摘要：互聯(lián)網(wǎng)這一全新高維媒介的出現(xiàn)與發(fā)展，在深層意義上改變著編輯出版格局：（1）進(jìn)入數(shù)字時(shí)代的媒體對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的依賴日益加深，社交性上升到突出位置，點(diǎn)擊率成為選稿考量的指標(biāo)，“生產(chǎn)明星”“消費(fèi)明星”成為媒體運(yùn)營的熱門方式，可分享性成為內(nèi)容制作的要素構(gòu)成，社群運(yùn)營、讓用戶生成鏈接成為媒體建設(shè)的重要一環(huán)；（2）出版流程趨于復(fù)合化，實(shí)時(shí)情景式發(fā)表沖擊傳統(tǒng)出版流程，編校范式將發(fā)生集成化、智能化變革，一次生產(chǎn)、多元發(fā)布，與其他服務(wù)通道相關(guān)聯(lián)；（3）媒體資源的開放獲取進(jìn)一步擴(kuò)展，精品內(nèi)容付費(fèi)獲取同時(shí)火爆，用戶數(shù)據(jù)資源的獲取成為媒體發(fā)展的新礦產(chǎn)；（4）媒介的傳統(tǒng)邊界趨于消解，自助出版，產(chǎn)消合一，媒體資源共建共享、跨時(shí)空協(xié)作將成為趨勢(shì)，人工智能將極大地改變媒體發(fā)展模式。編輯出版從業(yè)者只有審時(shí)度勢(shì)、相機(jī)調(diào)適，才能以其強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播活力把握社會(huì)話語權(quán)、引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：編輯出版；消費(fèi)明星；用戶生成鏈接；實(shí)時(shí)情景式發(fā)表；智慧認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)；群體價(jià)值；語言智能助理

中圖分類號(hào)：G237.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.3969/j.issn.1009-3729.2017.01.007

文章編號(hào)：1009-3729（2017）01-0051-09

1960年代，控制論創(chuàng)始人諾伯特·維納曾指出，信息和信息的傳播是使社會(huì)得以連接在一起的“黏合劑”。也就是說，有什么樣的信息傳播樣態(tài)，就有什么樣的社會(huì)組織方式、社會(huì)資本分配方式和社會(huì)動(dòng)員能力。因此，一個(gè)社會(huì)具有主流影響力的傳播格局和傳播手段的任何重大改變，都會(huì)左右這個(gè)社會(huì)的組織方式、構(gòu)造邏輯和運(yùn)作法則，使社會(huì)在要素連接、資源重組和運(yùn)作方式方面呈現(xiàn)出新態(tài)勢(shì)、新格局和新構(gòu)造?；ヂ?lián)網(wǎng)這一全新高維媒介的出現(xiàn)與發(fā)展，以其獨(dú)特的社會(huì)組織與結(jié)構(gòu)方式，一改傳統(tǒng)上人與社會(huì)的關(guān)系模式，影響著整個(gè)社會(huì)的知識(shí)生產(chǎn)和知識(shí)傳播，改變了人們傳遞信息、鑒賞文化的渠道和方式[1]，也在深層意義上改變著編輯出版格局。進(jìn)入數(shù)字時(shí)代的媒體對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的依賴日益加深，用稿遴選觀、發(fā)表出版觀、傳播發(fā)行觀、媒體發(fā)展觀等都將發(fā)生改變，編輯出版在自我調(diào)適過程中也以其強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播活力改變著互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。鑒于此，本文擬基于現(xiàn)有技術(shù)發(fā)展與相關(guān)研究，對(duì)數(shù)字時(shí)代編輯出版動(dòng)態(tài)予以綜述，并對(duì)其未來發(fā)展的可能性予以展望，以期為業(yè)界提供一個(gè)可資參考的觀察視角。

一、社交性上升到突出位置

數(shù)字時(shí)代，人們的交往處于即時(shí)在線狀態(tài)，個(gè)體被嵌入人際傳播的網(wǎng)絡(luò)中，大眾傳播與人際傳播的邊界變得模糊[2]，傳媒被鑲嵌在日常生活之中，社交元素、社交產(chǎn)品成為傳媒發(fā)展的要素指標(biāo)[3]。社交性業(yè)已成為數(shù)字傳播新取向，媒體擁抱社交傳播已成為趨勢(shì)與浪潮（見圖1）。

目前社交媒體已經(jīng)超越搜索引擎，成為互聯(lián)網(wǎng)第一大流量來源，基于社交媒體建構(gòu)的以人為節(jié)點(diǎn)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)越來越明顯，無社交不傳播甚至成了規(guī)律，泛社交成為趨勢(shì)。[4]媒體要掌握社會(huì)溝通的話語權(quán)，就要在強(qiáng)化產(chǎn)品專門性、用戶個(gè)性化需求的同時(shí)，更關(guān)注社交平臺(tái)對(duì)于媒體內(nèi)容的宣傳與價(jià)值放大器作用，關(guān)注與用戶閱前、閱中、閱后的多媒互動(dòng)和用戶體驗(yàn)，把社交性置于突出位置。

1.點(diǎn)擊率成為選稿考量的指標(biāo)，“生產(chǎn)明星”“消費(fèi)明星”成為媒體運(yùn)營的熱門方式

隨著文化要素在以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的平臺(tái)上相互滲透，越來越多的文化內(nèi)容開始以互聯(lián)網(wǎng)的方式去制作和運(yùn)作，顛覆了原有文化內(nèi)容的創(chuàng)造模式，激活了多元化文化需求，產(chǎn)生大量文化內(nèi)容服務(wù)市場。[5]比如料理心得、記錄孩子成長過程之類的內(nèi)容，以前看似很個(gè)人化的點(diǎn)滴素材，在互聯(lián)網(wǎng)上以其特有的價(jià)值、趣味和感動(dòng)而帶來很多點(diǎn)擊率，這類生活、時(shí)尚和娛樂等強(qiáng)社交性內(nèi)容頗受媒體編輯歡迎，傳統(tǒng)品質(zhì)內(nèi)容被擠壓。此外，鑒于名人風(fēng)光無限而產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，“生產(chǎn)明星”“消費(fèi)明星”（比如大V專欄、達(dá)人號(hào)），做爆款產(chǎn)品與標(biāo)桿項(xiàng)目，成為許多媒體機(jī)構(gòu)提升自身影響力的一種熱門運(yùn)營方式。

2.可分享性成為內(nèi)容制作的要素構(gòu)成

眾媒時(shí)代，數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)產(chǎn)生意義，非線性、圈層、超鏈接的傳播和連接方式，改變了以往大眾傳播的線性傳播順序[2]，傳統(tǒng)信息傳播架構(gòu)正為貼近生活、注重互動(dòng)的社交媒體所消解和重構(gòu)，去中心化的新媒體架構(gòu)依賴于強(qiáng)社交鏈[6]，傳播入口移動(dòng)社交化，社交分享在媒體消費(fèi)中的地位越來越重要。社交屬性突出、帶入性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)直播、電子競技、在線演藝等新興內(nèi)容，對(duì)新一代用戶吸引力極大，成為新興流量入口。[7]網(wǎng)絡(luò)直播的臨場感、進(jìn)入感帶來社交參與，就連“起哄”都能構(gòu)成二次“發(fā)酵”，帶來更多的關(guān)注，生成第二層內(nèi)容（圍觀熱點(diǎn)）——對(duì)熱點(diǎn)的態(tài)度又構(gòu)成新的內(nèi)容……“反?！币渤删蛢r(jià)值，即社交和傳播意義[8]。未來，現(xiàn)實(shí)與虛擬兩種環(huán)境、不同虛擬環(huán)境之間的關(guān)系，將是新的服務(wù)拓展維度。[9]因此，為吸引用戶關(guān)注與參與，定義潮流、緊追潮流、領(lǐng)先潮流，增強(qiáng)內(nèi)容本體之外的增值信息與功能，媒體編輯開始扮演產(chǎn)品管理經(jīng)營者的角色，較以前更關(guān)注可分享性，以多媒體思維進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)制，青睞富有創(chuàng)造力和想象力的個(gè)性化表達(dá)，更愿意選擇那些活潑的文字和圖片、視頻/直播等便于可視化呈現(xiàn)的內(nèi)容進(jìn)行傳播。

3.社群運(yùn)營、讓用戶生成鏈接，成為媒體建設(shè)的重要一環(huán)

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，每個(gè)人都希望在最短時(shí)間內(nèi)獲取有效、有趣、有用的信息。用戶對(duì)品牌的感知已經(jīng)不僅僅限于功能、形象感知，而是轉(zhuǎn)向?qū)ζ放频墓适?、溫度的感知，需求族化，互?lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)逐漸向粉絲經(jīng)濟(jì)過渡。[7]以媒介為基礎(chǔ)的生活社區(qū)和知識(shí)社區(qū)將是未來社會(huì)結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)，將受眾聯(lián)結(jié)為一個(gè)特定社群，經(jīng)營粉絲進(jìn)而運(yùn)營知識(shí)社區(qū)和周邊產(chǎn)品，將是數(shù)字傳播中的經(jīng)常性工作。[3]因此，編輯出版者更加注重人際關(guān)系渠道建設(shè)，比如通過界面設(shè)計(jì)邀請(qǐng)讀者進(jìn)行互動(dòng)，主動(dòng)介入自媒體，關(guān)注社群運(yùn)營與亞文化建設(shè)。從起初通過人與人、人與服務(wù)、人與商業(yè)鏈接的“電商+社群”模式，發(fā)展到跟用戶充分溝通、交流與協(xié)作，比如通過制造話題—形成熱點(diǎn)—扮演受眾進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、拍磚、點(diǎn)贊等，引導(dǎo)受眾積極參與制作和擴(kuò)散[10]，或者將產(chǎn)品或項(xiàng)目案例化、故事化，在多向交互的社群傳播中將品牌營銷轉(zhuǎn)向感性的情感喚起和價(jià)值認(rèn)同，使用戶生成內(nèi)容與鏈接，用戶自主生態(tài)傳播[11]。社交團(tuán)隊(duì)日益壯大為媒體建設(shè)的核心力量，編輯出版工作的對(duì)象范疇進(jìn)一步擴(kuò)大。

二、出版流程趨于復(fù)合化

1.實(shí)時(shí)情景式發(fā)表沖擊傳統(tǒng)出版流程

數(shù)字傳播時(shí)代，讀者樂于在一個(gè)個(gè)場景中閱讀，實(shí)時(shí)情景式發(fā)表將沖擊傳統(tǒng)出版流程，出版流程趨于復(fù)合化，呈現(xiàn)為一種開放、可交互、沉浸式的多維資訊交流環(huán)境。本著“精準(zhǔn)、個(gè)性、思維、創(chuàng)造”的宗旨，為讓用戶獲得適宜的個(gè)性化知識(shí)服務(wù)和美好的發(fā)展體驗(yàn)，出版不再是靜態(tài)的倉儲(chǔ)，而是社會(huì)性的開放流動(dòng)、自組織、分布式連接和層創(chuàng)進(jìn)化的智慧認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)與個(gè)性化發(fā)展空間。[12]（1）文章不必等系統(tǒng)化后再發(fā)表，碎片化短文、小發(fā)現(xiàn)、新思路可隨時(shí)發(fā)布，研究性、解釋性和大數(shù)據(jù)文本都將受到重視，內(nèi)容生產(chǎn)的機(jī)器化、智能化與分布式的程度將大大提高。（2）文章可基于云技術(shù)不斷修正、實(shí)時(shí)更新，互動(dòng)評(píng)價(jià)與延伸探討同步展示，讀者與讀者、讀者與作者、作者與作者之間可實(shí)時(shí)交流，互動(dòng)反饋的傳感化與智能化水平更高，閱讀的交互性、社交性將更強(qiáng)。（3）可以智能標(biāo)注，隨時(shí)添加文字、圖像、視頻、音頻等，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的無縫多維集成。（4）用戶既是內(nèi)容消費(fèi)者又是內(nèi)容生產(chǎn)者，可以通過數(shù)據(jù)加工分析系統(tǒng)構(gòu)建用戶知識(shí)地圖，洞察其在每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)上的知識(shí)、能力和素養(yǎng)，從而為其提供個(gè)性優(yōu)勢(shì)挖掘?qū)Ш?、精?zhǔn)推薦所需資源與閱讀社區(qū)。（5）發(fā)表的內(nèi)容既可以是文本也可以是過程演示（比如手術(shù)過程）；可多場景切換，也可運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等技術(shù)，為讀者帶來立體沉浸式閱讀體驗(yàn)全球首個(gè)運(yùn)用Vivepaper創(chuàng)新技術(shù)打造增強(qiáng)式VR閱讀體驗(yàn)的VR雜志《悅游Condé Nast Traveler》已經(jīng)面世，掃碼即可看VR視頻[13]。，語音交互、手勢(shì)交互適應(yīng)更多場景，甚至帶來自己不見紙本也可以有親自翻閱的體驗(yàn)，內(nèi)容傳播的泛在化、智能化與閱讀體驗(yàn)的臨場感增強(qiáng)。（6）實(shí)驗(yàn)過程網(wǎng)絡(luò)視頻直播，以其快速、分享、集中的社交本質(zhì)來吸引更多的人關(guān)注，用戶與初創(chuàng)者可實(shí)時(shí)提問、互動(dòng)、吐槽，創(chuàng)設(shè)不斷變化的實(shí)驗(yàn)路徑，呈現(xiàn)不同實(shí)驗(yàn)結(jié)果，失敗的實(shí)驗(yàn)未必是真的失敗，即使是失敗的實(shí)驗(yàn)也有發(fā)表價(jià)值，能為他人提供借鑒。（7）借助3D打印技術(shù)可即時(shí)打印科研小試成果，內(nèi)容首先以網(wǎng)絡(luò)版的形式輸出，鏈接跨語言大數(shù)據(jù)集成平臺(tái)（通過掃碼體驗(yàn)多媒體視頻、音樂、互動(dòng)交流、即時(shí)評(píng)價(jià)、遠(yuǎn)程鏈接、眾籌智慧），然后按需印制紙本——鑒于數(shù)字資源是一種能夠幫助讀者進(jìn)行內(nèi)容搜索或幫助提升閱讀體驗(yàn)的UI、一個(gè)用戶友好的注釋工具，紙質(zhì)書刊與數(shù)字資源融為一體的書刊形態(tài)將更為普及。

值得一提的是，運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可創(chuàng)設(shè)更加具象的表現(xiàn)形式，能極大地豐富人們?cè)谟^察性、操作性、社會(huì)性問題與科學(xué)研究等方面的閱讀體驗(yàn)，前景可期：能超越時(shí)空和人們的生理感官限制，創(chuàng)設(shè)當(dāng)下不存在的場景，擴(kuò)展人類的感知范圍，將抽象的概念和過程轉(zhuǎn)化成人們所能感知的體驗(yàn)，幫助人們思考和想象，提高理性認(rèn)識(shí)；延展呈現(xiàn)內(nèi)容，提供生動(dòng)的交互體驗(yàn)，讓用戶在虛擬環(huán)境中去觀察、探索，加深其對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解和興趣，引發(fā)新的聯(lián)想，進(jìn)而研究設(shè)計(jì)自己的虛擬項(xiàng)目（也可由多個(gè)用戶共同通過虛擬化身互動(dòng)參與），融認(rèn)識(shí)、探究、創(chuàng)造、合作于一體，在閱讀中創(chuàng)造，由知識(shí)的被動(dòng)接受者變?yōu)樾畔⒓庸ぁ⒁饬x建構(gòu)的主體，探索出新的可能作為元內(nèi)容的延續(xù)與補(bǔ)充，形成個(gè)體智慧聚變的節(jié)點(diǎn)，而不僅僅是獲取和存儲(chǔ)[14-15]。

2.編校范式將隨之發(fā)生集成化、智能化變革

首屆互聯(lián)網(wǎng)治理智庫聯(lián)盟高峰論壇分論壇提出：借力互聯(lián)網(wǎng)，重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)理政新范式，從網(wǎng)絡(luò)問政轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)理政——前者的主體是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)，客體是網(wǎng)民，主動(dòng)權(quán)在官方手里；而“理政”是以人民為中心的。在此轉(zhuǎn)換過程中，人民從被動(dòng)應(yīng)答轉(zhuǎn)到主動(dòng)參與。這是國家—社會(huì)關(guān)系的重構(gòu)，體現(xiàn)的是開放、安全、服務(wù)、回應(yīng)和協(xié)商的理念。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)的科層制結(jié)構(gòu)造成種種沖擊之時(shí)，參考了科層制構(gòu)建模式的傳媒制度也將發(fā)生一系列變革。[16]同治理范式轉(zhuǎn)變相似，編輯出版也將出現(xiàn)基于多平臺(tái)構(gòu)架的網(wǎng)絡(luò)眾籌式的編校革命。由于信息的采集、儲(chǔ)存、加工以及產(chǎn)品形態(tài)、商業(yè)模式、組織架構(gòu)等方面都互聯(lián)網(wǎng)化[3]，出版者未必要擁有自己的專屬成員才能進(jìn)行編輯校對(duì)工作，他可以在多個(gè)行業(yè)社群發(fā)布預(yù)出版的文稿，通過獎(jiǎng)勵(lì)動(dòng)員不同專長社群成員參與批注修訂，再經(jīng)由機(jī)器整合呈現(xiàn)方式編發(fā)，正式出版的文本在變動(dòng)部分有特別的標(biāo)記，如果讀者愿意，可點(diǎn)擊查看原文表述和作者的辯駁。這既避免了少數(shù)編校人員因受知識(shí)素養(yǎng)限制對(duì)文稿駕馭的不確定性，也避免了武斷處理導(dǎo)致的對(duì)文稿原意的曲解，同時(shí)也解決了同行評(píng)議問題，還進(jìn)行了預(yù)傳播。尤其是，受眾自產(chǎn)內(nèi)容與用戶分享內(nèi)容的集成鏈接，可使非創(chuàng)新內(nèi)容即刻暴露原形，出版生態(tài)自然得到凈化。

隨著機(jī)器深度學(xué)習(xí)技術(shù)的發(fā)展，將海量數(shù)據(jù)投入到算法中，系統(tǒng)自主學(xué)習(xí)，成為“認(rèn)知智能體”，自動(dòng)執(zhí)行編輯加工任務(wù)，這將進(jìn)一步解放編輯出版生產(chǎn)力，真正實(shí)現(xiàn)編校智能化、自動(dòng)化。

3.一次生產(chǎn)，多元發(fā)布，與其他服務(wù)通道相關(guān)聯(lián)

互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了網(wǎng)民閱讀從PC端向移動(dòng)終端轉(zhuǎn)移，屏讀越來越成為全民閱讀的主要方式；“萬物互聯(lián)”[17]，機(jī)器和各種智能物體都可能媒體化，閱讀的多場景、多任務(wù)、碎片化、個(gè)性化、交互性和社會(huì)化趨勢(shì)加劇[18]，人與內(nèi)容的連接更加緊密、多元。數(shù)字時(shí)代的編輯出版要更注重內(nèi)容資源的整合和增值化，注意挖掘內(nèi)容營銷的潛力和空間，尋找內(nèi)容信息與現(xiàn)實(shí)世界的契合點(diǎn)，策劃吸引用戶的引爆點(diǎn)，通過多元的內(nèi)容資訊、豐富的信息表現(xiàn)形式和專業(yè)化的信息解讀吸引用戶，生產(chǎn)出更多適應(yīng)不同受眾的文化產(chǎn)品，使產(chǎn)品個(gè)性化和用戶分眾化。

（1）優(yōu)化移動(dòng)終端。中國新聞出版研究院公布的第十三次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2015年我國數(shù)字化閱讀方式的接觸率為640%，人均每天手機(jī)閱讀時(shí)長為62.21分鐘，數(shù)字閱讀已經(jīng)成為國人獲取信息與閱讀的重要方式。[19]移動(dòng)設(shè)備業(yè)已成為數(shù)字時(shí)代上網(wǎng)的默認(rèn)配置，人們對(duì)手機(jī)越來越依賴，隨著技術(shù)的不斷完善，手機(jī)出版將持續(xù)發(fā)展，優(yōu)化移動(dòng)終端已成為產(chǎn)品到達(dá)用戶的關(guān)鍵步驟[20]。

（2）提供跨設(shè)備多元內(nèi)容。用戶不再僅僅擁有傳統(tǒng)媒介，還將擁有手環(huán)、智能手表之類的可穿戴（有聲、可視）閱讀器和智能汽車等越來越多的智能設(shè)備，為用戶提供多屏、全屏、跨屏/跨設(shè)備的多元內(nèi)容體驗(yàn)與服務(wù)，將成為媒體贏得用戶的重要手段。不斷進(jìn)步的傳播技術(shù)正在使得內(nèi)容需求的微分化和個(gè)人化成為現(xiàn)實(shí)，而如何滿足用戶全媒介、全屏幕、全時(shí)空的個(gè)性化動(dòng)態(tài)內(nèi)容需求，會(huì)成為數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)的關(guān)鍵。[21]

一些出版商已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的分解和在不同格式及設(shè)備上存放烹飪、手工、金融、養(yǎng)生等書籍的紙質(zhì)版、數(shù)字版文件內(nèi)容。[22]有的則針對(duì)不同人群，以讀者為核心創(chuàng)作出版，推出不同的版本，比如適應(yīng)輕閱讀的精華版，適應(yīng)檢索、研究、教育的碎片版比如，中國外文局、中國翻譯研究院聯(lián)合出品的《中國關(guān)鍵詞》，以中文詞條的形式專題編寫、解讀、多語種編譯以習(xí)近平同志為核心的黨中央治國理政新理念、新思想、新戰(zhàn)略[23]，反響很好。，讓看書、聽書等有機(jī)融合的多媒體版，結(jié)合VR技術(shù)和AR技術(shù)的立體版，基于網(wǎng)站、APP等的門戶版，以及能點(diǎn)擊鏈接直接購買相關(guān)產(chǎn)品的百科工具版等。[24]

碎片化傳播將越來越普遍，鴻篇巨制將可能被切割成諸多可讀性強(qiáng)甚至游戲化、娛樂化的小塊進(jìn)行個(gè)性化多維傳播，把信息關(guān)鍵點(diǎn)、核心內(nèi)容抽出來，簡潔明快地呈現(xiàn)給讀者，并與其他服務(wù)通道相關(guān)聯(lián)（比如以連載形式推送、加相關(guān)鏈接[25]），為用戶提供“打包”服務(wù)，滿足用戶多樣化、便利性、及時(shí)性需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化的有機(jī)統(tǒng)一，一次生產(chǎn)、多元發(fā)布將成為內(nèi)容運(yùn)營的常態(tài)。

三、媒體資源的開放獲取進(jìn)一步擴(kuò)展，精品內(nèi)容付費(fèi)獲取同時(shí)火爆，用戶數(shù)據(jù)資源的獲取成為媒體發(fā)展的新礦產(chǎn)

數(shù)字時(shí)代，出版的核心是聚合，就是將看似不相關(guān)的東西聚合到一起，推送給用戶，給用戶以最佳的體驗(yàn)。[26]隨著信息傳播互聯(lián)網(wǎng)化的推進(jìn)，對(duì)媒體發(fā)展發(fā)揮更大作用的或是媒體社區(qū)而非出版物，向海量用戶推薦內(nèi)容、吸引用戶關(guān)注、提高用戶黏性更重要。所以媒體不再單單是做內(nèi)容，而是向社群與服務(wù)延伸，通過培育、挖掘、提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)，獲取用戶、運(yùn)營用戶，從過去的營銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷知識(shí)信息服務(wù)：基于數(shù)據(jù)分析，掌握用戶的興奮點(diǎn)在哪里、熱點(diǎn)趨勢(shì)是什么，發(fā)掘營銷點(diǎn)，為其提供增值、趣味、有價(jià)值的內(nèi)容或者服務(wù)，使其愿意持續(xù)關(guān)注，這無疑會(huì)對(duì)增加流量、保持一定的活躍度、吸引更多的目標(biāo)用戶起到很大的促進(jìn)作用。[27]更重要的是，一方面流量即內(nèi)容，許多機(jī)器寫作就是基于用戶數(shù)據(jù)的內(nèi)容生成；另一方面，基于智能服務(wù)平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)積累和計(jì)算挖掘更具價(jià)值，有了這些樣本資源，有助于分析洞察用戶，創(chuàng)造用戶感興趣的產(chǎn)品，連接不同行業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)寬領(lǐng)域服務(wù)，進(jìn)而將個(gè)體價(jià)值轉(zhuǎn)換成群體價(jià)值，拓展媒體生產(chǎn)思路與空間。因而媒體資源的開放獲取、用戶免費(fèi)-電商廣告商付費(fèi)的信息傳播模式，或者像亞馬遜Prime那樣將各種類型的服務(wù)（音樂、電影、視頻、外賣等）置于同一個(gè)會(huì)員計(jì)劃中，將人們?cè)敢鉃橹顿M(fèi)的服務(wù)和不愿付費(fèi)的服務(wù)捆綁銷售[20]等模式，將進(jìn)一步擴(kuò)展。

與此同時(shí)，用戶需求個(gè)性化凸顯，用戶族群不斷裂變，促使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營階段，于是，信息生產(chǎn)的實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)、個(gè)性化精準(zhǔn)定位與長遠(yuǎn)規(guī)劃成為必然，市場中將會(huì)出現(xiàn)越來越多的針對(duì)特定用戶標(biāo)簽的內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品[28]：根據(jù)每個(gè)用戶特定的場景、特定的行為慣性，為他們量身訂制一些信息，供需精確匹配。這種針對(duì)用戶特殊閱讀需求進(jìn)行的定制出版與定制關(guān)聯(lián)服務(wù)將成為趨勢(shì)。[29]

四、媒介的傳統(tǒng)邊界趨于消解

1.自助出版，產(chǎn)消合一

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使我們進(jìn)入一個(gè)“泛媒體時(shí)代”，向公眾傳播信息不再是專業(yè)媒體的專利，任何人和機(jī)構(gòu)都可以自建媒體，生產(chǎn)信息并向外發(fā)布[18]，個(gè)人化的信息只要得到認(rèn)可就可以通過社交媒體實(shí)現(xiàn)裂變式傳播，正是這種信息節(jié)點(diǎn)間自由傳播、平等對(duì)話的鏈接方式從根本上改變了大眾認(rèn)識(shí)自我、了解世界、參與社會(huì)的認(rèn)知模式和行為模式，參與的價(jià)值回報(bào)激發(fā)分享的欲望，大眾的個(gè)性化出版將不斷呈現(xiàn)，并在政府、市場和社會(huì)結(jié)構(gòu)中漸次顯現(xiàn)出其影響力與動(dòng)員力[30]，傳統(tǒng)的以大眾媒體為傳播中心的不平等的、單向的媒介生態(tài)結(jié)構(gòu)被打破[1]。由此，諸如“淘寶模式”“眾包模式”“社交出版模式”等不同數(shù)字自助出版樣態(tài)日漸興起[31]，“個(gè)人+平臺(tái)”將是未來社會(huì)化出版的重要方式[32]。傳統(tǒng)媒體的存在價(jià)值與社會(huì)功能業(yè)已被弱化，傳統(tǒng)媒體所主導(dǎo)的信息偏好逐漸被解構(gòu)，盡管傳統(tǒng)媒體品牌價(jià)值依然是其核心資源，但媒體品牌價(jià)值凝結(jié)的忠誠度降低，包括期刊在內(nèi)的傳統(tǒng)媒介傳播由政府專有許可的壟斷性地位被動(dòng)搖[3]，出版門檻變低，作者直接找獨(dú)立出版人，依托電子書平臺(tái)規(guī)?；L例如作者可直接通過亞馬遜的Kindle Direct Publishing，當(dāng)當(dāng)“自出版”平臺(tái)，或中國出版集團(tuán)的“詩詞中國”這類即時(shí)交付的創(chuàng)作、傳播移動(dòng)平臺(tái)出版內(nèi)容并發(fā)行推廣[33]。。

數(shù)字出版時(shí)代，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主的數(shù)字出版網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了用戶與出版生產(chǎn)者等之間的無隙對(duì)接，用戶不再是被動(dòng)的受眾和單純的消費(fèi)者，而是可以通過參與內(nèi)容資源開發(fā)成為信息與知識(shí)的“生產(chǎn)—消費(fèi)者”[3]（比如通過互聯(lián)網(wǎng)集合大眾評(píng)價(jià)，評(píng)分高的排前邊，這就形成了用戶說話體系），讓用戶參與創(chuàng)作[34]成為媒體的共識(shí)。相應(yīng)地，內(nèi)容生產(chǎn)的組織方式從“他組織”轉(zhuǎn)向“自組織”，共同創(chuàng)作，作者、文本與讀者之間的邊界消失，產(chǎn)消合一。[35]美國數(shù)字出版行業(yè)最成功的嘗試和發(fā)展模式是對(duì)內(nèi)容的眾包[22]，如《赫芬頓郵報(bào)》、“她生活”、維基百科等，它們的成功秘訣就是把用戶變成內(nèi)容創(chuàng)造的深度參與者。[36]

2.媒體資源共建共享、跨時(shí)空協(xié)作將成為趨勢(shì)，人工智能將極大地改變媒體發(fā)展模式

互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)質(zhì)在于讓用戶創(chuàng)造價(jià)值。伴隨社會(huì)傳播技術(shù)門檻的降低，以個(gè)人為基本單位的傳播力量被激活，專職的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)生產(chǎn)者和傳播者應(yīng)運(yùn)而生，個(gè)人成為信息傳播網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，大眾的知識(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)聚合，從而實(shí)現(xiàn)信息的生產(chǎn)、分享和價(jià)值創(chuàng)造[1]，個(gè)人構(gòu)建的自媒體和個(gè)人IP也會(huì)由于成為傳統(tǒng)媒體的社會(huì)協(xié)作對(duì)象而受到資本的關(guān)注。同時(shí)，志趣相近或目標(biāo)一致的媒體間合作日益加深，資源共享、相互依存、協(xié)同攻關(guān)、合力推進(jìn)，從而推動(dòng)編輯出版快速、優(yōu)質(zhì)、均衡、集約發(fā)展，集團(tuán)化、集約化、集群化既是必然趨勢(shì)，也是整合資源、降低成本、提高效率、提升專業(yè)服務(wù)水平的必然路徑[37]。其中，既有出版、發(fā)行、信息服務(wù)等機(jī)構(gòu)的整合，也有出版、音頻、動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)游戲、電影等不同業(yè)務(wù)模式的不斷交融、疊加比如喜馬拉雅FM與中信出版集團(tuán)、中南出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)、上海譯文出版社、果麥文化、企鵝蘭登等出版機(jī)構(gòu)在有聲改編、IP孵化、版權(quán)保護(hù)等方面達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，助力打造由出版社電臺(tái)和作家電臺(tái)組成的出版社電臺(tái)集群；通過粉絲效應(yīng)迅速樹立出版社品牌，可通過網(wǎng)友打賞等方式變現(xiàn)，還可利用聲音辨識(shí)度打造文學(xué)作品中的專屬角色，若再將此作品改編成電影、電視劇或動(dòng)漫，觀眾都能快速識(shí)別[38]。[26]，書刊構(gòu)思創(chuàng)制之初就考慮書刊元素與影視、游戲、動(dòng)漫等多媒體元素的融合，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的閱讀特征，吸引大眾閱讀，并為后續(xù)開發(fā)相關(guān)文化創(chuàng)意產(chǎn)品、生成大量相關(guān)產(chǎn)品集群奠定良好的基礎(chǔ)比如《恐龍世界大冒險(xiǎn)》《宇宙星空大冒險(xiǎn)》等故事、文字、繪畫、知識(shí)都不錯(cuò)的書，被易視互動(dòng)轉(zhuǎn)化成VR、PC端的互動(dòng)游戲[39]。。通過與外界相關(guān)行業(yè)合作、尋求獲取利益增值的伙伴，跨界融合，創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，開展全媒體出版、全版權(quán)運(yùn)營，形成垂直行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作。出版產(chǎn)業(yè)的大內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、大文化產(chǎn)業(yè)集群將不斷涌現(xiàn)，出版產(chǎn)業(yè)跨地區(qū)融合與國際化合作也將成為未來的發(fā)展趨勢(shì)。[31]

此外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于用戶分析能力將成為出版者的核心競爭力，因此引進(jìn)社會(huì)資本參與媒體融合項(xiàng)目的技術(shù)研發(fā)和市場開拓將會(huì)越來越多。社會(huì)資本的進(jìn)入，有助于出版?zhèn)鞑I(yè)更好地利用專業(yè)技術(shù)工具對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從用戶的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)出發(fā)，提高用戶分析與匹配的場景化、智能化與精準(zhǔn)化水平，以便提供符合用戶需求的價(jià)值內(nèi)容，進(jìn)行興趣推薦與個(gè)性化分發(fā)，圍繞品牌進(jìn)行產(chǎn)品延伸和業(yè)務(wù)拓展。如此，技術(shù)外包、增值服務(wù)和跨界融合等將成為數(shù)字化環(huán)境下出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本路徑，基于各種技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容創(chuàng)新、出版?zhèn)鞑⒉粩嘣龆?，以?duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、挖掘、統(tǒng)計(jì)和分析為特點(diǎn)的機(jī)器人內(nèi)容生產(chǎn)，將智能算法、語義技術(shù)、文本分析法、矢量空間文檔模型等計(jì)算思維應(yīng)用在編輯出版中的計(jì)算出版等將日趨成熟。比如，借助傳感系統(tǒng)開辟信息采集新維度，借助人工智能實(shí)現(xiàn)自然語言的智能化搜索與互動(dòng)，語音智能助理之類的協(xié)同機(jī)器人通過場景導(dǎo)入、與用戶聊天，激發(fā)用戶的好奇心，促使其興趣盎然地使用媒體資源，并輔助用戶不斷優(yōu)化學(xué)習(xí)認(rèn)知路徑。

五、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)以其強(qiáng)大的社會(huì)性、開放性、協(xié)作性構(gòu)造了當(dāng)今社會(huì)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化和傳播領(lǐng)域的一系列新常態(tài)，我們只有充分認(rèn)識(shí)和把握數(shù)字時(shí)代社會(huì)傳播的新格局新態(tài)勢(shì)，并在治理邏輯、運(yùn)作模式方面實(shí)現(xiàn)范式創(chuàng)新，才能勇立潮頭、推動(dòng)發(fā)展?；谏鲜鼍庉嫵霭鎰?dòng)態(tài)分析與趨勢(shì)展望，可以斷言，編輯出版的社會(huì)評(píng)價(jià)觀、編輯角色觀與編輯素養(yǎng)觀必將隨之發(fā)生改變。編輯出版從業(yè)者只有審時(shí)度勢(shì)、相機(jī)調(diào)適，才能切實(shí)把握社會(huì)話語權(quán)，以更大的社會(huì)能量引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)展，取得社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

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