文/邊志華

一、廣播電視技術(shù)維護(hù)管理工作特點(diǎn)

(一)系統(tǒng)播出頻率高，運(yùn)轉(zhuǎn)周期長(zhǎng)

在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的前提下，人們的可支配收入隨之增加，消費(fèi)和需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，文化消費(fèi)水平迅速提高，人們對(duì)于廣播電視節(jié)目的需求急劇上升，并且在新媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，廣播電視的播放頻率日益提高，播放時(shí)長(zhǎng)不斷增加，已經(jīng)是24小時(shí)多頻道多語(yǔ)種連續(xù)播放，使得廣播電視系統(tǒng)長(zhǎng)期處于運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，與此同時(shí)，系統(tǒng)的工作時(shí)間加長(zhǎng)，必然延長(zhǎng)了其運(yùn)轉(zhuǎn)周期，消耗更多的資源，容易造成硬件損耗，增加了故障發(fā)生的頻率。

(二)維護(hù)工作復(fù)雜、難度大

新媒體技術(shù)的出現(xiàn)，加劇了媒體行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，為了提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，廣播電視媒體加強(qiáng)了與新媒體的融合，積極參與到資源整合的隊(duì)伍中。一方面，優(yōu)化了資源配置，提高了其廣播電視的信息技術(shù)應(yīng)用水平。另一方面，導(dǎo)致系統(tǒng)的構(gòu)造更為復(fù)雜，通過(guò)私有云加專(zhuān)屬云的融合媒體平臺(tái)工作模式，業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一策劃、一次采集、多種產(chǎn)品、多渠道傳播的閉環(huán)運(yùn)作。全媒體融合節(jié)目生產(chǎn)平臺(tái)融合匯聚各廣播、電視頻道、微信微視、微博、APP、3G/4G、用戶(hù)上傳內(nèi)容(UGC)、網(wǎng)絡(luò)訂閱等信源，實(shí)現(xiàn)全媒體傳播的統(tǒng)一部署與整體資源調(diào)度，提高節(jié)目生產(chǎn)效率；在內(nèi)外網(wǎng)隔離環(huán)境下，通過(guò)高安全策略與互聯(lián)網(wǎng)、全臺(tái)網(wǎng)、辦公網(wǎng)、文稿系統(tǒng)、圖文系統(tǒng)、制播系統(tǒng)及互動(dòng)控制系統(tǒng)等對(duì)接，實(shí)現(xiàn)快速高效的匯聚、篩選、審核及多渠道傳播，滿(mǎn)足可管可控的實(shí)時(shí)互動(dòng)需求；實(shí)現(xiàn)辦公網(wǎng)站點(diǎn)的一站式辦公、本地制作和網(wǎng)絡(luò)化虛擬桌面制作，辦公站點(diǎn)形成多工具、多業(yè)務(wù)場(chǎng)景、面向多任務(wù)的集成工作環(huán)境；在平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)多工具調(diào)用、跨工具數(shù)據(jù)交互、后臺(tái)統(tǒng)一流程驅(qū)動(dòng)的統(tǒng)一生產(chǎn)支撐，提升整體工作效率。以上這些功能的實(shí)現(xiàn)，增加了系統(tǒng)的復(fù)雜性和維護(hù)難度，需要更強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

二、加強(qiáng)廣播電視技術(shù)維護(hù)管理的有效對(duì)策

(一)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力作用，落實(shí)權(quán)責(zé)制

首先，領(lǐng)導(dǎo)層面需要發(fā)揮帶頭作用，將廣播電視技術(shù)的維護(hù)管理工作列為重點(diǎn)工作，從思想上重視該項(xiàng)工作，再將其落實(shí)到具體的部門(mén)和個(gè)人身上。建立完善的管理機(jī)制，明確劃分各相關(guān)部門(mén)的責(zé)任，細(xì)分至各部門(mén)成員當(dāng)中，嚴(yán)格制定技術(shù)維護(hù)和管理的各項(xiàng)工作規(guī)范，包括設(shè)備采購(gòu)、安裝、檢查、維護(hù)等工作，使每一位技術(shù)人員和管理人員明確自身的責(zé)任，做好本職工作。除此之外，使各部門(mén)加強(qiáng)合作，達(dá)成分工合作的意識(shí)，杜絕出現(xiàn)管理交叉、混亂、互相推諉等現(xiàn)象，將工作績(jī)效和崗位職責(zé)相結(jié)合，更有針對(duì)性地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行激勵(lì)，提高他們的工作責(zé)任心。

(二)提高專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)

新媒體技術(shù)迅速發(fā)展，更新?lián)Q代速度快，對(duì)廣播電視技術(shù)的專(zhuān)業(yè)性、安全性、可操作性提出了新的要求，因此，技術(shù)維護(hù)人員需要不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)新媒體融合的知識(shí)，緊跟時(shí)代的步伐，深入研究相關(guān)的知識(shí)技能，提高專(zhuān)業(yè)能力。對(duì)于單位而言，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)技術(shù)人員的培訓(xùn)，通過(guò)組織理論培訓(xùn)和技能培訓(xùn)的方式，增加技術(shù)人員參與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平，進(jìn)一步規(guī)范技術(shù)操作，減少技術(shù)故障的發(fā)生率。為技術(shù)人員創(chuàng)造更多學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì)，開(kāi)展技術(shù)實(shí)踐操練，并進(jìn)行考核，對(duì)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)，加強(qiáng)對(duì)能力較差者的培訓(xùn)，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的技術(shù)隊(duì)伍，保證設(shè)備能夠長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)，避免出現(xiàn)人為性的設(shè)備故障。

(三)加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和管理

設(shè)備的可靠性決定了系統(tǒng)能否正常運(yùn)行，只有保證廣播電視設(shè)備處于正常工作的狀態(tài)，才能整個(gè)制播流程的有序進(jìn)行。首先，需要足夠的資金支持，購(gòu)買(mǎi)多臺(tái)設(shè)備作為備用，即使現(xiàn)用設(shè)備出現(xiàn)故障，也能快速更換設(shè)備，避免出現(xiàn)中斷的現(xiàn)象，為節(jié)目播放提供雙重保險(xiǎn)，降低事故發(fā)生的概率。定期檢查和維護(hù)更新設(shè)備，嚴(yán)格按照設(shè)備檢查的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)施工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，盡早修復(fù)故障，以保證系統(tǒng)工作的連續(xù)性。

(四)合理利用自動(dòng)化和智能化技術(shù)

在新媒體時(shí)代，各類(lèi)信息技術(shù)層出不窮，能將這些新技術(shù)應(yīng)用于設(shè)備維護(hù)和管理領(lǐng)域，這對(duì)廣播電視臺(tái)來(lái)說(shuō)是非常迫切的。將自動(dòng)化技術(shù)、智能技術(shù)引入到技術(shù)部門(mén)中，結(jié)合單位的具體情況，設(shè)計(jì)出智能檢測(cè)的檢查模式，對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，融合監(jiān)控和預(yù)警系統(tǒng)，一旦檢測(cè)出設(shè)備系統(tǒng)故障或節(jié)目制作問(wèn)題，能及時(shí)發(fā)出警報(bào)提示，可以讓技術(shù)人員及時(shí)進(jìn)行解決和維修，避免重大播出事故。

三、結(jié)束語(yǔ)

新媒體的發(fā)展給廣播電視媒體帶來(lái)了新一輪的沖擊，并對(duì)其技術(shù)維護(hù)管理提出了更高的要求，在此環(huán)境下，廣播電視單位需要培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍、引入先進(jìn)技術(shù)、強(qiáng)化管理，從而提高技術(shù)維護(hù)管理水平，保證安全播出。

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[3]楊建梅.廣播電視技術(shù)維護(hù)管理工作的思考[J].中國(guó)有線電視，2015(03).