徐力今

摘 要 為了滿足廣大觀眾對(duì)電視節(jié)目多方面的需求，電視業(yè)務(wù)需求正呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，電視業(yè)務(wù)的管理和運(yùn)行也越來越復(fù)雜，傳統(tǒng)的電視節(jié)目技術(shù)質(zhì)量控制手段已難以滿足電視媒體發(fā)展的需要，現(xiàn)階段如何建立電視節(jié)目技術(shù)質(zhì)量控制體系及如何運(yùn)用相關(guān)技術(shù)，是我們每一個(gè)電視媒體工作人員需要共同思考的問題。

關(guān)鍵詞 電視節(jié)目；技術(shù)質(zhì)量；控制體系；控制技術(shù)

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）02-0129-02

電視臺(tái)作為黨和政府的喉舌，擔(dān)負(fù)著宣傳黨的政策和傳播社會(huì)信息的重要作用，電視制播系統(tǒng)作為電視臺(tái)節(jié)目生產(chǎn)的技術(shù)平臺(tái)，正不斷向著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化的電視節(jié)目生產(chǎn)流程與傳統(tǒng)的電視節(jié)目生產(chǎn)流程已有了革命性的變化，這就對(duì)播出技術(shù)質(zhì)量提出了全新的要求，電視節(jié)目技術(shù)質(zhì)量控制也必須采取全新的思路和技術(shù)以適應(yīng)這一變化。

1 電視節(jié)目技術(shù)質(zhì)量存在的問題

電視節(jié)目是集時(shí)效性、多樣性、形象性于一體的載有視音頻信號(hào)傳播的作品。制作和播出精彩紛呈、引人入勝的電視節(jié)目是每一個(gè)電視工作者的神圣使命。由于各電視臺(tái)制播設(shè)備、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和人員素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致了電視節(jié)目在諸多方面還存在著亟待解決的問題。例如，個(gè)別時(shí)效性強(qiáng)的節(jié)目由于時(shí)間緊張降低制作標(biāo)準(zhǔn)；節(jié)目制作過程中的一些細(xì)節(jié)處理上編輯人員不夠精益求精；審片工作把關(guān)不嚴(yán)，走走過場(chǎng)。這些問題在最后的播出環(huán)節(jié)表現(xiàn)出來。例如，聲音畫面不協(xié)調(diào)同步，同期聲效果較差，摳像技術(shù)應(yīng)用效果較差，出現(xiàn)時(shí)碼疊加的嚴(yán)重缺陷，音量不穩(wěn)定，視頻亮度差、光線不勻稱等問題[1]。這些問題涉及到攝像、燈光、編輯、特技制作和播出等節(jié)目生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的工作人員，因此要提高電視節(jié)目技術(shù)質(zhì)量就必須加強(qiáng)對(duì)節(jié)目生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量控制，使電視節(jié)目的技術(shù)質(zhì)量水平不斷得到提升。

2 電視節(jié)目技術(shù)質(zhì)量控制體系

電視臺(tái)進(jìn)行節(jié)目質(zhì)量控制的范圍廣泛，包括最后播出的成品節(jié)目，拍攝后未經(jīng)編輯的原始素材，在制作編輯中的視頻、圖片、文字稿、聲音，上載素材，媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)中存儲(chǔ)的各種媒體資料，這些都會(huì)對(duì)最后播出的電視節(jié)目產(chǎn)生質(zhì)量影響。電視節(jié)目技術(shù)質(zhì)量控制體系主要包括三個(gè)方面。

1）節(jié)目質(zhì)量審核。對(duì)節(jié)目采訪、編輯和制作的各環(huán)節(jié)、預(yù)播出、播出平臺(tái)播放的視音頻等節(jié)目形態(tài)的半成品、成品節(jié)目內(nèi)容的質(zhì)量進(jìn)行審核。包括流程中挑選編目、編輯合成、節(jié)目包裝、上載、播出等環(huán)節(jié)，都設(shè)置相應(yīng)層級(jí)控制人員進(jìn)行質(zhì)量審核。所有自辦節(jié)目均執(zhí)行對(duì)節(jié)目策劃、編輯文稿和節(jié)目播出帶的三項(xiàng)內(nèi)容簽字審查制度。新聞?lì)惞?jié)目執(zhí)行初審、復(fù)審和終審的三審制度，三個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可，初審由欄目負(fù)責(zé)人擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)節(jié)目的專業(yè)性審查及加工整理；復(fù)審由所在頻道的負(fù)責(zé)人把關(guān)審核；終審由分管節(jié)目的臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)簽字審核。重大新聞報(bào)道任務(wù)，臺(tái)長應(yīng)親自坐鎮(zhèn)指揮和審查，以確保新聞節(jié)目的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

2）質(zhì)量過程控制。無論是節(jié)目制作過程還是節(jié)目上載、播出過程，都需要嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范程序進(jìn)行，控制好節(jié)目生產(chǎn)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，特別對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制是達(dá)到質(zhì)量要求的保障。因此，技術(shù)質(zhì)量控制的核心是對(duì)節(jié)目技術(shù)質(zhì)量進(jìn)行過程控制。電視節(jié)目生產(chǎn)過程中涉及攝像、音頻、視頻、燈光、舞美、后期剪輯、后期包裝等多環(huán)節(jié)的共同努力、協(xié)調(diào)配合，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)對(duì)節(jié)目質(zhì)量帶來影響，這就需要做到以下幾點(diǎn)。

（1）在全臺(tái)上下推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)的教育培訓(xùn)。通過建立節(jié)目技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范節(jié)目的制作播出，可有效提高員工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，在全臺(tái)統(tǒng)一的節(jié)目技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，各頻道、科室要結(jié)合本部門的專業(yè)化定位建立完善各自的制作、播出技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化體系，制定的標(biāo)準(zhǔn)要科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、切實(shí)可行?？赏ㄟ^實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的制度，獎(jiǎng)懲制度應(yīng)人性化，多實(shí)行物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，以正向激勵(lì)帶動(dòng)負(fù)向激勵(lì)，以獎(jiǎng)優(yōu)帶動(dòng)罰劣，形成激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的良好工作氛圍，從而不斷提高員工的工作效率和質(zhì)量[2]。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。不斷完善節(jié)目生產(chǎn)流程中各環(huán)節(jié)的操作手冊(cè)，加強(qiáng)對(duì)各部門人員進(jìn)行崗位操作技術(shù)培訓(xùn)，提高員工對(duì)新設(shè)備、新技術(shù)的操作技能，管好節(jié)目制播流程的重要環(huán)節(jié)，使影響節(jié)目技術(shù)質(zhì)量、安全播出及工作效能的各要素始終處于受控狀態(tài)，打造一支能穩(wěn)定高效的生產(chǎn)出高技術(shù)質(zhì)量節(jié)目的職工隊(duì)伍。

（3）合理設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)。質(zhì)量控制點(diǎn)的科學(xué)合理設(shè)定是節(jié)目技術(shù)質(zhì)量得到保證的必要條件，所以在整個(gè)質(zhì)量控制的過程中必須設(shè)定控制體系中的各控制環(huán)節(jié)。如欄目的設(shè)立、大型活動(dòng)策劃方案、節(jié)目選題、編輯素材和節(jié)目播出帶的檢驗(yàn)；實(shí)行質(zhì)量三檢制度，即員工的自檢、員工之間的互檢和部門負(fù)責(zé)人的專項(xiàng)檢；成立內(nèi)部質(zhì)量控制小組，在節(jié)目生產(chǎn)的各重要環(huán)節(jié)設(shè)立控制點(diǎn)，并指定各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人為質(zhì)量控制責(zé)任人；還要成立質(zhì)量控制監(jiān)察小組，對(duì)內(nèi)部質(zhì)量控制小組的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。需要強(qiáng)調(diào)的是，質(zhì)量控制部門的人員應(yīng)相對(duì)獨(dú)立，直接歸臺(tái)長管理，對(duì)臺(tái)長負(fù)責(zé)。

（4）建立有效順暢的節(jié)目質(zhì)量信息溝通渠道。質(zhì)量信息傳遞速度的快慢影響著節(jié)目質(zhì)量完善提升的速度，有效順暢的信息反饋渠道是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)電視節(jié)目的條件。因此，加強(qiáng)“信息的時(shí)效性”是電視工作者必須面對(duì)的問題。上載播出人員應(yīng)將節(jié)目視音頻信號(hào)出現(xiàn)的問題及時(shí)與攝像、制作人員進(jìn)行溝通，以保證最后播出的節(jié)目質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

（5）對(duì)劣質(zhì)電視節(jié)目的有效控制。不少中小電視臺(tái)在處理技術(shù)質(zhì)量不合格節(jié)目的時(shí)候，常忽視質(zhì)量事故教訓(xùn)總結(jié)、采取有效防范對(duì)策等有效控制方法，對(duì)事故的處理只局限于表面的處罰與責(zé)任追究，導(dǎo)致相同的事故反復(fù)出現(xiàn)。因此，對(duì)節(jié)目質(zhì)量事故的處理必須堅(jiān)持“三不放過原則”，即：不合格原因總結(jié)不清不放過；沒有擬定切實(shí)可行防范對(duì)策的不放過；事故責(zé)任者沒有受到教育和處罰不放過。

3）制定質(zhì)量控制反饋機(jī)制。成立監(jiān)察部門，對(duì)發(fā)現(xiàn)節(jié)目質(zhì)量缺陷、質(zhì)量流程控制缺陷的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。由臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、各部門和各類專業(yè)人員成立節(jié)目監(jiān)看小組，定期召開監(jiān)看會(huì)議，對(duì)臺(tái)自辦節(jié)目質(zhì)量進(jìn)行集中評(píng)議，對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀節(jié)目給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)評(píng)出的劣質(zhì)節(jié)目不僅進(jìn)行處罰，還要由總編室提出整改意見進(jìn)行整改。

只有努力做好上述三個(gè)方面，才能打造一套規(guī)范高效的電視節(jié)目技術(shù)質(zhì)量控制體系，從而為節(jié)目內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)播出提供有力的保障。

3 電視節(jié)目質(zhì)量控制技術(shù)

質(zhì)量控制技術(shù)主要是從硬件設(shè)備、軟件上幫助實(shí)現(xiàn)有效的技術(shù)質(zhì)量控制，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，可以運(yùn)用以下幾方面技術(shù)。

1）自動(dòng)技審技術(shù)。借助計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)預(yù)播出節(jié)目素材中黑場(chǎng)、靜幀、彩幀、彩條、R/G/B幅度超標(biāo)、靜音、峰值超標(biāo)、響度等項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)，如檢測(cè)到節(jié)目信號(hào)異常時(shí)，會(huì)發(fā)出聲光報(bào)警，并直接定位到素材名稱和播出時(shí)間，幫助播出人員迅速準(zhǔn)確找到節(jié)目質(zhì)量缺點(diǎn)，使播出人員在播出前就可發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)節(jié)目素材，從而采取相應(yīng)措施規(guī)避播出事故的發(fā)生[3]。

2）節(jié)目制播系統(tǒng)數(shù)字化改造。隨著硬件設(shè)備、軟件的不斷更新?lián)Q代，節(jié)目制作播出設(shè)備、技術(shù)正快速向高清方向發(fā)展過渡，因此，對(duì)節(jié)目制播系統(tǒng)的數(shù)字化改造[4]，一方面是為了適應(yīng)數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷進(jìn)步的需要，另一方面是為了增強(qiáng)廣電媒體自身的競(jìng)爭(zhēng)力，提高電視節(jié)目播出的質(zhì)量。

3）工作流技術(shù)。質(zhì)量控制過程的改進(jìn)需要技術(shù)平臺(tái)提供功能強(qiáng)大的工作流引擎，以便對(duì)節(jié)目生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的工作流進(jìn)行管理配置。工作流技術(shù)必須與其他應(yīng)用相結(jié)合，才能滿足節(jié)目質(zhì)量控制的要求。我們將工作流分為兩類：業(yè)務(wù)處理流程和業(yè)務(wù)管理流程。業(yè)務(wù)處理流程是業(yè)務(wù)工作在計(jì)算機(jī)中的表現(xiàn)，在流程中通常需要對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，如節(jié)目制作流程、節(jié)目報(bào)播流程、節(jié)目上載流程、節(jié)目播出流程等；而業(yè)務(wù)管理流程主要是對(duì)節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，在流程中往往帶有表單的流轉(zhuǎn)，如預(yù)算申請(qǐng)、欄目審批、大型活動(dòng)審批、節(jié)目審批等。由于上述兩種流程在運(yùn)行方式和管理上有較大的區(qū)別，因此在流程設(shè)計(jì)上需要區(qū)分對(duì)待。

4 結(jié)論

質(zhì)量控制體系建設(shè)是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)工程，不僅要建立完善的質(zhì)量流程控制體系和運(yùn)用質(zhì)量控制技術(shù)，還要對(duì)工作人員進(jìn)行有關(guān)的質(zhì)量控制教育、技術(shù)培訓(xùn)、節(jié)目質(zhì)量規(guī)范與管理等，配合全臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化制播系統(tǒng)的運(yùn)作，以期達(dá)到穩(wěn)定可靠的電視節(jié)目技術(shù)質(zhì)量控制體系。

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