楊 靜 侯智勇 郭 燕

(四川旅游學(xué)院，四川 成都 610100)

城郊鄉(xiāng)村旅游競爭態(tài)勢分析及對策研究※
——以成都市龍泉驛區(qū)桃花故里為例

楊 靜 侯智勇 郭 燕

(四川旅游學(xué)院，四川 成都 610100)

2016年，《成都市旅游業(yè)促進(jìn)條例》將鄉(xiāng)村旅游納入了新農(nóng)村建設(shè)整體布局，可見，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游在推動新農(nóng)村建設(shè)和發(fā)展旅游業(yè)中的作用日益突顯。為此，文章運(yùn)用SWOT分析法，以桃花故里為研究對象，分析其在發(fā)展中的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅，從而進(jìn)行戰(zhàn)略組合，提出發(fā)展城郊鄉(xiāng)村旅游的建議。

城郊；鄉(xiāng)村旅游；SWOT；對策

成都是有名的休閑娛樂城市，成都周邊的鄉(xiāng)村旅游更是市民們在周末、閑暇日、節(jié)假日出行的不二選擇。成都市龍泉驛區(qū)桃花故里在經(jīng)過幾十年的發(fā)展后，已是遠(yuǎn)近聞名，深受成都市民的喜愛。在桃花盛開時節(jié)，景區(qū)日接待游客量可高達(dá)15萬人次。盡管龍泉驛區(qū)桃花故里的鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展中取得了驕人的成績，但隨著鄉(xiāng)村旅游競爭的日趨激烈，有必要對龍泉驛區(qū)桃花故里鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展進(jìn)行SWOT分析，找到龍泉驛區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的新思路、新抓手，同時還可優(yōu)化農(nóng)業(yè)資源配置，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)聯(lián)動發(fā)展；增加農(nóng)民致富渠道，縮小城鄉(xiāng)居民貧富差距；吸納農(nóng)村閑散勞動力，帶動農(nóng)民就業(yè)轉(zhuǎn)移；拓寬農(nóng)民收入來源渠道，緩解空巢老人和留守兒童的現(xiàn)狀。

龍泉驛區(qū)是鑲嵌在成都市東南角上的一顆璀璨明珠，有著悠久的歷史文化積淀、豐厚的自然資源、得天獨(dú)厚的人居環(huán)境,是“全國生態(tài)建設(shè)示范試點(diǎn)區(qū)”、成都市環(huán)境和污染控制優(yōu)良區(qū)。龍泉驛區(qū)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)底子厚，現(xiàn)已形成了“水果、禽蛋、蔬菜”三大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國內(nèi)外，國家4A級景區(qū)桃花故里就坐落在“中國水蜜桃之鄉(xiāng)”的成都市龍泉驛區(qū)，是省級風(fēng)景名勝景區(qū)——花果山旅游風(fēng)景區(qū)的核心景區(qū)，四川省打造的“兩湖一山”鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的重點(diǎn)景區(qū)，享有“中國鄉(xiāng)村詩歌之鄉(xiāng)”“中國水果之鄉(xiāng)”等美譽(yù)，景區(qū)面積約為37km2。桃花故里不僅有著優(yōu)美的自然風(fēng)光，人文景點(diǎn)也頗為豐富，部分景點(diǎn)還承載著深厚的客家文化和川西文化，是集自然、人文、文化為一體的典型鄉(xiāng)村旅游基地。

1 龍泉驛區(qū)桃花故里鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的SWOT分析

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷加快，城郊的鄉(xiāng)村旅游面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇，但在快速發(fā)展中也凸顯出了些許亟待解決的問題。

1.1優(yōu)勢(Strength)分析

1.1.1 區(qū)位優(yōu)勢

鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展要依托于便利的交通條件，龍泉驛區(qū)桃花故里坐落在成都郊區(qū)，距離成都約40km，從成都到龍泉驛區(qū)桃花故里均有公交線路，遇到國際桃花節(jié)等盛大活動時，還有專門的旅游大巴從各個車站輸送游客。此外，地鐵2號線的開通運(yùn)行為桃花故里的出游帶來了更大的便利，也是大多數(shù)游客最為青睞的一種出游方式。周末或節(jié)假日，全家總動員時往往選擇自駕游，目前桃花故里自駕游也非常便利，除新老成渝穿過景點(diǎn)外，其盤山路均為整潔的水泥路，可直接通到每個景點(diǎn)的停車場。桃花故里的交通區(qū)位優(yōu)勢，為其發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供了有力支撐。

1.1.2 品牌優(yōu)勢

自20世紀(jì)以來，桃花故里就通過種植桃樹、枇杷樹等發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，幾十年的積淀后，如今已是聞名國內(nèi)外的4A級旅游景區(qū)，享有“中國鄉(xiāng)村詩歌之鄉(xiāng)”“中國水果之鄉(xiāng)”等美譽(yù)，是中國成都國際桃花節(jié)核心景區(qū)，也是四川省打造“兩湖一山”旅游區(qū)的重點(diǎn)景區(qū)。許多省內(nèi)外、國內(nèi)外游客慕名而來，逐漸形成了龍泉驛區(qū)桃花故里特有的品牌。

1.1.3 資源優(yōu)勢

龍泉驛區(qū)桃花故里擁有豐富的自然資源和悠久的文化底蘊(yùn)。景區(qū)植被覆蓋率高，桃樹、枇杷樹漫山遍野，桃花故里的桃花因品種繁多，花期長，覆蓋率高而享有“四季花不斷，八節(jié)佳果香”的美譽(yù)，是人們親近自然、觀光賞花的絕佳地。此外，桃花故里有著悠久的文化底蘊(yùn)，至今還保留著耕、牧、桃的傳統(tǒng)農(nóng)耕文明，農(nóng)民依山而居，漫山的果農(nóng)吆喝聲、茶鋪的麻將聲、偶爾傳來的催牛聲，構(gòu)成了一幅和諧的原生態(tài)農(nóng)耕情趣圖。桃花詩村的川西小屋及林間小道別有一番異域風(fēng)情，而大佛寺、古驛道等文物景點(diǎn)給桃花故里烙上了歷史的烙印。這些都為城郊鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展創(chuàng)造了寶貴的資源條件。

1.1.4 政策優(yōu)勢

作為大城市發(fā)展帶動大農(nóng)村發(fā)展的成都，要實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，重點(diǎn)在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)上，成都作為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革的試驗(yàn)基地，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展是必然之路，政府也非常重視對城郊鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)，把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游作為了帶動成都郊區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式之一，在政策上給予了支持。

1.2劣勢(Weakness)分析

1.2.1 旅游產(chǎn)品趨同，產(chǎn)品開發(fā)缺乏創(chuàng)新性

盡管龍泉驛區(qū)桃花故里有著豐富的旅游資源，但由于對旅游產(chǎn)品開發(fā)力度不夠，龍泉驛區(qū)桃花故里的旅游產(chǎn)品大多數(shù)為觀光賞花和農(nóng)家樂型，與其他鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品趨同，產(chǎn)品開發(fā)缺乏創(chuàng)新性，無法滿足廣大游客多元化的需求，致使游客在此逗留時間短，回頭客少。此外，由于觀光賞花具有較強(qiáng)的時節(jié)性，使得龍泉驛區(qū)桃花故里的旅游淡旺季格外分明，淡季周期長，旺季時間持續(xù)過短，無法給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民帶來持久性收入。

1.2.2 經(jīng)營管理和服務(wù)水平較低

鄉(xiāng)村旅游是集“吃、住、行、娛、購、游”為一體的綜合性服務(wù)產(chǎn)業(yè)，農(nóng)家樂旅游是鄉(xiāng)村旅游的一種重要旅游形式。但由于桃花故里大多數(shù)農(nóng)家樂是由民居、農(nóng)業(yè)設(shè)施改造而來，對發(fā)展前景沒有進(jìn)行準(zhǔn)確的評估，發(fā)展方式和定位也較為模糊，多數(shù)農(nóng)家樂由農(nóng)戶自主經(jīng)營和管理，經(jīng)營管理的模仿性較明顯，經(jīng)營管理較為僵化，缺乏創(chuàng)新性；專業(yè)化經(jīng)營管理水平較低；服務(wù)意識淡薄，服務(wù)水平跟不上旅游接待服務(wù)要求；這些問題將制約農(nóng)家樂的持續(xù)健康發(fā)展。

1.2.3 配套設(shè)施不夠完備

隨著游客數(shù)量的逐年增加以及旅游方式的轉(zhuǎn)變，鄉(xiāng)村旅游配套設(shè)施已無法滿足游客需要。近些年，自駕游已成為了鄉(xiāng)村旅游的主流。然而，每逢桃花故里旅游旺季，交通堵塞現(xiàn)象就極為嚴(yán)重，原有的交通規(guī)模已跟不上游客數(shù)量增加的規(guī)模。此外，停車也是游客旅途中的一大困擾，景區(qū)規(guī)劃的停車場嚴(yán)重不足，商家亂搭亂建停車場，擾亂了旅游市場秩序，影響了桃花故里鄉(xiāng)村旅游的品牌建設(shè)。

1.3機(jī)會(Opportunity)分析

1.3.1 市場潛力巨大

根據(jù)成都市旅游局和西南財(cái)大聯(lián)合發(fā)布的成都市鄉(xiāng)村旅游專題調(diào)查報(bào)告顯示：2014年成都市鄉(xiāng)村旅游共接待游客8 896.43萬人次，與2013年相比增長了3.79%。實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游總收入160.97億元，與2013年相比增長了11.19%[1]。而成都市旅游局發(fā)布的《2015年成都市旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告》顯示：2015年成都市鄉(xiāng)村旅游接待游客9 519.18萬人次，占接待總?cè)藬?shù)的49.75%，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游收入200.06億元，同比增長24.25%。由此可見，成都市鄉(xiāng)村旅游人數(shù)幾乎占了旅游總?cè)藬?shù)的一半，已成為了成都市旅游的主要形式之一，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭，市場潛力巨大，這給龍泉驛區(qū)桃花故里的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展帶來了契機(jī)。此外，2013年成都市鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人數(shù)為35萬人，2014年成都市的鄉(xiāng)村旅游解決就業(yè)人數(shù)10.35萬人，可見，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展不僅吸收了農(nóng)村剩余勞動力，推動了全市的就業(yè)，同時也帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展帶來了機(jī)遇。

1.3.2 城鎮(zhèn)居民消費(fèi)觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變

隨著城鎮(zhèn)居民收入的提高，以及城市生活、工作壓力的增加，越來越多的人渴望在節(jié)假日期間走出城市，走向自然。選擇去鄉(xiāng)村旅游，不僅可以消遣放松，還可以體驗(yàn)大自然的清凈與民風(fēng)民俗的淳樸。龍泉驛區(qū)桃花故里依托其區(qū)位優(yōu)勢，加上經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)的推進(jìn)，面臨著協(xié)同發(fā)展帶來的市場機(jī)遇。

1.4威脅(Threats)分析

1.4.1 競爭日益激烈，形式較為嚴(yán)峻

桃花故里雖然有著城市近郊的區(qū)位優(yōu)勢，但也面臨近郊鄉(xiāng)村旅游發(fā)展帶來的激烈競爭。成都市近郊鄉(xiāng)村旅游與國外相比雖起步較晚，但發(fā)展較快，體系較成熟。例如地處成都三環(huán)外三圣花鄉(xiāng)的“五朵金花”農(nóng)家旅游頗具特色，且對農(nóng)家旅游開發(fā)和管理進(jìn)行了整體的規(guī)劃，與之相較，桃花故里就略顯遜色，缺乏專業(yè)性開發(fā)與管理。此外，成都周邊的黃龍溪古鎮(zhèn)、青城山、郫縣農(nóng)科村、溫江國色天香、浦江石象湖等構(gòu)成了成都近郊鄉(xiāng)村旅游的大好格局，桃花故里缺乏整體優(yōu)勢，面臨競爭帶來的威脅。

1.4.2 消費(fèi)者消費(fèi)訴求不斷提升

隨著游客生活質(zhì)量的不斷提高和視野的不斷開拓，原有的單純觀光、采摘的粗放經(jīng)營旅游方式已無法滿足游客的需要，取而代之的是各類主題體驗(yàn)旅游。因此，這對鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的開發(fā)提出了深層次要求，要求細(xì)分游客市場，滿足不同消費(fèi)者多元多變的消費(fèi)訴求，否則將制約鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。

2 城郊鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的對策建議

2.1強(qiáng)化人才培養(yǎng)，提升服務(wù)品質(zhì)

城郊區(qū)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者大多數(shù)為個體經(jīng)營，由于規(guī)模、發(fā)展前景等各方面的限制，短期內(nèi)無法引進(jìn)高級管理與服務(wù)人才，人才培養(yǎng)和培訓(xùn)就顯得尤為重要。在人才培養(yǎng)上，應(yīng)建立聯(lián)動考核機(jī)制，將從業(yè)人員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力量化考核，以此激勵從業(yè)人員的工作熱情，端正其工作態(tài)度。此外，應(yīng)形成“請進(jìn)來、送出去”的培養(yǎng)模式，邀請業(yè)內(nèi)人士就領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)技能等進(jìn)行全方位培訓(xùn)，并將培訓(xùn)結(jié)果納入考核，結(jié)合當(dāng)下智慧旅游、全域旅游的新型旅游方式，培養(yǎng)一批既懂管理服務(wù)，又懂互聯(lián)網(wǎng)技能的從業(yè)人員，從多元多變的客戶需求出發(fā)，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)等的智能感知技術(shù)，及時發(fā)布游客所需信息，為鄉(xiāng)村旅游游客量身打造旅游產(chǎn)品，真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”的鄉(xiāng)村旅游。同時，還可將從業(yè)人員外送培訓(xùn)，或與同行其他企業(yè)進(jìn)行人才交換，輪崗頂崗，以此提升其業(yè)務(wù)技能，擴(kuò)充眼界，增強(qiáng)服務(wù)意識，進(jìn)一步凸顯“人才強(qiáng)企、創(chuàng)新取勝”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

2.2突出文化底蘊(yùn)，開發(fā)多元化特色產(chǎn)品集群

游客對旅游產(chǎn)品體驗(yàn)的滿意度是決定鄉(xiāng)村旅游企業(yè)生存和發(fā)展的根本。細(xì)化游客市場，開發(fā)富有特色化、多元化、精品化的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，滿足不同客戶群的消費(fèi)訴求，可有效增強(qiáng)城郊鄉(xiāng)村旅游競爭力。成都市龍泉驛區(qū)桃花故里有著悠久的農(nóng)耕文化、客家文化、川西文化，而該景區(qū)目前所開發(fā)的旅游項(xiàng)目大多為采摘與觀光旅游，棋牌、垂釣休閑旅游，這些旅游項(xiàng)目充分利用了當(dāng)?shù)氐淖匀毁Y源，卻未能將自然資源和文化資源有機(jī)融合，開發(fā)的旅游項(xiàng)目缺乏知識性、參與性、趣味性。因此，城郊鄉(xiāng)村旅游在開發(fā)旅游產(chǎn)品時，應(yīng)注重將農(nóng)耕藝術(shù)、農(nóng)耕歷史、川西的民風(fēng)民俗、書畫、曲藝、腰鼓等的欣賞和體驗(yàn)融入所開發(fā)的產(chǎn)品中，從而優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，開發(fā)一系列具有當(dāng)?shù)靥厣亩嘣a(chǎn)品集群，進(jìn)而提升城郊鄉(xiāng)村旅游的品質(zhì)。

2.3堅(jiān)持規(guī)劃先行，強(qiáng)化政府引導(dǎo)

盡管城郊鄉(xiāng)村旅游較強(qiáng)地帶動了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但鄉(xiāng)村旅游的形式已極度商業(yè)化，漸漸失去了傳統(tǒng)的韻味。城郊鄉(xiāng)村旅游在今后的發(fā)展中，應(yīng)堅(jiān)持規(guī)劃先行，強(qiáng)化政府引導(dǎo)，形成一套完備的專業(yè)規(guī)劃體系。在新建、改建和擴(kuò)建時，充分考慮鄉(xiāng)村與自然生態(tài)的和諧，依山就勢，以當(dāng)?shù)剜l(xiāng)土特色為切入點(diǎn)，深度挖掘能展現(xiàn)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)土氣息的個性景觀，加強(qiáng)各景點(diǎn)之間的有機(jī)聯(lián)系。借鑒國外已有經(jīng)驗(yàn)，將線性種植多作物與藝術(shù)元素有機(jī)融合(如農(nóng)作物藝術(shù)圖案)，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工具與現(xiàn)代游樂場所相結(jié)合(如將拖拉機(jī)、馬車等應(yīng)用在鄉(xiāng)村游樂場)，將農(nóng)田體驗(yàn)融進(jìn)現(xiàn)代生活方式里(如在農(nóng)家樂體驗(yàn)養(yǎng)豬喂雞放羊等)，打造獨(dú)特的鄉(xiāng)村旅游景觀[2]。同時，應(yīng)整合村民、專業(yè)規(guī)劃機(jī)構(gòu)和政府的職能，形成“政府引導(dǎo)、專業(yè)規(guī)劃機(jī)構(gòu)規(guī)劃布局和發(fā)展商業(yè)、智慧營銷，村民傳承民間文化”[3]的三位一體的智能旅游管理模式，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游景觀和管理的雙升級。

2.4吸引社會資金，加快旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的有機(jī)融合

城郊鄉(xiāng)村旅游要想在旅游業(yè)發(fā)展的浪潮中尋得一席立足之地，必須另辟蹊徑，走特色化之路，積極尋找與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。在提倡健康、崇尚休閑運(yùn)動的今天，積極探索城郊鄉(xiāng)村旅游與休閑體育運(yùn)動產(chǎn)業(yè)相融合的發(fā)展之路，結(jié)合當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗、文化傳統(tǒng)，在鄉(xiāng)村旅游中融入體育表演、山地自行車賽、極限運(yùn)動、登山比賽、拓展運(yùn)動、趣味運(yùn)動會、親子運(yùn)動、撕名牌等形式多樣的體育項(xiàng)目，可以利用城郊鄉(xiāng)村旅游豐富的資源優(yōu)勢，整合和利用社會閑散資金，豐富鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，加快產(chǎn)業(yè)間的融合，促進(jìn)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展。

[1]康佳.龍泉鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].成都:西南財(cái)經(jīng)大學(xué),2010.

[2]葉瓊秀,覃建雄.成都市近郊鄉(xiāng)村旅游SWOT分析及發(fā)展模式探討[J].四川地質(zhì)學(xué)報(bào),2010(1):97-100.

[3]楊晗.鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中利益相關(guān)主體行為博弈分析與政策建議[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2016(23):188-191.

OnCompetitionofRuralTourisminSuburbanAreasandCorrespondingMeasures——TakingPeachBlossomHometownofLongquanyiDistrictinChengduasanexample

YANGJingHOUZhiyongGuoYan

(Sichuan Tourism University, Chengdu 610100, Sichuan, China )

Rural tourism has been incorporated into the overall layout of the new rural construction policy by Chengdu Tourism Promotion Regulations issued in 2016, evident that development of rural tourism plays an increasingly important role in promoting the new rural construction and tourism growth. This paper uses the SWOT analytic method to research the peach blossom hometown in order to suggest strategies for rural tourism development in suburban areas.

suburbs; rural tourism; SWOT; countermeasures

F592.7

A

2095-7211(2017)06-0067-03

本文為四川省教育廳人文社科項(xiàng)目“破解成都郊區(qū)采摘型鄉(xiāng)村旅游目的地季節(jié)性困境的對策研究”的階段性研究成果，項(xiàng)目編號：17SB0356。

楊靜(1986—)，女，甘肅會寧人，四川旅游學(xué)院講師，主要從事工商企業(yè)管理研究。

侯智勇(1983—)，男，四川閬中人，四川旅游學(xué)院副教授，主要從事財(cái)務(wù)管理研究。

郭燕(1991—)，女，四川達(dá)州人，四川旅游學(xué)院研究實(shí)習(xí)員，主要從事旅游景區(qū)管理研究。