馮麗冰

摘要：目前，管理會(huì)計(jì)方法隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的不斷發(fā)展而持續(xù)創(chuàng)新。隨著“共享服務(wù)”概念的提出，企業(yè)開(kāi)始研究基于共享服務(wù)的財(cái)務(wù)管理信息化方法。筆者針對(duì)當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)實(shí)情況和面臨的新形勢(shì)，認(rèn)為基于共享服務(wù)視角的財(cái)務(wù)管理信息化，能夠適用于醫(yī)藥企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平和管理效率、降低管理成本，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)能力。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥企業(yè)；共享服務(wù)；財(cái)務(wù)管理

“共享服務(wù)”指的是將企業(yè)中的專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)（財(cái)務(wù)活動(dòng)、人力資源管理活動(dòng)、研發(fā)活動(dòng)等）從分散的業(yè)務(wù)單元中分離，并進(jìn)行整合，形成一個(gè)獨(dú)立的部門(mén)來(lái)提供統(tǒng)一的服務(wù)[1]，這樣有利于提高專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)的技術(shù)能力、整合資源、降低管理成本、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。而醫(yī)藥行業(yè)，是一個(gè)對(duì)技術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性要求極高的行業(yè)類(lèi)型，在醫(yī)藥企業(yè)中推廣“共享服務(wù)”的概念，具有較大的管理價(jià)值和適用前景。目前，隨著財(cái)務(wù)管理信息化技術(shù)的不斷提升，企業(yè)財(cái)務(wù)管理所需要的專(zhuān)業(yè)技能和技術(shù)要求也在不斷提升，將財(cái)務(wù)工作從原本的分散化形式中分離出來(lái)，形成一個(gè)能夠提供信息化財(cái)務(wù)管理服務(wù)的共享服務(wù)組織，具有重要意義。

一、醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀與新形勢(shì)

醫(yī)藥行業(yè)，是關(guān)系到國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)計(jì)民生的重要產(chǎn)業(yè)。它對(duì)于保證人民健康、提高全社會(huì)健康水平有著重要的作用。隨著醫(yī)改政策的出臺(tái)，從目前的醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)中的醫(yī)藥企業(yè)將會(huì)逐漸趨于規(guī)范，企業(yè)數(shù)量將會(huì)減少、企業(yè)規(guī)模將會(huì)增大。但是就目前而言，大部分醫(yī)藥企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作都難以勝任逐漸增加的企業(yè)規(guī)模和逐漸規(guī)范化的財(cái)務(wù)管理要求。

（一）醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀

首先，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的財(cái)務(wù)管理意識(shí)十分淡薄，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者常常將財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)工作視為同一種工作[2]，忽視了財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)警、財(cái)務(wù)管理等活動(dòng)的重要性。并且，企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)不規(guī)范，僅限于進(jìn)行內(nèi)部核算，而沒(méi)有進(jìn)行財(cái)務(wù)投資分析、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理等工作。另外，當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方式落后、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用不廣，使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)難以取得高效管理水平。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，當(dāng)前的管理方式完全無(wú)法承擔(dān)擴(kuò)大之后的財(cái)務(wù)管理工作量，必須借助互聯(lián)網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)等先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理技術(shù)來(lái)進(jìn)行成本計(jì)算、內(nèi)部審計(jì)等財(cái)務(wù)管理工作[3]。

（二）醫(yī)藥企業(yè)的財(cái)務(wù)管理新形勢(shì)

“新醫(yī)改”對(duì)于基本藥物和醫(yī)療服務(wù)體系的改革，促進(jìn)了醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入發(fā)展新階段，同時(shí)也給醫(yī)藥企業(yè)指出了未來(lái)的發(fā)展方向[3]。醫(yī)藥企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，需要不斷改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，正視并把握良好的發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新，來(lái)促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等各方面工作的創(chuàng)新和提升。

企業(yè)的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)信息化建設(shè)已經(jīng)有一些年頭，財(cái)務(wù)信息管理工作的作用已經(jīng)得到了企業(yè)的認(rèn)可。隨著“共享服務(wù)”的提出，將企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜且專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的財(cái)務(wù)規(guī)劃、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作進(jìn)行整合和封裝，形成一個(gè)統(tǒng)一的共享服務(wù)部門(mén)，能夠有效促進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化工作的普及和推廣應(yīng)用。另外，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、高速通信技術(shù)的發(fā)展，在一個(gè)共享中心而非一個(gè)企業(yè)中推廣這些現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，則顯得更加簡(jiǎn)單有效。因此，這樣的財(cái)務(wù)管理方式將會(huì)更加高效、低成本，具有標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的特點(diǎn)。筆者認(rèn)為，如果醫(yī)藥企業(yè)能夠建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的管理和共享，將能夠建立醫(yī)藥企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的財(cái)務(wù)管理新模式，大大提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率。

二、基于共享服務(wù)視角的醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)

要建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)和財(cái)務(wù)管理信息化的集成，需要采取如下的措施：

（一）建設(shè)財(cái)務(wù)信息安全管理系統(tǒng)

財(cái)務(wù)管理的信息化，最基本的工作就是要保障財(cái)務(wù)信息的安全。同時(shí)，共享服務(wù)也是基于大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)，因此，一定要以財(cái)務(wù)信息安全管理系統(tǒng)作為依托，保證預(yù)算管理信息、成本核算信息、日常財(cái)務(wù)信息、績(jī)效評(píng)價(jià)信息等財(cái)務(wù)信息的網(wǎng)絡(luò)傳輸安全、信息存儲(chǔ)安全。尤其是一些涉及到商業(yè)機(jī)密的信息，需要通過(guò)設(shè)置嚴(yán)格的查閱權(quán)限、修改權(quán)限來(lái)篩選訪(fǎng)問(wèn)者，加強(qiáng)對(duì)訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)的管理。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)部，需要不斷更新局域網(wǎng)絡(luò)的防火墻技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)、設(shè)備維護(hù)技術(shù)、通信安全技術(shù)，來(lái)保障財(cái)務(wù)信息的安全存儲(chǔ)、安全共享。

（二）財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)電算化的結(jié)合

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所運(yùn)用到的管理信息系統(tǒng)、高速通信網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算服務(wù)等方式，建設(shè)投資成本很大。如果能夠有效利用當(dāng)前的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)，一方面能夠節(jié)約一大筆投資花費(fèi)，另一方面，能夠同時(shí)推動(dòng)管理會(huì)計(jì)的信息化建設(shè)速度。例如：利用當(dāng)前的ERP系統(tǒng)來(lái)為財(cái)務(wù)管理的信息收集服務(wù)，將能夠有效減少信息收集系統(tǒng)的建設(shè)費(fèi)用，并且能夠全面收集到企業(yè)從原材料采購(gòu)、入庫(kù)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等各個(gè)流程中的詳細(xì)數(shù)據(jù)信息，為財(cái)務(wù)管理的信息處理提供保障。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人才培養(yǎng)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作人員，不僅需要懂得基本的會(huì)計(jì)知識(shí)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)，還需要能夠熟練進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作和財(cái)務(wù)管理軟件操作，了解醫(yī)療企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)流程和環(huán)節(jié)。因此，需要對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，讓他們掌握基礎(chǔ)的共享服務(wù)中心所需要具備的計(jì)算機(jī)能力，通過(guò)實(shí)地考察等方式了解本企業(yè)內(nèi)部的醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)流程、熟悉醫(yī)療行業(yè)的基本法律制度、企業(yè)制度和財(cái)務(wù)管理相關(guān)工作規(guī)范[4]。同時(shí)，還要重視人才的引進(jìn)，從高校和科研機(jī)構(gòu)中招聘專(zhuān)門(mén)從事財(cái)務(wù)管理和軟件開(kāi)發(fā)等專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生和研究人員，提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作人員的教育水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)。

（四）支持財(cái)務(wù)共享的軟件開(kāi)發(fā)

醫(yī)療企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理軟件時(shí)，為了保證財(cái)務(wù)信息、產(chǎn)品信息的安全，不泄露重要信息，財(cái)務(wù)共享和管理的軟件可以不直接從市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)，而是采取服務(wù)外包和定制的方式，自行開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)共享的軟件。醫(yī)療企業(yè)可以借助軟件開(kāi)發(fā)的中介平臺(tái)，選擇合適的軟件開(kāi)發(fā)單位進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。另外，在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，還需要注意結(jié)合醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)和管理特點(diǎn)，尤其是充分利用其他同行企業(yè)的財(cái)務(wù)共享軟件種類(lèi)，既保證差異性，又保持行業(yè)內(nèi)的共享軟件的大致統(tǒng)一。

三、結(jié)語(yǔ)

在財(cái)務(wù)管理信息化和共享服務(wù)逐漸普及的發(fā)展背景下，醫(yī)療行業(yè)作為一個(gè)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作要求越來(lái)越高的行業(yè)，在醫(yī)療企業(yè)內(nèi)推廣“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”的財(cái)務(wù)管理方式，顯得十分重要。要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的共享服務(wù)和財(cái)務(wù)管理信息化的集成，首先，需要保障財(cái)務(wù)信息的安全、建設(shè)財(cái)務(wù)信息安全管理系統(tǒng)；其次需要將財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)電算化進(jìn)行充分結(jié)合，有效利用當(dāng)前的信息化系統(tǒng)；第三要重視財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人才培養(yǎng)，并加強(qiáng)投資、支持財(cái)務(wù)共享的軟件開(kāi)發(fā)。只有這樣，才能盡快建成醫(yī)療企業(yè)的“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提高，利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]駱名揚(yáng).基于信息化的A集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建研究[D].中國(guó)海洋大學(xué)，2014.

[2]張慶龍，張春喜.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)咨詢(xún)服務(wù)系列專(zhuān)題（六） 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的信息化建設(shè)研究[J].中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師，2012，06：48-52.

[3]許漢友，姜亞琳，張蓓.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代管理會(huì)計(jì)信息化研究——基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)視角[J].新會(huì)計(jì)，2016，01：28-32.

[4]陳小鵬.信息化背景下財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用研究[A].中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)會(huì)計(jì)信息化專(zhuān)業(yè)委員會(huì).第九屆全國(guó)會(huì)計(jì)信息化年會(huì)論文集（上）[C].中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)會(huì)計(jì)信息化專(zhuān)業(yè)委員會(huì)：，2010：17.

（作者單位：黑龍江省新龍醫(yī)藥有限公司）