張帥
線上營銷的起步,為廣告商提供了大量的機會,不過最早的廣告預算,大量都投入在了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)或PC互聯(lián)網(wǎng)。2009年iPhone以及應用商店機制出來后,移動營銷緊隨其后逐步走向主流,投向移動的廣告預算也從無到有慢慢發(fā)展起來。移動端的廣告營銷,截至目前已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的線上營銷,占據(jù)大量的廣告預算。
隨著廣告投入的增加,移動營銷的作弊,也從單一發(fā)展到了如今的多元化。在一年半之前,作弊問題的嚴重性引起了廣告主的注意——他們發(fā)覺有些流量帶來的似乎不是真實用戶,卻不知該如何應對。
作為全球移動廣告歸因與營銷數(shù)據(jù)分析的公司,AppsFlyer最初是為廣告主提供反作弊的顧問。不過作弊機制愈發(fā)嚴重,AppsFlyer則隨著趨勢發(fā)展,開始著手研發(fā)反作弊產(chǎn)品。截至目前,AppsFlyer技術(shù)已覆蓋全球98%的智能手機,每天會處理高達數(shù)十億次移動端的操作。面對大量利潤,作弊機制手段也在不斷改善。不過魔高一尺道高一丈,所以AppsFlyer與作弊一直在進行著互相追逐的博弈戰(zhàn)。
廣告流量的作弊手段,大致分為激活作弊和點擊作弊。對于激活作弊,可以大致分為通過設備工廠偽造真實用戶行為以及設備ID重設兩種手段進行,針對于此,AppsFlyer可以通過涵蓋超過40億設備的數(shù)據(jù)庫,去統(tǒng)計廣告平臺給廣告主帶來的新增用戶中有多少是新設備。AppsFlyer中國區(qū)總經(jīng)理王瑋介紹到:“所謂的新設備實際上是我們這40億的數(shù)據(jù)庫中之前從來沒有見到過的設備。因為我們這個數(shù)據(jù)庫已經(jīng)覆蓋了全球超過98%的真實的設備,所以,如果一個平臺帶來的新用戶、新設備的比例過高,這個平臺很有可能是在做一個刷量?!?/p>
對于AppsFlyer來說,在廣告的投放過程中會讓廣告主看到用戶是從什么渠道、在什么地方安裝的。王瑋稱:“正常廣告投放中,新設備占比一般都在5%-30%之間。因為全球早就過了移動互聯(lián)網(wǎng)最開始換機的浪潮了,整體都趨于穩(wěn)定,所以說新設備占比不應該很高?!?/p>
通過新設備的占比,一旦廣告渠道新設備占比異常偏高,就可以認為有刷量作弊的嫌疑。對于有明確作弊行為的渠道或子渠道,AppsFlyer會第一時間屏蔽,并且會給出屏蔽理由,廣告平臺拿到數(shù)據(jù)后,就能第一時間繼續(xù)向下游尋找到底是不是因為某一個或者幾個作弊的開發(fā)者。因此AppsFlyer的產(chǎn)品既連接廣告主,又連接廣告平臺,來對上游和對下游都能起到一個凈化流量的作用。
AppsFlyer反作弊產(chǎn)品自上線以來,至今已有一年半的優(yōu)化,通過不斷收集客戶反饋,反作弊產(chǎn)品已從第一版迭代到如今的第三代。不久之前,產(chǎn)品的名稱也做了一個更改,他們?nèi)∶蠵rotect360。王瑋做了一個解釋道出了名字的含義:“Protect360是一個系統(tǒng)的、全方位的對抗作弊的產(chǎn)品,它將是行業(yè)中覆蓋面齊全、效果最好的反作弊的產(chǎn)品?!?/p>
移動營銷的作弊行為,在目前這個行業(yè)中是相當嚴重的一個毒瘤,其所影響的不單單是客戶預算的直接浪費,更嚴重的會使客戶的廣告投放的優(yōu)化以及產(chǎn)品研發(fā)受到影響。AppsFlyer作為行業(yè)內(nèi)第三方廣告效果追蹤的公司,連接了廣告主和他們廣告投放的這些渠道,并且作為一個中立的第三方給兩邊提供廣告效果歸因的數(shù)據(jù)。對于AppsFlyer的定位,王瑋表示:“我們這個位置天然的決定了我們是適合做反作弊工作的,我們有這個義務提供相關的解決方案,來凈化我們這個行業(yè),讓行業(yè)往健康的方向發(fā)展?!?/p>