金俊

【摘要】廣播的互聯(lián)網(wǎng)融合是大勢(shì)所趨，在這個(gè)過(guò)程中，廣播人必須回答很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：廣播作為一個(gè)行業(yè)將會(huì)如何變化？廣播將會(huì)遇到什么樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？全國(guó)的廣播同行們目前在這方面走到了哪一步，是如何解讀廣播的互聯(lián)網(wǎng)融合之路的？浙江廣播電視集團(tuán)為此專門成立了課題組，對(duì)全國(guó)二十多家電臺(tái)和十多家互聯(lián)網(wǎng)音頻媒體進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，對(duì)各地廣播在融合上的戰(zhàn)略布局及在“音頻經(jīng)濟(jì)”中的路徑選擇進(jìn)行了初步的歸納和總結(jié)。本文從廣播互聯(lián)網(wǎng)融合的表現(xiàn)形式、戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)術(shù)重點(diǎn)三個(gè)方面做了梳理和分析。

【關(guān)鍵詞】廣播互聯(lián)網(wǎng)新媒體融合

互聯(lián)網(wǎng)連接、改變和顛覆了幾乎所有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，廣播自然不例外。與此同時(shí)，音頻新媒體風(fēng)起云涌，大量資本爭(zhēng)先恐后地涌進(jìn)音頻市場(chǎng)。

廣播的互聯(lián)網(wǎng)融合是大勢(shì)所趨，但是如何融合、怎么操作，并沒(méi)有先例可循。為此，2015年底，浙江廣播電視集團(tuán)聯(lián)合上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院，成立了“廣播媒體融合研究”課題調(diào)研組。

半年多的時(shí)間，課題組分別奔赴全國(guó)各地，實(shí)地調(diào)研了中央人民廣播電臺(tái)及北京、上海、天津、廣東、江蘇、湖南、山東、河北、四川、貴州、陜西、黑龍江、深圳、南京等20多家電臺(tái)，和臺(tái)長(zhǎng)及一線運(yùn)作人員一起探討了廣播互聯(lián)網(wǎng)融合的戰(zhàn)略思維，分享了融合實(shí)踐中的探索經(jīng)驗(yàn)。此外，課題組還實(shí)地采訪了蜻蜓.fm、喜馬拉雅FM、荔枝FM、今日頭條、澎湃、考拉FM、豆瓣、歡聚時(shí)代（YY直播）等十多家一線音頻新媒體企業(yè)。

調(diào)研為廣播的生存和未來(lái)的發(fā)展方向提供了較為扎實(shí)準(zhǔn)確的第一手材料。

一、融合的三個(gè)層次：新渠道、新工具、新平臺(tái)

在廣播和互聯(lián)網(wǎng)的融合過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)扮演了什么樣的角色？起到了什么樣的作用？是一個(gè)值得探究的問(wèn)題。在受訪臺(tái)長(zhǎng)的各種答案中，經(jīng)整理后，我們初步歸納的結(jié)果是：互聯(lián)網(wǎng)是新渠道、新工具、新平臺(tái)。這三個(gè)層次，分別對(duì)應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)融合中廣播在傳播方式、用戶關(guān)系和整體運(yùn)營(yíng)上的實(shí)踐。

（一）新渠道：利用互聯(lián)網(wǎng)，突破傳輸局限

首先，互聯(lián)網(wǎng)打破了廣播傳輸?shù)目臻g局限。目前廣播常用的調(diào)頻，因?yàn)槭馨l(fā)射方式、波段、功率、天氣、地形等因素的影響，覆蓋范圍局限很大，在高樓林立的城市中，難免存在著無(wú)法避免的信號(hào)盲區(qū)。為此，各個(gè)廣播電臺(tái)先后建立了網(wǎng)站，通過(guò)電腦端在線收聽把節(jié)目推送到網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了“全球”收聽。同時(shí)，廣播還在微博、微信、客戶端開通了移動(dòng)在線收聽，讓本地廣播的聲音在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地可收聽。

其次，互聯(lián)網(wǎng)打破了廣播傳輸?shù)臅r(shí)間局限。線性的傳統(tǒng)廣播的內(nèi)容只能順序收聽，且聲音轉(zhuǎn)瞬即逝，不能選擇和保存。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將它變得可留存、可搜索，形成了價(jià)值巨大的音頻資源庫(kù)。用戶可以通過(guò)各種收聽終端，隨時(shí)隨地收聽自己喜歡的節(jié)目，可以任意組合自己的收聽次序，改變了廣播的收聽習(xí)慣。

更重要的是，互聯(lián)網(wǎng)打破了廣播傳輸?shù)穆曇艟窒蕖４蜷_目前運(yùn)營(yíng)的廣播微信公眾號(hào)和客戶端，我們往往可以看到，它除了推送節(jié)目的音頻點(diǎn)播、新聞的文本內(nèi)容、公益活動(dòng)的詳盡說(shuō)明外，還推送廣播節(jié)目的視頻同步直播……此外，很多廣播都已經(jīng)開始研發(fā)自己獨(dú)立的移動(dòng)客戶端，比如上海臺(tái)2014年10月10日上線的“阿基米德”，北京臺(tái)2014年11月28日上線的“聽聽FM”，浙江廣播2015年7月10日上線的“藍(lán)天云聽”，還有四川廣播推出的“熊貓聽聽”，河北廣播打造的“即通”手機(jī)客戶端……廣播依托互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了向聽眾提供“聲音、文字、圖片、視頻”的立體傳播。

當(dāng)然，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，廣播傳統(tǒng)的無(wú)線電傳輸方式依然會(huì)有很大的市場(chǎng)，因?yàn)樗奖恪⒚赓M(fèi)、可靠。在重大突發(fā)事件或者自然災(zāi)害期間，它更會(huì)發(fā)揮無(wú)可取代的作用，能夠和廣播的互聯(lián)網(wǎng)傳輸形成有效互補(bǔ)。

（二）新工具：借助互聯(lián)網(wǎng)，提升用戶黏度

傳統(tǒng)媒體中，廣播是離互聯(lián)網(wǎng)最近的。因?yàn)閺V播的互動(dòng)性非常強(qiáng)，而且是實(shí)時(shí)的。這個(gè)特點(diǎn)使廣播很容易就和互聯(lián)網(wǎng)的社交屬性相互融合。

在廣播的直播中，聽眾可以通過(guò)熱線電話、短信互動(dòng)參與節(jié)目，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微博、微信和移動(dòng)客戶端又成為廣播和聽眾互動(dòng)的新“武器”。

尤其是微信的語(yǔ)音功能，它可以實(shí)現(xiàn)同廣播的無(wú)縫融合。無(wú)論是話題討論、聽眾互助、路況爆料，還是唱歌聊天，都真正讓聽眾的聲音方便簡(jiǎn)單地融入了節(jié)目，甚至參與了節(jié)目的制作。比如南京交通廣播長(zhǎng)盛不衰的早間板塊節(jié)目《歡樂(lè)點(diǎn)點(diǎn)》，兩個(gè)“活寶”主持人一捧一逗，不需要編好的串詞，只需現(xiàn)場(chǎng)演繹聽眾短信，播放聽眾通過(guò)微信發(fā)來(lái)的段子，插科打諢、妙語(yǔ)連珠，讓廣播變得生動(dòng)活潑。

在微信公眾號(hào)和客戶端上，廣播還可以通過(guò)這個(gè)便捷、黏度極高的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，進(jìn)行報(bào)名、投票、評(píng)選等互動(dòng)服務(wù)，充分彌補(bǔ)了廣播“只聞其聲不見其人”的不足。同時(shí)，它也能夠在節(jié)目的基礎(chǔ)上，提供本地交通、旅游、餐飲等民生服務(wù)功能，為聽眾提供更多的線下互動(dòng)溝通。

（三）新平臺(tái)：依托互聯(lián)網(wǎng)，拓展運(yùn)營(yíng)空間

在這次走訪中，受訪的各個(gè)廣播都表示：無(wú)論是新渠道還是新工具，都只是技術(shù)層面的結(jié)合，融合的最終目的是要依托互聯(lián)網(wǎng)形成新的平臺(tái)，拓展廣播的運(yùn)營(yíng)空間。各地廣播依托互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在運(yùn)營(yíng)上做了很多探索：

內(nèi)容變現(xiàn)——提供互聯(lián)網(wǎng)延伸服務(wù)和衍生產(chǎn)品。浙江廣播經(jīng)濟(jì)頻率2015年便開始搭建證券培訓(xùn)平臺(tái)“牛散實(shí)戰(zhàn)營(yíng)”，組建了股民微信群，由權(quán)威財(cái)經(jīng)人士點(diǎn)評(píng)每日財(cái)經(jīng)動(dòng)態(tài)；舉辦了系列股民沙龍、投資講座等活動(dòng)，邀請(qǐng)全國(guó)知名財(cái)經(jīng)“大咖”前來(lái)講課。這種互聯(lián)網(wǎng)上的“增值”服務(wù)，叫好又叫座，通過(guò)中高端金融聽眾的聚集，帶來(lái)了銀行等金融類廣告的集中投放。2015年頻率通過(guò)這個(gè)平臺(tái)吸納廣告800多萬(wàn)元。

流量變現(xiàn)——依托用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換效益。吉林廣播2015年成立的“廣電匯”在長(zhǎng)春推出了第一家直營(yíng)實(shí)體店，并注冊(cè)了“廣電吉品”和“吉廣優(yōu)品”商標(biāo)，參與了全品類經(jīng)營(yíng)，將線上聽眾、網(wǎng)上用戶導(dǎo)入了線下實(shí)體店，實(shí)現(xiàn)了聽眾（用戶）從“聽廣播”到“用廣播”的轉(zhuǎn)變；深圳交通廣播也開發(fā)出智能硬件品牌“優(yōu)伴”，推出了“優(yōu)伴”健康指標(biāo)秤、“優(yōu)伴”健康管理平臺(tái)。

資源變現(xiàn)——整合頻率資源，打造電商生態(tài)。2015年上半年，江蘇廣播開設(shè)了“微啵商城”，它結(jié)合節(jié)目?jī)?nèi)容、主持人形象，通過(guò)粉絲經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了宣傳推廣，實(shí)現(xiàn)了很好的營(yíng)收；2016年3月30日，上海廣播“平行進(jìn)口車”項(xiàng)目上線，希望以此為突破口，真正建立有效的“廣播電商人口”。

除了以上三種模式之外，很多廣播打造的微信公眾號(hào)和客戶端，已經(jīng)漸漸脫離廣播母體，開始進(jìn)行單獨(dú)營(yíng)銷。江蘇廣播旗下?lián)碛?00多萬(wàn)微信粉絲的64個(gè)微信公眾號(hào)就是很好的例子。為了增強(qiáng)聽眾活躍度，江蘇廣播在深挖單個(gè)公眾號(hào)影響力的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮了聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)，把多個(gè)微信公眾號(hào)打通形成了“矩陣”。為此，他們還專門研發(fā)了“微啵云”系列產(chǎn)品，推出了“多賬號(hào)管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)了多個(gè)賬號(hào)在內(nèi)容和功能上的互聯(lián)互通，開發(fā)出了新的營(yíng)銷模式。

還有一些廣播則在機(jī)制上進(jìn)行了更深一度的探索。2014年9月，南京廣電貓貓新媒體運(yùn)營(yíng)公司正式成立。這家公司是由南京廣電和一家社會(huì)文化公司共同出資1000萬(wàn)元組建的，公司運(yùn)作采用總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。南京廣電是大股東，僅派駐執(zhí)行董事和財(cái)務(wù)總監(jiān)，并不負(fù)責(zé)具體經(jīng)營(yíng)。目前該公司已經(jīng)基本形成廣播、客戶端、聽眾、商家較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，大家認(rèn)為廣播的新運(yùn)營(yíng)模式一定要抓住廣播的媒體特點(diǎn)，必須緊緊圍繞著內(nèi)容、數(shù)據(jù)、用戶等核心資源。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)客戶、聽眾、頻率的共贏，逐步形成“生態(tài)圈”式的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。

二、融合必備的三種思維：產(chǎn)品思維、數(shù)據(jù)思維、入口思維

融合，是目前廣播的操盤手們每天面臨的考驗(yàn)。

廣播融合不是簡(jiǎn)單的物理變化，而是融為一體的化學(xué)反應(yīng)。其關(guān)鍵在于廣播人自身思維的融合：要意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)傳播是開放的、是分享的、是以用戶為中心的，因此，必須以互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)廣播生產(chǎn)流程、服務(wù)理念和運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行再梳理和再創(chuàng)造。

（一）產(chǎn)品思維——重構(gòu)生產(chǎn)流程

無(wú)論是傳統(tǒng)廣播還是音頻新媒體，都會(huì)把內(nèi)容放在首要位置。內(nèi)容依然也必然是“音頻經(jīng)濟(jì)”的核心生產(chǎn)力。當(dāng)然，產(chǎn)品必須符合互聯(lián)網(wǎng)的傳播規(guī)律，需要互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的檢驗(yàn)。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所重視的“用戶體驗(yàn)”對(duì)廣播的生產(chǎn)流程提出了新的挑戰(zhàn)。要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)生存，就要改變傳統(tǒng)廣播的“策劃一生產(chǎn)一傳播”的單向流程?！傲鞒淘僭臁笔菑V播互聯(lián)網(wǎng)化的重要步驟。

早在2007年10月，英國(guó)廣播公司（BBC）就著手重組編輯部，將電臺(tái)、電視臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)三大部門整合成了“多媒體新聞編輯部”和“多媒體節(jié)目部”，建立起了全媒體內(nèi)容生產(chǎn)流程的整體架構(gòu)。2016年2月18日，上海東方廣播中心旗下的上海新聞廣播、東廣新聞臺(tái)、上海交通廣播、五星體育廣播、第一財(cái)經(jīng)廣播五個(gè)新聞資訊類頻率也全部入駐“SMG廣播全媒體制作中心”，不僅實(shí)現(xiàn)了策劃指揮、廣播節(jié)目制播、新媒體編輯制作與多平臺(tái)分發(fā)等多項(xiàng)功能的整合，還實(shí)現(xiàn)了新聞信息的一次采集、多種生成和立體傳播。

這不僅僅是生產(chǎn)流程的重構(gòu)，更重要的是“人”的重構(gòu)。廣播目前最缺的是具有互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品經(jīng)理，為此，主持人、制作人都必須加快學(xué)習(xí)升級(jí)，不但要懂廣播節(jié)目生產(chǎn)，更要懂用戶、懂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，從策劃、制作、包裝、推廣、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)人手，搭起一條互聯(lián)網(wǎng)廣播產(chǎn)品的生產(chǎn)線。

（二）數(shù)據(jù)思維——提升服務(wù)精度

目前，廣播在制播過(guò)程中已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，除了數(shù)字化儲(chǔ)存、數(shù)字化播出，節(jié)目評(píng)估也依據(jù)收聽率數(shù)據(jù)。但是，這樣的數(shù)據(jù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

數(shù)據(jù)思維需要廣播圍繞聽眾（用戶）建立起全面、客觀的數(shù)據(jù)收集與分析系統(tǒng)，它應(yīng)該包括生產(chǎn)、傳播、接受過(guò)程中生產(chǎn)者、傳播者、使用者相關(guān)行為的所有數(shù)據(jù)記錄。

數(shù)據(jù)思維賦予廣播新的管理模式。江蘇廣播搭建了“微啵Live”系統(tǒng)平臺(tái)，主持人一邊直播，一邊可以直接在系統(tǒng)里看到在線人數(shù)、聽眾反饋等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。2015年國(guó)慶七天長(zhǎng)假，江蘇廣播收獲了一百多萬(wàn)聽眾的全程關(guān)注。這些實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)不但提振了廣播人的信心，更為廣播運(yùn)營(yíng)留下了寶貴的數(shù)據(jù)積累。

更重要的是，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)的精確匹配。把內(nèi)容提供給有需要的用戶，也就是提高“內(nèi)容與用戶之間的匹配程度”。比如我們可以通過(guò)對(duì)歌曲的播放頻次、評(píng)論分析和點(diǎn)播者的年齡、學(xué)歷、習(xí)慣等數(shù)據(jù)的精確分析，來(lái)安排廣播各個(gè)時(shí)段播出的歌曲，而不是僅僅依靠主持人的個(gè)人喜好和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷。

在廣播的營(yíng)銷工作中，精準(zhǔn)的服務(wù)更需要數(shù)據(jù)的支撐。通過(guò)對(duì)聽眾（用戶）、客戶信息和行為數(shù)據(jù)的分析，可以幫助我們加深對(duì)于客戶需求的認(rèn)識(shí)和理解，進(jìn)一步把握營(yíng)銷的貼近性，通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷滿足客戶的個(gè)性需求。

廣播的互聯(lián)網(wǎng)融合，就是一個(gè)收集、分析、利用數(shù)據(jù)的過(guò)程，抓緊建設(shè)用戶數(shù)據(jù)中心是廣播互聯(lián)網(wǎng)化的當(dāng)務(wù)之急。

（三）入口思維——重建連接優(yōu)勢(shì)

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，廣播是具備渠道優(yōu)勢(shì)的，廣播的呼號(hào)、定位、頻率、功率、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)都是需要非常嚴(yán)格的審批的，這提高了廣播的準(zhǔn)入門檻。到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，音頻市場(chǎng)的大門是敞開的，廣播要面對(duì)的將是一個(gè)開放的舞臺(tái)和無(wú)數(shù)的對(duì)手。

我們現(xiàn)在所看到的國(guó)內(nèi)最大的幾個(gè)音頻新媒體，像喜馬拉雅FM、蜻蜓.fm、荔枝FM近幾年來(lái)都在瘋狂地攻城掠地，在通過(guò)資金、體制的優(yōu)勢(shì)“囤積”內(nèi)容。一些實(shí)力較強(qiáng)的廣播也依托自身在人才、內(nèi)容、品牌上的優(yōu)勢(shì)，開始向互聯(lián)網(wǎng)音頻平臺(tái)轉(zhuǎn)型。比如中央人民廣播電臺(tái)牽頭建設(shè)的“中國(guó)廣播云平臺(tái)”項(xiàng)目和北京廣播打造的“聽聽FM”。

這樣的布局都是為了一個(gè)相同的目的：通過(guò)對(duì)內(nèi)容資源和用戶資源的聚集，做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)音頻“入口”。

顯然，這樣針對(duì)所有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的“入口”，對(duì)資金、資源和機(jī)制的要求都是極高的。對(duì)于大部分區(qū)域性廣播來(lái)說(shuō)，并不具備搭建“人口”型平臺(tái)的條件。

但是，“尺有所短、寸有所長(zhǎng)”，區(qū)域廣播電臺(tái)同樣擁有自己的優(yōu)勢(shì)，即本土化極高的內(nèi)容服務(wù)和黏度極高的忠實(shí)用戶。這恰恰可以成就廣播最具性價(jià)比的戰(zhàn)略選擇：以本土受眾（用戶）為目標(biāo)人群，聚合本地內(nèi)容、服務(wù)，做本土化的音頻“垂直服務(wù)入口”。

這樣的選擇，在戰(zhàn)術(shù)上要求進(jìn)一步放大并強(qiáng)化區(qū)域的品牌優(yōu)勢(shì)。在實(shí)踐中，這樣的產(chǎn)品也會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。比如廣東羊城交通廣播的名牌節(jié)目《大吉利車隊(duì)》。該節(jié)目通過(guò)和當(dāng)?shù)匦侣劦拿芮薪Y(jié)合，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的本土風(fēng)格。

與此同時(shí)，能夠提供互動(dòng)服務(wù)的節(jié)目也具有不可替代性，比如河北交通頻率的《992大家?guī)汀贰㈥兾鹘煌l率的《一品長(zhǎng)安》、福建都市生活廣播的《速度生活》等服務(wù)欄目。這些欄目都擁有極致的本土化服務(wù)和極強(qiáng)的凝聚力。

除了加強(qiáng)“本土內(nèi)容”的吸附效應(yīng)之外，更要強(qiáng)化廣播與聽眾（用戶）之間的“關(guān)系”，讓聽眾（用戶）圍繞著王牌主持人、特色節(jié)目、專業(yè)頻率，形成一個(gè)個(gè)關(guān)系緊密的“圈子”，深度挖掘媒體的“圈層”功能。

三、融合的三個(gè)重點(diǎn)：直播流、主持人、車載收聽

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了廣播的傳播手段和互動(dòng)方式，互聯(lián)網(wǎng)思維引發(fā)了廣播資源配置和運(yùn)營(yíng)模式的深刻變化。但是，只有認(rèn)清廣播自身所具有的在內(nèi)容、人才、品牌上的優(yōu)勢(shì)，才能在與互聯(lián)網(wǎng)的融合中抓住重點(diǎn)，洞悉關(guān)鍵所在。

（一）緊緊抓住“直播流”

在我們羨慕音頻新媒體海量的聲音儲(chǔ)備的同時(shí)，我們更要清醒地認(rèn)識(shí)到，擁有巨大商業(yè)價(jià)值的恰恰是廣播最擅長(zhǎng)的“直播流”。

的確，音頻庫(kù)滿足了聽眾隨時(shí)點(diǎn)播的需求，但“直播流”所提供的“真實(shí)感”是靜態(tài)音頻無(wú)法比擬的，它所具有的“伴隨、即時(shí)、互動(dòng)”的特點(diǎn)賦予了直播魅力的源泉。

伴隨。在開車、坐地鐵、跑步的時(shí)候，“直播”的音頻都是聽眾（用戶）獲取資訊和娛樂(lè)的最方便的途徑。

即時(shí)。各類移動(dòng)場(chǎng)景中的路況、天氣等服務(wù)信息的及時(shí)提供、新聞事件的動(dòng)態(tài)直播、社會(huì)事件的逐步跟進(jìn)、應(yīng)急突發(fā)的隨時(shí)插播，都是廣播“直播”的看家本領(lǐng)。

互動(dòng)。“直播”帶來(lái)的最直接的“用戶體驗(yàn)”就是此時(shí)此刻有人在聲音背后與你真實(shí)地互動(dòng)。和主持人之間產(chǎn)生的情感共鳴或者內(nèi)心活動(dòng)都彰顯了“直播”的連接價(jià)值。

當(dāng)然，“直播流”并不僅僅是被動(dòng)的接受，音頻客戶端會(huì)提供“私人定制”的“定制直播”，用戶可以在眾多的直播節(jié)目和點(diǎn)播節(jié)目中進(jìn)行預(yù)先設(shè)置，生成自己的節(jié)目表。客戶端會(huì)根據(jù)時(shí)間自動(dòng)更新內(nèi)容，根據(jù)算法自動(dòng)預(yù)測(cè)和推送用戶喜歡的直播內(nèi)容。這樣的“私人定制”，是將內(nèi)容方提供的眾多直播流進(jìn)行了“重組”，既保留了“直播流”及時(shí)互動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，又保證了用戶個(gè)性化的需求及體驗(yàn)。

（二）充分挖掘主持人價(jià)值

一句“人人都有麥克風(fēng)”，引來(lái)眾聲喧嘩，互聯(lián)網(wǎng)一舉打破了廣播主持人掌控話語(yǔ)權(quán)的格局。

草根聲音，的確帶來(lái)了海量?jī)?nèi)容。但音頻新媒體企業(yè)的從業(yè)者告訴我們：真正具備商業(yè)價(jià)值的，依然是像吳曉波、易中天、“PAPI醬”這樣的專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）所產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)音頻。

歸根結(jié)底，音頻這樣的創(chuàng)意產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容只能來(lái)自于優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)者。抓住優(yōu)質(zhì)主播，就是抓住了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。蜻蜓.fm首先瞄準(zhǔn)的就是各傳統(tǒng)電臺(tái)的優(yōu)秀主持人，各流行領(lǐng)域中的專業(yè)聲音玩家及相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者、名人；2016年考拉FM與15位當(dāng)紅主持人簽約；喜馬拉雅FM則引人商業(yè)變現(xiàn)機(jī)制，讓主播們參與利益分成，對(duì)于其中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，更是直接進(jìn)行版權(quán)購(gòu)買與市場(chǎng)推廣。各家網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)已經(jīng)掀起了爭(zhēng)搶優(yōu)秀主播的高潮，主播的薪水也是水漲船高。

當(dāng)然，專業(yè)傳播者未必就是職業(yè)播音員、主持人。但廣播主持人無(wú)疑擁有絕佳的先天條件和媒體優(yōu)勢(shì)。我們要做的，就是要培養(yǎng)他們的互聯(lián)網(wǎng)基因，使之能制作出符合互聯(lián)網(wǎng)傳播的特色音頻產(chǎn)品。更重要的是，要在機(jī)制上給予主播扶持，以“工作室”等制度給予更靈活的空間，挖掘具有品牌價(jià)值的主播的潛力，使其能在互聯(lián)網(wǎng)中創(chuàng)造出更大社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

（三）車載收聽是重中之重

互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，帶來(lái)了廣播收聽的多樣化、智能化、移動(dòng)化。在移動(dòng)場(chǎng)景中，最具想象空間的是“車載收聽”。

汽車成為了各個(gè)移動(dòng)音頻應(yīng)用軟件市場(chǎng)拓展的主攻方向。在2016年的第二屆亞洲消費(fèi)電子展上，沃爾沃汽車公司宣布在最新的兩款旗艦車型上，植入“考拉FM沃爾沃專屬定制電臺(tái)”；蜻蜓.fm據(jù)稱已有百萬(wàn)量級(jí)的預(yù)裝量；2016年4月25日，福特公司發(fā)布了Applink SYNC3（車載娛樂(lè)系統(tǒng)）中文版，這套系統(tǒng)內(nèi)嵌了“中國(guó)廣播客戶端”。

2016年7月6日，阿里巴巴集團(tuán)和上汽集團(tuán)聯(lián)手推出了國(guó)內(nèi)首款量產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)汽車（不到10萬(wàn)元的起售價(jià)，相信互聯(lián)網(wǎng)汽車將快步進(jìn)入普通消費(fèi)者的生活）。它的核心就是配置了互聯(lián)網(wǎng)智能車載操作系統(tǒng)“YunOS for Car”。在這套系統(tǒng)中，我們關(guān)注到兩點(diǎn)：一是在技術(shù)上YunOS操作系統(tǒng)內(nèi)置專屬“車載SIM卡”，搭載高速4G通信，穩(wěn)定的音頻流將不是問(wèn)題。二是通過(guò)“云應(yīng)用”可以在云端使用各種應(yīng)用軟件和服務(wù)，這意味著用戶可以在系統(tǒng)中選擇自己喜歡的音頻客戶端。

顯然，當(dāng)汽車接入互聯(lián)網(wǎng)之后，調(diào)頻（FM）模塊將逐步邊緣化，甚至有可能逐步失去汽車標(biāo)配的待遇，傳統(tǒng)廣播的渠道優(yōu)勢(shì)在汽車中將不復(fù)存在。而且目前交通廣播所倚重的路況信息也不再具有壟斷地位，越來(lái)越多的導(dǎo)航軟件、地圖應(yīng)用軟件都具備了此類信息的大數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)和播報(bào)功能。因此，廣播在車載收聽的競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)遇到極大的壓力。

面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)，廣播必須加速音頻“人口”的建設(shè)。如前文所述，要么打造音頻大平臺(tái)成為大“人口”，加入到全國(guó)音頻市場(chǎng)的巨頭競(jìng)爭(zhēng)中；要么成為區(qū)域市場(chǎng)的本土音頻“垂直入口”，強(qiáng)化本地資訊信息以及娛樂(lè)互動(dòng)、心理疏導(dǎo)、排憂解難等活動(dòng)，同時(shí)以互動(dòng)性極強(qiáng)的節(jié)目凝聚聽眾（用戶）的關(guān)注度。

只有成為車載收聽的“入口”，形成相當(dāng)規(guī)模的用戶集聚，基于移動(dòng)位置信息的汽車服務(wù)、生活信息的產(chǎn)業(yè)鏈和市場(chǎng)，廣播才有介入的可能。

顯而易見，在互聯(lián)網(wǎng)融合的過(guò)程中，廣播將會(huì)遇到越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尤其是音頻新媒體挾著資金優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)呼嘯而來(lái)，未來(lái)音頻市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)必定是一片“紅?！薄?/p>

但廣播從來(lái)都是“創(chuàng)新”的忠實(shí)擁躉：從錄播到直播、從調(diào)幅到調(diào)頻、從熱線電話到短信互動(dòng)……只要有新技術(shù)，廣播就會(huì)兼收并蓄；專業(yè)化頻率、大板塊節(jié)目、碎片化編排……只要是新思維，廣播都能融會(huì)貫通。

廣播與互聯(lián)網(wǎng)的融合，不僅僅是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策，更是我們的使命必達(dá)：廣播不但要活下去，還要活得更好。