文/江紹勇

在過去十年間建設(shè)有線電視的過程中，主要業(yè)務(wù)是模擬電視業(yè)務(wù)，并且模擬電視業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展成為壟斷形式，采用分布式模式實現(xiàn)以業(yè)務(wù)為中心的單線模式運行。數(shù)字電視出現(xiàn)后，因為節(jié)目轉(zhuǎn)播有很高的技術(shù)要求，有比較繁瑣的計費環(huán)節(jié)，數(shù)字電視也有復(fù)雜的要求，不斷增長有線電視業(yè)務(wù)需求，導(dǎo)致有線電視運營商創(chuàng)建“服務(wù)客戶為中心”的經(jīng)營理念刻不容緩。這就要求運營商需要實施綜合信息系統(tǒng)建設(shè)，提高數(shù)字電視管理水平和業(yè)務(wù)拓展功能。

由于有線數(shù)字電視需要多業(yè)務(wù)運營實際需求，傳統(tǒng)使用分散單向業(yè)務(wù)的模式，不能滿足目前數(shù)字電視的實際需求，具體表現(xiàn)在：獨自管理部分業(yè)務(wù)，導(dǎo)致信息不能更加透明和公開，溝通不暢，豐富經(jīng)驗共享不了。最后，導(dǎo)致系統(tǒng)和管理水平不均衡發(fā)展。這直接影響公司管理層對公司業(yè)務(wù)管理戰(zhàn)略的評估和預(yù)測，以及造成系統(tǒng)的分布結(jié)構(gòu)和管理差異明顯。

從整體分析來看，隨著時代進(jìn)步，有線電視對于建立IT在企業(yè)的地位和IT系統(tǒng)投資利潤分析很模糊，缺乏信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理和規(guī)劃，企業(yè)管理IT層對于系統(tǒng)缺乏重視，信息技術(shù)和企業(yè)戰(zhàn)略非常脆弱，基本上運用需要使用再建的原則。因此，系統(tǒng)實施以后，難以實現(xiàn)預(yù)期的效果，在系統(tǒng)中，系統(tǒng)集成是非常困難的，不能滿足“以客戶為中心”的商業(yè)運營模式。這些是信息系統(tǒng)建設(shè)需要解決的困難。

一、業(yè)務(wù)規(guī)劃

清新有線數(shù)字電視綜合業(yè)務(wù)平臺的建設(shè)是根據(jù)本地的實際情況，從節(jié)約投資和最大共享資源的原則出發(fā)，充分依托廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司有線數(shù)字電視平臺及清遠(yuǎn)市數(shù)字電視平臺的各種資源，對清新現(xiàn)有有線電視進(jìn)行整體轉(zhuǎn)換以滿足清新廣播電視業(yè)務(wù)和各種增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。

清新數(shù)字電視綜合業(yè)務(wù)規(guī)劃播出100套標(biāo)清數(shù)字電視節(jié)目(包括61套基本包節(jié)目、39套付費包節(jié)目)、10套高清數(shù)字電視節(jié)目(包括9套基本包節(jié)目、1套付費包節(jié)目)、10套音頻廣播及1套數(shù)據(jù)廣播業(yè)務(wù)，同時推出EPG廣告業(yè)務(wù)。

二、綜合業(yè)務(wù)平臺分系統(tǒng)規(guī)劃

(一)信源接收與處理系統(tǒng)

1.信源接收與處理系統(tǒng)主要功能：

(1)接收省SDH信號(基本包標(biāo)清數(shù)字電視節(jié)目、音頻廣播節(jié)目)，轉(zhuǎn)為ASI碼流；

(2)接收衛(wèi)星信號(付費包節(jié)目、基本包高清數(shù)字電視節(jié)目)，轉(zhuǎn)為ASI碼流；

(3)清遠(yuǎn)地區(qū)節(jié)目接收(清遠(yuǎn)綜合臺、清遠(yuǎn)公共臺等)，轉(zhuǎn)為ASI碼流；

(4)重要節(jié)目(中央-1、廣東衛(wèi)視等)的信源備份；

(5)自辦節(jié)目及本地插播節(jié)目編碼。

2.接收省SDH下傳數(shù)字電視節(jié)目

(1)SDH傳輸系統(tǒng)

省網(wǎng)下傳SDH節(jié)目將作為清新數(shù)字電視綜合業(yè)務(wù)平臺基本包內(nèi)標(biāo)清數(shù)字電視節(jié)目的主要節(jié)目源，包括中央臺節(jié)目、廣東省臺及外省的衛(wèi)視節(jié)目；從省SDH接收的數(shù)字電視節(jié)目作為基本節(jié)目包的主播節(jié)目碼流。

因清新縣不在省廣電SDH網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，本方案設(shè)計從清遠(yuǎn)佛岡取省網(wǎng)SDH信號至清新廣播電視臺，傳輸帶寬按lOG設(shè)計，可滿足將來開展互動業(yè)務(wù)等其他增值業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

(2)SDH適配

從省SDH網(wǎng)絡(luò)中每一個下傳的DS3/E3碼流，不管碼流中有多少套節(jié)目，需要配置一個DS3接收設(shè)備進(jìn)行接收，接口適配器提供一路DS3/ASI碼流的解適配。根據(jù)清新縣數(shù)字電視平臺的業(yè)務(wù)規(guī)劃，需接收16個碼流的，本方案配置2臺EMR機(jī)框：

(A)3張單向適配卡完成12路輸出省網(wǎng)SDH信號適配；

(B)2張雙向適配卡完成1路輸出廣東衛(wèi)視流，1路備份；

(C)2張雙向適配卡完成中央-1碼流和中央-3，5，6，8加密流適配。

(二)安全播出與監(jiān)控系統(tǒng)

安全播出與監(jiān)控系統(tǒng)主要功能：①對重要節(jié)目做備份切換；②防非法信號插播監(jiān)控；③對傳輸系統(tǒng)播出的數(shù)字電視節(jié)目監(jiān)測、監(jiān)看和報警；④對模擬前端播出的所有節(jié)目進(jìn)行監(jiān)測、監(jiān)看和報警；⑤多畫面分割監(jiān)看。

1.重要節(jié)目的備份切換

提供2路重要節(jié)目碼流智能切換功能。能夠?qū)崟r識別主備路信源碼流(主用SDH節(jié)目碼流、備用衛(wèi)星節(jié)目碼流)同步丟失、同步字節(jié)錯、PID丟失等，并根據(jù)實際情況進(jìn)行整流或單節(jié)目切換，具備PID自適應(yīng)功能。并且提供碼流墊播設(shè)備，作為輔路輸出。

2.高清數(shù)字電視節(jié)目防非法信號插播監(jiān)控(衛(wèi)星信號監(jiān)測與切換)

基本業(yè)務(wù)包中9套高清數(shù)字電視節(jié)目采用衛(wèi)星信號作為主用節(jié)目源，為防止衛(wèi)星插播非法信號的擴(kuò)散，須對該9套衛(wèi)星節(jié)目碼流進(jìn)行實時監(jiān)控，一旦出現(xiàn)非法插播信號，即刻自動切斷非法信號、切換至備用信號播出。

為達(dá)到安全播出同時節(jié)省投資的目的，本方案采用ASI碼流監(jiān)測方式，即監(jiān)測衛(wèi)星接收機(jī)輸出的ASI碼流，并提供墊播設(shè)備，在信號出現(xiàn)異常時，自動切換至預(yù)置的墊播信號輸出。

9套高清數(shù)字電視節(jié)目通過衛(wèi)星接收機(jī)接收后做預(yù)復(fù)用處理后，3路ASI碼流防非插播監(jiān)控即可完成9套高清數(shù)字電視節(jié)目的監(jiān)測與切換。

3.QAM播出監(jiān)測(28個QAM頻點)

本方案規(guī)劃28個QAM播出頻點，安全播出監(jiān)測系統(tǒng)需對28個QAM調(diào)制頻點進(jìn)行實時監(jiān)測，顯示畫面輸出至10臺液晶大屏幕電視監(jiān)看，對碼流和畫面內(nèi)容重要故障可觸發(fā)切換器切換。數(shù)字監(jiān)測系統(tǒng)所包含的錄像系統(tǒng)可進(jìn)行故障觸發(fā)提前30秒的錄像。

4.模擬前端播出監(jiān)測

具備 30 套以上模擬節(jié)目監(jiān)測、監(jiān)看功能，對現(xiàn)有模擬前端播出的電視節(jié)目進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)測及報警，并將輸出至 2 個液晶大屏幕顯示監(jiān)看。

三、有線數(shù)字電視綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)建議

針對清新有線數(shù)字電視綜合業(yè)務(wù)平臺的建設(shè)現(xiàn)狀，筆者經(jīng)過多年在清新有線數(shù)字電視綜合業(yè)務(wù)平臺工作，對于清新有線數(shù)字電視綜合業(yè)務(wù)平臺支撐系統(tǒng)的建設(shè)建議：實現(xiàn)IT戰(zhàn)略與綜合平臺運營戰(zhàn)略的融合，以電信OSS/MBOSS技術(shù)的整體架構(gòu)來設(shè)計清新有線數(shù)字電視綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)框架，可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重塑，按程序?qū)崿F(xiàn)，保證清新有線數(shù)字電視綜合業(yè)務(wù)平臺的順利實現(xiàn)，確保系統(tǒng)運行管理以及業(yè)務(wù)實施順利。

(一)信息技術(shù)戰(zhàn)略與管理戰(zhàn)略的整合。由于信息系統(tǒng)的使用目的是為了支持企業(yè)戰(zhàn)略的進(jìn)一步開拓，有必要整合信息技術(shù)戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略。根據(jù)目前有線信息化建設(shè)狀況，我們提出考慮整體組織和業(yè)務(wù)流程，根據(jù)整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略開展互聯(lián)互通和支持整體IT戰(zhàn)略。換句話說，IT可以通過構(gòu)建“以客戶為中心”的整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與綜合業(yè)務(wù)支持平臺相匹配，轉(zhuǎn)化為內(nèi)部運營機(jī)制。

(二)建立有線數(shù)字電視綜合服務(wù)支持平臺系統(tǒng)架構(gòu)。有線數(shù)字電視綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)是大型應(yīng)用系統(tǒng)，也是企業(yè)信息化建設(shè)的主要組成部分。建立企業(yè)信息系統(tǒng)架構(gòu)，特別是綜合業(yè)務(wù)支撐平臺架構(gòu)。有線數(shù)字電視綜合服務(wù)支持系統(tǒng)的總體設(shè)計是基于中國電信提出的MBOSS技術(shù)架構(gòu)，數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)體系結(jié)構(gòu)模式是根據(jù)數(shù)字電視綜合業(yè)務(wù)的實際需要和特殊需求構(gòu)建的。

(三)有線數(shù)字電視綜合服務(wù)支持平臺和BRP理論。BRP理論強(qiáng)調(diào)以客戶為中心的以服務(wù)為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，其目的是優(yōu)化工作流程。BRP和信息系統(tǒng)旨在提高企業(yè)效率，提高公司的競爭力。建立信息化戰(zhàn)略和信息架構(gòu)后，有線電視運營商需要準(zhǔn)備實施地面數(shù)字電視綜合支持平臺通過推行BRP。通過組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)流程再造，為有線數(shù)字電視綜合業(yè)務(wù)支撐平臺的成功打下基礎(chǔ)。

(四)對于每個統(tǒng)一的計劃，步驟實施。構(gòu)建集成的業(yè)務(wù)支持平臺是一個長期的動態(tài)管理過程，需要完整的規(guī)劃，確立最終目標(biāo)，階段目標(biāo)和步驟實現(xiàn)這個計劃。

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