張琳

摘 要：高職院校大都構(gòu)建了比較全面的評教體系，隨著評價模式的常態(tài)化，教學(xué)質(zhì)量的評價也大多流于形式，沒有發(fā)揮以評促教的目的。不斷發(fā)掘教學(xué)質(zhì)量評價存在的問題，研討提高教學(xué)質(zhì)量的策略，是學(xué)校深化改革永不停息的主題。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量評價；問題；對策

近年來，隨著學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)的發(fā)展，以及人們對教學(xué)質(zhì)量關(guān)注程度的提升，關(guān)于教學(xué)質(zhì)量評價的研究也越來越多，且觀點各異；關(guān)注的焦點是微觀教學(xué)質(zhì)量層面的課堂教學(xué)質(zhì)量評價，這是關(guān)系整個教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

一、課堂教學(xué)質(zhì)量評價現(xiàn)狀

高職高專類院校大多建立了完善的教學(xué)質(zhì)量評價體系，有專門的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機構(gòu)，也形成了專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量評價隊伍，使整個評價環(huán)節(jié)在各個院校有條不紊地進(jìn)行。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)測全校教學(xué)質(zhì)量，主要工作包括構(gòu)建科學(xué)、合理、長效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，實施教學(xué)質(zhì)量的全過程、全方位、多層次監(jiān)控，并處理監(jiān)控中反饋的信息。部分院校還建立了校院兩級教學(xué)督導(dǎo)，負(fù)責(zé)對一線課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價，主要工作是采集課堂教學(xué)質(zhì)量的實時信息、研討存在的問題并提出對策。

課堂教學(xué)質(zhì)量評價隊伍由院校領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、教師、學(xué)生構(gòu)成。領(lǐng)導(dǎo)與督導(dǎo)對教學(xué)質(zhì)量有更全面的認(rèn)知，能夠從課堂環(huán)節(jié)中準(zhǔn)確地掌握教學(xué)質(zhì)量，分析過程中存在的優(yōu)缺點。教師參與到教學(xué)評價中，相互之間進(jìn)行聽課、評課，有利于教學(xué)研討的開展，這樣的教學(xué)觀摩更有助于青年教師學(xué)習(xí)成長。學(xué)生作為教學(xué)環(huán)節(jié)知識的獲取者，可用角度評價來評判教師的授課質(zhì)量，這是以評促教的關(guān)鍵所在，因此，組建一支學(xué)生信息采集隊伍，建立學(xué)生對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的機制，提供建議渠道及師生教學(xué)交流平臺是學(xué)生評教順利開展的保障。

隨著評價模式的常態(tài)化，教師、學(xué)生都疲于這種固化的形式，使各種評教環(huán)節(jié)逐漸流于形式，沒有真正發(fā)揮以評促學(xué)、以評促教的作用。越來越多的人對評教產(chǎn)生懷疑，爭論的焦點在于評教的互動作用是否得以體現(xiàn)，學(xué)生是否有能力進(jìn)行評教，或者學(xué)生評價教師教學(xué)是否合理，等等。

二、課堂教學(xué)質(zhì)量評價中的問題分析

1.各類評價獨立存在，缺乏綜合全面分析

高職院校對課堂教學(xué)質(zhì)量的評價包含了領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、同行、學(xué)生評教多個維度，對教學(xué)過程各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控。院校每學(xué)期都收集了大量關(guān)于課堂教學(xué)的各類評價，這些評價由不同的主管部門保存，但各自處理、反饋評價信息，缺乏對同一對象多維度評價信息的整合，不能達(dá)到綜合全面分析的目的。

不同的評價者關(guān)注課堂教學(xué)質(zhì)量的側(cè)重點各不相同，因此評價的結(jié)果也不盡相同。教師可能自身學(xué)術(shù)修為較高但不善于講課，部分年輕教師雖教齡尚淺卻深受學(xué)生喜愛。專業(yè)教師聽課把重點放在授課教師所講的知識結(jié)構(gòu)及對時間的安排控制上，而學(xué)生更看重教師的親和力，及自身可獲取的知識。因此，只有將不同維度的信息綜合起來，才能全面反映教師的真實課堂教學(xué)水平，才能更真實地體現(xiàn)課堂教學(xué)質(zhì)量。

2.學(xué)生評教“兩難”問題

學(xué)生評教“兩難”問題，即學(xué)生參評難，教師面對差評難。教師為獲高分而迎合學(xué)生，教而不嚴(yán)，給學(xué)生較高的分?jǐn)?shù)，辱沒教師尊嚴(yán)；學(xué)生抱著不愿得罪人的心態(tài)，給任課教師打高分。種種原因使學(xué)生評教評分的客觀性不能得到保證，評教結(jié)果信用度降低，從學(xué)生角度評價一位教師的授課質(zhì)量將有失偏頗。

3.缺少教師對學(xué)生的評價

教學(xué)評價大多體現(xiàn)了學(xué)生參與評價教師，缺乏教師對學(xué)生的評價。每年學(xué)校完成的各類年度報告中，學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量都是描述的關(guān)鍵內(nèi)容，然而評價學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不可忽視學(xué)生在校的成長狀況，所以，在學(xué)生的成長過程中關(guān)注對學(xué)生各階段情況的評價也是極其必要的。

4.信息溝通滯后，反饋不及時

目前，學(xué)生參與教學(xué)質(zhì)量評價的方式分為過程性評價和終結(jié)性評價兩種。過程性評價采用比較原始的紙質(zhì)和單機版電子表格采集匯總的方式，由于收集整理周期長致使信息溝通滯后，教師反饋信息也不及時，沒有達(dá)到原設(shè)想的以評促教的目的。信息溝通不暢導(dǎo)致師生對過程性評價喪失信心，使評價流于形式，失去了本來的意義。

三、解決教學(xué)質(zhì)量評價中現(xiàn)存問題的對策研究

1.落實全面評教，綜合評價結(jié)果

高職院校大多都構(gòu)建了比較全面評教體系，實際運行過程中不同院校對課堂教學(xué)質(zhì)量側(cè)重的角度有所不同，可能重視某個或幾個維度而忽視一些看似不重要的維度。然而為了得到綜合的評價結(jié)果，各維度的評價信息都是不可缺失的。

在評教的各種維度中同行評教最容易被忽視，落實同行評教其實是件“雙贏”的事。由于評教者有較為豐富的教學(xué)經(jīng)驗，可以確定被評教的教師在授課過程中哪些環(huán)節(jié)做得好，并為不足的地方提出改進(jìn)的建議，被評價者可以據(jù)此獲得非常有價值的反饋；同時，作為評教一方還可以從被評價同事的教學(xué)中收獲新的教學(xué)思路和視角?？傊瑹o論是評教者還是被評價者，都可以在這個過程中提高教學(xué)能力。

除了同行之間的評教，在評教中還應(yīng)體現(xiàn)教師對自己教學(xué)質(zhì)量的評價。教師作為課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的主體之一，必須充分發(fā)揮其主觀能動性，鼓勵教師自我評價，通過這種自我管理的形式提高教師的積極性和主動性。教師自評可以促進(jìn)教師根據(jù)評價指標(biāo)對自己的教學(xué)行為進(jìn)行分析和反思，總結(jié)工作，認(rèn)清自己在教師中的位置，找出與其他教師之間的差距，實現(xiàn)自身能力的成長。

課堂教學(xué)評價包含多個維度，在分析課堂教學(xué)質(zhì)量時，將領(lǐng)導(dǎo)評教、督導(dǎo)評教、同行評教與學(xué)生評教的結(jié)果進(jìn)行綜合比較，以達(dá)到全面了解教學(xué)情況的目的。為了使教學(xué)質(zhì)量評價綜合后的結(jié)果更加直觀，可以將各個維度的量化評價結(jié)果按一定比例結(jié)合起來，各維度在綜合評價中所占比例并不一定有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)校在不同發(fā)展時期的教育理念可自行調(diào)節(jié)。

2.使課堂教學(xué)主體重新認(rèn)識評教

學(xué)生評教有兩大主體，一是參與評教的學(xué)生，二是接受評教的教師，評教“兩難”問題的解決必須使兩大主體重新認(rèn)識評教。在課堂教學(xué)評教中可采用過程性評價，通過不太正式但有連續(xù)性的評教方式，側(cè)重于了解教學(xué)具體方面的信息，用以幫助任課教師通過閱讀、分析評教結(jié)果提高其教學(xué)質(zhì)量。為了充分發(fā)揮評教的作用，評價的結(jié)果應(yīng)僅供被評教師個人使用，不能被公眾查閱，這樣才能確保教師可以在教學(xué)中自由地嘗試新的教學(xué)方法和技術(shù)，不用擔(dān)心嘗試失敗后而受到負(fù)面的評價。重新認(rèn)識學(xué)生評教，是提升教學(xué)質(zhì)量的方法和途徑，能解開教師面對評價的心結(jié)，也有助于解決學(xué)生評教的后顧之憂，利于課堂外的交流互動，從而達(dá)到以評促教的良性循環(huán)。

3.將教師對學(xué)生的綜合評價納入質(zhì)量評價

在教學(xué)質(zhì)量評價中，教師和學(xué)生之間的評價應(yīng)是雙向的，教學(xué)環(huán)節(jié)不僅需要關(guān)注教師所授課程的質(zhì)量，也需要關(guān)注學(xué)生的知識接收及成長。因此，教學(xué)環(huán)節(jié)的評價應(yīng)既包含學(xué)生對教師的評價，也應(yīng)包含教師對學(xué)生的評價。高職院校作為一線技能型人才培養(yǎng)的基地，學(xué)生的成長備受關(guān)注，教師對學(xué)生的評價不應(yīng)僅是對成績的衡量，還應(yīng)從知識的掌握、技能的提升方面去評價教學(xué)使學(xué)生收獲能力的情況，評價學(xué)生在課堂教學(xué)過程中的成長狀況，最終得出對學(xué)生的培養(yǎng)是否達(dá)到最初制定人才培養(yǎng)計劃的目標(biāo)。教師對學(xué)生的評價有助于監(jiān)控人才培養(yǎng)計劃的實施，同時也能給人才培養(yǎng)計劃的制訂反饋實際教學(xué)情況的信息。

4.改變信息采集方式

信息采集的及時性決定了信息是否能有效地發(fā)揮作用，滯后的教學(xué)質(zhì)量評價信息無法對課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行及時的改進(jìn)。在信息化的教學(xué)環(huán)境中，利用手機平臺開發(fā)課堂評教軟件有助于對課堂教學(xué)質(zhì)量實時采集評價信息，實現(xiàn)師生關(guān)于教學(xué)質(zhì)量的交流互動，更能實現(xiàn)因材施教，從而提高教學(xué)質(zhì)量。采用網(wǎng)絡(luò)智能化的信息采集方式，便捷地采集并快速反饋信息，使信息交流暢通，才能真正達(dá)到以評促學(xué)、開拓師生交流平臺的目的。

四、結(jié)語

2014年9月，國務(wù)院出臺了《關(guān)于深化考試招生制度改革的實施意見》。面對從考試科目、高校招生錄取機制上都做出重大調(diào)整的考試招生制度，高校面臨嚴(yán)峻的生源考驗。教學(xué)質(zhì)量將成為學(xué)校招生的生存之本，為了適應(yīng)高考改革的發(fā)展，學(xué)校在教學(xué)質(zhì)量提升上必然做出更多努力，不斷發(fā)掘教學(xué)質(zhì)量評價存在的問題，不斷研討提高教學(xué)質(zhì)量的策略，這是學(xué)校深化改革永不停息的主題。

基金項目：重慶電力高等?？茖W(xué)校教育教學(xué)研究項目（CQEPC1 5303）。