摘要：隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國社會關(guān)系的矛盾逐漸顯露，企業(yè)勞動關(guān)系日趨復(fù)雜化。構(gòu)建和諧社會離不開和諧的勞動關(guān)系，沒有和諧的勞動關(guān)系，就會產(chǎn)生沖突，進而影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。對社會來說，如果勞資矛盾進一步加劇就會影響社會穩(wěn)定。因此，構(gòu)建和諧社會最重要的因素應(yīng)該是建立和諧的勞動關(guān)系。本文從勞動關(guān)系存在的問題和對策兩方面展開分析。

關(guān)鍵詞：勞動關(guān)系；人本管理；和諧；發(fā)展

一、勞動關(guān)系概述

勞動關(guān)系是勞動者在從事勞動過程中與用人單位之間發(fā)生的勞動權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，是市場經(jīng)濟條件下最基本、最重要的社會關(guān)系。勞動關(guān)系的和諧是社會和諧的基礎(chǔ)，是企業(yè)得以發(fā)展、社會能夠穩(wěn)定和全面建設(shè)小康社會的保證。構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，就是要通過建立科學有效的協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)解機制和權(quán)益保障機制等激勵約束機制，來構(gòu)建規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。

二、企業(yè)勞動關(guān)系不和諧的表現(xiàn)

（一）勞動合同的履行和解除的隨意性

目前，許多企業(yè)雖然與員工簽訂了勞動合同，但并沒有按勞動合同辦事，任意解除勞動合同，隨意開除或辭退員工的現(xiàn)象大量存在。許多勞動合同僅僅規(guī)定了勞動者的義務(wù)和用人單位的權(quán)利，但是許多基本條款不合法，甚至出現(xiàn)“生老病死都與企業(yè)無關(guān)”“發(fā)生事故企業(yè)不負任何責任”等違法條款。

（二）管理中違法性行為經(jīng)常發(fā)生

從當前企業(yè)的人力資源管理方面來看，存在著擅自規(guī)定勞動時間、非法招用童工、向求職者收取招聘費用、扣押錄用人員身份證件、收取保證金或抵押金、以高額違約金限制員工自由流動、降低勞動安全衛(wèi)生要求、違反最低工資標準、缺乏對女職工和未成年工的特殊勞動保護、隨意克扣員工工資、以違反勞動紀律為由進行罰款，甚至歧視、侮辱勞動者，限制勞動者人身自由等違反勞動法的行為，侵犯了勞動者的基本權(quán)利。

（三）勞動者獲得勞動報酬與付出不對稱

勞動者付出勞動理應(yīng)得到相應(yīng)的報酬，但是有些企業(yè)為了利潤最大化而付給勞動者的薪酬過低、勞動付出與勞動所得極不相稱、工資正常增長機制尚不健全，全國勞動保障監(jiān)察部門查處的各類案件中，克扣和拖欠工資的占38%。企業(yè)通過各種形式和以各種所謂的理由，侵犯勞動者的勞動報酬權(quán)，拖欠工資特別是欠薪逃匿引發(fā)的群體事件呈上升趨勢，嚴重影響社會穩(wěn)定。

（四）企業(yè)勞動保護和安全衛(wèi)生管理問題的嚴峻性

我國法律法規(guī)對企業(yè)的勞動安全衛(wèi)生主體地位做出了明確規(guī)定，但是一些中小型企業(yè)的企業(yè)主和經(jīng)營者在“利益”的驅(qū)使下，漠視國家法律和職工生命安全與身體健康，嚴重忽視安全生產(chǎn)。有的企業(yè)勞動安全衛(wèi)生條件極差，職工長期在惡劣的生產(chǎn)環(huán)境中從事有毒有害作業(yè)；有的企業(yè)不顧人體生理極限，強令職工加班加點或從事超強度體力勞動；還有的職工因工造成各類傷害后得不到應(yīng)有的治療和賠償，身心受到嚴重摧殘。

二、構(gòu)建和諧企業(yè)勞動關(guān)系的對策

（一）堅持以人為本的管理理念

企業(yè)管理者應(yīng)該把員工當成是企業(yè)的財富，把員工當做一種使企業(yè)在激烈的競爭中生存、發(fā)展，始終充滿生機與活力的特殊資源，更要為有需要的員工提供各種條件，使其主觀能動性和自身的勞動潛力得以充分發(fā)揮。

（二）切實保障企業(yè)職工的薪酬和福利待遇

獲得薪酬權(quán)是職工最核心的權(quán)利，員工如果連基本報酬權(quán)也得不到保障，構(gòu)建和諧的社會主義新型勞動關(guān)系就無從談起。因此，保障員工依法按時足額領(lǐng)取薪酬，這是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的重中之重，薪酬是對員工在崗位工作業(yè)績表現(xiàn)的認可和價值體現(xiàn)。

（三）建立行之有效的薪資激勵機制

激勵不僅是挖掘人的內(nèi)在潛力，調(diào)動人的積極性，使企業(yè)得到發(fā)展的重要條件，也是提高企業(yè)素質(zhì)，增強企業(yè)活力的重要基礎(chǔ)，同時是企業(yè)貫徹落實各項規(guī)章制度、營造和諧勞動關(guān)系的重要保證。企業(yè)的激勵手段多種多樣，其中物質(zhì)激勵和精神激勵是兩種最基本的激勵手段。因此，必須認真把握和運用。

（四）強化社會輿論監(jiān)督和暢通民意反饋渠道

對于企業(yè)勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)，也應(yīng)充分發(fā)揮社會監(jiān)督機制，有效利用社會力量，促使企業(yè)勞動關(guān)系和諧發(fā)展。強化媒體信息披露機制，將企業(yè)勞動關(guān)系緊張、甚至出現(xiàn)勞動關(guān)系惡性事件的企業(yè)以及勞動行政部門不作為或亂作為等行為通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體公之于眾，接受社會公眾、專家學者和政府相關(guān)部門監(jiān)督，促使上述問題在社會公開監(jiān)督下得以有效合理解決。

廣泛建立員工訴求渠道，如開通市長專線、勞動者維權(quán)電視專欄節(jié)目等，使勞動者的維權(quán)心聲及時充分表達，問題得到及時解決，防止和杜絕勞動關(guān)系惡性事件的發(fā)生。

三、小結(jié)

總之，和諧的企業(yè)勞動關(guān)系，有利于協(xié)調(diào)生產(chǎn)和供求關(guān)系，促進企業(yè)投資者和勞動者利益關(guān)系的和諧。在不完善的市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)要通過建立科學有效的企業(yè)勞動關(guān)系三方利益協(xié)調(diào)機制，規(guī)范企業(yè)用工行為，建立充分競爭性的法治化市場秩序。從制度上保證員工經(jīng)濟利益的維護，幫助員工解決一些工作和生活中的實際困難，在為員工辦實事中維護員工的訴求及相關(guān)權(quán)益。

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作者簡介：

黃亞敏（1982- ），男，江西省九江市人，現(xiàn)任職于廣東科技學院管理系，企業(yè)管理，講師，研究方向：人力資源管理。