詹瑞虹

療養(yǎng)院開展健康講堂活動存在的問題及對策

詹瑞虹

健康講堂；存在問題；對策

健康講堂作為護理服務(wù)的一個組成部分，成為科室健康教育的一種重要補充形式。筆者所在療養(yǎng)區(qū)為使療養(yǎng)員盡可能掌握更多的衛(wèi)生保健知識，達到“療養(yǎng)一次，受益終身”的目的，自2011年5月開始，為每批在院療養(yǎng)員舉辦一期健康講堂活動，5年來共有1200余名療養(yǎng)員參加了健康講堂教育。通過訪談，發(fā)現(xiàn)大部分療養(yǎng)員對授課內(nèi)容及方式比較滿意；通過學(xué)習(xí)，療養(yǎng)員們的保健意識均有了不同程度的提高，并減少一些不良生活方式和行為［1］，掌握了一些實用的保健知識和技能，收到了肯定的教育效果。但由于授課人員能力問題、療養(yǎng)員的需求不同等方面的原因，健康講堂在開展的過程中，也存在一定的問題，制約著健康講堂的成效。本文旨在探討存在的問題及原因，并尋求解決問題的方法及措施［2］。

1 存在問題

1.1 授課人員方面的問題

1.1.1 授課人員資歷不高健康講堂授課人員均為本院護師及主管護師，年齡較輕，資歷較淺，加之長期以來人們重醫(yī)輕護的思想觀念影響，療養(yǎng)員對授課人員缺乏信任，對健康講堂缺乏興趣，參加的積極性不高，參與意識比較淡薄，致使療養(yǎng)員到課率不高，健康講堂覆蓋率較低。

1.1.2 授課技巧相對缺乏授課人員均為兼職教員，授課技巧相對缺乏和不足，部分授課人員習(xí)慣使用專業(yè)術(shù)語，使療養(yǎng)員聽不懂或聽不進去，并且不注重雙方的溝通互動，不能充分調(diào)動起療養(yǎng)員的參與熱情，達不到預(yù)期授課效果。

1.2 授課內(nèi)容方面的問題

1.2.1 授課內(nèi)容針對性不強授課人員授課前，未深入了解療養(yǎng)員的年齡層次、文化背景等情況，授課內(nèi)容沒有針對性，往往千篇一律，對年輕療養(yǎng)員常見的一些疾病，如高尿酸血癥、高脂血癥等疾病或常見的亞健康防治知識等方面涉及較少，導(dǎo)致健康講堂針對老年療養(yǎng)員的內(nèi)容居多，年輕療養(yǎng)員內(nèi)容較少。

1.2.2 授課內(nèi)容過于陳舊隨著全民保健意識的提高，療養(yǎng)員對保健知識技能需求程度不斷提高，對一些新知識新技能需求較多，但授課內(nèi)容更新往往不夠及時，過于簡單陳舊，對?？祁I(lǐng)域新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展知之不多，不能滿意的回答療養(yǎng)員提出的問題，也不同程度的影響著授課效果，甚至存在個別療養(yǎng)員中途退場現(xiàn)象。

1.3 授課時間安排的問題大部分療養(yǎng)員均屬首次療養(yǎng)，部分療養(yǎng)員由于工作或其他原因，不能住滿療養(yǎng)期，在有限的療養(yǎng)時間內(nèi)，療養(yǎng)員往往對當?shù)氐木坝^、風土人情比較感興趣，或者健康講堂活動時間與療養(yǎng)員外出景觀或購物的時間發(fā)生沖突，療養(yǎng)員參與性不強，到課率就相對較低。

2 對策

2.1 加強對授課人員綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)

2.1.1 加強對授課人員資歷的培訓(xùn)針對療養(yǎng)員需求程度較高的糖尿病、造瘺護理、康復(fù)護理等?？品矫娴男轮R新技術(shù)等問題，可外派授課人員學(xué)習(xí)進修，取得各?？谱o士相應(yīng)資質(zhì)，并隨時通過各種渠道，獲取?？谱o理發(fā)展的最新進展，提升授課人員?？平逃芰陀绊懥Α２⒓訌妼？祁I(lǐng)域新業(yè)務(wù)新技術(shù)的培訓(xùn)，注重提升授課人員自我知識更新能力。

2.1.2 加強對授課人員技巧的培訓(xùn)對于低年資護士可以通過多渠道素質(zhì)拓展訓(xùn)練來加強對授課技巧的培訓(xùn)，同時利用專題講課等形式對授課人員進行內(nèi)部培訓(xùn)［3］，多提供授課機會，使授課人員在授課實踐中不斷積累經(jīng)驗，能夠把醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的科研成果、健康信息科學(xué)準確地表達出來，并使之通俗易懂，讓療養(yǎng)員快速理解和接受，并能夠?qū)W以致用，使療養(yǎng)員真正從健康講堂活動中受益。

2.2 注重授課內(nèi)容的多層次新穎化

2.2.1 對授課內(nèi)容進行多層次準備授課人員授課前，要深入了解聽課療養(yǎng)員的年齡層次、工作環(huán)境、文化背景、健康狀況、健康需求等情況，授課內(nèi)容不局限于老年常見病，如高血壓、冠心病，糖尿病等方面預(yù)防保健知識，對年輕療養(yǎng)員尤其是涉核療養(yǎng)員常見的一些疾病或常見的亞健康防治知識等方面也要涉及，進行多層次的準備。

2.2.2 加強授課內(nèi)容的新穎化涉核療養(yǎng)?？剖窃摨燄B(yǎng)區(qū)特色的專科領(lǐng)域，護士在準備授課內(nèi)容的時候要有針對性地多涉及涉核領(lǐng)域的新知識、新進展的準備。并對療養(yǎng)員需求較多的糖尿病?？啤⒖祻?fù)?？频葘？祁I(lǐng)域新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展也要有所涉及，以便能滿意的回答療養(yǎng)員提出的各項問題。

2.3 合理安排健康講堂時間注重做好健康講堂活動開展的細節(jié)服務(wù)，一方面護士在療養(yǎng)員入院介紹時將健康講堂活動安排提前告知療養(yǎng)員，使療養(yǎng)員心中有數(shù)，安排外出活動時，可錯開健康講堂時間。在健康講堂開展前一天，提前在顯眼的位置海報通知講堂開展的時間、地點，并安排護士引領(lǐng)療養(yǎng)員前往聽課。

3 討論

健康講堂活動的開展，有效地提高了療養(yǎng)員健康教育覆蓋率、知曉率及對護理工作的滿意率，但是由于健康講堂活動開展時間短，經(jīng)驗積累少，存在著授課人員缺乏授課技巧、授課內(nèi)容不新穎、針對性不強及療養(yǎng)員參與意識不強等諸多問題。針對上述問題，筆者提出了加強對授課人員授課能力、?？颇芰Α⒆晕覍W(xué)習(xí)能力等綜合能力素質(zhì)的培訓(xùn)及注重教育細節(jié)，合理安排健康講堂時間等對策，以期在今后開展的健康講堂活動中取得更好教育效果，真正達到療養(yǎng)員“療養(yǎng)一次，受益終生”的教育目的［5］。

［1］趙寧.社區(qū)慢性病患者的教育與案例分析［J］.中國全科醫(yī)學(xué)，2010，13（6）：1796-1797.

［2］李繼銘，張藝梅，尹紅，等.療養(yǎng)中實施心理護理存在的問題對策分析［J］.中國療養(yǎng)醫(yī)學(xué)，2013，22（11）：992-993.

［3］謝姿.淺析醫(yī)院人力資源部門內(nèi)部培訓(xùn)可持續(xù)發(fā)展途徑［J］.中華保健醫(yī)學(xué)雜志，2013，6（3）：274-275.

［4］王悅.健康教育音像制品編輯制作的實踐與思考［J］.中國健康教育，2012，28（5）：419-420.

［5］王燕，許東波.健康處方在療養(yǎng)院中的應(yīng)用［J］.中國療養(yǎng)醫(yī)學(xué)，2013，22（10）：893.

［2016－08－18收稿，2016－09－15修回］［本文編輯：劉立平］

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10.14172/j.issn1671-4008.2017.03.040

266071山東青島，海軍青島第一療養(yǎng)院第一療養(yǎng)區(qū)（詹瑞虹）