郭英紅

（馬關(guān)縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心，云南 文山 663700）

產(chǎn)科護(hù)理安全管理方法和體會(huì)

郭英紅

（馬關(guān)縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心，云南 文山 663700）

目的 分析產(chǎn)科護(hù)理管理中存在的安全隱患及安全管理方法和效果。方法 針對(duì)2014年10月～2015年10月本院產(chǎn)科護(hù)理管理中的安全隱患進(jìn)行總結(jié)分析，并選擇120例患者作為對(duì)照組研究對(duì)象，2015年11月～2016年11月期間針對(duì)安全隱患加強(qiáng)安全管理，并選擇120例患者作為觀察組研究對(duì)象，對(duì)不同時(shí)間段醫(yī)療糾紛發(fā)生率和患者護(hù)理滿意度進(jìn)行比較分析。結(jié)果 對(duì)照組發(fā)生醫(yī)療糾紛發(fā)生率為15.00%，護(hù)理滿意度為81.67%，觀察組醫(yī)療糾紛發(fā)生率為2.50%，護(hù)理滿意度為95.83%，數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 在產(chǎn)科護(hù)理管理中加強(qiáng)安全管理是降低醫(yī)療糾紛和提高護(hù)理水平的有效措施，值得推廣應(yīng)用。

產(chǎn)科護(hù)理；安全管理；安全隱患

隨著護(hù)理服務(wù)越來越受到患者的重視，如今各個(gè)醫(yī)院均加強(qiáng)落實(shí)護(hù)理安全管理，而產(chǎn)科作為收治孕產(chǎn)婦的科室，患者比較特殊，若存在護(hù)理安全隱患，則會(huì)嚴(yán)重危害患者的健康，甚至引發(fā)生命危險(xiǎn)[1]。近年來本院產(chǎn)科收治患者數(shù)量增加，與國(guó)家開放二胎政策有關(guān)，因此產(chǎn)科必須進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理安全管理[2]。本次研究對(duì)產(chǎn)科護(hù)理管理中存在的安全隱患及安全管理方法和效果進(jìn)行了分析和探討，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究對(duì)照組研究對(duì)象為2014年10月～2015年10月期間本院產(chǎn)科收治的患者，共120例，觀察組研究對(duì)象2015年11月～2016年11月期間本院產(chǎn)科收治的患者，共120例.兩組患者均了解本次研究目的，并自愿簽署知情同意書。對(duì)照組患者年齡在23～35歲之間，平均年齡為（28.63±2.32）歲，包含初產(chǎn)婦82例，經(jīng)產(chǎn)婦38例；觀察組患者年齡在22～35歲之間，平均年齡為（28.26±2.18）歲，包含初產(chǎn)婦78例，經(jīng)產(chǎn)婦42例。組間資料數(shù)據(jù)比較差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 管理方法

2014年10月～2015年10月期間本院產(chǎn)科實(shí)施常規(guī)護(hù)理管理措施，即對(duì)照組患者采用常規(guī)護(hù)理管理，并針對(duì)存在的安全隱患和管理工作進(jìn)行總結(jié)。2015年11月～2016年11月期間本院產(chǎn)科實(shí)施加強(qiáng)護(hù)理安全管理措施，即觀察組患者采用加強(qiáng)護(hù)理安全管理，包含營(yíng)造良好的住院環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)婦及胎兒的監(jiān)測(cè)，并做好健康教育。此外產(chǎn)科還需要重視安全教育和落實(shí)安全管理制度，針對(duì)產(chǎn)科患者數(shù)量合理排班，確保所有患者均能夠保證產(chǎn)科安全護(hù)理質(zhì)量。

1.3 觀察指標(biāo)

對(duì)不同時(shí)間段醫(yī)療糾紛發(fā)生率和患者護(hù)理滿意度進(jìn)行比較分析。護(hù)理滿意度以患者主觀評(píng)價(jià)為主，分為十分滿意、基本滿意和不滿意。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本次研究對(duì)收集和記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理，并采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS 19.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，正態(tài)計(jì)數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)（%）率表示，采用卡方檢驗(yàn)，正態(tài)計(jì)量資料以“±s”表示，采用t檢驗(yàn)。P＜0.05為比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義

2 結(jié) 果

不同時(shí)間段醫(yī)療糾紛發(fā)生率和患者護(hù)理滿意度

對(duì)照組患者發(fā)生醫(yī)療糾紛8例，發(fā)生率為15.00%；護(hù)理十分滿意40例，基本滿意58例，不滿意22例，護(hù)理滿意度為81.67%；觀察組患者發(fā)生醫(yī)療糾紛3例，發(fā)生率為2.50%；護(hù)理十分滿意64例，基本滿意51例，不滿意5例，護(hù)理滿意度為95.83%，觀察組患者醫(yī)療糾紛發(fā)生率顯著低于對(duì)照組，護(hù)理滿意度顯著高于對(duì)照組，數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

3.1 產(chǎn)科護(hù)理安全隱患分析

由于產(chǎn)科收治的病人比較特殊，一般需要對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)周期的護(hù)理，即應(yīng)當(dāng)采用建立檔案的方式進(jìn)行管理，但醫(yī)生在對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行檢查時(shí)，需要經(jīng)常調(diào)閱檔案資料，很容易導(dǎo)致檔案遺失，不利于孕產(chǎn)婦的護(hù)理安全保障[3]。此外產(chǎn)科內(nèi)部缺乏完整的護(hù)理體系和完善的管理制度，導(dǎo)致無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全隱患，帶來極大的危害。

3.2 產(chǎn)科護(hù)理安全管理方法

針對(duì)上述產(chǎn)科護(hù)理安全分析，產(chǎn)科必須做好對(duì)孕產(chǎn)婦檔案的管理，如采用電子檔案管理方式，不僅減少檔案調(diào)閱耗費(fèi)時(shí)間，提高工作效率，還能夠避免檔案的遺失。此外產(chǎn)科還需要制定完善的護(hù)理管理制度，針對(duì)傳統(tǒng)管理中存在的缺陷和漏洞進(jìn)行改進(jìn)，尤其是注意規(guī)范護(hù)理糾紛處理制度，確保護(hù)理人員也能夠合法維護(hù)自身權(quán)益[4]。為了確保所有孕產(chǎn)婦均能夠得到優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，且護(hù)理人員工作時(shí)間和工作量不會(huì)壓力過大，需要實(shí)施彈性排班方式。同時(shí)產(chǎn)科還需要做好對(duì)人員的培訓(xùn)，如護(hù)理專業(yè)培訓(xùn)和法律法規(guī)培訓(xùn)，確保護(hù)理人員具有專業(yè)的護(hù)理水平和自我保護(hù)能力。本次研究對(duì)產(chǎn)科護(hù)理安全管理的方法和體會(huì)進(jìn)行了探討，結(jié)果顯示對(duì)照組發(fā)生醫(yī)療糾紛發(fā)生率為15.00%，護(hù)理滿意度為81.67%，觀察組醫(yī)療糾紛發(fā)生率為2.50%，護(hù)理滿意度為95.83%，數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），表明針對(duì)產(chǎn)科護(hù)理安全隱患開展安全護(hù)理工作能夠有效提高護(hù)理滿意度，拉近護(hù)患關(guān)系，利于降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。

綜上所述，在產(chǎn)科護(hù)理中加強(qiáng)安全管理具有必要性，通過完善管理制度和實(shí)施彈性排班，利于提高護(hù)理質(zhì)量，降低安全風(fēng)險(xiǎn)，值得推廣應(yīng)用。

[1] 欒士清.產(chǎn)科護(hù)理安全管理的方法和體會(huì)[J]. 世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘:連續(xù)型電子期刊,2015,5(44):159-159.

[2] 蘇菊蕓,鄧慧聰,嚴(yán)小玲.婦產(chǎn)科護(hù)理中的安全文化管理體會(huì)[J].深圳中西醫(yī)結(jié)合雜志,2016,26(13):192-193.

[3] 谷秀芹,王燕萍.產(chǎn)科護(hù)理安全管理的影響因素及預(yù)見性管理分析[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘:連續(xù)型電子期刊,2016,16(8):11-12.

[4] 張淑潔.婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量控制與安全管理探討[J].內(nèi)蒙古中醫(yī)藥,2016,35(6):99-99.

本文編輯：李 豆

R473.71

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ISSN.2096-2479.2017.11.111.01