].長沙：湖南大學(xué),2014（22）.

[2]楊藝.“融媒時(shí)代”基于手機(jī)渠道的微電影傳播研究[D].成都：成都理工大學(xué),2013（15）.

[3]王曉映.手機(jī)APP市場(chǎng)亂象叢生亟待統(tǒng)一監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)[N].通信信息報(bào),2014-07-30.

(作者單位：中國海洋大學(xué)/國家新聞出版廣電總局二九二臺(tái)）

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1671-0134（2017）12-115-03

10.19483/j.cnki.11-4653/n.2017.02.034