劉玉邦，劉學(xué)聰(．成都理工大學(xué) 科技處，成都 60059；.成都師范學(xué)院 中文系，成都 630)

基于互聯(lián)網(wǎng)思維的高校學(xué)術(shù)期刊市場(chǎng)營(yíng)銷能力提升研究

劉玉邦1，劉學(xué)聰2
(1．成都理工大學(xué) 科技處，成都 610059；2.成都師范學(xué)院 中文系，成都 611130)

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)所面臨的技術(shù)環(huán)境發(fā)生了顛覆性改變，市場(chǎng)營(yíng)銷意涵得到極大拓展。高校學(xué)術(shù)期刊處于多方市場(chǎng)利益主體的利益鏈條中，具有明確的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益主體地位。雖然我們強(qiáng)調(diào)高校學(xué)術(shù)期刊的學(xué)術(shù)性和公益特性，但高校學(xué)術(shù)期刊也需要市場(chǎng)營(yíng)銷。雖然目前高校學(xué)術(shù)期刊經(jīng)營(yíng)面臨諸多體制性困境，但仍需適應(yīng)期刊的發(fā)展形勢(shì)，牢固樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，積極拓展期刊互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)增值業(yè)務(wù)，積極培養(yǎng)讀者意識(shí)、品牌意識(shí)等現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，積極實(shí)施期刊的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略，以推動(dòng)期刊的新發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)思維；學(xué)術(shù)期刊；市場(chǎng)營(yíng)銷；營(yíng)銷能力

高校學(xué)術(shù)期刊作為由教育主管部門主管、由高校主辦的學(xué)術(shù)性刊物，一直以來(lái)以學(xué)術(shù)性和公益性著稱，并且在非時(shí)政類報(bào)刊改革中躊躇不前。對(duì)于高校學(xué)術(shù)期刊要不要進(jìn)行市場(chǎng)化改革、如何推進(jìn)市場(chǎng)化改革的議題一直存在巨大爭(zhēng)議。但不可否認(rèn)的是，形成于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的辦刊體制，已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前信息和新媒體技術(shù)的發(fā)展形勢(shì)，也不能滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)期刊的新需求。由于高校學(xué)術(shù)期刊長(zhǎng)期以來(lái)缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，期刊經(jīng)營(yíng)面臨諸多體制性困境。在新的辦刊環(huán)境下，高校學(xué)術(shù)期刊需不需要市場(chǎng)營(yíng)銷，如何進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)銷等問(wèn)題，都是在推動(dòng)期刊改革發(fā)展中需要思考的問(wèn)題，本文以互聯(lián)網(wǎng)思維為觀照，對(duì)此問(wèn)題做一分析。

1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境及其意涵新拓展

按照美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)2013年的最新定義，市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)、過(guò)程和體系[1]。市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵和理念從產(chǎn)生至今，也經(jīng)歷了一個(gè)很長(zhǎng)時(shí)間的歷史性演化：從只關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)觀念、企業(yè)營(yíng)銷觀念[2]，到以客戶為導(dǎo)向的客戶觀念，再到關(guān)注客戶所有市場(chǎng)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念[3]，最后到依靠權(quán)利和公共關(guān)系來(lái)突破進(jìn)入市場(chǎng)障礙的大營(yíng)銷觀念。這也反映出市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展變化軌跡。其核心要義是：商品銷售、市場(chǎng)調(diào)研、生產(chǎn)與供應(yīng)、創(chuàng)造市場(chǎng)需求、平衡公共關(guān)系[4]。

但在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)所面臨的技術(shù)環(huán)境發(fā)生顛覆性改變，首先，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已發(fā)展到Web3.0的大互聯(lián)時(shí)代，即基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的智能生活時(shí)代，實(shí)現(xiàn)了“每個(gè)個(gè)體、時(shí)刻聯(lián)網(wǎng)、各取所需、實(shí)時(shí)互動(dòng)”的狀態(tài)，也是一個(gè)“以人為本”的互聯(lián)網(wǎng)思維指引下的新商業(yè)文明時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，工業(yè)時(shí)代的稀缺經(jīng)濟(jì)學(xué)將被豐饒經(jīng)濟(jì)學(xué)所取代。壟斷生產(chǎn)、銷售以及傳播將不再可能，一個(gè)“個(gè)人”跟一個(gè)“企業(yè)”的價(jià)值，是由連接點(diǎn)的廣度跟厚度來(lái)決定。連接越廣、連接越厚，價(jià)值越大。這也是純信息社會(huì)的基本特征，信息含量決定價(jià)值[5]。以平等開放、以人為本為特征的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式。互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的對(duì)接，改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)思維應(yīng)該成為普遍商業(yè)思維的起點(diǎn)。

在互聯(lián)網(wǎng)思維觀照下，以用戶為中央的用戶思維，成為首要的思維方式，要求企業(yè)須從整個(gè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，創(chuàng)建起“以用戶為中央”的企業(yè)文化，深度理解用戶。簡(jiǎn)約思維要求必須做到對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的專注、簡(jiǎn)約，能在短時(shí)間內(nèi)抓住顧客的心。極致思維，就是把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗(yàn)做到極致，逾越用戶預(yù)期，其中最重要的就是要樹立“服務(wù)即營(yíng)銷”的理念；迭代思維則要求遵循以人為焦點(diǎn)、迭代、循序漸進(jìn)的開發(fā)方法，允許有所不足，不停試錯(cuò)，在連續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。流量意味著體量，體量意味著分量?！澳抗馊杭帲疱X必將追隨”，流量即金錢，因此應(yīng)以網(wǎng)狀思維看待客戶，充分利用好社會(huì)媒體，采取眾包協(xié)作的方式創(chuàng)新發(fā)展。大數(shù)據(jù)思維，要求將每一位員工的信息行為關(guān)系都看作是數(shù)據(jù)信息源，構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)，針對(duì)個(gè)性化用戶做精準(zhǔn)營(yíng)銷。平臺(tái)思維就是構(gòu)建開放、共享、共贏的全域生態(tài)圈，讓企業(yè)成為每位員工的平臺(tái)，打造內(nèi)部的平臺(tái)性組織?？缃缢季S，要求在產(chǎn)業(yè)的界限變得模糊、互聯(lián)網(wǎng)觸角無(wú)孔不入的前提下，跨越產(chǎn)業(yè)界限來(lái)思考生產(chǎn)或服務(wù)發(fā)展[6]。

在這樣一種商業(yè)發(fā)展新模式和新思維下開展產(chǎn)品營(yíng)銷，需要對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視。市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍、渠道、內(nèi)容和方式都發(fā)生了顛覆性改變：產(chǎn)品形態(tài)由實(shí)體轉(zhuǎn)為虛擬；企業(yè)經(jīng)營(yíng)由傳統(tǒng)單一產(chǎn)品轉(zhuǎn)為跨界經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)業(yè)界限越來(lái)越模糊；企業(yè)和客戶的關(guān)系由利益博弈變?yōu)榱憔嚯x的合作共贏；產(chǎn)品銷售渠道由傳統(tǒng)的人際傳播轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)虛擬傳播為主；產(chǎn)品盈利模式由成本利潤(rùn)模式轉(zhuǎn)為流量思維的粉絲經(jīng)濟(jì)盈利模式；服務(wù)即營(yíng)銷的體驗(yàn)式服務(wù)成為營(yíng)銷的主要方式；以我為中心的單一分散的客戶關(guān)系變?yōu)楣仓鞯暮献鞴糙A關(guān)系，平臺(tái)成為營(yíng)銷的主陣地；以實(shí)體產(chǎn)品銷售和服務(wù)為主的營(yíng)銷內(nèi)容轉(zhuǎn)為全過(guò)程營(yíng)銷。

2 目前我國(guó)高校學(xué)術(shù)期刊市場(chǎng)營(yíng)銷的體制性困境

目前我國(guó)高校學(xué)術(shù)期刊存在嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)困境，但這種困境的根源在于長(zhǎng)期形成的僵化的辦刊體制。當(dāng)前高校學(xué)術(shù)期刊的經(jīng)費(fèi)、人員、場(chǎng)地和設(shè)施均由高校統(tǒng)一配置和管理，這種三包機(jī)制，使期刊遠(yuǎn)離了市場(chǎng)，期刊的發(fā)展不再依賴于職工的個(gè)人努力，期刊發(fā)行與編輯工作績(jī)效無(wú)關(guān)，按期出刊是期刊編輯的唯一任務(wù)，因此期刊編輯既不需要去做市場(chǎng)調(diào)研和讀者調(diào)查，也不需要去做市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)。

目前，大部分學(xué)術(shù)期刊的辦刊經(jīng)費(fèi)雖還能勉強(qiáng)維持辦刊之用，但也絕無(wú)充裕。從發(fā)行機(jī)制來(lái)看，期刊既無(wú)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，也無(wú)營(yíng)銷設(shè)計(jì)，期刊作者群固定，其發(fā)行量很難有大的提升，即使現(xiàn)有的讀者群也因媒體技術(shù)的發(fā)展和閱讀習(xí)慣的改變?cè)诼魇Щ蚋淖?。此外，目前缺乏市?chǎng)經(jīng)營(yíng)的期刊定價(jià)，也根本不能反映期刊的真實(shí)成本，期刊利益被扭曲。更為重要的是，目前期刊很難同市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系在一起，即期刊的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益主體地位并不被認(rèn)可。期刊利益同市場(chǎng)的關(guān)系被人為地割斷。

就目前期刊的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)水平而言，期刊普遍缺乏可增值的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，期刊的傳播范圍有限，又缺少必要的增值服務(wù)內(nèi)容，僅靠傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊很難獲利，期刊經(jīng)營(yíng)水平有限[7]。

就當(dāng)前編輯隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)而言，目前期刊普遍采用由學(xué)校統(tǒng)一招聘和管理的用人辦法。由于期刊的所有工作人員基本上都需占用高校事業(yè)編制，再加上高校學(xué)術(shù)期刊在整個(gè)高校工作中的邊緣化地位，許多高校人事編制均向一線教師傾斜，期刊缺編只能由校內(nèi)交流補(bǔ)充、或返聘退休人員、或臨時(shí)聘任的方式加以解決。編輯部本身基本上沒有人員聘用的決定權(quán)。這種招聘方式忽視了期刊編輯的專業(yè)性和職業(yè)發(fā)展要求，不利于期刊的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。按照國(guó)家新聞出版廣電總局的文件要求，期刊編輯均需采取職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，并要定期接受繼續(xù)教育培訓(xùn)。按照這樣的職業(yè)從業(yè)要求，考慮到當(dāng)前的辦刊經(jīng)費(fèi)水平，期刊很難滿足新進(jìn)人員的從業(yè)要求。上述多方反映了目前高校學(xué)術(shù)期刊經(jīng)營(yíng)所面臨的體制性困境。

3 互聯(lián)網(wǎng)思維觀照下期刊市場(chǎng)營(yíng)銷能力的提升

3.1 樹立互聯(lián)網(wǎng)思維觀念，積極開展互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍推廣和應(yīng)用，不僅催生了新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，帶來(lái)了商業(yè)意識(shí)和商業(yè)模式的創(chuàng)新性變革，更以新的思維方式推動(dòng)著科技革命中思維范式的轉(zhuǎn)換。它以自身獨(dú)特的性質(zhì)與運(yùn)作方式，重新闡釋了哲學(xué)關(guān)于一切社會(huì)生活中的普遍聯(lián)系的最高準(zhǔn)則，它正從一種系統(tǒng)性、商業(yè)性思維升華為一種普遍意義上的思維模式，并應(yīng)用于社會(huì)或生活的各個(gè)領(lǐng)域[8]。因此樹立互聯(lián)網(wǎng)思維是高校學(xué)術(shù)期刊加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的觀念性創(chuàng)新，能夠幫助期刊跳出原有的固化的傳統(tǒng)辦刊體制的思維藩籬。針對(duì)當(dāng)前的期刊現(xiàn)狀，必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，拓展期刊互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)，通過(guò)紙質(zhì)期刊文獻(xiàn)的深加工為期刊尋找新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。這也是流量思維在期刊經(jīng)營(yíng)中的具體體現(xiàn)。為此，還需樹立平臺(tái)思維，加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建期刊全生態(tài)的共贏合作網(wǎng)絡(luò)。

3.2 明確高校學(xué)術(shù)期刊的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益主體地位，重視期刊的市場(chǎng)營(yíng)銷

從期刊的生產(chǎn)制作而言，期刊編輯出版發(fā)行需要投入一定的人力、物力、財(cái)力，有一定的生產(chǎn)和制作成本，通過(guò)廣告、作者付費(fèi)、發(fā)行來(lái)取得相應(yīng)的收入，獲取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益、降低辦刊成本也是期刊的辦刊目的之一。實(shí)際上，高校學(xué)術(shù)期刊一直處于多個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益主體的關(guān)系網(wǎng)當(dāng)中。雖然高校學(xué)術(shù)期刊一直強(qiáng)調(diào)期刊內(nèi)容的學(xué)術(shù)性和辦刊指標(biāo)的公益性，但這不能否認(rèn)期刊作為一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益主體的事實(shí)，我們不能因?yàn)閷W(xué)術(shù)期刊內(nèi)容的學(xué)術(shù)性和公益性以及辦刊經(jīng)費(fèi)的公撥特性而否定期刊的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益主體地位，期刊社或期刊編輯部的非法人地位現(xiàn)狀一定程度上掩蓋了期刊所具有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益主體地位。

按照市場(chǎng)營(yíng)銷的定義，它是以顧客為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)一系列營(yíng)銷活動(dòng)為顧客提供滿意的商品服務(wù)。在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，無(wú)論最終所提供的商品是否盈利，盈利大小，只要圍繞顧客需求而做的計(jì)劃及活動(dòng)都應(yīng)被視為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分。從市場(chǎng)營(yíng)銷的這個(gè)定義來(lái)看，營(yíng)銷是和市場(chǎng)緊密聯(lián)系的，有市場(chǎng)交換就需要營(yíng)銷，各利益主體圍繞商品和服務(wù)的關(guān)系博弈就形成了市場(chǎng)。期刊作為一種信息形式的特殊商品，具有較強(qiáng)的意識(shí)形態(tài)屬性，它承載的是學(xué)術(shù)信息，能夠滿足讀者的信息需要，因而具有客觀的市場(chǎng)需求。同時(shí)，期刊作為信息形式的科研成果和學(xué)術(shù)思想的物質(zhì)載體，凝聚了作者和編輯出版人員的價(jià)值勞動(dòng)。圍繞期刊的編輯、出版和發(fā)行形成了各利益主體的利益博弈。盡管我們強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)期刊的公益特性和社會(huì)效益，強(qiáng)調(diào)期刊的意識(shí)形態(tài)屬性和導(dǎo)向功能，但處于市場(chǎng)的期刊同樣需要市場(chǎng)調(diào)研、讀者定位，需要出版、廣告和發(fā)行設(shè)計(jì)，需要進(jìn)行傳播渠道建設(shè)，需要開展增值業(yè)務(wù)和增值活動(dòng)，以最大限度地將學(xué)術(shù)思想和和科研成果信息傳給廣大讀者，也需要進(jìn)行營(yíng)銷設(shè)計(jì)?？傊瑢W(xué)術(shù)期刊也需要市場(chǎng)營(yíng)銷。

歐美國(guó)家期刊的辦刊實(shí)踐為我們提供了充分的借鑒。他們?cè)谵k刊過(guò)程中就樹立了較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，較好地進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)，借助出版集團(tuán)積極推行辦刊的市場(chǎng)化和國(guó)際化，成功地走出了一條市場(chǎng)化辦刊之路。他們通過(guò)將編輯與經(jīng)營(yíng)分離，又保證了期刊編輯內(nèi)容的獨(dú)立性，這值得我國(guó)高校學(xué)術(shù)期刊借鑒。[9]

3.3 重點(diǎn)培養(yǎng)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)

在當(dāng)前研究文獻(xiàn)中，有專家學(xué)者針對(duì)目前的紙質(zhì)期刊營(yíng)銷獲利策略進(jìn)行了研究，提出了拓展?fàn)I銷渠道、實(shí)施多元化營(yíng)銷策略、提高紙質(zhì)期刊的發(fā)行量和獲利水平的建議[10]但在現(xiàn)有辦刊體制下，紙質(zhì)期刊很難通過(guò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)期刊盈利，更不要說(shuō)獨(dú)立生存。畢竟紙質(zhì)期刊的影響力和傳播力有限。在現(xiàn)有傳播技術(shù)條件下，需重點(diǎn)培養(yǎng)現(xiàn)代營(yíng)銷意識(shí)，走媒體融合的發(fā)展之路。一是讀者意識(shí)。即在期刊編輯出版過(guò)程中，編輯者要以讀者為中心，自覺地把讀者的需求納入一切編輯活動(dòng)之中。二是樹立現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)。期刊不僅要滿足傳統(tǒng)讀者的需要，更要以良好的服務(wù)來(lái)培養(yǎng)和挖掘潛在讀者，適應(yīng)讀者閱讀習(xí)慣的改變，提高信息技術(shù)水平。三是要樹立品牌意識(shí)。目前期刊同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的加劇使得高校學(xué)術(shù)期刊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從讀者、作者和專家資源競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入服務(wù)質(zhì)量和期刊品牌的競(jìng)爭(zhēng)。因此，高校學(xué)術(shù)期刊就必須以競(jìng)爭(zhēng)性資源和方法構(gòu)建期刊的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以特色塑造期刊品牌，積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，要開展品牌經(jīng)營(yíng)，要?jiǎng)?chuàng)建品牌、維護(hù)品牌、宣傳品牌、營(yíng)銷品牌、發(fā)展品牌。以品牌贏得期刊信譽(yù)和生命。四是培養(yǎng)法律意識(shí)。即期刊經(jīng)營(yíng)也必須樹立法律意識(shí)，守法經(jīng)營(yíng)，合法經(jīng)營(yíng)。五是培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是期刊長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力，期刊需根據(jù)學(xué)科的發(fā)展對(duì)自身定位不斷進(jìn)行修正和改進(jìn)，通過(guò)優(yōu)化欄目及時(shí)反映學(xué)科熱點(diǎn)，把創(chuàng)新意識(shí)滲透到辦刊的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，努力辦出高質(zhì)量、有特色、滿足讀者需求的期刊。[11]

3.4 加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的運(yùn)用

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下，期刊營(yíng)銷重點(diǎn)是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。期刊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是把互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)手段打造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為讀者提供有價(jià)值的精神文化產(chǎn)品。傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊往往注重“內(nèi)容為王”，而忽視傳播渠道。根據(jù)“短板理論”，在數(shù)字變革時(shí)代，應(yīng)將學(xué)術(shù)期刊的內(nèi)容板塊和營(yíng)銷渠道板塊完美結(jié)合起來(lái)，“內(nèi)容”和“渠道”兩者缺一不可。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不但具有成本優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而且覆蓋面廣、便捷、即時(shí)、交互和多樣化，期刊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和巨大潛力需要發(fā)揮出來(lái)。

目前，高校學(xué)術(shù)期刊的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)還需要不斷深化，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還比較少，因此應(yīng)大力發(fā)展以增值業(yè)務(wù)為核心的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。借鑒4R理論，可采取以下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略：一是以讀者為中心，加強(qiáng)關(guān)系營(yíng)銷，明確讀者定位。二是降低讀者成本，為讀者提供更多的便利。要完善網(wǎng)絡(luò)出版，開發(fā)數(shù)字集群產(chǎn)品，提升多媒體信息整合能力。三是通過(guò)提供多元的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)各利益主體的多贏。四是要加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通。首先要利用新媒體互動(dòng)，建立微互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)施微博、微信營(yíng)銷，建立消費(fèi)者與品牌之間持續(xù)的價(jià)值交流，拓展推送信息的廣度和深度。其次，結(jié)合自傳播模式與微傳播模式融入到對(duì)應(yīng)的學(xué)術(shù)關(guān)系網(wǎng)，建構(gòu)虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)，加強(qiáng)與作者的互動(dòng)[12]。

4 結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)所面臨的技術(shù)環(huán)境發(fā)生了顛覆性改變，市場(chǎng)營(yíng)銷的意涵也得到極大拓展。雖然我們十分強(qiáng)調(diào)高校學(xué)術(shù)期刊的學(xué)術(shù)性和公益性，但期刊的辦刊過(guò)程昭示期刊也是一個(gè)明確的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益主體，不能因?yàn)檗k刊經(jīng)費(fèi)的公撥特性而忽視其市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益主體地位。而且，從市場(chǎng)營(yíng)銷的廣義定義來(lái)看，高校學(xué)術(shù)期刊也需要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。雖然，高校學(xué)術(shù)期刊的經(jīng)營(yíng)還存在諸多體制性困境，但我們?nèi)詰?yīng)解放思想，牢固樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，積極拓展期刊的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)增值業(yè)務(wù)，積極培養(yǎng)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，積極實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。通過(guò)采取多元的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，提高期刊的營(yíng)銷水平，提高期刊的學(xué)術(shù)影響力和獲利能力。

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[2] 張晉光，黃國(guó)輝.市場(chǎng)營(yíng)銷[M].3版.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2015.

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Research on the Promotion of Marketing Competence for Academic Journals based on Internet Thinking

LIUYubang1，LIUXuecong2

(1. Department of Science and Technology, Chengdu University of Technology,Chengdu 610059,China;2. Department of Chinese, Chengdu Teachers College,Chengdu 611130,China)

In the current internet technology development environment, the production and service of the technology environment facing disruptive changes and the meaning of marketing has been greatly expanded. Academic journals in the interests of multi-market interests of the chain, are with a clear market economy interests of the dominant position. Although the academic and public characteristics of academic journals are emphasized, academic journals also need marketing. As the current academic journals in colleges and universities face many institutional difficulties, they still need to adapt to the development of journals, and firmly to establish the internet thinking, and actively to expand the periodicals internet products and network value-added services, and to actively cultivate the reader awareness, brand awareness and other modern marketing awareness, and to actively implement the network marketing strategy of periodicals to promote the new development of the journals.

internet thinking; academic journal; marketing; marketing capability

10.13542/j.cnki.51-1747/tn.2017.01.015

2016-12-28

四川省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目文化專項(xiàng)項(xiàng)目(SC15XS002)

劉玉邦(1968—)，男，副編審，博士，研究方向：編輯出版，電子郵箱：527101110@qq.com。 劉學(xué)聰(1997—)，女，?？?，研究方向：新聞采編與制作。

G237.5

A

2095-5383(2017)01-0057-04